2026年电商平台销售协议合同

2026年电商平台销售协议合同甲方（平台）：法定代表人：注册地址：联系电话：乙方（商家）：法定代表人/负责人：统一社会信用代码/身份证号：注册地址/经营地址：联系电话：电子邮箱：鉴于甲方拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），为提供交易服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释1.1本协议所称“平台”指由甲方运营的，提供商品或服务展示、交易撮合、在线支付等服务的电子商务网络平台。1.2本协议所称“商家”指在平台上开设店铺、发布商品或服务信息并接受订单，与用户进行交易的经营者。1.3本协议所称“店铺”指商家在平台上开设的用于经营活动的虚拟空间。1.4本协议所称“商品”指商家在平台上销售的产品或服务。1.5本协议所称“订单”指用户在平台上向商家发出的购买商品或服务的购买请求。1.6本协议所称“用户”指在平台上浏览、购买商品或服务的个人或法人。1.7本协议所称“交易”指用户通过平台向商家支付对价以获得商品或服务的法律行为。1.8本协议所称“平台服务费”指商家为使用平台提供的服务而向甲方支付的费用。1.9本协议所称“佣金”指甲方从商家实现的交易额中按约定比例提取的费用。1.10本协议所称“平台规则”指甲方发布并在平台上公示的各项管理规则、服务标准及业务规范，包括但不限于《平台服务条款》、《用户协议》、《商品发布规范》、《交易规则》等，商家在使用平台服务时应遵守。1.11除非本协议另有约定，各方使用“平台”、“商家”、“用户”等称谓时，均指明是本协议的甲方或乙方。第二条合作内容与权利义务2.1甲方权利与义务：2.1.1提供稳定、安全的平台系统和服务环境，保障平台的正常运行。2.1.2负责平台的日常运营、维护和管理，包括技术升级、安全防护等。2.1.3审核乙方的入驻资格，依据平台规则对乙方提交的资料进行审核。2.1.4制定并公示平台规则，对乙方和用户的交易行为进行监督管理。2.1.5展示乙方的店铺信息、商品信息，并根据平台规则进行排序、推荐或限制。2.1.6建立交易纠纷处理机制，根据平台规则和相关规定处理用户投诉和纠纷。2.1.7收取本协议约定的平台服务费、佣金等费用。2.1.8向乙方提供必要的技术支持和操作指南（限于甲方职责范围）。2.1.9遵守国家有关法律法规，保护乙方和用户的合法权益。2.1.10对在合作过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务。2.2乙方权利与义务：2.2.1享有在平台内依法开设并经营店铺的权利。2.2.2保证其具备合法的营业执照或其他经营资格，保证其拥有所售商品的合法权利或有权处分。2.2.3如实、准确、全面地发布商品信息，不得进行虚假或引人误解的宣传。2.2.4按照订单要求，在承诺的时限内向用户交付商品，并配合用户完成支付。2.2.5自行承担商品采购、仓储、包装等前段环节的费用和风险。2.2.6自行承担商品的物流运输、售后服务（包括但不限于退换货、维修等）责任和费用，除非平台规则另有约定或另有书面约定。2.2.7遵守平台规则，接受甲方的监督管理。2.2.8按时、足额向甲方支付本协议约定的各项费用。2.2.9配合甲方进行信息登记、资质审核、调查取证、信息披露等与平台管理相关的工作。2.2.10维护平台声誉，不得利用平台从事任何违法违规或损害平台及其他用户利益的活动。2.2.11对其店铺内的信息、发布的商品信息、用户信息等承担管理责任，并确保其符合国家法律法规及平台规则的要求。2.2.12对在合作过程中知悉的甲方商业秘密（包括平台技术信息、运营数据、用户信息等）承担保密义务。第三条商品管理与服务规范3.1乙方承诺其店铺及发布的商品信息符合国家法律法规、平台规则及社会公序良俗的要求。3.2乙方应按照平台规则的要求，及时、准确、完整地发布商品信息，包括但不限于商品名称、图片、描述、价格、规格、库存、产地、生产日期、保质期（如适用）等。3.3乙方承诺其商品质量符合国家强制性标准，并具备合法的市场销售资格。3.4乙方应保证商品库存信息的真实性，不得发布虚假库存信息。3.5乙方进行的商品促销活动（如打折、优惠券、赠品等）不得违反国家法律法规及平台规则。3.6乙方承诺对其销售的商品承担质量保修、售后服务等责任，并按照平台规则及与用户的约定处理用户提出的退换货、维修等请求。第四条交易流程与规则4.1甲方为用户提供交易撮合、信息发布、在线支付等服务，但平台对通过其进行的交易不构成任何形式的保证或承诺。4.2用户在平台上的下单行为构成对商家的要约，商家确认订单并完成支付流程的行为构成承诺。4.3甲方平台支持多种在线支付方式，具体方式以平台实际提供的为准。4.4商家应按照订单要求及自身承诺的时限向用户交付商品，并确保商品符合订单约定。4.5物流运输及相关运费承担方式由商家根据平台规则及与用户的约定确定。4.6乙方应按照国家税务法律法规的要求，履行纳税义务，并可根据用户要求或平台规定开具发票。4.7乙方同意并承诺遵守甲方发布并更新的一切平台规则，包括但不限于交易规则、商品发布规则、促销规则、服务承诺等。第五条费用与结算5.1乙方同意按照本协议约定向甲方支付平台服务费。5.2平台服务费包括但不限于年费/保证金、交易佣金、推广服务费等，具体收费标准和支付方式由双方另行约定或在甲方发布的收费标准中明确。5.3甲方有权根据平台发展和业务需要，调整收费标准，但应提前合理期限通过平台公告或其他书面方式通知乙方，并征得乙方同意。5.4乙方应按照约定的支付方式和结算周期，及时、足额向甲方支付各项费用。