2025年社区工作总结及2025年工作计划例文

2025年社区工作总结及2025年工作计划例文2025年社区工作总结及2025年工作计划——××街道××社区居委会执行稿一、2025年工作总结1.1组织治理与党建引领1.1.1支部建在网格上年初将原有3个片区党支部细化为7个“微网格”党小组，覆盖127栋居民楼、4812户。每个党小组配备1名专职副书记、2名党员中心户、4名楼栋长，形成“社区党委—网格党小组—楼栋长—党员中心户”四级穿透式组织链。全年召开“板凳议事会”42场，现场解决楼道灯不亮、充电桩移位等“关键小事”318件，群众满意率98.7%。1.1.2数字党建平台依托“××红云”小程序，开发“居民点单—支部派单—党员接单—群众评单”闭环模块。全年累计派单2156单，完成率99.2%，平均用时从48小时压缩至6.5小时。平台自动沉淀数据11.4万条，为街道党工委提供决策报告7份，其中《关于老旧小区加装电梯矛盾前置化解的调研》被区委组织部评为优秀调研成果。1.2民生服务与兜底保障1.2.1医养结合微站与××区人民医院签订五年合作协议，利用社区配套用房改建120㎡“医养微站”，内设5张日间观察床、1个远程会诊终端、1个药柜。医保接口直接结算，实现“社区开单—医院远程问诊—医保即时结报”。全年服务3271人次，其中慢病随访1984人次，节省居民往返医院里程1.9万公里。1.2.2困难群体“三色”台账将低保、重残、特困、孤儿等136人纳入“红橙黄”三色管理：红色为急需救助，橙色为潜在风险，黄色为跟踪关注。每月10日动态更新，链接“街道临时救助+慈善超市+社会组织”三方资源，全年发放救助金63.4万元，链接爱心物资折合18.9万元，实现“红色群体”救助率100%、橙色群体下降27%。1.3安全与应急1.3.1智慧消防一期投入46万元完成127栋高层住宅消防物联网改造，安装无线烟感5420只、电气火灾探测器894只、喷淋末端压力传感器206套。数据接入区消防大队“智慧消防”平台，全年预警火情17起，全部在3分钟内到场处置，同比下降68%。1.3.2防汛“一页式”预案针对地下车库易涝点，制定“一页式”应急预案：一张平面图标注6处挡水板、3台抽水泵、2处应急物资堆放点；一张流程图明确“预警—断电—疏散—抽排—善后”5步12环节；一张通讯录固化街道、派出所、排水站、物业等8方责任人。6·18暴雨期间，地下车库3小时积水仅8cm，未发生车辆损失。1.4环境与文化1.4.1垃圾分类“三定一督”“定时投放、定点收集、定人督导、视频巡查”。新建密闭式分类屋8座，改造误时投放点15处，安装AI摄像头23路，自动识别混投行为并推送短信提醒。全年厨余垃圾分出量由日均0.37吨提升至1.92吨，分类准确率从42%提升到91%，被市城管局评为“五星小区”。1.4.2社区文化IP“××里·邻里节”围绕“我们的节日”主线，策划12场主题节事：元宵百灯展、清明青团课、端午龙舟绘等。联合××非遗中心开设“草编、糖画、木偶”3个传习所，累计培训青少年426人次。通过“活动—课程—社团—产品”四级转化，孵化居民自组织“里仁手工社”，年销售额12万元，净利润3.8万元反哺公益。1.5数字底座与数据治理1.5.1一人一档·一房一码整合公安、民政、卫健、残联等8部门数据，建立实有人口数据库1.69万人、房屋二维码1.24万条。后台设置“数据碰撞”规则，自动比对死亡未销户、新生儿未落户、流动人口未登记等异常，全年清洗问题数据1837条，为第七次人口普查事后质量抽查误差率0‰提供支撑。1.5.2数字孪生社区完成0.98平方公里三维倾斜摄影建模，叠加地下管网BIM数据，形成“地上+地下”一体化数字孪生场景。已在电梯加装、雨污分流、占道施工等5类场景中模拟推演23次，提前发现各类冲突67处，节约财政资金约110万元。1.6财务与资产2025年社区账户总收入756.8万元，其中财政拨款602.4万元、社会捐赠103.7万元、集体经济分红50.7万元。总支出748.2万元，结余8.6万元。