酒店客房清洁服务续签协议

酒店客房清洁服务续签协议甲方（酒店方）：[酒店全称]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]统一社会信用代码/营业执照号：[号码]地址：[地址]乙方（清洁服务提供商）：[清洁公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]统一社会信用代码/营业执照号：[号码]地址：[地址]鉴于甲方拥有并经营位于[地址]的酒店，需要专业的客房清洁服务以保障酒店的正常运营和客户满意度；乙方拥有专业的清洁团队、设备和技术，能够提供符合行业标准的酒店客房清洁服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，就续展乙方为甲方提供酒店客房清洁服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围乙方同意在本协议有效期内，按照甲方要求，在甲方酒店内提供以下客房清洁服务：1.1日常清洁服务：a.每日对客房内床单、被套、枕套、毛巾、浴巾等床上用品进行清洗、消毒和更换；b.对客房地面进行吸尘清洁；c.对卫生间地面、墙面、马桶、洗手池、淋浴间、浴缸进行清洁、消毒；d.对客房内家具表面、台面、门窗、灯具等进行擦拭清洁；e.每日对特定区域（如走廊、大堂公共区域）进行必要的清洁维护；2.1定期深度清洁服务：a.每月或每季度对客房进行一次深度清洁，包括但不限于窗帘清洗、地毯清洗（如合同约定）、冰箱内部清洁、灯具清洁等；b.每月对卫生间进行一次额外的深度消毒；3.1专项清洁服务：a.在客人入住前或退房后，提供快速的客房清洁服务；b.对大件物品或特殊污渍进行必要的清洁处理；c.根据甲方需求，对会议场地、宴会厅等公共区域提供辅助清洁服务；4.1服务标准：a.所有清洁服务均应符合国家及地方关于住宿业卫生的相关规范和标准；b.清洁后的客房应达到干净、整洁、无异味、物品摆放整齐的标准；c.乙方应制定并遵守详细的服务操作流程，确保服务质量；d.乙方应使用符合国家标准、对环境友好且对客房物品无损害的清洁剂和消毒剂；5.1服务地点：甲方位于[地址]的酒店，包括但不限于所有客房、相关公共区域及甲方另行书面指明的区域。第二条服务时间与地点1.1日常清洁服务时间：主要安排在每日清晨[具体时间段]至上午[具体时间段]以及下午[具体时间段]至晚上[具体时间段]，具体以不干扰客人正常休息为原则，具体房间清洁时间由甲方客房部根据预订情况与乙方协调安排。1.2特殊清洁时间：对于客人退房后的客房清洁，乙方应在甲方通知后[具体小时数]内完成；对于客人入住前的客房清洁，乙方应在甲方通知后[具体小时数]内完成。1.3响应时间：对于甲方提出的紧急清洁需求（如客人临时要求更换床品等），乙方应在接到通知后[具体小时数]内响应并安排人员进行处理。1.4服务地点：如第一条所述甲方酒店范围。第三条双方权利与义务1.1甲方的权利与义务：a.有权对乙方的服务过程和质量进行监督和检查，并可提出合理化建议；b.有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供服务；c.有权要求乙方对其提供的清洁人员进行必要的培训和管理，确保其行为规范，佩戴工牌，着装整齐，遵守甲方的规章制度；d.应按时足额向乙方支付本协议项下的服务费用；e.应为乙方清洁人员提供必要的清洁通道、水源、电源、清洁工具及耗材的存放空间；f.应及时向乙方提供需要更换的清洁物品（如布草等）；g.应在需要乙方配合进行清洁工作时，提前与乙方协调安排时间；h.应对清洁过程中发现的设施设备损坏（非正常损耗）及时通知乙方，乙方应负责修复或赔偿；2.1乙方的权利与义务：a.有权按照本协议约定收取服务费用；b.有权要求甲方提供必要的清洁条件和支持；c.应按照本协议约定的服务范围、标准、时间，配备足够数量且具备相应资质和健康证明的清洁人员提供服务；d.应保证所使用的清洁工具和清洁剂符合国家相关标准，并安全环保；e.应确保清洁人员在工作期间遵守甲方的管理规定，维护酒店形象；f.清洁人员在清洁过程中如发现甲方的设施设备损坏（非正常磨损或使用痕迹），应立即停止工作并书面报告甲方相关部门，由甲方负责鉴定并确定赔偿责任；g.应建立内部服务质量检查和改进机制，定期对服务进行检查和评估，不断提升服务质量；h.应对在服务过程中了解到的甲方的商业秘密和客户信息承担保密义务，未经甲方书面同意不得向任何第三方泄露；i.应承担因自身原因导致的服务事故（如清洁人员操作不当造成客房或客人物品损坏）或第三方索赔的全部责任。第四条服务费用与支付1.1收费标准：本协议项下的客房清洁服务费用采用[选择：按客房数收费/按面积收费/按服务次数收费/固定总价]方式计算。具体费用为人民币[金额]元/月（或[其他周期]），该费用[包含/不包含]增值税。