逾期支付的，应按约定承担违约责任。第六条平台与商家的责任6.1甲方责任：6.1.1对其提供的平台服务尽到合理的注意义务，确保平台系统的基本稳定运行。6.1.2对乙方的资质和商品信息进行形式审核，不对商品质量、性能、是否存在瑕疵等作任何保证或承诺。6.1.3对因甲方系统故障、技术原因、不可抗力等非因乙方原因导致的交易问题，在合理范围内承担相应责任。6.1.4依法保护乙方的知识产权，根据乙方请求协助处理侵权投诉。6.1.5在乙方违反本协议约定时，有权依据平台规则采取警告、限制功能、暂停交易、关闭店铺等措施。6.2乙方责任：6.2.1对其店铺、商品信息、交易行为及其后果承担全部法律责任。6.2.2对因自身原因（包括但不限于商品质量问题、信息虚假、售后服务不当等）引起的用户投诉、索赔、诉讼等，由乙方自行处理并承担全部责任和费用。6.2.3对其提供的商品和服务质量负责，并确保符合国家相关法律法规的要求。第七条知识产权7.1甲方拥有并保留对本协议项下平台所有内容的知识产权，包括但不限于软件、系统、界面设计、商标、域名、品牌形象、运营数据、用户信息等。乙方不得侵犯甲方的知识产权。7.2乙方保证其提供给平台或发布在店铺内的所有内容（包括但不限于商品信息、店铺装修、宣传资料等）不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。如因此产生纠纷，由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。7.3乙方授予甲方在平台范围内使用、复制、修改、发布、展示、表演、分发、许可他人使用等方式利用乙方提供的与店铺经营相关的素材的权利（非独占权利），但乙方仍保留其知识产权。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、技术信息、运营数据、用户信息、客户名单、营销策略等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业秘密，但法律法规另有规定或接受第三方合法要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后两年/长期，具体以双方约定为准。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。9.2若乙方未按时足额支付平台服务费、佣金等费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之____向甲方支付违约金，逾期超过____日的，甲方有权暂停乙方的店铺服务，直至费用结清。9.3若乙方发布虚假商品信息、销售假冒伪劣商品、进行不正当竞争或从事其他违法违规活动，给甲方或用户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。9.4若乙方违反平台规则，甲方有权依据规则对乙方进行处罚，包括但不限于警告、扣除保证金、限制功能、关闭店铺等，并保留追究乙方违约责任的权利。9.5若因乙方原因导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括直接损失和间接损失）。9.6任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。第十条合同的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的；(b)违约方进入破产、清算或解散程序的；(c)乙方连续____个月未登录平台经营店铺的；(d)乙方累计违反平台规则达到____次/造成严重后果的。10.3本协议在下列任一情形下终止：(a)本协议约定的期限届满，双方未续签的；(b)双方协商一致同意终止的；(c)因不可抗力导致本协议无法继续履行的；(d)依据本协议约定被解除的。10.4合同终止或解除后，双方应结清所有未了债务（包括费用支付等），甲方有权收回平台相关资源（如店铺、数据等），乙方应配合完成交接。保密条款、争议解决条款等独立条款继续有效。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向____（甲方/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3/或协商不成的，任何一方均有权将争议提交____（具体仲裁机构名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为____，适用法律为中华人民共和国法律。第十二条法律适用与不可抗力12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策变化、网络攻击、系统故障等。遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十三条其他条款13.1本协议构成甲乙双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、承诺及协议。13.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.3本协议的部分条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力，甲乙双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。13.4本协议未尽事宜，由