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文档简介
团购平台商家合作协议范本鉴于甲方系依法设立并合法运营的团购平台运营方,致力于为消费者提供优质商品及服务的团购交易服务;乙方系依法注册、具备合法经营资质的商家,有意通过甲方平台开展商品(或服务)的团购销售业务。为明确双方权利义务,保障合作顺利开展,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,经双方平等协商,达成如下协议:一、协议主体1.甲方:名称:[甲方公司全称]地址:[甲方地址]联系人:[联系人姓名]联系方式:[联系电话/邮箱]2.乙方:名称:[乙方公司全称/个体工商户名称]地址:[乙方地址]联系人:[联系人姓名]联系方式:[联系电话/邮箱]二、合作内容(一)商家入驻与商品/服务提供乙方应按甲方平台要求完成入驻流程,提交真实、有效的营业执照、经营许可证、产品质检报告(如需)等资质文件,并确保资质文件在合作期内持续合法有效。乙方通过甲方平台销售的商品(或提供的服务)需符合以下要求:商品/服务质量符合国家及行业相关标准,无假冒伪劣、侵权、过期变质等情形;商品/服务信息(包括名称、规格、价格、产地、售后服务等)真实、准确、完整,无虚假宣传或误导性表述;售后服务体系完善,能按约定及时处理消费者咨询、投诉、退换货等事宜。(二)平台服务内容甲方为乙方提供以下服务:商品/服务展示:在平台内为乙方设置专属店铺(或商品展示位),展示乙方的商品/服务信息;交易撮合:为乙方与消费者之间的团购交易提供订单生成、支付对接(如需)、订单管理等技术支持;运营支持:根据平台运营规划,为乙方提供合理的推广资源(如首页推荐、专题活动、优惠券发放等),具体推广方案及资源分配以双方另行协商的书面文件为准;数据分析:向乙方提供其店铺及商品的交易数据、消费者反馈等分析报告,助力乙方优化经营策略。三、双方权利与义务(一)甲方的权利与义务1.权利:对乙方的资质文件、商品/服务信息、经营行为进行审核、监督,如发现乙方存在违规行为(包括但不限于资质过期、商品质量问题、虚假交易、侵犯第三方权益等),有权采取警告、限制店铺流量、下架商品、暂停合作、终止协议等措施;按照协议约定向乙方收取服务佣金及其他约定费用。2.义务:按约定为乙方提供平台服务,维护平台交易秩序及系统稳定性,保障交易数据的安全;对乙方的商业秘密、消费者个人信息等负有保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露(法律法规要求或司法机关、监管机构依法调取的除外);及时处理因平台系统故障、操作失误等甲方原因导致的交易纠纷,并承担相应责任。(二)乙方的权利与义务1.权利:在遵守平台规则的前提下,自主制定商品/服务价格、调整商品/服务信息(调整后需经甲方审核通过方可生效);要求甲方按约定提供推广资源、数据分析等服务,对平台服务质量提出合理改进建议。2.义务:确保商品/服务的质量、来源合法合规,严格履行售后服务承诺,因商品/服务质量问题或售后服务不到位导致消费者投诉、索赔的,由乙方自行承担全部责任;配合甲方的资质审核、经营检查工作,及时更新过期或失效的资质文件;不得从事刷单、虚假交易、恶意低价竞争、泄露消费者信息等违规行为,不得在平台外引导消费者私下交易以规避平台佣金;对其在平台上发布的所有信息、开展的经营行为独立承担法律责任,因乙方原因导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应全额赔偿(包括直接损失、间接损失及维权费用)。四、费用结算(一)佣金及其他费用乙方同意按以下方式向甲方支付服务费用:交易佣金:乙方每笔成交订单(以消费者确认收货或服务完成且无有效投诉为准),按订单实际成交金额的[X]%向甲方支付佣金;其他费用:如乙方需甲方提供额外推广服务、技术支持等,双方另行签订补充协议约定费用标准及支付方式。(二)结算周期与流程1.结算周期:以自然月为结算周期,甲方于每月[X]日前向乙方提供上月的订单明细及对账账单(账单内容包括成交订单金额、佣金金额、应结算金额等)。2.对账确认:乙方应在收到账单后[X]个工作日内完成核对,如有异议应书面提出并提供相关证明;无异议或异议解决后,乙方应书面确认账单金额。3.款项支付:甲方在乙方确认账单(或异议解决)后[X]个工作日内,将扣除佣金及其他费用后的款项支付至乙方指定账户(乙方账户信息:[开户行]、[账号]、[户名])。乙方应按甲方要求提供合法有效的发票(如需),否则甲方有权顺延付款时间。五、违约责任(一)甲方违约若甲方未按约定提供平台服务、结算款项,或违反保密义务泄露乙方商业秘密(非因法定事由或乙方过错导致),应承担以下责任:立即采取补救措施,继续履行协议义务;赔偿乙方因此遭受的实际损失(包括直接损失、合理的维权费用及预期可得利益损失)。(二)乙方违约1.若乙方提供的商品/服务存在质量问题、虚假宣传、侵犯第三方知识产权等情形,或未履行售后服务义务,导致消费者向甲方索赔、行政机关处罚或媒体曝光的,乙方应:自行承担全部赔偿责任(包括赔偿消费者的款项、行政罚款、甲方的维权费用等);向甲方支付违约金,违约金金额为该笔订单金额的[X]%(或双方另行约定);情节严重的,甲方有权立即终止协议。2.若乙方未按约定支付佣金或其他费用,每逾期一日,应按未付金额的[X]%向甲方支付违约金;逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务、终止协议,并要求乙方支付全部欠款及违约金。3.若乙方从事刷单、虚假交易、恶意竞争等违规行为,甲方有权立即终止协议,扣除乙方全部未结算款项作为违约金,并依法追究乙方的法律责任。六、争议解决本协议履行过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼(或约定仲裁:提交[XX仲裁委员会]仲裁,仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力)。七、其他条款(一)协议期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前[X]个月,双方如无书面异议,协议自动续期[X]年;如需续签,双方应另行签订书面协议。(二)协议变更与解除1.经双方协商一致,可书面变更或解除本协议;2.若一方严重违约,另一方有权书面通知对方解除协议,协议自通知送达之日起解除;3.协议解除后,双方应按约定完成款项结算,乙方应立即停止使用平台服务,删除平台内的商品/服务信息;甲方应协助乙方处理消费者售后事宜,不得故意拖延或刁难。(三)保密义务双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于经营策略、客户信息、交易数据等)、消费者个人信息承担保密义务,该义务不因协议终止而免除,保密期限为[X]年。(四)不可抗力因不可抗力(如自然灾害、政府征收、突发公共卫生事件等)导致一方无法履行协议的,应在不可抗力发生后[X]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。受影响方应采取合理措施减少损失,否则应对扩大的损失承担责任。不可抗力消除后,双方应协商恢复协议履行的方式。(五)通知与送达双方的通知以书面形式(包括电子邮件、快递、平台站内信等)送达至本协议约定的地址或联系方式,通知自送达之日起生效。一方变更地址或联系方式的,应在变更后[X]日内书面通知对方,否则视为未变更,相关通知按原地址送达即视为有效。(六)协议份数与效力本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):__________________法定代表人/授权代表(签字):______日期:______年____月____日乙方(盖章):__________________法定代表人/授权代表(签字):______日期
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