2025年十查十纠自查自纠报告

2025年十查十纠自查自纠报告2025年以来，我单位严格对照“十查十纠”工作要求，聚焦政治建设、责任落实、作风效能等十个方面，通过个人自查、部门互查、专班督查等方式，深入查摆问题27项，制定整改措施34条，目前已完成整改23项，4项长期坚持整改。现将具体自查自纠情况报告如下：一、查政治站位纠思想偏差方面。自查发现存在三方面问题：一是理论学习系统性不足，对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习多依赖集中领学，个人自学存在“打卡式”现象，如一季度个人学习笔记中，原文摘抄占比72%，结合业务的思考感悟仅占28%；二是政治敏锐性待提升，在处理群众网络舆情时，曾出现“先回应情绪、后核实事实”的倾向，如3月份某社区垃圾分类投诉事件中，初始回复未准确引用政策条款，导致二次舆情；三是学用结合不紧密，对“国之大者”与本单位职责的衔接思考不足，在制定年度重点工作时，服务区域经济发展的具体举措仅3项，占比15%，低于预期目标。整改中，建立“每日晨读15分钟+每月专题研讨+季度知识测试”学习机制，二季度理论测试平均分从78分提升至92分；制定《舆情响应“三同步”操作指南》，明确“核实事实—政策对标—情感回应”流程，二季度舆情一次性办结率达95%；围绕“服务产业链升级”“优化营商环境”等6个领域，新增重点任务7项，已推动解决企业用地、审批提速等问题12个。二、查责任落实纠担当缺位方面。突出问题表现为：部分干部存在“二传手”心态，对跨部门事项主动协调不够，如某老旧小区改造项目中，涉及的市政、消防、社区3个部门前期职责划分不清，导致管线迁移滞后15天；重点任务跟踪问效不严，年初制定的10项民生实事中，2项因“重部署、轻督导”进度滞后，7月底仅完成60%；容错纠错机制运用不充分，干部对创新性工作存在“求稳怕错”心理，上半年申报的改革试点项目较去年同期减少2个。整改中，推行“责任清单+AB角”制度，明确每个项目的主办、协办部门及具体责任人，老旧小区改造项目后续进度提前5天完成；建立“红黄绿”三色督办机制，对滞后事项每周通报、约谈责任人，10项民生实事9月底完成率达100%；出台《创新性工作容错备案办法》，明确8类可容错情形，三季度干部主动申报改革试点项目5个，其中“智慧社区服务平台”已进入试运行阶段。三、查作风效能纠慵懒拖沓方面。查摆出的问题包括：办文办会效率不高，部分文件流转环节过多，如一份关于安全生产的通知从起草到印发耗时7个工作日，较规定时限超3天；窗口服务存在“事难办”隐性问题，虽无“门难进、脸难看”现象，但个别工作人员对政策解释不细致，导致群众“反复跑”，上半年政务服务投诉中，“解释不清”类占比22%；调研实效不足，部分调研“预设结论”，如二季度开展的“基层负担”调研，仅走访2个“示范村”，未触及真实问题。整改中，优化文件流转流程，取消非必要会签环节，一般性文件印发时限压缩至3个工作日内；推行窗口服务“首问负责+一次性告知”双机制，制作《高频事项办理明白卡》12类，三季度“解释不清”类投诉降至0；建立“四不两直”调研制度，明确每次调研至少走访3个“问题点”，三季度开展的“营商环境痛点”调研收集有效建议21条，已转化为整改措施8项。四、查服务群众纠立场偏移方面。主要问题有：对群众需求把握不精准，如年初实施的“社区养老服务中心”建设，因未充分征求老年群体意见，建成后日均使用人数仅12人，低于预期的30人；民生项目“重建设、轻运营”，某新建社区的健身广场建成3个月后，因维护责任未明确，2套器材损坏无人维修；“接诉即办”存在“办结率高、满意率低”现象，上半年12345热线办结率98%，但满意率仅85%，其中40%的不满意件集中在“解决不彻底”。整改中，建立“群众需求清单”制度，通过“敲门行动”“线上问卷”收集需求137条，调整养老服务中心功能布局，增设棋牌区、康复区，日均使用人数提升至45人；制定《民生项目运营管理办法》，明确“建设单位+属地社区+第三方”三方责任，健身广场器材维修周期压缩至24小时内；推行“接诉即办”“回头看”机制，对办结件3日内电话回访，三季度满意率提升至96%。五、查制度执行纠变通走样方面。发现问题包括：部分制度“束之高阁”，如2023年制定的《财务审批内控细则》，因培训不到位，上半年仍有3笔报销未附明细清单；选择性执行制度，对有利于本部门的条款落实积极，对约束性条款存在“打折扣”，如在公务用车管理中，个别部门以“工作需要”为由超标准审批用车，一季度超标准用车3次；制度更新不及时，现有《考勤管理办法》未涵盖“弹性工作制”情形，导致远程办公人员考勤统计混乱。