2025年社会工作者考试试题答案

2025年社会工作者考试试题答案一、单项选择题（每题1分，共60题）1.某社区针对独居老人开展“时间银行”互助服务，年轻志愿者为老人提供陪伴、代购等服务，服务时长存入“时间账户”，未来可兑换他人为自己或家人提供的服务。这一模式最能体现社会工作的（）核心价值观。答案：C（助人自助）解析：“时间银行”通过建立互助机制，鼓励志愿者在帮助他人的同时积累未来被帮助的资源，本质是激发服务对象与社区成员的内在动力和互助能力，符合“助人自助”的价值观——不仅提供直接帮助，更注重培养自助与互助的能力。选项A（尊重）强调对个体的接纳，B（个别化）强调差异服务，D（公平正义）强调资源分配，均不符合题干中“互助能力建设”的核心。2.社会工作者小周在接案时发现，服务对象王女士因丈夫病逝陷入抑郁，同时面临独自抚养12岁儿子的经济压力。小周首先需要完成的工作是（）。答案：B（初步评估服务对象的问题与需求）解析：接案阶段的核心任务是了解服务对象的主要问题、需求及资源状况，为后续服务计划奠定基础。选项A（签订服务协议）需在需求评估后进行；C（制定服务目标）是预估阶段的任务；D（转介至心理医生）属于介入策略，需先明确需求后再决定。3.运用认知行为理论介入服务对象的问题时，社会工作者的关键干预点是（）。答案：D（帮助服务对象识别并修正非理性信念）解析：认知行为理论认为，人的情绪和行为问题源于非理性认知。干预重点是引导服务对象觉察自身不合理的思维模式（如“我必须完美”），并通过行为实验等方法修正，从而改善情绪和行为。A（调整环境刺激）是行为主义的重点，B（探索童年创伤）是精神分析的焦点，C（增强社会支持）是生态系统理论的方向，均不符合认知行为理论的核心。4.某学校社会工作者为高一新生开展“适应新环境”小组，在第一次活动中，部分学生因陌生而沉默，部分学生急于表达但跑题。此时，社会工作者最适宜的做法是（）。答案：A（用“滚雪球”游戏促进成员互动，再引导聚焦主题）解析：小组开始阶段的核心任务是建立信任、明确目标。面对成员沉默或跑题，社会工作者需通过破冰活动（如游戏）降低防御，待互动氛围形成后，再通过提问（如“大家刚才提到的适应困难，哪些是最常遇到的？”）引导聚焦。B（直接打断跑题者）会破坏安全感；C（让沉默者分享）可能增加压力；D（宣布小组规则）需在互动基础上自然引出，而非生硬介入。5.根据《社会救助暂行办法》，下列家庭中，可申请最低生活保障的是（）。答案：C（张某一家3口，月收入8000元，当地低保标准为月人均3000元）解析：低保申请条件为“共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且财产状况符合规定”。C选项中，人均收入8000÷3≈2667元＜3000元，符合条件。A（家庭成员有商铺，年收益10万元）属于财产超标；B（子女有稳定工作但拒绝赡养老人）需先通过法律途径要求子女履行义务；D（临时失业3个月但存款20万元）属于有足够财产应对暂时困难。二、多项选择题（每题2分，共20题）1.社会工作者在伦理决策中需遵循的基本原则包括（）。答案：ABCE（保护生命原则、差别平等原则、最小伤害原则、隐私保密原则）解析：伦理决策的核心原则包括：保护生命（最高原则）、差别平等（根据需求差异对待）、最小伤害（选择负面后果最小的方案）、隐私保密（除非危害他人）、真诚（保持专业关系的真实性）。D（完全自决）错误，因服务对象可能因能力限制无法完全自决，需社会工作者适当引导。2.个案管理的特点包括（）。答案：ABDE（服务对象问题复杂，需多机构协作；强调服务的连续性与整合性；以服务对象为中心设计服务计划；注重资源链接与协调）解析：个案管理针对问题复杂、需要多系统介入的服务对象（如同时患精神疾病和贫困的群体），通过协调医疗、教育、就业等资源，提供个性化、连续的服务。C（以解决具体问题为短期目标）错误，个案管理更注重长期的系统性支持，而非单一问题的短期解决。3.社区工作中“社会策划模式”的实施策略包括（）。答案：ACD（通过问卷调查收集社区需求数据；分析现有资源与需求的差距；制定具体行动计划并推动执行）解析：社会策划模式强调理性规划，以数据为基础（如问卷调查），分析资源与需求的差距，制定明确的行动方案（如建社区医院），由专家或机构主导执行。