护理人员请假制度与管理流程

护理人员请假制度与管理流程护理工作兼具连续性、专业性与应急性特点，科学的请假制度既是保障护理人员合法权益的必要支撑，也是维护临床护理服务质量的核心环节。合理的请假管理需平衡个体诉求与团队协作，在规范流程中体现人文关怀，确保护理工作“停人不停岗、交接无缝隙”。一、请假类型及适用范围结合护理岗位特性与劳动法规要求，请假类型分为以下几类，适用场景与要求如下：（一）病假需以二级及以上医疗机构出具的诊断证明为依据（急诊可事后24小时内补交）。因职业暴露、工作环境导致的伤病（如针刺伤后医学观察、职业性腰伤），按工伤流程认定，假期时长结合诊疗周期与康复评估确定，期间薪酬参照工伤待遇执行。（二）事假因家庭事务、个人紧急事项申请，需说明合理事由（如直系亲属婚丧、证件办理等）。原则上单次事假不超过5个工作日，全年累计不超过20个工作日（特殊情况经护理部审批可适当放宽）。（三）带薪年假工龄满1年不满10年：每年5个工作日；工龄满10年不满20年：每年10个工作日；工龄满20年及以上：每年15个工作日。年假需提前与科室排班协调，可分段申请，但单次连续休假不超过7个工作日（避免集中离岗影响科室运转）。（四）婚育相关假期婚假：按法定婚龄执行，晚婚/异地结婚可酌情增加路程假（需提供结婚证、行程证明）；产假/护理假：参照《女职工劳动保护特别规定》及地方政策，产假期间需提前3个月提交申请，同步确定返岗时间与岗位衔接方案。二、请假申请与审批流程（一）申请时效非紧急假（事假、年假、婚假等）：需至少提前3个工作日提交申请（ICU、手术室等特殊岗位可按排班周期调整提前期）；紧急假（突发病假、家庭变故等）：事发后1个工作日内补报申请，同步说明延误原因。（二）申请形式与材料采用“书面申请+电子留痕”双轨制：1.填写《护理人员请假申请表》，注明请假起止时间、事由、工作交接方案；2.病假需附诊断证明（急诊可后补），事假附相关证明（如亲属病历、葬礼回执等）；3.同步通过医院OA系统或护理管理平台提交申请，便于审批追踪与备案。（三）审批层级根据请假时长、岗位层级划分审批权限，确保“权责清晰、效率优先”：岗位类型请假时长审批人特殊要求--------------------------------------------------------------------------------普通护士1-3个工作日护士长提前协调替班人员普通护士3-7个工作日科护士长提交详细工作交接清单普通护士7个工作日以上护理部主任必要时提交院务会审议护士长1-2个工作日科护士长提前确定代理护士长人选护士长2个工作日以上护理部主任同步报备分管领导三、假期管理与工作衔接（一）工作交接机制请假人员需在离岗48小时前（紧急情况除外）完成《护理工作交接单》，内容涵盖：患者病情动态（重点患者护理要点、医嘱执行进度）；仪器设备状态（耗材储备、故障报修记录）；未完成工作清单（需接班人员跟进的事项）。交接单需由接班人员与护士长双签字确认，确保责任清晰。（二）假期期间管理请假人员需保持通讯畅通，遇科室突发抢救、应急任务时（特殊情况如隔离、重病除外），需远程协助或按要求返岗，事后可申请补休；病假人员康复后需提交《复工健康证明》，经护理部评估胜任岗位后返岗。（三）销假与逾期处理假期结束后1个工作日内，向审批人提交《销假确认单》；逾期未归且无合理说明者，按旷工处理（连续旷工3日或全年累计旷工5日，纳入绩效考核并报人力资源部）。四、特殊情况处理机制（一）突发公共卫生事件因支援抗疫、隔离观察产生的假期，按“应急任务假”管理：不计入个人年假/事假额度，期间薪酬、绩效按出勤标准发放；隔离结束后需提交《解除隔离证明》，经健康评估后返岗。（二）家庭重大变故直系亲属病危、突发意外等情况，可申请“紧急事假”：审批层级简化（护士长可先口头批准，事后24小时内补报申请）；事后3个工作日内补交证明材料（如医院病危通知书、事故认定书等）。五、监督与持续改进（一）合规性监督护理部每月抽查各科室请假台账，重点核查：证明材料真实性（如病假诊断证明与就诊记录匹配度）；审批流程合规性（是否超权限审批、逾期补报）；工作交接完整性（交接单是否涵盖核心内容）。（二）违规处理对虚假请假、逾期不归、交接疏漏等行为，视情节给予：绩效扣分（单次扣20-50分，影响季度/年度评优）；通报批评（全院公示，纳入个人诚信档案）；停岗培训（情节严重者，待考核合格后返岗）。（三）动态优化每季度召开“护理人力管理座谈会”，结合科室workload数据（如患者床位比、手术量波动）优化流程：针对忙闲不均的科室（如儿科、急诊），建立“弹性调休池”，允许医护人员在淡季申请调休，旺季优先补班；开通“请假流程绿色通道”，对孕期、哺乳期护士简化审批环节，保障特殊群体权益。结语护理人员请假制度的本质是“制度为纲，人文为魂”——既以规范流程保障岗位秩序，又以灵活机制回应个体诉求。通过清晰的权责划分、严谨的交接管理与动