积分制管理分享

积分制管理为什么无数老板用命来捍卫自己的企业,而员工却说走就走?因为老板有利益关系、风险关系！因为老板有利益关系、风险关系！为什么在咱们的企业有点本事、有点能力的员工，在企业的因为是弱组织关系！因为是弱组织关系！为什么企业的员工越来越多，而老板确越来越累？为什么员工明明能够做的事情却不想做？为什么你企业内耗不断，挑因为干多干少，甚至干与不干差不多！因为干多干少，甚至干与不干差不多！积分制管理着眼于员工做事，更重视员做人！与其他理方式相比，积分制管理更加人性化，更加有效，更容易让员工接受和产生作用！积分制管理建立一套公开、透明的制度体系，将员工的能力和表现给予全方位的认可，把积分与员工的待遇、福利、晋升挂钩，全面激发员工的工作积极性，让员工自主自发关心和参与公司的管理。1、什么是积分制管理2、积分制管理的作用3、积分制管理的特点4、积分制管理的使用操作5、用积分制管理建立企业的组织系统6、实行积分制管理的注意事项人的能力人的能力有很多方面，员工的能力在于被发现和被认可！一般能力学历职称职务技能特长荣誉员工具备这些要素，每月都有一定数量的固定加分！特殊能力社会关系比如：能处理车辆违章等等 灰色技能比如：能陪客户喝酒等等其他....其他....口作业：1、梳理你企业员工的各项技能！2、根据能力大小和对公司价值给分！◎积分兑人的能力进行量化学历初中30分、高中40分、大转60分、本科80分，本科以上120分；职务设计学徒20分、设计师40分、高级设计60分制作学徒20分、制作师40分、制作指导80分技术员30分、技术师60分、技术专长UV机20分、机械雕刻机20分、激光雕刻机20分、开车30分个人特长普通话10分、会唱歌20分、跳舞20分、主持50分、会表演30分每月认可一次，都有加分！员工一进入公司就被认可、被温暖、员工的感觉很好！和做人如何界定？和做人如何界定？1、凡时不能用工资奖金考核的行为均为做人；2、凡是尽力就是在做事，尽心才是在做综合表现综合表现人的能力和综合表现既有联系又有差别。因为有能力的人可以表现，也可以不表现，能力不强的人也可以有优秀的表现。与能力相比，人的表现更加复杂和多元，这也是企业管理的难点！积分制管理将员工的各类表现进行量化，凡是积极的行为和表现都可以加分，任何消极的表现都会被扣分，归纳起来，员工的综合表现不外乎两点：做事和做人！做事：岗位职责、工作业绩做事：岗位职责、工作业绩......做人：遵守纪律、工作热情做人：遵守纪律、工作热情......积分对员工做事进行量化：》》》在工作业绩方面、做了多少业务工作，都要与积分挂钩；》》》在工作热情方面，员工每加班一天，一个小时都可以得到三级加分（出差、请假来加班都有奖分）；》》》每一项技术创新和每掌握一项新技术，都可以得到上千分的积分奖励；》》》员工提出合理化建议或者提供有价值的信息都可得到一定数量的奖分；》》》员工在客户服务方面，每提供一次额外的服务都有一定的奖分；积分兑员工做人（行为）进行量化：≥员工旷工，不服从分工，要给与一定的扣分；≥员工下班未关电脑，员工卫生包干净区不干净，要扣分；≥员工吵架、骂人、打架等都要给予100分——5000分的扣分受了委屈不还嘴、不还手的给予一定的奖分）≥员工孝敬自己的父母，春节给自己的父母买了礼品的，还可得到上百分的以得到一定数量的积分奖分；≥就连员工的思想道德也要进行量化，例如：员工提出一个建议可得到20分积分奖分；≥说公司坏话，可得到20分扣分。企业的要求通过积分管理点对点的引导，形成井然有序的“管道”，员工的行为都被规范起来，因为只有做管道里的事才能得到处，客观上就实现了企业的要求——为客户创造价值，为企业创造效益，使自己提升价值，并且是主动的、积极的！