2026年全国PMP项目管理能力认证及答案

2026年全国PMP项目管理能力认证及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国PMP项目管理能力认证考核试卷考核对象：项目管理从业者、备考PMP认证人员题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---###一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）请判断下列说法的正误。1.项目管理中的“范围基准”一旦确定，就不能进行任何变更。2.敏捷方法的核心是快速迭代和客户反馈，适用于所有类型的项目。3.项目管理计划中必须包含“项目章程”和“工作分解结构（WBS）”。4.风险登记册是动态更新的，每次项目状态更新时都需要重新评估所有风险。5.责任矩阵（RACI）主要用于明确项目团队成员的角色和职责。6.项目整体变更控制流程只能处理范围变更，不能处理进度或成本变更。7.矩阵式组织结构中，项目经理对项目拥有完全的决策权。8.项目章程由项目发起人或高层管理者签发，正式授权项目启动。9.跨职能团队比单一职能团队更难管理，因为成员来自不同部门。10.项目收尾阶段的主要任务是交付项目成果并关闭所有合同。---###二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）每题只有一个正确答案。1.在项目管理中，"SMART"原则指的是？（）A.具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的B.安全的、可测试的、可管理的、可靠的、透明的C.简洁的、模块化的、自动化的、可追踪的、规范的D.标准化的、可验证的、可扩展的、可维护的、高效的2.以下哪项不属于项目管理的“三重约束”？（）A.范围B.时间C.成本D.质量3.在敏捷开发中，“用户故事”的主要目的是？（）A.详细描述技术实现方案B.定义可交付的功能需求C.规划项目资源分配D.评估项目风险等级4.以下哪种工具最适合用于识别项目干系人？（）A.PERT图B.干系人登记册C.资源负荷图D.鱼骨图5.项目管理计划中最先编制的子计划是？（）A.范围管理计划B.风险管理计划C.质量管理计划D.沟通管理计划6.当项目出现进度滞后时，项目经理应首先采取哪种措施？（）A.调整项目范围B.增加资源投入C.重新评估项目优先级D.提前发布项目报告7.以下哪项是“关键路径法（CPM）”的核心概念？（）A.计算项目的总时差B.确定最长的任务序列C.分配资源以缩短工期D.评估项目风险概率8.在项目收尾阶段，最重要的交付物是？（）A.项目总结报告B.未完成的工作清单C.预算超支分析D.团队绩效评估9.以下哪种变更控制流程适用于敏捷项目？（）A.软件开发模型（SDM）B.整体变更控制委员会（CCB）C.迭代式评审会议D.静态变更日志10.项目管理中的“挣值管理（EVM）”主要用于？（）A.控制项目范围B.监控项目绩效C.规划项目资源D.分配团队任务---###三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）每题有多个正确答案。1.项目管理中的“干系人”包括？（）A.项目发起人B.客户C.项目经理D.供应商E.政府监管机构2.以下哪些属于项目风险管理的步骤？（）A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险奖励3.项目管理计划通常包含哪些内容？（）A.项目范围说明B.项目进度计划C.项目预算D.项目沟通计划E.项目章程4.敏捷方法与瀑布模型的主要区别包括？（）A.迭代开发B.客户协作C.文档驱动D.变更控制E.自组织团队5.项目团队冲突的常见原因包括？（）A.资源分配不均B.目标不一致C.沟通障碍D.权力分配不清E.个人价值观差异6.项目整体变更控制流程的输入包括？（）A.变更请求B.项目管理计划C.风险登记册D.项目绩效报告E.团队会议记录7.项目收尾阶段的主要活动包括？（）A.项目成果交付B.最终报告编写C.团队解散D.经验教训总结E.资金结算8.项目管理中的“质量工具”包括？（）A.流程图B.控制图C.帕累托图D.鱼骨图E.检查表9.跨职能团队的优势包括？（）A.多角度视角B.提高创新能力C.减少沟通成本D.增强团队凝聚力E.提高资源利用率10.项目管理中的“项目章程”应包含哪些要素？（）A.项目目标B.高层需求描述C.项目经理职责D.预算范围E.