B（组织居民参与社区议题讨论）是地区发展模式的特点；E（培养社区领袖）属于社区照顾模式的任务。三、案例分析题（共2题，每题20分）案例1：李女士，45岁，失业3年，丈夫因工伤致残需长期护理，儿子15岁读初三，成绩下滑明显。李女士因长期照顾丈夫和儿子，情绪焦虑，常因琐事与儿子争吵，社区走访时反映“觉得生活没希望”。社会工作者小王接案后，通过家访了解到：李女士曾是超市收银员，有基础电脑操作能力；丈夫的工伤赔偿尚未完全落实，每月仅靠3000元低保维持；儿子因父亲生病感到自卑，不愿参加学校活动。问题：结合案例，分析服务对象的主要需求，并设计介入策略。答案：（一）主要需求分析：1.生理与安全需求：家庭经济困难（月收入仅3000元），需稳定收入来源；丈夫工伤赔偿未落实，需法律支持。2.情感与归属需求：李女士长期照顾家人导致情绪焦虑，缺乏社会支持；儿子因家庭变故产生自卑，需情感疏导。3.发展需求：李女士有就业能力（电脑操作），需职业技能培训与就业支持；儿子面临中考，需学业辅导与心理支持。（二）介入策略：1.直接介入：情绪支持：为李女士开展个案辅导，运用焦点解决短期治疗（SFBT），引导其关注“过去成功应对困难的经历”（如曾独自照顾生病母亲），提升自我效能感；为儿子开展“成长小组”，联合学校心理老师，通过角色扮演帮助其表达感受，缓解自卑。资源链接：联系区人社局，协助李女士申请“4050”灵活就业补贴；对接职业培训中心，为其提供电商客服技能培训（符合其电脑基础）；联系法律援助中心，跟进丈夫工伤赔偿事宜，协助收集证据、对接劳动仲裁。2.间接介入：家庭系统干预：组织家庭会议，引导李女士与儿子表达彼此需求（如李女士希望儿子“帮忙做简单家务”，儿子希望“妈妈少发脾气”），制定“家庭分工表”，改善沟通模式。社区支持网络建设：动员社区志愿者组成“关爱小组”，每周2次为李女士丈夫提供2小时照护服务，减轻其照护压力；在社区公告栏张贴“家庭互助”倡议，链接辖区超市、餐饮店提供“爱心岗位”（如李女士培训后可优先录用为线上客服）。案例2：某老旧社区存在“三多”问题：老年人多（占比40%）、独居老人多（占比15%）、慢性病患者多（占比25%）。社区卫生服务中心资源有限，仅能提供基础诊疗；社区日间照料中心因场地小、设施旧，利用率不足30%；部分老人因“不愿麻烦子女”“怕被说娇气”拒绝服务。社会工作者小张负责该社区养老服务项目。问题：结合社区工作方法，设计一个提升社区养老服务质量的方案。答案：（一）需求评估：通过问卷调查（覆盖200户老人家庭）、焦点小组访谈（组织10名独居老人、5名子女代表）、实地观察（日间照料中心使用情况），明确核心需求：1.服务可及性需求：希望日间照料中心扩大场地、增加康复器材；2.服务多样性需求：需要慢病管理讲座、适老化改造指导、代际互动活动；3.服务接受度需求：部分老人因“爱面子”拒绝服务，需转变观念。（二）介入方案：1.社区资源整合（社会策划模式）：场地拓展：联合社区居委会，将闲置的社区活动室（约80㎡）改造为“综合养老服务站”，划分“健康监测区”（配备血压仪、血糖仪）、“活动区”（棋牌、手工）、“康复区”（购置助行器、按摩椅），争取区民政局“社区养老服务设施补贴”支持装修。专业力量链接：与社区卫生服务中心签订合作协议，每周三、五安排全科医生、护士到服务站坐诊，提供慢病随访、用药指导；联系高校护理专业，建立“学生实习基地”，由学生定期为老人开展健康档案整理、康复训练指导。2.社区参与动员（地区发展模式）：培育社区自组织：招募15名低龄老人（60-70岁）成立“银龄互助队”，培训其成为“养老服务志愿者”，负责上门探访独居老人、协助服务站活动组织；为互助队设计“服务积分”制度（每服务1小时积1分，可兑换理发、体检等服务），提升参与动力。开展社区教育：组织“养老服务开放日”，邀请老人和子女参观服务站，体验康复器材；拍摄“老人的一天”短视频（记录独居老人在家的不便与参与服务站后的变化），在社区微信群、宣传栏播放，转变“接受服务=没用”的观念；开展“孝老爱老”社区评选活动，表彰积极参与服务的老人和支持父母的子女，营造互助氛围。3.服务效果评估：过程评估