积分制管理关键词积分制管理要做到全面量化！只有做到全面量化才能更全面的反映员工的各方面的能力和各种表现。全方位量化更能体现管理的公正、公平！积分的全方位量化体现在积分的多维度管理！分分分积分制管理关键词积分制管理要虽然原理简单，但要实施和完善会产生一定的工作量，试用软件可以解决积分管理增加的工作量，不需要设专职人员，100人一下的企业，每天补超过半小时，就可以完成全部的积分录入工作。在日常管理工作中，员工的学历、职务、自动排名次，肥肠方便！积分录入个人的账户后，员工只要不离开公司，积分终身有效，使用后不减分、不清零，多次重复使用后不作废。积分累加计算，终身受益。激励时可以随时随地任意分阶段提取。积分的使用分为两类，一类是既定的，第二类是未知的，灵活的，可以随企业的发展和老板的心愿随时使用！积分制管理的作用原理——符合人性。人性是相同的，也是相通的。积分制将人性化管理植根于管理之中。今天加了班、关心了公司、甚至吃了苦，都能得到公司及时的认可和回报，实现了点对点的激励，激励作用大大增加，人的积极性一旦调动起来，将迸发出无穷无尽都能得到公司及时的认可和回报，激励作用大大的增加。时差产生奖罚矛盾，延期奖罚的后果是，可能月初犯的错，结果可能在月底表现好时被罚，打击了员工的积极性！通过不断及时的刺激，使好的行为成为习惯，实现持续保持。发展和老板的心愿随时使用！积分制管理关键词积分制管理要虽然原理简单，但要实施和完善会产生一定的工作量，试用软件可以解决积分管理增加的工作量，不需要设专职人员，100人一下的企业，每天补超过半小时，就可以完成全部的积分录入工作。在日常管理工作中，员工的学历、职务、自动排名次，肥肠方便！积分录入个人的账户后，员工只要不离开公司，积分终身有效，使用后不减分、不清零，多次重复使用后不作废。积分累加计算，终身受益。激励时可以随时随地任意分阶段提取。积分的使用分为两类，一类是既定的，第二类是未知的，灵活的，可以随企业的积分制管理关键词时效原理（长期激励）——积分制管理永久使用，可以分月度、阶段、年度制定激励计划。时间越长积分越高，激励的周期就越长！使用的时间越长，个人积分越高，重视的员工也会越多；使用的时间越长，员工个人得到的好处越来越多；使用的时间越长，积分体系越完善，员工感觉会越好；使用的时间越长，留住的人才越来越多，公司的运行会越来越好介质原理——适合中国文化。通过积分这个介质，消除了人的行为与金钱直接对接的尴尬，适合东方含蓄的文化特征。钱容易使人产生功利，也会提高管理成本；实践证明，许多企业直接奖扣，加班积分制管理的行为强化原理行为强化理论提示了一个现象：当一个行为被紧随其出现的结果加以强化时，这个行为就有可能在将来在此出现，这是一个行为强化的过程，如果这个过程不断重复，该行为就能得以巩固。积分制管理，奖励“好行为”所用的：“结果”就是积分，在积分的激励作用下，员工好习惯与公司风气的形成就成为自然而然的是，从而在引导员工做事和做人方面注入强大的正能量。积分制管理的作用主要体现在招人的核心就是找到需要的人，即选人！育人的核心应该是改变人。问题时“让员工做员工不做怎么办？”所以，执行力士育人的核心！留人的核心是栓人1、使企业制度真正具有执行力执行力是企业管理中第一难题，现在在一个企业，员工如果违反了制度公司不能随意扣钱，但不扣钱又使制度没有了执行力，实行积分制管理有，这一难题就能得到根本性的解决，●实行积分制管理后，员工的违规、违章行为由扣钱处罚改为扣分，员工既容易接受又能受到处罚的信号。●其次每个管理人员都给了一定的职务奖分，同时规定了奖分和扣分任务，如果没有完成就会扣自己的分，这样每个管理都会主动管理公司事务，随时发现解决公司的各种问题，●实行积分制管理，员工的各种违规行为都会被扣分，鱿鱼不是扣钱，员工感觉更人性，而且各种违规行为都可以处理，提高了员工的执行力。