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文档简介
2026年物联网平台接入使用协议本协议由以下双方于____年____月____日在中国境内签订:甲方(平台方):[平台方法定全称]法定代表人:[平台方法定代表人姓名]注册地址:[平台方注册地址]联系方式:[平台方联系方式]乙方(用户方):[用户方法定全称]法定代表人:[用户方法定代表人姓名]注册地址:[用户方注册地址]联系方式:[用户方联系方式](以下简称“甲方”和“乙方”)鉴于:1.甲方拥有并运营一个名为“[平台名称]”(以下简称“平台”)的物联网平台,该平台提供设备接入管理、数据采集与处理、设备控制、应用开发接口等服务;2.乙方希望接入甲方的平台,利用其提供的各项服务开展物联网相关的业务活动。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方接入使用甲方平台服务事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条服务内容与接入规范1.1甲方同意向乙方提供平台服务,包括但不限于:(1)设备注册、身份认证与访问授权管理;(2)接入设备的实时状态监控与远程控制接口;(3)用户数据的接收、存储(存储期限按本协议第六条第3款约定)、处理与分析;(4)提供API接口供乙方进行应用开发,实现与平台数据的交互及平台功能的集成;(5)提供设备管理功能模块,供乙方管理其接入平台的所有设备;(6)提供基础的数据可视化报表工具。1.2乙方接入平台服务应遵守甲方发布的相关技术规范和接口标准,具体规范以甲方提供的官方文档为准。乙方接入设备应符合国家相关法律法规及行业规范,并确保设备的安全性。1.3乙方应按照甲方要求,对其接入平台的所有设备进行必要的配置和管理,确保设备的稳定运行和信息安全,并对设备传输数据的合法性负责。第二条用户权利与义务2.1乙方的权利:(1)在遵守本协议及平台使用规则的前提下,使用甲方提供的平台服务;(2)获取并管理其合法接入平台的设备信息;(3)按照甲方规定的方式,访问、查询其合法拥有或有权访问的用户数据;(4)要求甲方按照约定的服务级别协议(SLA)提供服务,并对服务中断或故障向甲方提出报修;(5)对其使用平台服务过程中产生的、依法属于其所有的知识产权(如应用程序、代码等)享有权利。2.2乙方的义务:(1)遵守国家所有适用法律、法规及甲方的平台使用规则和政策;(2)按照本协议约定及甲方发布的技术规范接入设备,确保设备符合安全要求,并承担设备维护、固件升级等责任;(3)妥善保管其用户名、密码及其他认证信息,并对因保管不善导致的安全问题负责;(4)不得利用平台服务从事任何违法活动,不得侵犯任何第三方的合法权益,包括但不限于知识产权、商业秘密、个人信息等;(5)如有费用约定,乙方应按照约定按时足额向甲方支付服务费用;(6)积极配合甲方进行平台服务的监控、故障排查、安全审计等活动;(7)根据甲方要求,及时更新其接入设备的固件或应用软件,以修复已知的安全漏洞;(8)对其通过平台传输、处理的所有数据的合法性、合规性(包括但不限于数据来源、内容是否符合法律法规要求)承担全部责任。第三条平台方权利与义务3.1甲方的权利:(1)按照本协议约定及SLA标准,向乙方提供平台服务;(2)对平台的运行状态、安全性进行监控和管理,维护平台的稳定运行;(3)为乙方提供必要的技术文档、操作指南和API接口说明;(4)根据本协议约定,向乙方提供技术支持服务,响应用户的问题和故障报告;(5)采取合理的技术措施保护平台本身及存储数据的机密性、完整性和可用性;(6)遵守相关法律法规及数据保护要求,对平台运行中产生的必要日志数据进行管理;(7)在为维护平台安全、履行法定义务或应对重大安全事件时,有权采取必要措施,包括但不限于临时限制乙方访问权限、隔离受影响的设备或删除相关数据,并在合理范围内通知乙方;(8)根据本协议约定收取服务费用。3.2甲方的义务:(1)按照本协议约定的服务标准(SLA)和功能要求,持续、稳定地提供平台服务,确保平台达到约定的可用性水平;(2)确保平台基础设施的安全可靠,承担平台硬件、软件及网络环境的维护责任;(3)向乙方提供必要的技术支持,包括但不限于问题解答、故障指引;(4)对用户数据的传输和存储进行加密处理,并采取其他必要的安全措施;(5)遵守适用的数据保护法律法规,如《个人信息保护法》等,处理用户数据时保障用户的合法权益;(6)未经乙方书面同意,不得擅自变更本协议约定的服务内容、价格或解除本协议;(7)对因甲方原因导致的服务中断或故障,应按照SLA承担相应的责任。