公司商品质量保证承诺函（4篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE公司商品质量保证承诺函（4篇）公司商品质量保证承诺函第1篇承诺书编号：__________。1.定义条款在本承诺书中，以下术语具有特定含义：1.1"产品"指本承诺涉及的特定商品，包括但不限于__________；1.2"质量保证期"指本承诺规定的产品自交付之日起的特定期限，即__________；1.3"技术标准"指本承诺涉及的特定行业规范及国家标准，包括但不限于__________；1.4"缺陷"指产品不符合约定的质量要求，包括但不限于__________；1.5"权利义务主体"指本承诺的承诺方与受承诺方。2.承诺范围2.1实施主体本承诺由__________（公司全称）作为权利义务主体，全权负责承诺范围内的质量保证工作，并承担相应责任。2.2实施对象本承诺适用于承诺方生产、销售或委托生产的所有产品，包括但不限于__________。2.3实施标准承诺方的产品须严格遵循以下标准：2.3.1国家及行业相关标准，如__________；2.3.2承诺方内部质量管理体系标准__________；2.3.3采购方特殊要求标准__________。3.保障机制3.1资金保障承诺方设立专项质量保证基金，金额不低于__________元，用于产品召回、维修及赔偿等质量相关工作。3.2人员保障承诺方配备专职质量管理人员__________名，负责日常质量及问题处理，并定期接受专业培训。3.3技术保障承诺方建立产品质量检测实验室，配备先进检测设备，保证产品符合技术标准，并定期进行第三方认证。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1产品轻微瑕疵，经合理修复后可继续使用，但须在__________日内完成修复；4.1.2承诺方未按期提供必要的技术支持，但未造成实质性损失的。4.2重大违约4.2.1产品存在危及人身、财产安全的严重缺陷；4.2.2承诺方故意隐瞒产品缺陷或提供虚假质量证明；4.2.3承诺方未在法定期限内履行召回义务。5.争议解决5.1协商双方就本承诺相关事项发生争议时，应首先通过友好协商解决，协商期限不超过__________日。5.2仲裁协商不成的，任何一方均可向__________仲裁委员会申请仲裁，仲裁规则适用该会现行规则。5.3诉讼仲裁不成的或双方另有约定的，任何一方均可向承诺方所在地人民法院提起诉讼。根据《___________________法》第__条，诉讼时效为__________。承诺人签名：__________签订日期：__________公司商品质量保证承诺函第2篇合同编号：__________一、引言尊敬的_客户/合作伙伴/相关方_：本公司作为一家致力于提供优质商品的企业，始终将商品质量视为企业生存与发展的基石。为维护消费者的合法权益，提升品牌信誉，保障市场秩序，现根据《_________产品质量法》、《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本公司实际情况，特此向贵方郑重作出以下质量保证承诺：二、承诺事项1.质量标准承诺1.1本公司保证所提供的商品，均符合国家及行业相关质量标准，并符合本承诺函中明确的质量要求。1.2对于涉及强制性标准的商品，本公司保证其完全符合《_________强制性产品认证管理规定》及相关认证要求。1.3对于出口商品，本公司保证其符合目标市场国家或地区的质量标准及认证要求。1.4本公司承诺，在商品设计、原材料采购、生产加工、包装运输等各个环节，均严格遵守质量管理体系要求，保证商品质量的稳定性和可靠性。1.5本公司承诺，对于提供的商品，均附有完整的产品合格证、说明书等相关质量证明文件，并保证其真实、有效。2.材质保证承诺2.1本公司承诺，所提供的商品所使用的原材料、零部件等均符合国家相关标准，并保证其符合产品说明书中标注的材质要求。2.2对于涉及特殊材质的商品，本公司承诺其材质功能满足产品设计要求，并具备相应的耐久性、安全性等特性。2.3本公司承诺，在原材料采购过程中，将严格审查供应商的资质和产品质量，保证原材料的质量符合要求。2.4本公司承诺，对于使用进口原材料或零部件的商品，均保证其符合进口国相关质量标准和认证要求。3.工艺保证承诺3.1本公司承诺，所提供的商品均经过严格的生产工艺流程，保证其生产过程符合国家相关标准。3.2本公司承诺，在生产过程中，将采用先进的生产设备和技术，保证商品的生产质量和效率。3.3本公司承诺，对于关键工序和特殊工艺，将配备专业的技术人员进行操作，并实施严格的监控措施。3.4本公司承诺，在生产过程中，将建立完善的质量检验制度，对每个生产环节进行严格的质量控制，保证商品的整体质量。4.检验保证承诺4.1本公司承诺，对每批商品均进行严格的质量检验，保证其符合质量标准。4.2本公司承诺，将建立完善的质量检验体系，配备专业的检验人员和检验设备，并按照国家相关标准进行检验。4.3本公司承诺，对于委托第三方进行检验的商品，将选择具有相应资质的检验机构进行检验，并保证检验结果的客观性和公正性。4.4本公司承诺，对于检验不合格的商品，将进行返工、返修或报废处理，并保证处理过程符合国家相关标准。5.质量保修承诺5.1本公司承诺，对于提供的商品，均提供相应的质量保修服务。5.2本公司承诺，保修期限自商品交付之日起计算，具体保修期限根据商品类型和相关规定确定。5.3本公司承诺，在保修期内，对于符合保修条件的商品质量问题，将提供免费维修、更换或退货等服务。5.4本公司承诺，对于保修服务，将提供便捷的渠道和高效的处理流程，保证消费者的合法权益得到及时维护。