2、解决了分配上的平均主义利益分配的平均主义是中小企业的一大弊端，各种福利平均分配，虽然皆大欢喜，但起不到真正的激励作用。●实行积分制管理以后，员工的积分名次排位清清楚楚，相当于天天都在评先进，各种福利向高峰人群倾斜。过去一些老板暗地里发一个红包，调动了一个人的积极性，传开后影响一大片人的积极性甚至要么把没红包的人气跑，要么他被大家挤兑走），现在变为会上公开发放，一个“红包”调动一大片人的积极性。员工上班不仅仅是为了工资、奖金，还有更高的精神追求，员工更希望被认可和●实行积分制管理以后，员工的积分越高，说明他们对公司的贡献越大，在公司的地位就越高，自我成就感就月前个，特别是积分终身累计，不清零、不作废，永远有效，随着积分的不断累计，员工跟得到尊重和职业生涯的不断提升，是员工的精神需求逐渐得到满足。企业留不住人才，是因为没有留住人才的筹码，所以员工队伍非常不稳定，这是中小企业老板最头疼的问题。老板们唯一的办法就是增加工资、增加待遇，但仍不能解决根本问题。事实上企业与员工无法形成利益共同体。●实行积分制管理以后，员工的工作时间越长，表现越优秀，积分累计数就会越高，积分越高，就越有成就感；同时得到的各种福利待遇也就越高，尤其一些大的福利解决老员工的远期归属问题，最终，员工也就越不愿意离开公司。从而从根本上解决如何留住人才的问题。5、有利于形成健康的企业文化企业文化就是企业的习惯、风气，就是员工行为的整合（不是口号式、挂在墙上的东西；行为反作用于理念）●积分制管理用奖分培养员工的好习惯，用扣分约束员工的坏习惯，员工的习惯从一点一滴的行为抓起，通过不断的奖分、扣分，带来员工的行为和习惯的改变。案例：1、员工报销双手递报销单给与奖分后，公司所有的人都会用双手递单子；2、旅行社员工在积分的激励下，主动迎接客人，与客人握手，送客人出门；●积分不需要花钱购买，不需要审批手续，不用花钱买，不用花费时间生产，它是阿拉伯数字，取之不尽，用之不竭（有方法，花1元钱能干100元钱的事情；没有方法，花100元干的事情还不如不花钱不干的好所以说积分制管理是最低成本的管理。而且这个积分让员工觉得值得珍惜，觉得争取积分是光荣的事情，是没价钱、有价值的无价之宝！●同时，积分不直接与金钱挂钩，什么都只是按名次排名，待遇像高分人群倾斜，公司始终把钱花在刀刃上，节省了大量的激励成本。7、有利于提高工作的主动性传统意义上，老总与员工、管理者和劳动者是一对矛盾体，劳动者和管理者更多是博弈，员工的往往是被动工作！●在积分制管理模式下，要积分的现象比比皆是。不要苛求员工有多高的觉悟，但只要结果是正向的，员工从中得到好处。久而久之，行为可以反作用于理念。右玉机制的作用。绝大多数员工主动进取，钻研业务，一专多能。8、解决了家族式管理的老大难问题创业初期，家族式企业管理方式会起到非常好的作用，单随着企业的发展，家族式企业的管理问题就会越来越多。实行积分制管理后，员工一视同仁用积分考核，从根本上解决了家族式企业管理的老大难问题。案例：公司采购部林德峰虽然是老总的弟弟，但他的福利待遇，薪酬核算等都是参照积分排名落实的，积分未达到规定，同样不能享受公司的福利待遇。9、解决了劳动法矛盾的问题《劳动法》规定，不能扣员工的工资的，但积分制管理通过扣员工的积分，增加了一个全新的激励资源。可以牵动员工的方方面面。●通过运行全方位的积分制管理，快速形成了健康的企业文化，增强了企业的凝聚力，甚至为员工进行职业规划，解决了远期归属问题，减少了员工跳槽的现同事，无限积累的积分，使想跳槽的人弃之可惜，失之心痛，不会轻松跳槽。