2026年网络游戏充值协议

2026年网络游戏充值协议甲方（运营方）：[游戏运营公司全称]乙方（用户）：1.基本信息：用户名：[用户输入的游戏账号用户名]；注册邮箱：[用户提供的邮箱地址]；注册手机号：[用户提供的手机号码]；根据要求可能需提供的实名认证信息：[根据实际情况填写或说明]。2.协议签署：乙方通过访问甲方运营的网络游戏“[游戏名称]”（以下简称“游戏”）或在相关渠道获取本协议内容，阅读并充分理解本协议所有条款。乙方的任何充值行为均视为其已完全阅读、理解并同意受本协议条款的约束。乙方确认其具备签订本协议的完全民事行为能力。3.定义：除非本协议另有明确说明，否则下列词语具有以下含义：*“充值”：指乙方通过本协议约定的方式，向甲方指定的账户或平台支付现实货币，以获取游戏内虚拟商品、服务或货币（统称“充值内容”）的行为。*“充值内容”：指在游戏内可用，由甲方提供或授权提供的虚拟商品、服务或货币，包括但不限于游戏内货币（如金币、钻石等）、角色装备、皮肤、道具、体力、经验加成道具、会员特权、订阅服务、虚拟土地、装饰品等。*“游戏内价值”：指甲方在游戏内明确标示的充值内容的价格，以游戏内官方公布的信息为准，该价格可能由甲方根据运营需要进行调整。*“虚拟货币”：指在游戏内流通，由甲方发行和管理的虚拟支付单位（如有）。*“支付方式”：指本协议第五条所述的乙方用于充值的途径。*“账号”：指乙方在游戏中注册并使用的唯一用户名及关联的密码、安全密钥等认证信息。4.充值方式与支付：*甲方接受以下方式作为充值途径（具体可接受的支付方式以游戏内实际展示为准）：支付宝、微信支付、银联在线支付、信用卡支付（支持Visa、Mastercard等）、[其他甲方确认接受的支付方式，如数字钱包、预付卡等]。*乙方选择支付方式完成充值时，需按照所选支付平台的提示输入支付信息并完成支付。充值交易流程包括乙方的支付指令、支付平台或银行的清算、甲方充值系统的接收确认等环节。*甲方承诺将采取行业标准的安全措施保护乙方的支付信息安全和交易过程安全，但无法保证完全杜绝所有风险。乙方应对自身支付账户的安全负责，因乙方自身原因（如密码泄露、支付账户被盗用）导致的充值损失，甲方在已尽到合理安全保障义务的前提下不承担责任。*充值交易完成后，甲方将在合理时间内（通常为交易确认后即时或指定时间）向乙方绑定的游戏账号发放相应的充值内容。具体到账时间可能因支付方式、网络状况等因素略有延迟，详细时间以甲方公示或系统提示为准。5.充值内容与价值：*乙方可通过本协议约定方式进行充值的充值内容包括但不限于本协议第三条第3款所述内容。*甲方将充值金额按游戏内公示的汇率或价格体系转换为对应的充值内容。充值内容的游戏内价值及具体获取方式以游戏内的显示和规则为准。*甲方保留根据运营需求、活动安排或市场情况，调整充值内容价格、种类或游戏内价值分配的权利，但甲方应在游戏内或相关渠道提前公告重大调整，并对调整前的充值行为按原有规则履行义务，除非本协议另有约定。6.乙方的权利与义务：*权利：*获得清晰、准确的信息，包括充值价格、充值内容明细、活动规则等。*自主选择合法的支付方式、充值金额和充值内容。*要求甲方保障其账号安全及支付信息安全。*对充值结果（金额到账、内容发放）进行查询和验证。*对充值过程中出现的错误或问题（如充值失败、金额错误、内容错发、重复扣费等）提出异议或投诉，并要求甲方在合理范围内予以处理。*根据法律规定及本协议约定，享有个人信息保护的权利。*义务：*遵守国家法律法规及游戏用户协议、本充值协议的各项规定。*按照游戏内规定完成账号实名认证（如甲方要求）。*保护好自己的账号密码、安全密钥、支付账户信息，因乙方自身原因导致账号被盗或支付账户被非法使用，造成的损失由乙方自行承担。*在进行充值前，仔细核对充值金额、支付方式和充值内容，确认无误后再提交支付指令。*如发现充值错误或疑似欺诈行为，应立即通过游戏内客服或甲方指定渠道联系甲方处理。*不得利用充值行为从事任何违反法律法规、游戏规则或侵犯他人权益的活动（如洗钱、套利、恶意利用优惠活动规则等），否则甲方有权取消其充值记录、收回相关充值内容并暂停或终止其游戏账号服务。7.甲方的权利与义务：*权利：*依据本协议及游戏用户协议，管理和运营充值系统。*制定和调整充值价格、充值内容、活动规则及支付方式列表。*对违反本协议及游戏用户协议的充值行为进行监控、限制或拒绝处理。*为提供充值服务及后续服务，收集乙方的必要信息，但需符合法律法规及隐私政策要求。*义务：*确保充值系统的正常运行，保证交易记录的完整性、准确性。*采取有效的技术措施和管理措施，保障乙方的支付信息安全和交易过程安全。*按照约定向乙方账户及时、准确地发放充值内容。*公示充值价格、活动规则等信息，确保信息真实、准确、完整。*对乙方的个人信息和交易数据进行保密，非经法定程序或得到用户授权，不得向无关第三方提供。*建立畅通的用户服务渠道，及时响应乙方的咨询、异议和投诉，并按本协议约定处理。*对因甲方系统故障、操作失误、安全漏洞等原因导致的乙方充值损失，在法律规定的范围内承担相应责任。8.充值优惠与活动：*甲方可能在充值过程中推出各类优惠活动，如首充赠送、充值返利（以游戏币、虚拟货币或道具形式）、限时折扣、充值套餐优惠等。