所有支出均通过“××区基层小微权力智慧监管平台”完成线上审批、电子发票验真、银联直接支付，实现“零现金、零手工票、零线下账”。1.7特色亮点与荣誉①获评“全国综合减灾示范社区”；②党委书记张××荣获“××省担当作为好支书”；③智慧消防案例入选住建部《城市安全运行白皮书（2025）》；④垃圾分类模式被市人大列为2026年立法调研样本。二、存在的主要问题2.1治理队伍“青黄不接”专职社工平均年龄43.2岁，35岁以下仅占18%；持证社工占比26%，低于全市平均水平12个百分点。2.2居民自治“悬浮化”业委会组建率仅64%，其中正常履职不足一半；业主大会电子投票系统使用率仅9%，公共收益账目公开不及时。2.3数字场景“重建轻营”数字孪生平台一期建成后，缺乏专职数据运营岗，模型更新滞后3个月，导致部分地下管线数据与现场不符。2.4安全短板“三合一”回潮沿街小餐饮违规住人现象出现反弹，全年排查发现“三合一”场所23处，已整改14处，剩余9处因产权复杂、历史违建等原因整改进度缓慢。三、2026年工作计划3.1指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，坚持党建统领、数字赋能、多元协同，打造“宜居、韧性、智慧、共享”的现代社区样板。3.2总体目标到2026年底，实现“六个百分百”：网格党支部覆盖率100%、困难群体精准救助率100%、智慧消防高层全覆盖100%、垃圾分类准确率100%、业委会规范化率100%、社区工作者持证率100%。3.3重点项目与实施路径3.3.1社区工作者“青蓝工程”目的：解决队伍老化、专业能力不足问题。前置条件：街道编制名额8个；区财政每人每年6万元包干；与××开放大学签订校地合作协议。详细步骤：①招录（2026.1—2026.3）a.发布简章：年龄35岁以下，本科及以上，社会工作、公共管理、心理学专业优先；b.笔试+面试+心理测评，权重4:4:2；c.公示5个工作日，录用8名。②培养（2026.4—2026.12）a.入职即签订“3+2”青蓝协议：3年服务期+2年续聘优先；b.建立“双导师”：业务导师（书记、主任）+专业导师（高校副教授）；c.完成320学时继续教育，其中实务督导120学时；d.统一报考全国社会工作者职业水平考试，考试费、培训费由社区承担；e.每季度撰写1篇案例，入选区级优秀案例库奖励2000元。③考核（2026.12）a.持证、满意度、案例成果三项核心指标；b.不合格者调离岗位或不予续聘；c.优秀者推荐纳入街道后备干部库。常见问题与排错：Q：招录人员流失率高怎么办？A：设置分年补贴，第1年发放安家费1万元，分12个月发放；满3年再一次性奖励2万元。Q：高校导师不接地气？A：导师必须每月下沉社区1次，每次不少于4小时，签到+照片+居民评价三方印证，缺1次扣减指导费20%。3.3.2业委会“阳光履职”改革目的：破解业委会“选举难、履职难、监督难”。政策措施：①制度层面a.制定《××社区业主大会电子投票实施细则》，明确实名认证、投票加密、结果司法存证；b.建立“业委会履职清单”12条，包括例会、账目、公章、合同、审计等，未履行即触发罢免条款；c.引入“居务监督委员会+街道会计代理中心”双审制度，每季度公示《资金流水表》《公共收益表》。②技术层面a.升级“××市业主决策平台”3.0，对接公安人脸识别库，确保人证合一；b.开设“扫码知账”小程序，居民扫二维码即可查看业委会账户余额、收支明细、合同扫描件；c.建立“红黑榜”，连续两次审计不合格即列入黑榜，暂停其业委会备案资格。③流程示例（电梯加装资金监管）业主筹集→银行共管账户→街道会计代理中心复核→施工单位进度节点验收→扫码支付→系统自动短信告知业主。实施步骤：①2026.2完成平台升级；②2026.3对现有12个业委会培训；③2026.4全面运行；④2026.12评估，目标：业委会规范化率≥90%，公共收益公示率100%。3.3.3数字孪生社区“运营官”制度目的：解决“重建轻营”问题。