物业智能化工程交接记录标准模板

物业智能化工程交接记录标准模板一、背景与目的物业智能化工程涵盖智能安防、停车管理、能耗监测、楼宇自控等多系统集成，交接环节是项目从建设到运维的关键节点。规范的交接记录可明确设备状态、技术资料完整性及双方责任，避免后期运维纠纷，保障系统长期稳定运行。二、交接记录模板结构与填写说明（一）工程基本信息项目名称（填写智能化工程全称，如XX小区智慧社区一期工程）------------------------------------------------------------交接类型□竣工验收交接□维保交接□改造后交接□其他（注明）交接双方移交方（建设/施工单位）：________________________

接收方（物业公司/运维单位）：____________________交接时间年月日时-年月日时交接地点项目现场（或指定办公地点）工程范围简要描述覆盖区域、系统类型（如：XX园区1-5号楼安防+停车系统、6号楼能耗监测系统）联系人及电话移交方：________联系电话：________

接收方：________联系电话：________填写要点：项目名称需与合同、竣工资料一致，避免简称；交接类型勾选需明确，“其他”项需补充说明场景（如设备升级后交接）。（二）交接内容清单1.硬件设备交接系统分类设备名称型号/规格数量安装位置运行状态（正常/异常）异常描述（若有）备注---------------------------------------------------------------------------------------------智能安防监控摄像头XX-IPC-20050台1号楼1-10层走廊正常-含支架、电源停车管理道闸主机XX-DZ-3002台主/次出入口正常-含车牌识别相机........................填写要点：设备需按系统（安防、停车、能耗等）分类，避免遗漏；运行状态需现场测试后填写，异常设备需详细描述故障现象（如“门禁读卡器无响应，刷卡无反馈”）。2.软件系统交接系统名称版本号部署方式（本地/云端）功能模块（勾选）数据迁移状态账号权限配置备注------------------------------------------------------------------------------------------智慧物业平台V2.3.1本地服务器（XX机房）□设备管理□报修工单□能耗分析□其他（注明）已迁移（含近3个月数据）管理员账号：admin（密码已移交）需定期备份数据停车管理系统V1.8.0云端（XX服务商）□车牌识别□缴费管理□车位引导已迁移（含车辆信息库）运维账号：tech（权限：系统配置）需确认服务商维保协议.....................填写要点：功能模块需逐项勾选，未完成开发的模块需标注“待优化”；数据迁移需明确时间范围（如“近1年设备运行数据”），避免后期数据缺失纠纷。3.技术文档交接文档类型名称/编号份数版本移交状态（已/未）存放方式（纸质/电子）备注-------------------------------------------------------------------------------设计资料智能化系统施工图（蓝图）2套终版已纸质+电子（U盘）含管线走向图操作手册门禁系统操作指南1份V2.0已电子（共享文件夹）含故障排查流程测试报告系统联调测试报告1份竣工版已纸质需附测试记录单.....................填写要点：文档需与实际工程一致，如“测试报告”需包含第三方检测报告（若有）；电子文档需注明存储路径（如“服务器IP：192.168.1.100，文件夹：/EngineeringDocs”）。4.人员培训交接培训内容培训对象培训时长（小时）考核方式（实操/笔试）考核通过率培训资料移交状态备注------------------------------------------------------------------------------------------------监控系统操作保安班组8实操（模拟报警处置）100%已（含视频教程）需定期复训能耗系统运维工程人员4笔试（系统参数设置）80%（2人补考通过）已（含PPT+手册）需提供运维工具.....................