工程质量管理制度及岗位责任制

工程质量管理制度及岗位责任制一、工程质量管理制度（一）质量管理目标设定1.总体目标确定根据工程项目的性质、特点、使用要求以及相关标准规范，制定明确、可量化的总体质量目标。例如，对于住宅工程，总体目标可设定为确保工程一次性验收合格，达到当地优质工程标准，满足住户的使用功能和居住安全要求。2.阶段目标分解将总体质量目标分解到各个施工阶段和具体的分部、分项工程中。如基础工程阶段，目标是保证地基承载力符合设计要求，基础结构的混凝土强度、钢筋保护层厚度等指标满足规范标准；主体施工阶段，要确保主体结构的垂直度、平整度偏差在允许范围内，混凝土和砌体的施工质量优良。（二）质量策划与方案编制1.施工组织设计在工程开工前，由项目技术负责人组织编制施工组织设计。施工组织设计应包含工程概况、施工部署、施工方法及技术措施、质量保证措施等内容。其中，质量保证措施要针对工程的重点、难点部位，制定具体的质量控制方法和预防措施。例如，对于大体积混凝土施工，要明确混凝土的配合比设计、浇筑方案、温控措施等，以防止混凝土出现裂缝等质量问题。2.专项施工方案对于危险性较大的分部分项工程和关键施工工序，如深基坑支护、高支模、幕墙安装等，必须编制专项施工方案。专项施工方案应进行专家论证，并根据论证意见进行修改完善。施工过程中，严格按照专项施工方案进行施工，确保施工质量和安全。（三）质量保证体系建立1.组织机构设置建立以项目经理为第一责任人的质量管理组织机构，明确各部门和人员的职责分工。质量管理组织机构应包括项目经理、项目技术负责人、质量管理人员、施工班组长等。项目经理负责全面管理工程质量，项目技术负责人负责技术指导和质量控制措施的制定，质量管理人员负责日常的质量检查和监督，施工班组长负责现场施工质量的具体落实。2.质量管理制度制定制定一系列质量管理制度，如质量责任制、质量检验制度、质量奖惩制度等。质量责任制明确了各部门和人员在质量管理中的具体职责，做到责任到人；质量检验制度规定了原材料、构配件、设备以及各分部、分项工程的检验方法和流程，确保不合格的材料和工程产品不得进入下一道工序；质量奖惩制度对在质量管理中表现突出的部门和个人进行奖励，对违反质量规定的行为进行处罚，以激励全体员工积极参与质量管理。（四）施工过程质量控制1.原材料与构配件质量控制（1）采购控制材料采购部门应选择具有良好信誉和质量保证能力的供应商。在采购合同中，明确材料和构配件的规格、型号、质量标准等要求。对于重要的材料和构配件，如钢材、水泥、门窗等，应进行实地考察供应商的生产能力和质量保证体系。（2）进场检验材料和构配件进场时，必须进行严格的检验和验收。检查其质量证明文件、规格型号是否符合要求，并按规定进行抽样复试。例如，钢材要检查其质量证明书、力学性能复试报告，水泥要检查安定性、强度等指标。对于不合格的材料和构配件，应及时退场处理，严禁使用在工程中。（3）储存与保管材料和构配件应按照其特性和要求进行储存和保管。如钢材应分类堆放，做好防潮、防锈措施；水泥应储存在干燥的仓库内，防止受潮结块。同时，要建立材料台账，记录材料的进出库情况，确保材料的可追溯性。2.施工工艺与工序质量控制（1）技术交底在每道工序施工前，项目技术负责人应向施工班组长和作业人员进行技术交底。技术交底内容包括施工工艺、质量标准、安全注意事项等。通过技术交底，使作业人员熟悉施工要求，掌握施工方法，确保施工质量。（2）样板引路对于关键工序和有代表性的施工部位，应先做样板，经建设、监理等单位验收合格后，再进行大面积施工。样板可以直观地展示施工工艺和质量标准，为后续施工提供参照。例如，在墙面抹灰施工前，先做样板间，确定抹灰的平整度、垂直度、阴阳角方正等质量指标，然后按照样板的标准进行大面积施工。（3）工序质量检验每道工序完成后，施工班组应进行自检，自检合格后报项目部质量管理人员进行专检。专检合格后，报监理单位进行验收。