制度设计：①岗位设置：公开招录1名“数据运营官”（劳务派遣），年薪12万元+绩效；②职责：模型月度更新、数据质量稽核、场景需求挖掘、商业资源对接；③标准：每月提交《数据运营月报》，包含“数据更新清单、BUG修复清单、场景需求池、商业变现进展”；④考核：数据准确率≥98%、群众场景满意度≥90%、年度商业收入≥30万元；未达标扣减绩效20%。实施步骤：①2026.1发布招聘公告；②2026.2完成笔试+面试；③2026.3到岗；④2026.4—2026.12正式运营。商业变现路径：a.与××设计院合作，提供地下管线冲突检测服务，每平方公里5万元；b.与保险公司合作，推出“电梯安全综合险”，利用平台监测数据精准定价，预计年佣金收入10万元；c.与广告公司合作，在数字孪生3D大屏植入沉浸式商业广告，年收入15万元。3.3.4“三合一”场所动态清零法律法规依据：①《消防法》第61条；②《安全生产法》第39条；③《××市“三合一”场所整治办法》（2025修订）。工作预案：①排查：依托“街道综合行政执法队+社区网格员+消防志愿者”三级队伍，每月5日集中夜查；②认定：现场拍照、GPS定位、责任人签字，24小时内录入“××市安全隐患系统”；③整治：a.物理隔离：设置2h防火隔墙+乙级防火门+独立出口，费用业主承担，社区补贴30%，上限2万元；b.搬离人员：签订《不住人承诺书》，社区每周回访，发现反弹即强制清理；c.断水断电：对拒不整改的，函告供水、供电公司依据《××市安全生产联合惩戒十条》采取停供措施；④验收：消防大队、街道应急办、社区三方联合现场核查，合格即销号，不合格继续整改；⑤巩固：对整治完成场所安装智能烟感+门禁识别，如夜间检测到住人，平台自动报警并推送消防大队。时间节点：2026.1—2026.3完成新一轮排查；2026.6完成80%整改；2026.9全部清零；2026.12组织“回头看”，反弹率控制在5%以内。3.3.5韧性社区“平急两用”综合体建设内容：①选址：利用闲置锅炉房（产权社区）800㎡，改造为“平时服务+急时避险”综合体；②平时功能：老年助餐、托幼、青年创客、地下仓储；③急时功能：可快速转换为48小时避险场所，容纳200人；④硬件：a.抗震8度，钢结构+阻尼器；b.备用水井+净化设备，3吨/小时；c.光伏屋顶50kW+磷酸铁锂电池200kWh，离网可供电24小时；d.应急物资：折叠床200张、应急包200套、干粮2400份、药品200人份；⑤软件：a.制定《平急转换操作手册》32页，含13套流程图；b.每季度开展1次“无脚本”演练，随机触发地震、火灾、暴雨、疫情4类场景；c.建立“社区应急志愿者库”150人，持证救护员比例≥30%。投资与进度：总投资480万元，其中区财政300万、社会捐赠180万；2026.3完成设计；2026.6开工；2026.12竣工。3.4保障措施3.4.1制度保障①修订《××社区小微权力清单》2.0版，新增“数据运营、应急转换、商业合作”3大类18项权力运行流程图；②建立“社区法律顾问坐班制”，每周三下午律师驻点，审核合同、调解纠纷，年度预算8万元；③完善“三重一大”制度，5万元以上项目必须经居民代表大会表决，全程录像存档。3.4.2资金保障①财政预算：2026年街道包干经费+区财政专项共计850万元；②社会筹措：与××基金会、××企业签订3年战略协议，每年不低于120万元；③收益反哺：数字孪生商业收入、社区经济分红、公共空间有偿使用等，预计年收入80万元，全部进入“社区发展基金”，专账管理、定向使用。3.4.3人才保障①与××大学社会学院共建“研究生联合培养基地”，每年接收10名MSW研究生实习，社区提供案例、高校提供督导；②建立“社区治理专家库”30人，涵盖消防、规划、养老、心理、法律、数字化等领域，随叫随到，费用按次结算。3.4.4监督评估①内部：居务监督委员会每月抽查项目支出，出具《监察建议书》；②外部：街道审计所每年进行专项审计，结果向居民代表大会报告；③第三方：委托××评估院对“青蓝工程、阳光履职、平急两用”3个项目进行绩效评估，评估报告向社会公开。