保安门口亮码制度规范

PAGE保安门口亮码制度规范一、总则（一）目的为强化公司/组织安全管理，规范人员出入秩序，有效防控各类风险，依据相关法律法规及行业标准，特制定本保安门口亮码制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织所有办公区域、生产区域、附属设施区域等出入口，以及所有进入公司/组织的人员，包括员工、访客、供应商、合作伙伴等。（三）基本原则1.合规性原则：严格遵守国家法律法规、地方政府相关规定以及行业通行标准，确保制度合法有效。2.安全性原则：以保障公司/组织人员、财产及信息安全为首要目标，通过亮码制度防控安全风险。3.便捷性原则：在确保安全的前提下，尽量简化流程，提高通行效率，减少对正常工作和业务往来的影响。4.可操作性原则：制度内容明确具体，具有实际指导意义，便于保安人员及相关人员执行操作。二、亮码要求与标准（一）亮码方式1.电子亮码：鼓励使用电子健康码、行程码等官方认可的电子码进行亮码。人员可通过手机应用程序调出相应电子码，在保安岗亭前向保安人员展示。2.纸质亮码：对于不具备电子亮码条件的人员，可提供纸质打印的健康码、行程码等。纸质码应清晰可辨，包含个人基本信息、码的有效期等关键内容。（二）亮码内容1.健康码：展示绿色健康码，表明本人当前身体健康状况符合防疫要求。如出现黄色或红色健康码，应禁止进入公司/组织，并按照相关防疫规定进行处置。2.行程码：行程码应显示近14天内的行程轨迹。对于去过中高风险地区的人员，需进一步核实其旅居史、核酸检测情况等，并根据公司/组织的防疫政策决定是否允许进入。（三）亮码标准1.清晰完整：电子码或纸质码应清晰显示各项信息，无遮挡、模糊不清等情况，确保保安人员能够准确识别。2.实时有效：亮码时间应符合公司/组织规定，一般要求为进入公司/组织前的较短时间内（如24小时内），以保证码的时效性。3.与身份匹配：亮码人员应与实际进入人员身份一致，严禁冒用他人码进入公司/组织。三、保安职责与操作流程（一）保安职责1.查验亮码：负责在公司/组织出入口对所有进入人员进行亮码查验工作，确保进入人员符合亮码要求。2.信息登记：对于需要登记的人员，如访客等，准确记录其亮码信息、个人身份信息、来访事由、联系电话等内容。3.异常处置：发现亮码异常人员，如黄色或红色健康码、行程码显示去过中高风险地区等，应立即按照规定采取相应措施，如禁止进入、报告上级领导、联系防疫部门等，并做好相关记录。4.维护秩序：在亮码查验过程中，维护出入口秩序，引导人员有序亮码、登记，避免出现拥堵、混乱等情况。（二）操作流程1.人员到达：当人员抵达公司/组织出入口时，保安人员应礼貌示意其停车或止步。2.亮码要求：告知进入人员需出示健康码和行程码，并说明亮码方式（电子亮码或纸质亮码）。3.查验亮码：仔细查看进入人员出示的码，核对码的内容是否清晰完整、实时有效，与人员身份是否匹配。4.登记信息（如有需要）：对于访客等需登记的人员，按照要求填写访客登记表，包括亮码信息、个人身份信息（姓名、身份证号码等）、来访事由、联系电话等。5.异常处置：若发现亮码异常情况，立即禁止该人员进入，并向保安队长或相关负责人报告。详细记录异常情况，包括亮码颜色、行程码显示的风险地区等信息。6.正常放行：对于亮码正常的人员，予以放行，并提醒其遵守公司/组织的相关规定。四、特殊情况处理（一）无码人员1.对于没有手机或无法出示电子码，且无纸质码的人员，保安人员应先询问其情况。2.若因客观原因无法亮码，如手机故障、未申领电子码等，可要求其提供其他有效身份证明，并进行人工登记。登记内容包括姓名、身份证号码、联系电话、近期居住地址、近期行程等。3.对于无合理原因拒绝亮码的人员，禁止其进入公司/组织，并及时报告上级领导。