整改中，开展“制度落实月”活动，组织专题培训6场，覆盖120人次，二季度财务报销规范率达100%；建立制度执行“负面清单”，将超标准用车等行为纳入月度考核，三季度未再发生类似问题；修订《考勤管理办法》，明确弹性工作制、远程办公的考勤规则，考勤统计准确率从85%提升至98%。六、查廉洁自律纠微腐倾向方面。突出问题表现为：廉政风险防控存在盲区，如物资采购环节虽有制度，但对供应商资质审核仅依赖书面材料，上半年某办公用品供应商因质量问题被投诉，经查资质文件系伪造；“八小时外”监督不够，个别干部与管理服务对象存在非公务交往，如某科室负责人与辖区企业主频繁聚餐，虽未发现利益输送，但造成不良影响；警示教育形式单一，多以观看视频、阅读通报为主，上半年参与警示教育的干部中，32%反映“触动不大”。整改中，建立物资采购“双审核”机制，除书面材料外，增加实地考察环节，三季度新准入供应商实地考察率100%；出台《干部社会交往行为规范》，明确“六不准”要求，对2名存在非公务交往的干部进行提醒谈话；创新警示教育形式，开展“模拟庭审”“家属助廉”等活动，三季度干部廉政知识测试平均分提升至95分，主动上交礼品礼金2人次。七、查风险防控纠监管漏洞方面。主要问题有：重点领域风险排查不深入，如工程建设领域仅关注资金使用，对工程质量监管存在“以验代管”现象，某小型工程验收时未发现混凝土强度不达标，后期返工增加成本8万元；数据安全存在隐患，业务系统用户权限管理宽松，上半年1名离职员工仍可登录系统，虽未造成数据泄露，但暴露管理漏洞；应急处置机制演练不足，年初制定的防汛应急预案，仅在汛期前开展1次桌面推演，7月份强降雨中，个别点位因人员分工不清导致处置延迟30分钟。整改中，建立工程质量“全过程监管”机制，增加隐蔽工程阶段验收环节，三季度小型工程验收合格率达100%；实施信息系统“权限动态管理”，离职员工权限48小时内清零，新增访问日志审计功能；开展防汛“实战演练”2次，修订应急预案中的6处薄弱环节，8月份强降雨处置效率提升40%。八、查业务能力纠本领恐慌方面。查摆出的问题包括：干部知识结构老化，部分业务骨干对新政策、新技术掌握不足，如在推进“一网通办”改革中，2名老同志因不会操作新系统，导致窗口办件效率下降20%；岗位练兵不系统，年度培训计划中，业务实操类课程仅占30%，上半年干部技能考核合格率82%；传帮带机制弱化，“老带新”多为“经验口传”，缺乏标准化流程，新入职干部独立上岗平均需要3个月，较规定的2个月超期。整改中，开展“业务能力提升月”活动，组织“一网通办”操作培训5场，覆盖60人次，窗口办件效率恢复至原水平；调整培训计划，实操类课程占比提升至60%，三季度技能考核合格率达98%；编制《岗位操作手册》15本，明确127项业务的操作流程、注意事项，新入职干部独立上岗时间压缩至1.5个月。九、查协作配合纠推诿扯皮方面。主要问题有：部门间信息共享不畅，如市场监管与综合执法部门在处理无证经营问题时，因数据未互通，导致同一商户被重复检查2次；跨层级联动机制不健全，在应对突发环境事件中，社区与区级部门沟通存在“信息断层”，7月份某企业排污事件中，社区上报信息延迟1小时，影响处置时效；“补位意识”不足，对职责边界模糊的事项，存在“等上级定”的现象，上半年有4项工作因“谁牵头”未明确而搁置。整改中，搭建部门数据共享平台，开通市场主体、执法记录等8类数据接口，重复检查问题已清零；建立“社区—区级”直通联络机制，明确突发事项“15分钟上报、30分钟响应”要求，8月份类似排污事件处置时间缩短1.5小时；制定《职责边界模糊事项处理办法》，明确“首接负责、限时会商”规则，三季度未再出现搁置事项。十、查整改实效纠敷衍应付方面。突出问题表现为：部分问题整改“就事论事”，如去年自查发现的“文件流转慢”问题，仅调整了审批顺序，未优化系统功能，导致今年再次出现超期流转；整改成效评估不科学，多以“是否完成”为标准，未考虑群众满意度，如某便民服务点整改后，虽按要求增设了座椅，但群众反映“位置不合理”，满意率仅65%；长效机制建设滞后，对反复出现的问题缺乏根源性解决措施，“会议多、材料多”问题连续3年自查，今年一季度会议数量仍较去年同期增加10%。整改中，针对“文件流转慢”问题，升级OA系统自动提醒功能，超时流转问题已杜绝；建立“整改