上道工序未经验收合格，不得进行下一道工序施工。对于隐蔽工程，如地基验槽、钢筋隐蔽等，在隐蔽前必须经过建设、监理、施工等单位的共同验收，并做好隐蔽工程验收记录。3.成品保护（1）制定成品保护措施根据工程的特点和施工进度，制定详细的成品保护措施。成品保护措施应包括对已完成的建筑物、构筑物、设备、管道等的保护方法和要求。例如，对已完成的墙面、地面要采取覆盖、防护等措施，防止碰撞、污染；对已安装的门窗要加设防护栏，防止损坏。（2）落实成品保护责任明确各部门和人员在成品保护中的责任，加强对施工人员的教育，提高其成品保护意识。在施工过程中，对违反成品保护规定的行为要及时制止和处理。（五）质量检验与验收1.检验批、分项工程验收施工单位在完成检验批、分项工程后，应进行自检，自检合格后报监理单位进行验收。监理单位组织施工单位项目专业质量检查员等进行验收，对符合标准要求的，予以通过验收；对不符合标准要求的，责令施工单位整改，整改合格后重新组织验收。2.分部工程验收分部工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并将评定结果报监理单位。监理单位组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收，勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人应参加地基与基础、主体结构分部工程的验收。分部工程验收合格后，方可进行后续工程的施工。3.单位工程验收单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告。建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人进行单位（子单位）工程验收。单位工程验收合格后，方可交付使用。（六）质量问题处理1.质量问题报告施工过程中发现质量问题，施工人员应及时向项目质量管理人员报告。质量管理人员对质量问题进行初步调查和分析，判断问题的严重程度和影响范围，并及时向项目经理和上级主管部门报告。2.质量问题调查与分析对于一般质量问题，由项目技术负责人组织相关人员进行调查和分析，找出问题产生的原因，制定整改措施。对于严重质量问题，应成立专门的调查组，由建设、监理、施工等单位的相关人员组成，对问题进行深入调查和分析，查明问题的原因和责任。3.质量问题处理根据质量问题的性质和严重程度，采取相应的处理措施。对于一般质量问题，可采取返工、返修等方法进行处理；对于严重质量问题，可能需要采取加固、拆除重建等措施。处理过程中，要严格按照处理方案进行施工，确保处理质量。处理完成后，要进行重新检验和验收，直至达到质量标准要求。（七）质量持续改进1.质量数据分析定期对工程质量数据进行收集、整理和分析，如检验批、分项工程的验收合格率，原材料、构配件的检验不合格率等。通过数据分析，找出质量管理中存在的薄弱环节和问题，为质量改进提供依据。2.制定改进措施根据质量数据分析结果，制定针对性的质量改进措施。改进措施应明确责任部门、责任人、整改期限和整改目标。例如，如果某分项工程的验收合格率较低，应分析是施工工艺问题还是人员操作问题，然后采取相应的改进措施，如加强技术培训、优化施工工艺等。3.效果验证对质量改进措施的实施效果进行验证。通过再次收集和分析相关质量数据，检查改进措施是否有效，是否达到了预期的整改目标。如果改进措施效果不理想，应重新分析原因，调整改进措施，直至达到质量改进的目的。二、岗位责任制（一）项目经理质量责任制1.贯彻执行国家和地方有关质量管理的法律法规、标准规范和企业的质量管理制度，对工程项目的质量全面负责。2.建立健全项目质量管理组织机构，明确各部门和人员的质量职责，组织制定项目质量目标和质量计划，并确保其有效实施。3.组织施工人员学习施工图纸和相关技术规范，参加图纸会审和技术交底，主持编制施工组织设计和专项施工方案，并监督实施。