如采用固定总价，则包含[列出主要包含的服务项目，如日常清洁、深度清洁频率等]。1.2费用明细：[如果采用固定总价且费用较高，或按项目收费，可在此处或附件中列明主要费用构成，如人工费、耗材费、管理费等]。1.3支付周期：甲方应于每月[具体日期]前，向乙方支付上一周期（或双方约定的结算周期）的服务费用。1.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[乙方公司全称]账号：[银行账号]1.5发票：乙方应在收到甲方服务费用后[具体天数]内，向甲方开具合法有效的[增值税专用发票/增值税普通发票]。1.6价格调整机制：在本协议有效期内，如遇国家政策调整导致税费发生变动，双方应相应调整服务费用。如遇市场行情（如主要原材料成本、人工成本）发生重大不利变动，双方可在本协议期满前[具体月数]个月书面协商调整下一周期服务费用。若协商不成，任何一方均有权提出解除本协议。第五条合同期限1.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[年数]年，自[起始年月日]起至[终止年月日]止。1.2若协议期满前[具体月数]日内，双方均未提出书面异议，且乙方服务质量符合要求，本协议自动续展[年数]年，续展次数不限/最多续展[次数]次。每次续展前的[具体月数]个月为续签协商期。第六条保密条款1.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、客户资料、运营数据、价格政策、技术信息等）以及本协议的内容承担保密义务。1.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。1.3本保密义务在本协议终止后[年数]年内持续有效。第七条违约责任1.1若甲方未按本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]%向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务，并要求甲方立即付清全部款项及违约金，甲方逾期付款情节严重的，乙方有权单方面解除本协议并要求甲方赔偿损失。1.2若乙方未按本协议约定的服务标准、范围或时间提供服务，导致甲方或客人投诉，或造成客房设施、客人物品损坏，乙方应负责免费修复或赔偿。甲方有权根据情况要求乙方进行整改，并有权根据违约情节的严重程度，要求乙方支付[金额范围]元的违约金。若乙方服务严重不符合约定，经甲方书面通知后[天数]日内仍未整改到位，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并赔偿由此给甲方造成的损失。1.3若因乙方原因导致其工作人员违反甲方管理规定，给甲方造成声誉损害或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。1.4任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付[金额]元的违约金，并承担由此给对方造成的一切损失。1.5因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议。第八条不可抗力1.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、严重的传染病疫情等。1.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，说明不可抗力的情况及其影响。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议的生效、变更与解除1.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。1.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。任何一方无权单方面修改本协议。1.3除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。若发生严重违约行为，守约方有权书面通知违约方，要求其在收到通知后[天数]日内纠正违约行为。违约方在收到通知后仍未纠正，或违约行为已构成根本违约的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方赔偿损失。解除本协议后，双方应结清所有费用，乙方应将甲方的物品（如有）返还给甲方。第十一条其他1.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。1.2本协议所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。1.3本协议构成双方就本协