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文档简介

快消品销售业务代表月度绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额与月度销售目标的比值，达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分新客户开发数量10个每开发1个新客户得5分，最高得50分重点产品销售占比60%重点产品销售额占总销售额的比例，达到60%得满分，每低5%扣1分，最低得0分客户回访频率每周至少3次每少1次扣2分，最高扣10分，最低得0分销售活动执行质量良好根据销售活动记录及客户反馈，由上级评分，'良好'得满分，'一般'得60%，'差'得0分客户关系维护客户满意度25%4.5分（满分5分）通过客户问卷调查，平均分达到4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低得0分客户投诉处理率100%所有客户投诉必须在24小时内响应并开始处理，处理率达100%得满分，每低5%扣1分，最低得0分客户留存率85%月度客户留存比例，达到85%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分客户档案完整度100%客户档案信息完整准确，达到100%得满分，每缺失一项重要信息扣2分，最低得0分大客户拜访频率每月至少4次每少1次扣2分，最高扣8分，最低得0分市场活动执行市场活动参与度20%100%参与公司组织的所有市场活动，未参与每次扣5分，最高扣20分，最低得0分市场活动方案落地率90%按照市场活动方案执行，每低1%扣1分，最低得0分市场活动效果评估及时完成活动结束后3日内提交效果评估报告，按时完成得满分，延迟提交每次扣2分，最高扣10分，最低得0分市场信息收集质量准确全面收集的市场信息准确全面，经上级确认得满分，存在错误或遗漏得60%，完全错误得0分竞品动态监测每周至少2次每少1次扣2分，最高扣8分，最低得0分团队协作与合规销售数据提交及时性15%每月5日前在规定时间内提交销售数据，每次延迟扣2分，最高扣10分，最低得0分团队会议参与度100%参加所有团队会议，未参加每次扣2分，最高扣10分，最低得0分合规操作执行100%严格遵守公司销售合规政策，出现违规行为每次扣5分，最高扣25分，最低得0分销售费用控制合理范围内销售费用控制在预算范围内，超出预算部分按比例扣分，每超出1%扣1分，最高扣15分，最低得0分培训参与度100%参加所有公司组织的培训，未参加每次扣2分，最高扣10分，最低得0分本考核表用于评估快消品销售业务代表月度工作表现，请根据各维度指标进行评分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，客户关系维护25%，市场活动执行20%，团队协作与合规15%。评分时请严格按照评分标准执行，确保考核的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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