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文档简介
2026年口腔诊所管理合同协议鉴于甲方拥有位于[诊所详细地址]的口腔诊所(以下简称“诊所”),为提升诊所管理水平和运营效率,甲方有意委托乙方提供专业的口腔诊所管理服务;乙方拥有专业的口腔诊所管理团队和经验,愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方管理口腔诊所事宜,达成如下协议,以资共同遵守。第一条管理范围与权限1.1乙方负责为甲方管理的口腔诊所提供以下方面的管理服务:(1)医疗运营管理:协助甲方优化诊所诊疗流程,监督医疗质量控制体系的运行,规范病历管理,参与医疗风险防范措施的建立与执行,协调医疗设备的日常维护事宜。(2)市场与品牌管理:制定并执行诊所市场推广策略,维护和提升诊所品牌形象,负责诊所网络平台(如官方网站、微信公众号等)的运营与内容更新,建立和完善客户关系管理体系。(3)行政管理:协助甲方进行诊所行政人员的招聘与培训指导,优化行政管理流程,负责诊所日常行政事务的处理。(4)财务管理:协助甲方编制诊所年度预算并监督执行,进行成本控制分析与建议,协助管理收费系统,跟进应收账款,定期编制财务报表供甲方审阅。(5)后勤与物资管理:负责诊所医疗耗材的采购计划制定、供应商选择建议及采购执行监督,管理库存水平,协调设备维修事宜,维护诊所环境整洁。1.2乙方在本合同项下的管理权限如下:(1)在授权范围内,对诊所的日常运营活动进行管理和协调。(2)对市场推广方案、财务预算、行政流程优化等提出建议,经甲方批准后执行。(3)在[具体金额]人民币以下的开支(包括但不限于常规市场推广费用、办公用品采购等)拥有决定权,超出该金额的开支需事先获得甲方书面批准。(4)对诊所员工(非医师)的招聘建议、排班安排、绩效考核方案(供甲方参考)等拥有管理权限,但最终的招聘决定权、人事关系及薪酬福利决定权仍归甲方所有。1.3甲方授予乙方在执行本合同约定的管理职责所必需的权限,包括但不限于获取诊所相关数据、信息、场地、设备的使用权,以及与诊所内部员工沟通协调的权利。乙方人员在执行职务时,代表甲方形象,应遵守甲方的规章制度。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务:(1)有权对乙方的管理活动进行监督,并要求乙方定期提交管理报告(至少每月一次)和财务报告(至少每季度一次),全面了解诊所运营状况。(2)对乙方管理范围之外的事项以及需要投入重大资金或可能对诊所产生重大影响的事项(如重大投资、资产处置、长期租赁合同签订等)拥有最终决策权。(3)有权要求乙方遵守国家法律法规、医疗行业规范以及本合同约定的各项管理职责。(4)应按照本合同约定,按时足额向乙方支付管理费用。(5)应向乙方提供履行管理职责所必需的场地、设施、设备、资质证明文件及初始客户信息(以不违反保密义务为前提)。(6)应配合乙方进行市场推广活动,提供必要的支持和资源。(7)负责保障诊所资产的安全与完整,并在合同终止时,按照约定交还诊所所有资产(包括但不限于固定资产、知识产权中的管理权等)。2.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本合同约定收取管理费用。(2)有权获得履行管理职责所必需的、真实的、完整的诊所数据、信息及工作环境。(3)应组建专业的管理团队,勤勉尽责、审慎尽责地履行本合同第一条约定的管理职责,确保管理活动符合法律法规、行业规范及甲方要求。(4)应建立健全各项管理制度和工作流程,并有效执行,旨在提升诊所运营效率、服务质量及盈利能力。(5)应维护诊所的品牌声誉和客户利益,妥善处理客户投诉。(6)应严格遵守保密义务,对在合作过程中获知的甲方商业秘密、客户个人信息等承担无限期保密责任,不得向任何第三方泄露或用于本合同约定目的之外。(7)应建立并维护良好的医患关系,积极配合医师团队提供优质医疗服务,并协助处理医疗纠纷的预防与初步应对(提供管理建议和支持)。(8)应按时、按质提交约定的管理报告和财务报告。(9)应妥善保管和使用诊所的资产,不得侵占、损坏或擅自处置。第三条管理费用与支付方式3.1管理费采用[固定费用/比例费用]方式计算。具体为:(1)固定费用:乙方每月向甲方收取管理费人民币[具体金额]元整(大写:[大写金额])。(2)比例费用:乙方按诊所每月营业额的[具体百分比]%向甲方收取管理费,最低管理费标准为人民币[具体金额]元整(大写:[大写金额])。3.2本合同项下的管理费计算周期为自然月,支付周期为每月[具体日期]前支付上一月的管理费。3.3支付方式:甲方应通过银行转账方式将管理费支付至乙方指定的以下银行账户:账户名称:[乙方账户名称]开户银行:[乙方开户银行]银行账号:[乙方银行账号]3.4乙方应向甲方开具合法有效的增值税[普通/专用]发票。第四条人员管理4.1合同有效期内,诊所现有医师、护士、技师及其他行政、后勤人员的劳动关系均维持现状,与甲方直接建立并履行劳动合同。乙方对上述人员仅有工作安排、指导、监督和建议的权利,无直接的人事管理权(如招聘解聘、薪酬决定、绩效考核最终认定等)。4.2乙方有权根据诊所运营需要和甲方要求,参与诊所新员工(非医师岗位)的招聘推荐工作,并提出人员素质、能力等方面的建议。