*各项充值优惠活动的具体规则（包括参与条件、奖励内容、有效期、领取方式、限制条款等）将另行以游戏内公告、活动页面或邮件等方式发布，该等发布内容构成本协议的一部分。*乙方参与活动前应仔细阅读并理解活动规则。甲方有权根据运营情况调整或终止优惠活动，并在活动调整或终止前进行公告。活动规则的最终解释权归甲方所有。9.虚拟财产与账号管理：*充值内容为甲方或其授权方所有，乙方仅享有在游戏内的使用、展示、欣赏等非实体权利，不享有对充值内容的所有权，不得将其赠与、出售、交易或兑换成现实货币及其他非法利益。*乙方应妥善保管账号信息，并对账号下的所有活动（包括充值、游戏内消费等）负全部责任。因乙方账号被盗用或泄露导致的任何损失，乙方应自行承担主要责任，甲方在已尽到合理安全提示和管理义务的情况下不承担责任。*甲方不对因不可抗力、黑客攻击、系统错误、内部人员操作不当等非乙方原因导致的虚拟财产损失负责。10.数据使用与隐私保护：*为提供充值服务、优化用户体验、进行用户分析、开展市场调研、提升运营效率、反欺诈、验证用户身份以及履行法律法规规定的义务，甲方可能收集、使用、存储、加工乙方的个人信息（包括但不限于用户名、账号信息、联系方式、支付信息、充值记录、游戏行为数据等）。*甲方在收集、使用个人信息前，将遵循合法、正当、必要原则，并在必要时取得乙方的明确同意（特别是涉及敏感信息或超出常规服务必要范围的使用）。甲方将遵守适用的个人信息保护法律、法规及甲方的《隐私政策》（如有单独发布），并采取必要的保密措施保护乙方的个人信息安全。*除非获得乙方明确同意或法律法规要求，甲方不会将乙方的个人信息出售、出租或提供给与游戏运营无关的第三方。法律法规要求或有权机关依法要求时，甲方有权向相关方提供个人信息。*乙方有权根据法律法规的规定，访问、更正、删除其个人信息的请求将按照甲方公示的渠道和流程处理。11.免责条款与风险提示：*甲方不对因以下原因导致的任何直接或间接损失承担责任：*不可抗力事件，如战争、自然灾害、政府行为、网络中断、黑客攻击等。*乙方违反本协议或游戏用户协议的规定。*乙方使用非官方授权的充值渠道或工具。*乙方因保管不善导致账号、密码、支付账户信息泄露或被盗用。*乙方或任何第三方利用充值行为进行欺诈、洗钱等非法活动。*遭遇网络病毒、木马、钓鱼网站等网络安全风险。*支付平台、银行或电信服务提供商的技术故障或服务中断。*乙方理解并确认，充值行为涉及现实货币交易，存在一定风险。乙方应谨慎充值，量力而行。对于充值金额，乙方自行承担保管风险。*对于加密货币等新型支付方式的充值，乙方应充分了解其价格波动性、市场风险、法律合规性及潜在的安全风险，甲方对此类支付方式的风险进行提示，但不保证其安全性或合规性，且不因此类支付方式的风险而免除甲方在协议其他条款下的责任（如保障核心充值系统安全的责任）。12.协议的变更、解除与终止：*甲方保留对本协议条款进行单方面修改的权利。甲方在修改协议时，将尽可能通过游戏内公告、电子邮件等方式通知乙方。甲方可能提供选择，允许乙方在收到通知后一定期限内选择是否接受修改（例如，选择停止使用相关服务以继续遵守旧协议）。若乙方未在规定期限内做出选择，或选择继续使用相关服务，则视为乙方接受修改。对于甲方单方面强制修改且未提供选择方案的，乙方有权通过停止使用充值及相关服务的方式解除本协议。*乙方有下列情形之一的，甲方有权单方面解除本协议，并可能收回已发放的充值内容或限制其账号服务：提供虚假信息、利用充值从事违规活动、侵犯甲方或他人权益、拒绝接受本协议修改且继续提供服务、长期不登录游戏等（具体情形以甲方规则为准）。*本协议在以下情形下终止：乙方的游戏账号被永久封禁、甲方停止运营该游戏或充值服务、乙方主动申请注销账号且甲方批准等。协议终止后，甲乙双方的权利义务将根据终止原因及协议约定进行处理，如涉及充值内容的处理、用户数据的保存等，将遵循甲方相关规定或法律规定。13.争议解决：*因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。*若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。*（可选条款，根据实际情况选择）或：若协商不成，双方同意将争议提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。14.法律适用与知识产权：*本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。*游戏本身、充值系统、界面设计、声音、影像、文字、虚拟货币、充值内容等所有知识产权均属于甲方或其许可方所有。乙方在使用过程中不得侵犯甲方的知识产权，不得进行任何反编译、破解、修改、传播等侵权行为。15.其他：*本协议自乙方点击“同意”或完成首次充值行为时生效，有效期为双方权利义务履行完毕后终止。*本协议构成双方关于网络游戏充值事宜的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协议及承诺。*本协议的任何补充协议或修改，均应以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效，且成为本协议不可分割的一部分。*