时间限制---###四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某IT公司正在开发一款在线教育平台，项目预算为500万元，计划周期为6个月。项目启动后，团队发现部分核心功能需求未在项目章程中明确说明，导致开发过程中频繁变更。同时，由于供应商延迟交付关键硬件设备，项目进度滞后2周。项目经理决定启动整体变更控制流程，但团队成员对变更流程不熟悉，导致决策效率低下。问题：1.该项目存在哪些风险管理问题？请提出至少两种应对措施。2.项目经理应如何改进团队对变更控制流程的理解？案例二：某建筑公司承接了一项市政工程，项目合同要求在12个月内完工。项目中期时，由于天气原因导致部分工程停工，项目经理决定申请赶工，但需额外投入30万元成本。项目发起人要求项目经理在不影响合同履约的前提下完成项目。问题：1.项目经理应如何平衡进度、成本和质量之间的关系？2.如果项目发起人拒绝增加预算，项目经理有哪些可行的替代方案？案例三：某制药公司启动了一项新药研发项目，项目团队由研发、生产、市场和财务等部门人员组成。项目初期，团队成员对项目目标理解不一致，导致协作效率低下。项目经理尝试通过定期会议和责任矩阵（RACI）明确分工，但效果有限。问题：1.项目团队协作效率低下的可能原因有哪些？2.项目经理应如何优化团队沟通和协作机制？---###五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述项目风险管理的重要性，并说明如何建立有效的风险管理流程。要求：结合实际项目场景，分析风险管理对项目成功的影响，并详细阐述风险管理的步骤和方法。2.论述敏捷项目管理在传统瀑布模型中的局限性，并说明如何结合两种方法的优势。要求：分析敏捷和瀑布模型的适用场景，并举例说明如何在实际项目中融合两种方法。---###标准答案及解析---####一、判断题答案1.×（范围基准可经CCB批准后变更）2.×（敏捷适用于需求不明确或快速变化的项目）3.×（项目管理计划可分层，不一定同时包含章程和WBS）4.×（风险登记册仅更新新增或变更的风险）5.√6.×（整体变更控制处理所有类型变更）7.×（矩阵式组织项目经理权力受限制）8.√9.√10.×（收尾还包括经验教训总结等）解析：-第1题：范围基准变更需遵循变更控制流程，并非绝对禁止。-第2题：敏捷适用于需求变化快的项目，不适用于需求稳定的开发。-第5题：责任矩阵明确角色职责，是团队管理的核心工具。---####二、单选题答案1.A2.D3.B4.B5.A6.B7.B8.A9.C10.B解析：-第4题：干系人登记册是识别和管理干系人的核心工具。-第10题：EVM通过PV、AC、EV比较监控项目绩效。---####三、多选题答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D7.A,B,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,E10.A,B,C,D,E解析：-第4题：敏捷强调迭代和客户协作，与瀑布模型的文档驱动不同。-第8题：质量工具涵盖流程分析、统计分析和检查方法。---####四、案例分析答案案例一：1.风险管理问题：-未识别需求变更风险（导致频繁变更）。-供应商风险未管理（硬件延迟）。应对措施：-启动需求变更控制流程，确保变更可追溯。-建立供应商风险监控机制，提前识别潜在问题。2.改进团队理解：-组织变更管理培训。-制定清晰的变更申请表和审批流程。案例二：1.平衡关系：-优先满足合同关键节点（进度）。-通过优化资源分配控制成本。-调整质量标准（如减少非核心功能）。2.替代方案：-延长项目周期以节省成本。-寻找低成本替代供应商。案例三：1.协作问题原因：-目标不一致（部门利益冲突）。-沟通不畅（信息不对称）。-职责不清（责任矩阵未有效执行）。2.优化机制：-定期跨部门会议。-使用协作工具（如Jira、Trello）。-明确团队KPI和激励机制。---####五、论述题答案1.项目风险管理的重要性及流程风险管理是识别、评估和应对项目潜在威胁和机会的过程，对项目成功至关重要。流程：-风险识别：通过头脑风暴、历史数据分析等方法识别风险。-风险评估：评估风险概率和影响（如使用概率-影响矩阵）。-风险应对：制定应对策略（规避、转移、减轻、接受）。-风险监控：持续跟踪风险并更新登记册。案例：某基建项目通过风险识别发现地质问题，提前制定应急预案，避免损失。2.敏捷与瀑布模型的融合敏捷适用于需求变化快的项目，但缺乏长期规划；瀑布模型结构化但灵活性差。融合方法：-阶段式