工会主席培训课件

工会主席培训课件有限公司汇报人：XX目录01培训课程概述02工会基础知识03工会主席职责04沟通与谈判技巧05工会活动策划与执行06案例分析与实操培训课程概述01培训目标与意义01明确培训目标提升工会主席领导力、组织力及沟通协调能力。02理解培训意义增强工会凝聚力，促进劳动关系和谐，维护职工权益。培训课程结构涵盖工会法、劳动法等基础知识，提升法律素养。理论学习模块包括沟通协调、危机处理等实操技巧，增强工作能力。实践技能模块培训对象与要求工会主席及有志于担任工会领导职务的人员。培训对象需具备一定组织能力，了解工会工作，愿意提升领导与管理技能。基本要求工会基础知识02工会的定义与职能维护职工权益、组织职工参与管理、开展职工教育与活动。工会的职能工会是职工自愿结合的工人阶级群众组织，代表职工利益。工会的定义工会组织架构层级结构部门设置01工会通常由基层工会、地方工会及全国总工会构成，形成自下而上的层级体系。02工会内部设有组织、宣传、权益保障等部门，各司其职，共同维护职工权益。工会法律法规明确工会地位、权利义务，保障职工权益。工会法核心会员25人以上应建基层工会，不足可联合建。工会组建条件工会主席职责03日常管理职责01负责策划与组织工会各类活动，增强会员凝聚力。02作为会员与上级间的桥梁，及时传达信息，协调解决问题。组织活动沟通协调劳动关系协调01沟通桥梁作用作为职工与企业的桥梁，促进双方有效沟通，化解矛盾。02权益维护职责维护职工合法权益，确保劳动法规执行，保障职工利益。代表员工权益01维护合法权益积极为员工争取合理薪酬、福利，保障员工劳动权益不受侵害。02反映员工诉求及时收集员工意见，向上级反映员工心声，促进问题有效解决。沟通与谈判技巧04沟通技巧培训耐心倾听对方观点，理解需求，不打断，展现尊重与关注。倾听技巧清晰、有条理地表达观点，用词准确，避免歧义，提升沟通效率。表达技巧谈判策略与技巧耐心倾听对方观点，理解其需求与关切，为谈判奠定良好基础。倾听与理解01根据谈判进程，灵活调整策略，如让步、交换条件等，以达成共赢。灵活应对策略02解决冲突方法01积极倾听耐心听取各方意见，理解冲突根源，为解决冲突奠定基础。02寻求共识通过协商找到双方都能接受的解决方案，达成共识以化解冲突。工会活动策划与执行05活动策划流程通过问卷、访谈等方式收集会员需求，明确活动目标与主题。需求调研0102根据调研结果，制定详细活动方案，包括时间、地点、内容等。方案制定03按计划执行活动，收集参与者的反馈，为后续活动提供改进依据。执行与反馈活动执行与管理合理调配人力、物力资源，确保活动顺利进行。01资源协调实时跟踪活动进度，及时调整计划，应对突发状况。02进度监控活动效果评估通过统计参与人数、参与率，评估活动吸引力和会员参与热情。参与度评估01设计问卷收集会员对活动内容、形式、组织等方面的满意度反馈。满意度调查02案例分析与实操06真实案例分析某企业工会主席成功协调解决员工薪资纠纷，保障员工合法权益。案例一：权益维护01工会主席策划并执行员工文化节，增强团队凝聚力，提升员工满意度。案例二：活动组织02模拟实操演练01角色扮演模拟工会会议场景，学员分别扮演主席、委员等角色，实践沟通与决策。02问题解决设置工会常见问题情境，学员现场分析并提出解决方案，提升应变能力。问题解决与反馈