●积分的记录还很好的展示了员工的思想动态；员工的积分下降，于是者员工的思想有变化，可以让公司及早做好员工跳槽的准备和人力资源的配备，避免因人员变动给公司带来影像和损失。●公司不想要的落后员工自然通过积分成负分或零分被淘汰。11、解决了老板离场管理的问题●积分规定上至董事长，下至班组长，每个干部每周都有与职务想适应的扣分和奖分任务；公司经理层每周要完成200分扣分任务和至少三名员工的奖分任务；主管每周要完成120分的扣分任务和二名员工的奖分任务。同时奖扣分标准都有明确的标准，超过标准的要向上级演示，完成扣分任务，未完成数要从个人积分中扣除。通过这一方法，无论老板在与不在，公司都有一个管理团队在管事。●每月得到积分奖票参与每月一次的快乐会议抽奖活动；定期进行爬山、拔河、拍小品、歌舞娱乐活动，同样有积分；生育同样有积分，积分可以让员工感受到企业有家的文化！），自古以来的难题），设备管理，增加复合型人才，服务态度（送客出门）、销售难题、收欠款问题，评先进问题、功利心（一切向钱看）问题，平衡各种矛盾，都可以用积分来解决。积分制管理方法的最大特点就是操作简单，易于落地，摆脱了培训落地、老板知识与员工水平脱节的问题。不论老板的文化水平高低，不论企业资金是否雄厚，也不论企业实行何种管理，都可运用模板复制。积分制不是学习什么管理理论，而是复制一套被时间证明已经取得成功的经营管理模式。复制这种管理方法，不需要修改企业先行的规章制度，不需要改变现有管理体制、流程，不需要增加人手，甚至不需要增加管理成本，就可以很快导入，实施见效。在企业管理中，最难把握的就是量化，而积分制管理不仅对员工的工作成绩、工作能力、工作表现都进行了量化，并辅以科学地积分记录系统，可以说积分制管理将量化做到了机制，甚至对员工的思想都进行了量化。在西方科学管理理论和工具相比，积分考核几乎没难度，更具开发行；它不受绩效考核“百分制”、“权重”等限制，可以无限量化、无限正价；二室他的考核指标不受KPI数量的限制，随时随地发现、任何行为都可以作为积分奖扣，都可量化考核。各行各业都可以使用，因为管理是相同的，例如每个企业都希望员工主动工作、有创造性的工作，对员工的期望和要求也是一样的。目前，管理方法已在全国一万多家企业得到推广，并发展到马来西亚、澳大利亚、一个企业都有自己的管理体系，都有自己的规章制度；都有规范的生产流程，实行积分制管理，这些都不需要改变，只需要把奖分、扣分的标准融入到现有的规章制度和流程中，就可以进入考核运行。积分制管理的核心就是让优秀员工不吃快，各种福利待遇像高分人群倾斜，员工的表现通过积分认可，奖过去的扣钱变为扣分，扣分比扣钱更人性，员工易于接受；不需要对员工做过多的思想工作，通过奖分、扣分给员工信◎积分制管理的其他特点◆不搞秋后算账——与绩效管理的区别；◆满足员工的精神追求——出差、请假、下班到公司参会有20分、积极发言20分，◆操作简单——积分就是加减法、惩罚就是取名次。不受老板文化水平的影响。◆柔性管理——几乎不用制度管人、惹人；违规行为扣分了，信号保留了。◆灵活——不同阶段，不同的奖扣分方法；充分表达管理者医院；◆管理层人人有责有权；根据植物高低，每人都有奖扣分权利；◆解决功利问题——员工当面可以要积分，老板无方案，员工每功利的感觉；要钱就不一样了。