（二）码过期或异常1.码过期：若健康码或行程码过期，保安人员应告知进入人员重新获取有效码后再进入。对于因特殊情况无法及时更新码且急需进入的人员，可根据公司/组织的防疫政策，要求其提供其他相关证明材料（如核酸检测阴性报告等），经核实后进行登记放行，但需提醒其尽快更新码。2.码异常：如健康码为黄色或红色，行程码显示去过中高风险地区等异常情况，保安人员应立即禁止该人员进入，并按照以下流程处理：第一时间报告保安队长或相关负责人，详细说明异常情况。联系当地防疫部门，告知异常人员的相关信息，配合防疫部门做好后续处置工作，如引导其到指定地点进行核酸检测、隔离观察等。对异常人员的相关信息进行详细记录，包括姓名、身份证号码、联系电话、亮码异常情况、来访事由等，以便后续跟踪和查询。（三）访客预约与亮码1.对于提前预约的访客，在预约时应要求其提供健康码和行程码信息，并记录在预约系统中。2.访客到达时，保安人员应核对其预约信息与亮码情况是否一致。若预约信息与亮码信息相符，按照正常流程进行查验和放行；若不一致，应进一步核实情况，如联系访客接待部门确认是否有误，对于故意提供虚假信息的访客，禁止其进入，并取消其预约资格。3.对于未提前预约的访客，保安人员应先告知其公司/组织的访客预约规定，引导其进行预约。在访客预约成功并出示有效亮码后，方可进入。五、培训与宣传（一）培训1.保安人员培训：定期组织保安人员进行亮码制度培训，培训内容包括亮码要求、操作流程以及特殊情况处理等。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保保安人员熟练掌握亮码制度规范，能够准确、快速地进行查验工作。2.其他人员培训：通过内部通告、邮件、微信群等方式，向公司/组织全体员工宣传亮码制度，告知员工亮码的重要性以及进入公司/组织时应遵守的亮码规定。对于涉及对外业务的部门，可组织专门培训，使其了解如何引导访客进行亮码操作，以及在遇到亮码异常情况时的处理方法。（二）宣传1.在公司/组织出入口显著位置张贴亮码制度宣传海报，内容包括亮码要求、操作流程、特殊情况处理方式等，以便进入人员能够直观了解相关规定。2.利用公司/组织内部电子显示屏滚动播放亮码制度宣传标语和提示信息，如“遵守亮码制度，共筑安全防线”“请主动出示健康码和行程码，配合查验工作”等，提高员工和访客对亮码制度的知晓度。3.在公司/组织官方网站、微信公众号等平台发布亮码制度相关信息，向员工、合作伙伴、社会公众宣传公司/组织的亮码管理措施，展示公司/组织对安全管理的重视。六、监督与考核（一）监督机制1.设立专门的监督小组，由安全管理部门负责人、相关业务部门代表等组成，定期对公司/组织出入口亮码制度执行情况进行检查。2.监督小组可采取现场检查、视频抽查等方式，查看保安人员是否严格按照操作流程进行亮码查验，是否对异常情况进行及时、准确的处置，以及进入人员是否遵守亮码规定等。3.鼓励员工和访客对亮码制度执行情况进行监督，如发现保安人员违规操作或其他人员违反亮码规定等情况，可向监督小组或相关部门举报。（二）考核办法1.建立亮码制度执行情况考核指标体系，对保安人员和相关部门进行考核。考核指标包括亮码查验准确率、异常情况处置及时率、人员投诉率等。2.对于保安人员，考核结果与绩效奖金、晋升等挂钩。对严格执行亮码制度、工作表现优秀的保安人员给予奖励；对违反制度规定或工作失误的保安人员进行批评教育、扣减绩效奖金等处罚，情节严重的予以辞退。3.对于相关部门，如安全管理部门、各业务部门等，考核结果纳入部门整体绩效考核范畴。对亮码制度执行情况良好、积极配合安全管理工作的部门给予表彰；对执行不力、导致出现安全隐患或不良影响的部门进行通报批评，并要求限期整改。七、附则（一）解释权本制度由公司/组织安全