第四条数据处理与隐私保护4.1甲方在提供平台服务过程中收集、处理和存储的数据包括但不限于乙方设备采集的数据、乙方在平台中创建的数据、乙方的使用日志等。4.2除为提供平台服务所必需外,甲方承诺仅将乙方数据用于协议约定的目的,或经乙方明确同意的其他目的。未经用户明确同意,甲方不得将用户数据用于市场营销等商业用途,除非法律法规另有规定。4.3乙方对其合法拥有或有权访问的用户数据拥有控制权,甲方应根据乙方的合法请求,在技术和可能的情况下协助乙方访问、更正或删除其数据。具体操作方式应符合甲方的数据管理政策及法律法规要求。4.4甲方应对在服务过程中获悉的乙方数据(视为“用户数据”)承担保密义务,并仅用于履行本协议。平台运行过程中产生的、与用户活动相关的平台日志等数据(视为“平台数据”),其使用范围(如用于服务改进、统计分析、计费验证等)由甲方内部规定,但须符合法律法规及本协议关于数据使用的约定。如涉及平台数据的跨境传输,应遵守相关法律法规的要求。4.5双方均应遵守适用的个人信息保护法律法规,甲方应在其隐私政策中明确告知用户数据收集的目的、方式、存储期限、信息安全措施及用户权利等。第五条费用与结算5.1本协议项下的平台服务[选择:免费/按以下方式收费]。5.2如服务收费,费用标准如下:(1)[具体收费模式一,例如:按接入设备数量收费,每台设备每月人民币____元];(2)[具体收费模式二,例如:按数据流量收费,每GB数据传输量人民币____元];(3)[具体收费模式三,例如:按存储容量收费,每月每TB存储容量人民币____元];(4)[具体收费模式四,例如:按API调用次数收费,每万次调用人民币____元];(5)[其他收费模式]。5.3费用结算:(1)费用结算周期为每月/每季度/每年[选择]。(2)乙方应在每个结算周期结束后[具体天数,例如:15]个工作日内,根据甲方发送的账单支付当期服务费用。(3)支付方式为银行转账,甲方收款账户信息如下:开户名:[甲方账户名]开户行:[甲方开户行名称]账号:[甲方银行账号](4)逾期支付:若乙方未按时支付费用,每逾期一日,应按当期应付未付金额的[百分比,例如:万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数,例如:30]日,甲方有权暂停乙方平台服务,直至费用结清。第六条服务可用性与SLA6.1甲方承诺,在正常维护窗口外,平台的可用性达到[百分比,例如:99.9%](指平台核心服务对乙方用户的可用性)。6.2SLA具体内容如下:(1)标准服务时间内,非计划性服务中断,甲方应在收到乙方报修通知后的[小时数,例如:2]小时内响应,并在[小时数,例如:8]小时内提供临时解决方案或修复措施。对于影响范围较大或无法提供临时方案的,甲方应提供明确的进展通报,并尽快完成修复。(2)对于甲方承诺修复的故障,若修复延迟,则可根据故障影响程度和持续时间,在当期服务费中给予乙方一定比例的减免[具体减免比例或方式]。(3)[可根据实际情况增加其他SLA条款,例如:特定API接口的响应时间承诺等]。第七条保密条款7.1任何一方在本协议履行过程中获悉的对方未公开的、具有商业价值的信息,无论以何种形式存在(书面、口头、电子等),均构成“保密信息”。保密信息包括但不限于:对方的商业计划、技术信息、客户名单、财务数据、平台源代码及架构、运营数据等。7.2双方同意,对于对方的保密信息,负有不低于自身为保护同类信息所采取的合理谨慎程度的保密义务,仅可为了履行本协议之目的使用保密信息,不得用于任何其他用途,不得向任何第三方披露(除非法律法规要求、已公开信息、或对方书面同意)。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效。即使协议终止,双方对于在本协议有效期内获悉的保密信息,仍应继续履行保密义务,保密期限为协议终止后[年数,例如:三]年或更长,以较长者为准。