5.5本公司承诺，在保修服务过程中，将严格遵守国家相关法律法规，并接受相关部门的。6.售后服务承诺6.1本公司承诺，将建立完善的售后服务体系，为消费者提供全方位的售后服务。6.2本公司承诺，将提供多种售后服务渠道，包括电话、网络、上门等，方便消费者获取售后服务。6.3本公司承诺，将配备专业的售后服务人员，为消费者提供热情、周到、专业的售后服务。6.4本公司承诺，将定期对售后服务人员进行培训，提升其服务水平和专业技能。6.5本公司承诺，将积极听取消费者的意见和建议，不断改进售后服务质量，提升消费者满意度。7.退换货承诺7.1本公司承诺，对于存在质量问题的商品，将按照国家相关法律法规和本公司退换货政策，为消费者提供退换货服务。7.2本公司承诺，在收到消费者退换货申请后，将在_个工作日内进行处理，并保证消费者及时收到退换货款项。7.3本公司承诺，在退换货过程中，将严格审查商品质量，保证退换货的合理性。7.4本公司承诺，对于因商品质量问题导致的退换货，将承担相应的运输费用。8.追溯体系承诺8.1本公司承诺，将建立完善的商品追溯体系，保证商品的来源可查、去向可追、责任可究。8.2本公司承诺，对于每批商品，均记录其生产日期、批次号、原材料信息、生产过程、检验结果等相关信息。8.3本公司承诺，将建立商品追溯数据库，并保证其数据的准确性和完整性。8.4本公司承诺，在发生商品质量问题时，将能够及时追溯相关责任人，并采取相应的处理措施。三、违约责任9.1若本公司未能履行本承诺函中的任何承诺，将承担相应的违约责任。9.2对于因本公司提供的商品质量问题给贵方或消费者造成的损失，本公司将承担相应的赔偿责任。9.3若本公司因违反本承诺函中的承诺，被相关部门处罚的，其处罚费用由本公司自行承担。9.4若因本公司违反本承诺函中的承诺，导致贵方或消费者提起诉讼的，本公司将承担相应的诉讼费用和律师费用。四、争议解决10.1对于因本承诺函引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，双方同意将争议提交_仲裁委员会_仲裁，仲裁规则适用_仲裁规则_。10.3若选择诉讼解决，双方同意将争议提交_人民法院_诉讼解决。五、其他事项11.1本承诺函自双方签字盖章之日起生效。11.2本承诺函一式_份_，双方各执_份_，具有同等法律效力。11.3本承诺函未尽事宜，双方可另行协商解决。11.4本承诺函的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。承诺人（签名）：____________________签订日期：____________________公司商品质量保证承诺函第3篇为规范__________行为，特制定本质量保证承诺函，以明确责任，保障权益，维护市场秩序。一、行为准则第一条本公司承诺严格遵守国家相关法律法规及行业标准，保证所售商品符合国家强制性标准，无任何侵犯知识产权的行为。第二条本公司承诺建立健全的质量管理体系，对商品进行严格的质量控制，保证商品质量稳定可靠。第三条本公司承诺对商品进行全面的质量检测，保证商品在销售前达到国家规定的质量标准。第四条本公司承诺对商品提供明确的标识，包括生产厂家、生产日期、保质期、使用说明等信息，保证消费者能够充分知晓商品信息。二、具体承诺第五条本公司承诺对售出商品提供完善的售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等服务，保证消费者权益得到有效保障。第六条本公司承诺对售出商品提供明确的保修期限，并在保修期内对商品进行免费维修或更换。第七条本公司承诺对售出商品的质量问题提供合理的解决方案，保证消费者能够得到及时有效的帮助。第八条本公司承诺对售出商品的质量问题进行跟踪调查，及时知晓消费者反馈，不断改进商品质量。第九条本公司承诺对售出商品的质量问题承担相应的法律责任，保证消费者权益得到有效保障。三、机制第十条本公司承诺积极配合国家相关机构的检查，对检查中发觉的问题及时进行整改。第十一条本公司承诺建立健全内部机制，对商品质量进行定期检查，保证商品质量稳定可靠。第十二条本公司承诺对内部机制进行不断完善，提高效率，保证商品质量得到有效保障。第十三条本公司承诺对违反本承诺的行为进行严肃处理，对相关责任人进行相应的处罚。第十四条本公司承诺对违反本承诺的行为进行公开公示，接受社会，保证本承诺得到有效落实。__________部门负责本承诺的落实。承诺人签名：__________签订日期：__________公司商品质量保证承诺函第4篇关于__________项目的承诺本承诺函就__________项目（以下简称“本项目”）的商品质量保证事宜，由承诺人作出如下专项承诺：一、前期准备阶段1.承诺人必须于本承诺生效前，组建符合国家相关法律法规及行业标准的专业质量保证团队，明确岗位职责与权限。2.承诺人必须对本项目所涉及的商品进行全面的质量风险评估，制定详细的预防和控制措施，并报相关机构备案。3.承诺人必须保证所有参与本项目的商品供应商具备合法的生产资质和健全的质量管理体系，严禁采购无证或不符合标准的商品。4.承诺人必须向所有项目相关人员（包括生产、质检、销售等环节人员）进行质量意识和技能培训，考核合格后方可上岗。二、实施过程阶段1.承诺人在商品生产、加工、运输等全过程中，必须严格执行国家及行业质量标准，保证商品质量符合合同约定及法律法规要求。2.承诺人必须建立完善的商品质量检验制度，对关键工序和重点环节实施全流程监控，严禁未经检验或检验不合格的商品流入市场。3.承诺人必须对每批次商品进行唯一标识，并建立可追溯的质量档案，保证在出现质量问题时能够迅速查明原因并采取补救措施。4.承诺人必须积极配合第三方质量机构的抽查和检验，对意见必须及时整改，并书面