最终招聘决策、录用通知发放及劳动合同签订由甲方负责完成。4.3乙方应协助甲方对诊所全体员工进行必要的岗位技能、服务规范、管理流程等方面的培训,提升员工整体素质和服务水平。第五条财务管理5.1诊所的银行账户维持现状[或:开立新的共同账户,具体由双方协商确定]。日常收支管理[由甲方负责/由乙方负责,或:双方共同负责,具体分工另行约定]。5.2乙方有权定期(至少每季度一次)查阅诊所的财务账簿及相关凭证,甲方应予以配合。5.3甲方应确保其提供的财务信息真实、准确、完整。乙方基于甲方提供的财务信息进行分析和管理的,对信息真实性负责的是甲方。第六条违约责任6.1若甲方未按时足额支付乙方管理费,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体百分比,如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清欠款及违约金。6.2若乙方未能按本合同约定勤勉尽责地履行管理职责,导致诊所出现重大管理失误、运营效率显著下降、品牌声誉受损或造成甲方其他直接经济损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿责任方式为[例如:在损失金额不超过[具体金额]元人民币的范围内,承担损失;或:支付违约金人民币[具体金额]元整]。6.3若任何一方违反本合同的保密条款,给对方造成损失的,应承担全部赔偿责任。6.4除本合同另有约定外,任何一方违反本合同其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于财务数据、客户名单、营销策略、管理方法、技术信息等)和客户个人信息承担保密义务。7.2保密义务不因本合同的终止而解除。本合同终止后,双方仍有义务继续履行保密义务,保密期限为自保密信息知悉之日起[具体年限,如三或五]年。7.3未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用对方的商业秘密和客户个人信息。但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。7.4本条所称“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第八条不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为、严重传染病疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的,受影响方应在事件发生后[具体天数]内书面通知对方,说明不可抗力事件的情况及其可能的影响。8.2因不可抗力事件导致合同部分或全部不能履行的,根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除责任,延迟履行或变更履行方式。若不可抗力事件持续超过[具体天数]的,双方均有权协商解除本合同。第九条合同的变更、解除与终止9.1对本合同的任何变更,均需经甲乙双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2除本合同另有约定外,发生下列情形之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(1)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的。(2)乙方丧失履行本合同所必需的资质或能力。(3)不可抗力事件导致本合同目的无法实现的。(4)甲方明确表示或以行为表明不履行合同主要义务的。(5)乙方明确表示或以行为表明不履行合同主要义务,且可能影响合同目的实现的。9.3本合同约定的管理期限届满,双方未达成续约协议的,本合同自动终止。9.4无论因何种原因导致本合同终止,乙方应在合同终止后[具体天数]内完成所有管理工作的交接,包括但不限于工作记录、客户信息(以符合保密义务的方式)、财务资料、管理制度的交接,并配合甲方完成相关工作的平稳过渡。9.5合同终止或解除后,双方应结清所有未了的款项(包括但不限于管理费、乙方已提供服务的费用等),并按照本合同约定返还或交还属于对方的财产、文件和信息。保密条款、争议解决条款、法律适用与管辖条款在本合同终止或解除后继续有效。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择一种:甲方所在地/乙方所在地/诊所所在地]有管辖权的人民法院通过诉讼解决。[或者选择仲裁:协商不成的,任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。]第十一条法律适用与管辖11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同的履行地为本合同项下口腔诊所所在地。第十二条其他条款12.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。12
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