2026年餐厅外卖配送服务合同协议

2026年餐厅外卖配送服务合同协议甲方（服务委托方）：[餐厅名称]，统一社会信用代码：[餐厅统一社会信用代码]，法定代表人：[餐厅法定代表人姓名]，注册地址：[餐厅注册地址]，联系电话：[餐厅联系电话]。乙方（服务提供方）：[外卖配送服务提供商名称]，统一社会信用代码：[配送服务商统一社会信用代码]，法定代表人：[配送服务商法定代表人姓名]，注册地址：[配送服务商注册地址]，联系电话：[配送服务商联系电话]。鉴于甲方拥有经营餐厅的权利，并制作外卖食品；乙方拥有提供外卖配送服务的资质和能力。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就2026年期间甲方委托乙方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：第一条合同标的本合同标的为乙方为甲方提供的外卖配送服务，包括但不限于以下内容：1.配送范围：乙方负责将甲方餐厅制作的外卖食品按照甲方要求，配送到指定的服务区域内。该服务区域为[具体描述服务区域，例如：甲方餐厅所在城市的核心区域，具体范围以双方确认的地图为准]。2.配送时间：乙方应按照甲方要求，在每日上午11:00至晚上22:00为甲方提供外卖配送服务。3.配送流程：乙方接收甲方订单，按照甲方提供的配送地址和配送要求，完成外卖食品的配送，并确保送达给客户。乙方应建立完善的订单接收、分配、配送和反馈系统，确保配送服务的高效运作。第二条甲方的权利与义务1.甲方的权利：*有权要求乙方按照合同约定提供及时、准确、安全的配送服务。*有权监督乙方的配送过程，并对乙方的服务质量进行评价。甲方有权通过定期或不定期检查、客户反馈收集等方式对乙方服务质量进行监督，并要求乙方根据监督结果进行改进。*有权要求乙方按照合同约定收取配送费用。*对乙方违反合同约定的行为，有权要求乙方承担违约责任。2.甲方的义务：*向乙方提供准确、完整的订单信息，包括但不限于客户姓名、联系电话、配送地址、订单内容、特殊配送要求等。甲方保证所提供信息的真实性、准确性和完整性，并对因信息错误导致的后果承担相应责任。*确保外卖食品的质量符合国家食品安全标准，并符合乙方配送的要求。甲方应遵守国家及地方的食品安全法律法规，保证外卖食品的卫生、安全和品质。*按照合同约定向乙方支付配送费用。*配合乙方进行配送服务相关的沟通和协调。甲方应指定专门人员负责与乙方对接，及时处理配送服务中出现的各种问题。*对乙方配送人员提供必要的外卖包装和配送工具支持。甲方应根据乙方需求，提供足够数量且符合配送要求的外卖包装，并承担包装费用。如有特殊配送工具需求，甲方应与乙方协商提供。第三条乙方的权利与义务1.乙方的权利：*有权按照合同约定收取配送费用。*有权要求甲方提供准确、完整的订单信息。*对甲方违反合同约定的行为，有权要求甲方承担违约责任。2.乙方的义务：*按照合同约定的配送范围、配送时间和配送要求，及时、准确、安全地完成外卖配送服务。乙方应确保配送时间符合甲方承诺的标准，并努力缩短实际配送时间。*确保配送人员具备相应的资质，并遵守相关的法律法规。乙方应确保所有配送人员均取得相应的从业资格，并接受过必要的培训，熟悉交通规则、食品安全知识和服务规范。*对配送过程中产生的意外情况，应及时与甲方沟通并妥善处理。如遇交通拥堵、天气原因等不可抗力因素导致配送延迟，乙方应及时通知甲方并说明原因。如配送人员违反交通规则或造成其他违法行为，乙方应承担相应的法律责任。*保护客户的隐私信息，不得泄露客户的个人信息。乙方应建立客户信息保密制度，确保客户信息不被泄露或滥用。*对配送过程中产生的损失，应承担相应的赔偿责任。如因乙方配送人员的过错导致外卖食品损坏、丢失或客户投诉，乙方应承担相应的赔偿责任。第四条配送费用及支付方式1.配送费用标准：甲方应按照每单固定配送费人民币[具体金额]元向乙方支付配送费用。或根据订单金额的[具体比例]向乙方支付配送费用。具体计算方式为：[详细说明计算方法]。2.费用结算周期：配送费用的结算周期为每月。乙方应在每个结算周期结束后五个工作日内向甲方提供费用结算清单，并列明每笔订单的配送费用明细。3.支付方式：甲方应在每个结算周期结束后十个工作日内，通过银行转账方式向乙方支付配送费用。乙方应在收到甲方支付后及时将款项入账，并提供相应的收款凭证。第五条违约责任1.甲方违约：*甲方未按时支付配送费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项的千分之零点一作为违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清欠款及违约金。*甲方提供的订单信息不准确，导致配送错误或产生额外费用的，甲方应承担由此产生的全部额外费用和损失。2.乙方违约：*乙方未按时、按质、按量完成配送服务的，每发生一次，应向甲方支付人民币[具体金额]元作为违约金。甲方有权根据乙方违约情况，决定是否扣除相应的配送费用。*乙方配送人员损坏甲方外卖食品的，应赔偿甲方相应的损失，赔偿金额不超过该订单金额的[具体倍数]倍。*乙方泄露客户隐私信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，赔偿金额不低于人民币[具体金额]元。第六条不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任。2.遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。通知应在不可抗力发生后[具体天数]内发出。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第七条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更和解除1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更或解除。任何一方单方面变更或解除合同，应提前[具体天数]日书面通知对方，并承担由此给对方造成的损失。3.本合同期限为一年，自2026年[起始日期]起至2027年[结束日期]止。合同期满前，双方可以续签合同。如需续签，应在合同期满前[具体天数]日内协商一致并签订新的合同。第九条其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：