7.4以下信息不属于保密信息:(1)披露时已为公众所知的信息;(2)接收方能证明在从披露方获得之前即已知晓且非通过违反保密义务获得的信息;(3)接收方从有权披露的第三方合法获得的信息;(4)接收方独立开发,未使用披露方保密信息的信息;(5)接收方根据法律法规或有权机关要求必须披露的信息,但接收方应事先通知披露方,并仅在法律要求的最小范围内披露。第八条知识产权8.1甲方保留对其提供的平台软件、硬件、文档、商标、专利、著作权及其他任何形式知识产权的完全所有权。乙方仅获得根据本协议约定的、非独占的、不可转让的、有限的许可,仅能为本协议约定的目的使用平台服务。8.2乙方在使用平台服务过程中,可能开发或创建应用程序、代码或其他衍生作品。除本协议另有约定外,乙方对其自行开发的知识产权享有权利。但乙方在使用平台服务时创建的任何内容或数据,若涉及使用甲方的平台功能或集成甲方的组件,甲方可能对相关部分保留一定的权利,具体见甲方平台的使用政策(如有)。8.3乙方不得对甲方平台本身进行反向工程、反编译或试图获取其源代码。第九条协议期限、变更与终止9.1本协议有效期自双方签字盖章之日起生效,为期[年数或月数,例如:一年/三年]。期满后,如双方无书面异议,本协议自动续展[年数或月数,例如:一年],续展次数不限/最多续展[次数]次。任何一方可提前[月数,例如:三个月]书面通知对方终止本协议。9.2甲方有权在不影响乙方已付费服务的情况下,修改平台非核心功能、性能或技术规范,但应提前[天数,例如:30]日通过书面通知或官方公告形式告知乙方。如修改涉及对乙方已有重要利益的重大变更,应与乙方协商。9.3乙方有下列情形之一的,甲方有权单方面立即终止本协议,并要求乙方承担违约责任:(1)违反本协议任何条款,且在收到甲方书面通知后[天数,例如:30]日内未能纠正;(2)恶意干扰或破坏平台正常运行;(3)利用平台从事非法活动或侵害第三方合法权益,造成甲方损失;(4)未经甲方同意,擅自将平台服务许可转让给第三方使用;(5)逾期支付服务费用超过[天数,例如:30]日。9.4乙方有下列情形之一的,甲方有权根据情况采取暂停服务、限制功能等措施,并视情节严重程度决定是否终止协议:(1)提供的注册信息不真实或更新不及时;(2)设备存在严重安全隐患,经甲方通知后未在规定时间内整改。9.5协议终止后,双方应:(1)停止使用平台服务;(2)根据法律法规及双方约定,处理用户数据(如删除或返还),乙方应在收到甲方要求时配合;(3)停止计费;(4)继续履行保密义务及其他根据协议性质应继续有效的条款。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定,应承担违约责任,赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。若损失难以计算,则按本协议约定的违约金标准执行。10.2若因乙方原因导致甲方平台或其他用户遭受损失(包括但不限于安全事件、数据污染、服务中断等),乙方应承担相应的赔偿责任。10.3若甲方未能达到约定的SLA标准,应根据SLA的约定向乙方承担违约责任(如服务费减免等)。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择:甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点在[城市],仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力]。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其义务,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。12.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数,例如:7]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第十三条通知13.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或邮箱。13.2通知在以下时间视为送达
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