2026年居家养老支持协议

2026年居家养老支持协议甲方（服务提供方）：[填写服务提供方全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]地址：[填写地址]联系电话：[填写电话]统一社会信用代码/注册号：[填写代码]乙方（服务接受方）：姓名：[填写老年人姓名]身份证号码：[填写身份证号码]住址：[填写住址]联系电话：[填写电话]监护人/委托人（如非本人）：姓名：[填写姓名]，与乙方关系：[填写关系]，身份证号码：[填写身份证号码]，联系电话：[填写电话]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供居家养老支持服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围甲方为乙方提供以下居家养老支持服务：1.1生活照料服务，包括但不限于：每日/每周[填写次数]次清洁卫生（包括地面、卫生间、厨房等），每周[填写次数]次衣物洗涤，每月[填写次数]次助浴，根据需要提供代购物品、助行等服务。1.2健康管理服务，包括但不限于：每周/每月[填写次数]次上门健康监测（测量血压、血糖等），协助乙方按时按量服药，每月[填写次数]次陪同乙方就医（如需），提供慢病管理咨询与记录。1.3精神慰藉服务，包括但不限于：每周/每月[填写次数]次服务人员上门探访交流，根据情况组织或协助参加社区文娱活动。1.4安全保障服务，包括但不限于：安装并维护紧急呼叫设备，每月进行[填写次数]次安全风险隐患排查，协助处理突发状况。1.5其他双方约定的服务：[根据实际情况填写，如家政服务、法律咨询等]。第二条服务方式与频次2.1服务方式：甲方通过派遣服务人员上门提供面对面服务，并利用[填写具体平台或设备，如无则删除]提供辅助支持。2.2服务频次：2.2.1生活照料服务：清洁服务每月[填写天数]次，助浴服务每月[填写次数]次，具体时间由双方协商确定。2.2.2健康管理服务：健康监测每周[填写次数]次，用药提醒每日[填写时间]，陪同就医按需提供，具体安排提前与乙方或其监护人预约。2.2.3精神慰藉服务：探访交流每周/每月[填写次数]次。2.2.4安全保障服务：风险排查每月[填写次数]次，应急响应随时待命。2.2.5其他服务：按约定时间和频次提供。第三条服务标准与质量3.1甲方委派的服务人员应具备相应的健康证明、服务技能，并遵守甲方的服务规范和职业道德，着装整齐，行为得体，态度热情。3.2服务人员应按照约定的服务内容和操作流程提供服务，确保服务质量符合协议约定。例如，清洁服务应达到日常干净整洁，助浴服务应确保操作安全规范，健康管理服务应确保监测数据基本准确。3.3甲方应建立服务质量监控机制，定期或根据乙方反馈评估服务质量，并接受相关主管部门的监督。第四条服务期限与变更4.1本协议服务期限自[填写起始年]年[填写起始月]月[填写起始日]日起至[填写终止年]年[填写终止月]月[填写终止日]日止，为期[填写期限]。4.2协议期满前[填写天数]日，如乙方需要继续服务，应向甲方提出书面续签申请，双方协商一致后签订新的服务协议。4.3在服务期限内，经双方协商一致，可以书面形式变更协议内容。第五条费用与支付方式5.1服务费用：5.1.1生活照料服务费：每月人民币[填写金额]元。5.1.2健康管理服务费：每月人民币[填写金额]元。5.1.3精神慰藉服务费：每月人民币[填写金额]元。5.1.4安全保障服务费：每月人民币[填写金额]元。5.1.5其他服务费：[根据实际情况填写]。5.1.6合计月服务费总额为人民币[填写总金额]元。5.1.7如涉及政府补贴，补贴金额为人民币[填写金额]元/月，由[填写补贴发放方，如政府]直接支付给甲方或用于抵扣乙方服务费用。5.2支付方式：乙方应于每月[填写日期]前，将当月服务费用支付至甲方指定账户。户名：[填写账户户名]开户银行：[填写开户银行]银行账号：[填写银行账号]5.3逾期支付：乙方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按当月服务费用总额的[填写比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数]日，甲方有权暂停服务，直至费用结清。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：6.1.1按照协议约定提供质价相符的居家养老支持服务。6.1.2保证服务人员具备相应资质，并定期进行培训。6.1.3建立服务人员管理制度和应急预案。6.1.4对乙方个人信息及家庭情况承担保密义务。6.1.5接受乙方及相关部门的监督。6.1.6如服务人员无法满足乙方需求或发生重大服务失误，应积极协调解决或安排替代服务。6.1.7购买服务人员意外伤害保险及必要的责任保险。6.2乙方的权利与义务：6.2.1有权获得协议约定的居家养老支持服务。6.2.2有权了解服务人员的资质，并对服务质量提出意见和建议。6.2.3应如实提供个人健康状况、家庭住址等必要信息，并配合服务人员开展工作。6.2.4应为服务人员提供必要的工作条件，如合理的工作空间和基本用品（水、电等）。6.2.5应教育督促服务人员遵守国家法律法规和职业道德，维护服务人员的人身安全和名誉。6.2.6应按时足额支付服务费用。6.2.7如需变更服务内容或停止服务，应提前[填写天数]日书面通知甲方。第七条安全责任与保险7.1甲方应采取合理措施保障乙方及服务人员的人身和财产安全，包括但不限于进行服务人员背景审查、购买相关保险、告知安全注意事项等。7.2在服务过程中，因甲方或其服务人员的故意或重大过失造成乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.3因乙方或其家庭成员原因导致的服务事故，由乙方自行承担责任。7.4任何一方均应妥善保管个人物品，并对自己的健康状况负责。服务人员在执行任务时，如发现乙方有紧急危险情况，应在采取合理救助措施的同时，及时通知乙方监护人或相关急救部门。7.5甲方承诺已为服务人员购买了[填写险种名称]意外伤害保险，保险期间为本协议有效期内。如发生保险事故，相关理赔事宜按保险合同执行。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方服务模式、定价策略等）和乙方的个人隐私信息（包括但不限于健康状况、家庭住址、联系人等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而解除。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[填写天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。9.3因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方可部分或全部免除责任，双方应根据实际情况协商处理协议的变更或解除。第十条争议解决方式10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[填写法院名称，如甲方所在地有管辖权则填写甲方所在地]人民法院提起诉讼。第十一条协议的生效、变更与解除11.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议的变更，须由双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3发生下列情况之一，本协议可解除：11.3.1双方协商一致同意解除。11.3.2因不可抗力导致协议无法继续履行。11.3.3一方严重违反本协议约定，经对方书面通知后[填写天数]日内仍未纠正的。11.3.4乙方身体状况发生重大变化，不再需要本协议约定的服务。11.3.5甲方经营资质被取消或服务能力发生重大变化，无法继续提供服务的。11.4协议解除后，双方应结清所有费用，甲方应将乙方个人信息资料按约定返还或销毁。因解除协议给对方造成损失的，责任方应予以赔偿。第十二条通知与送达12.1双方在本协议中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[填写天数]日视为送达）或电话通知（以成功接通并告知事项为准）即视为有效送达。12.2任何一方变更联系方式，应提前[填写天数]日