填写要点：考核通过率需附人员名单及成绩（可另附表格）；培训资料需包含操作视频、常见问题FAQ，方便后期查阅。（三）验收与测试记录1.硬件验收测试设备类型测试项测试方法标准要求测试结果问题整改情况（若有）----------------------------------------------------------------------监控摄像头夜视功能关闭环境光源，观察画面清晰度分辨率≥1080P，无噪点合格（画面清晰，无噪点）-道闸抬杆速度触发车牌识别，计时抬杆时间≤3秒（无车时）合格（平均2.5秒）-门禁读卡器刷卡响应刷IC卡，观察闸机开门时间≤1秒，闸机动作正常不合格（3台读卡器响应延迟3秒）已更换读卡器模块（附更换记录）..................填写要点：测试方法需可复现（如“用标准测试卡刷卡”）；问题整改需附维修单、更换部件型号，确保可追溯。2.软件功能测试系统名称功能模块测试场景预期结果实际结果整改情况------------------------------------------------------------智慧物业平台报修工单业主APP提交报修，后台派单5分钟内派单至工程师，APP推送进度派单延迟（平均8分钟）优化派单算法（附更新日志）停车系统缴费功能微信支付停车费，查看账单支付成功后1分钟内抬杆，账单明细正确合格-..................填写要点：测试场景需贴近实际使用（如“高峰期同时10辆车缴费”）；整改情况需明确优化措施及验证结果（如“压力测试通过，并发50单无延迟”）。3.系统联调测试联动场景涉及系统触发条件预期联动动作实际联动结果整改情况--------------------------------------------------------------------火灾报警消防系统+监控系统烟感探测器报警监控自动切换至报警区域，门禁自动打开监控切换延迟5秒，门禁未动作修复消防与安防系统接口（附调试报告）异常停车停车系统+安防系统无牌车闯入道闸报警，监控抓拍，保安APP推送合格-..................填写要点：联动场景需覆盖安全、运维核心需求；整改后需重新测试，确保联动逻辑闭环。（四）责任与保修条款1.保修期限：硬件设备：自交接完成之日起__年（如：2年，核心设备可延长至3年）；软件系统：自交接完成之日起__年（如：1年，含版本升级服务）；特殊约定：________（如：监控存储硬盘保修1年，人为损坏除外）。2.责任划分：移交方责任：交接前设备故障、资料缺失由移交方负责整改；交接后__日内（如：7日），因施工质量问题导致的故障，移交方无偿维修；接收方责任：交接后按操作手册使用，擅自改装导致的故障自行承担；需配合移交方提供运维数据（如系统日志）。3.故障响应机制：紧急故障（如道闸瘫痪、监控离线）：__小时内响应（如：2小时），__小时内到场（如：4小时）；一般故障（如软件功能异常）：__小时内响应（如：8小时），__个工作日内解决（如：3个工作日）。（五）附件材料清单1.设备出厂合格证、质检报告（复印件加盖公章）；2.系统测试记录单（含硬件、软件、联调测试原始数据）；3.培训签到表、考核成绩单；4.保修协议（双方签字盖章版）；5.系统拓扑图、管线走向图（电子版需附CAD文件）；6.其他：________（如：第三方检测报告、设备采购合同扫描件）。三、交接实操注意事项（一）交接前准备1.资料预整理：移交方需提前3-5日将文档、设备清单分类归档，标注版本号；2.预验收测试：接收方联合第三方（如监理、业主代表）进行预验收，形成问题清单，要求移交方限期整改。（二）交接过程要点1.逐项核验：按“硬件-软件-文档-培训”顺序逐项核对，避免遗漏；2.签字确认：每部分交接完成后，双方代表签字（可附照片/视频佐证设备状态）；3.争议处理：对争议项（如设备数量、功能达标性），需现场记录，约定整改期限，形成补充协议。（三）交接后跟进1.试运行观察：接收方需试运行系统__日（如：30日），记录故障情况，反馈移交方整改；2.资料归档：将纸质文档编号存档，电子文档备份至云端+本地服务器；3.人员复训：针对薄弱环节（如软件操作），组织二次培训，确保运维团队熟练掌握。四、模板应用场景扩展新建项目交接：需补充“隐蔽工