2026年会议客户关系管理合同协议

2026年会议客户关系管理合同协议甲方（客户）：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（服务提供方）：____________________地址：____________________联系方式：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方2026年会议客户关系管理服务达成如下协议：第一章总则第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方就甲方2026年会议客户关系管理的权利、义务及责任，确保甲方会议客户关系管理工作的高效、有序进行。第二条合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至2026年12月31日止。第三条合同履行地点合同履行地点为：____________________第二章服务内容第四条客户关系管理服务内容乙方应按照以下要求，为甲方提供会议客户关系管理服务：1.建立并维护甲方客户信息数据库，确保数据的准确、完整和及时更新；2.对甲方客户进行分类管理，包括但不限于潜在客户、现有客户、重点客户等；3.定期对客户进行回访，了解客户需求，收集客户反馈，提高客户满意度；4.根据客户需求，策划并执行客户关系活动，如客户答谢会、产品推介会等；5.定期向甲方报告客户关系管理工作进展及效果评估；6.提供客户关系管理相关的咨询服务和培训。第五条服务标准乙方提供的服务应满足以下标准：1.服务质量：乙方应保证服务的专业性、及时性和准确性；2.信息安全：乙方应采取有效措施，确保客户信息的保密性和安全性；3.沟通协调：乙方应与甲方保持良好沟通，确保双方信息畅通；4.服务效果：乙方应根据甲方要求，不断提高服务质量，确保客户满意度。第三章服务费用及支付第六条服务费用本合同服务费用为人民币_______元整（大写：_______元整）。第七条支付方式1.本合同签订后，甲方支付乙方服务费用总额的30%作为预付款；2.乙方完成合同约定的第一、二、四项服务内容后，甲方支付剩余服务费用总额的40%；3.乙方完成合同约定的第三、五、六项服务内容后，甲方支付剩余服务费用总额的30%；4.合同履行完毕，甲方支付乙方服务费用总额的5%作为奖励。第八条付款时间甲方应在约定的时间内支付乙方相应的服务费用。第四章保密条款第九条保密义务甲乙双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第五章违约责任第十条违约责任1.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任；2.乙方未按合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失；3.甲方未按合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。第六章合同解除第十一条合同解除条件1.双方协商一致，可以解除本合同；2.一方违约，另一方有权解除本合同；3.发生不可抗力，致使本合同无法履行或继续履行对本方造成重大损失时，双方均有权解除本合同。第十二条合同解除程序1.双方协商一致解除合同的，应签订书面协议；2.一方要求解除合同的，应提前_______日书面通知对方；3.因不可抗力解除合同的，应提供相关证明材料。第七章争议解决第十三条争议解决方式1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章其他第十四条合同变更本合同任何条款的变更，均应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。第十五条合同份数本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。第十六条合同生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：_____________