4.负责施工现场的质量管理工作，定期组织质量检查和质量分析会议，及时解决质量问题。对违反质量规定的行为有权进行制止和处罚。5.组织对工程质量事故的调查和处理，落实整改措施，确保工程质量符合要求。6.负责与建设、监理、设计等单位的协调沟通，及时处理质量方面的意见和建议，保证工程顺利进行。7.组织工程交验工作，确保工程一次性验收合格，交付使用。（二）项目技术负责人质量责任制1.负责编制施工组织设计、专项施工方案和质量保证措施，对施工过程中的技术问题进行指导和解决。2.组织施工人员进行技术交底，使施工人员熟悉施工工艺、质量标准和安全注意事项。3.负责施工过程中的技术管理工作，严格按照施工图纸、技术规范和施工组织设计进行施工，确保工程质量。4.组织对原材料、构配件、设备的检验和试验工作，审核检验报告和试验数据，确保其质量符合要求。5.负责施工过程中的质量检验和验收工作，组织检验批、分项工程的质量评定，参与分部工程和单位工程的验收。6.对工程质量问题进行技术分析，提出处理方案和预防措施，并监督实施。7.负责收集、整理和归档工程技术资料，确保资料的真实性、完整性和准确性。8.组织开展质量技术创新活动，推广应用新技术、新工艺、新材料，提高工程质量和施工效率。（三）质量管理人员质量责任制1.贯彻执行国家和地方有关质量管理的法律法规、标准规范和企业的质量管理制度，对施工现场的质量进行监督检查。2.参与编制项目质量计划和质量保证措施，制定质量检查方案，并组织实施。3.对原材料、构配件、设备的进场检验和试验进行监督，检查其质量证明文件和检验报告，对不合格的材料和构配件有权制止使用。4.对施工过程中的各道工序进行质量检查，发现质量问题及时要求施工班组整改，并跟踪复查整改情况。对严重质量问题，应及时向上级报告。5.组织检验批、分项工程的质量验收工作，对验收结果进行记录和评定，参与分部工程和单位工程的验收。6.定期对工程质量状况进行统计分析，提出质量改进建议，参与质量问题的调查和处理。7.负责质量资料的收集、整理和归档工作，确保质量资料与工程进度同步。8.对施工人员进行质量教育和培训，提高施工人员的质量意识和操作技能。（四）施工班组长质量责任制1.组织班组人员学习施工图纸、施工工艺和质量标准，熟悉施工任务和质量要求。2.负责班组的日常施工管理工作，合理安排施工人员和施工进度，确保施工任务按时完成。3.严格按照施工图纸、技术规范和施工组织设计进行施工，对本班组的施工质量负责。4.组织班组人员进行自检和互检，发现质量问题及时整改。上道工序未经验收合格，不得进行下一道工序施工。5.对原材料和构配件进行合理使用和保管，避免浪费和损坏。发现不合格的材料和构配件，应及时报告。6.配合质量管理人员的工作，接受质量检查和监督，对提出的质量问题及时整改。7.组织班组人员参加质量培训和技术交流活动，提高班组整体质量水平。8.做好班组的质量记录和施工日志，为工程质量追溯提供依据。（五）材料采购人员质量责任制1.按照项目的材料需求计划，选择具有良好信誉和质量保证能力的供应商进行采购。2.与供应商签订采购合同，明确材料的规格、型号、质量标准、数量、价格、交货日期等要求，确保材料的质量和供应。3.对采购的原材料、构配件、设备等进行质量验收，检查其质量证明文件、规格型号是否符合要求，并按规定进行抽样复试。对不合格的材料和构配件，应及时办理退货手续。4.负责材料和构配件的运输和保管工作，采取必要的防护措施，确保材料在运输和储存过程中不受损坏和变质。5.及时了解材料市场信息，掌握材料的质量动态和价格变化，为项目提供优质、价廉的材料。6.建立材料采购台账，记录材料的采购日期、规格型号、数量、供应商等信息，便于材料的可追溯性管理。（六）试验检测人员质量责任制1.严格按照国家和地方有关试验检测标准和规范进行试验检测工作，确保试验检测数据的真实性、准确性和可靠性。2.负责原材料、构配件、