积分制管理的使用操作◎积分管理的启动步骤◎积分管理的启动步骤方式：以会议、部门学习的方式进行；◎积分管理的启动步骤2、成立积分制执行部工作职责：2、监督检查任务完成情况，严格执行奖扣标准4、公司制度的完善◎积分管理的启动步骤3、积分制人员配置注意事项执行人员选配条件：执行部关键原则：用积分解决执行部人员待遇问题：作业：1、成立积分制管理小组2、成立积分制执行部门，选定执行部负责人◎积分管理的启动步骤1、积分制管理的启动积分：①基础积分②工龄积分2、设定每月的固定积分体系：①学历②职称③职务④技能⑤特长⑥荣誉3、设立管理人员的奖扣分权限：副总级单次奖、扣分权限100分有制度规定的奖扣事项，管理者均可总监级单次奖、总监级单次奖、扣分权限50分层复核；无制度规定的事项，管理者在权经理级单次奖、扣分权限30分限范围内扣奖；有权限的限制：权限以内，主任级单次奖、扣分权限10分上级或跨部门同级复核；超出权限，要上◎积分管理的启动步骤4、设定管理人员的奖扣分任务：副总级每周奖分任务300分，扣分任务30分总监级每周奖分任务200分，扣分任务20分经理级每周奖分任务100分，扣分任务10分主任级每周奖分任务50分，扣分任务5分班组长每周奖分任务20分，扣分任务5分对管理人员奖分对管理人员奖分、扣分任务结果的考核办法：管理人员未完成的奖扣任务差副总级每周奖分12人次，扣分6人次总监级每周奖分10人次，扣分5人次经理级每周奖分8人次，扣分4人次主任级每周奖分6人次，扣分3人次班组长每周奖分4人次，扣分2人次◎积分管理的启动步骤4、设定管理人员的奖扣分任务：奖分任务（奖分权利）奖分任务（奖分权利）目的：培养管理干部时时关心自己的部属，发现他们表现优异的地方，随时以奖励的形式给以肯定，以此调动员工的积极性。扣分任务扣分任务目的：培养管理干部敏锐的观察能力，养成随时随地发现问题并及时处理问题的习惯，不管老板在不在公司，公司事事有人管。◎积分管理的启动步骤55、积分标准与权限的运用原则：公司规定中有奖扣标准的，应严格参照标准执行。例如：公司积分标准规定员工得到客户书面表扬，奖50分（管理人员最高奖扣权限为30分）管理人员不需要请示，按标准执行，奖励该员工50分公司规定中无标准的，用自己的权限执行。人员在增加权限范围内执行的奖扣分，公司均认可作业：1、梳理员工的启动基础分，工龄分！2、梳理员工的月固定积分项及标准！3、设置管理人员和奖扣权限的任务！◎积分管理的启动步骤发生奖扣时间发生奖扣时间奖票自己填2、管理人员填写扣分单个性任务奖扣接受任务人填写任务通知单按规定时间内，验收人项目负责人填写产值及积分量化考核分配表投入奖扣箱奖票早投入奖扣箱奖票早会公布提醒，检查并签字到执行部填写员工积分奖励通知快乐会议抽奖进入员工个人积分账户填写员工积分奖励通知快乐会议抽奖进入员工个人积分账户员工根据积分享受相关待遇◎积分管理的启动步骤2、制定后期和远期的激励计划，提前公布按月为阶段，制定短期积分排名奖励计划；比如月度奖品、大抽奖等......以一定的积分阶段为节点，制订阶段积分排名奖励计划；比如发放节日祝福等.......按年为阶段，制订年度积分排名奖励计划；比如国外游、学习培训指标、作业：2、列出月度或一个阶段的积分激励计划！◎积分管理的启动步骤表单：表单是积分落实的有力工具物料：积分氛围营造◎积分管理的启动步骤■启动大会准备■启动会议程序暖场音乐开场→介绍积分制机器作用→公布积分制执行部成员及任务→执行部宣布积分启动方案→分发启动基础分奖票→宣布管理层奖扣流程及权限→宣布锦旗和远期积分奖励计划→嘉宾分享积分的使用变化→解答员工的疑问→宣布正式启动◎积分管理的启动步骤■积分管理总结的重要性积分管理启动初期的重点是营造积分氛围，积分管理启动初期的重点是营造积分氛围，培养员工对积分管理的兴趣和意识，因此积分的总结很重要！积分管理的阶段性总结，将积分排名与奖励计划及时进行兑现，能提高企业员工参与积分管理的粘性，久而久之将参与变成习惯。起到积分信号的作用。●日常工作总结晨会管理（晨会宣读总结；日值班表奖扣分）●月度总结（月度积分排名奖励；快乐会议、月底积分抽奖）●阶段总结（不定期进行积分排名、根据积分排名进行奖励，例如发西瓜、发剃须刀等）●年度总结（年度积分排名与福利、年终奖、工资调级、晋升等挂钩；）■建立积分排名系统一、原则3、抽奖不可设置大奖，偶然性太大；5、提前预算、早早公布；二、目的全面，持续拉动干部员工创效积极性三、思维模式一把手想要什么，就设置什么排名。如何进行排名设置如何进行排名设置2、横向排名；同事间的排名等。段排名，新员工排名等作业：快乐会议流程◎积分制管理的结果公布◎积分制管理的结果公布晨会晨会晨会晨会◎积分制管理的分阶段调整◎积分制管理的分阶段调整第一阶段第一阶段启动期，1-3个月）宣传发动，建立积分系统；以奖分，认可为主；主要目的是营造积分管理的氛围；例：提倡员工报日志；用积分制打破平衡，形成积分的拉力和推力作用；“希望做什么事情就将什么与积分挂钩！”例：设计师加LOGO；安装工填满意卡；业务人员接单转积分第三阶段第三阶段深入期，1年左右）细化积分管理，将各项制度与积分挂钩；将员工的能力和表现全面量化，◎积分制管理的分阶段调整到全面量化《中国积分制管理》适合人群：企业管理者《积分管理概论》适合人群：企业管理者《积分管理丛书》《积分管理光盘》◎积分制管理的“八要”一．积分一定要终生有效二．积分体系一定要有标准三．操作实施一定要靠团队来完成五．管理团队要是第一受益者六．一定要建立积分的记录体系和流程七．工作业绩要尽早与积分挂钩八．积分一定要与奖金挂钩◎积分制管理的“八不要”一．积分不要直接与钱挂钩二．积分不要单独使用三．下级不要随便扣上级的积分四．不要在少数人群中使用五．不要追求一步到位七．不要有怕麻烦的思想八．使用中碰到问题不要放弃◎使用积分制管理的其他注意事项（1）出现不平衡怎么办①一定会出现不平衡②不用担心不平衡③不平衡的处理方法a、建立员工挣分的平台④关于标准化处理（2）启动时要按人头加基础分每人2000分至5000分（3）引导员工要重视积分，不要计较积分（4）当事人主动扣分，可按标准减半执行（5）老员工的工龄任何计算按月计算，每月100分至300分（6）那些人可以不参加积分考核◎使用积分制管理的其他注意事项（7）关于分值的设定①分值不能太高，也不能太低②权限分值标准③掌握分值控制使用与放开使（8）关于照顾对象①新员工适应期内的扣分可不记入档案②设计标兵加分◎使用积分制管理的其他注意事项（9）关于离职员工的积分规定②负分的员工不愿离职，每年有一次申请负分归零的机会③再回公司上班的员工积分从零开始（10）公司规模不同，性质不同如何使用①小公司边用边建立标准②大企业先建立标准体系，再分布实施③国有企业、机关、体制内的单位选择性使用1、理解积分作用的多样性u积分是为了给员工建立行为银行u积分不是为了换钱，而是为了用积分换行为u积分是为了建立育人的平台u积分是为了解决员工工作能力的问题u积分在运用中有拉力作用u积分在运用中有推理作用1、理解积分作用的多样性u积分在运用中有处罚的作用u积分是为了分离企业的人才u积分是为了解决分配的问题u员工从积分中找到他的需求u积分让“吃亏是福”变为现实u可以把积分奖券当成一种流通券使用2、关于如何对待积分的合理性问题u不合理是绝对的，合理是相对的u虽然不合理是绝对的，但不能放弃追求合理u拉开积分的差距比积分的合理性更重要u不要担心标准不合理，标准不合理，大家都是这样u奖分扣分多少并不重要，重要的是认可和信号的作用2、关于如何对待积分的合理性问题u积分范围用的越广、越多、不合理的现象就会越少u积分用的时间越长，不合理的现象就会越少u放开用，不合理就会自然减少u用到员工去主动挣积分比计较积分更现实u用到没有负担3、关于员工重视与不重视的