小区卫生规范管理制度

PAGE小区卫生规范管理制度一、总则（一）目的为加强本小区卫生管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生规范管理制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有区域，包括公共区域（如道路、绿化地带、楼道、电梯、垃圾收集点等）以及居民住宅内部。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.全员参与原则：鼓励小区全体居民、物业工作人员等共同参与卫生管理工作，形成人人有责、人人尽责的良好氛围。3.预防为主原则：通过加强日常卫生清扫、消毒、垃圾处理等工作，预防疾病传播，减少环境污染。4.持续改进原则：不断总结经验，查找问题，持续优化卫生管理措施，提高卫生管理水平。二、卫生管理职责分工（一）物业管理公司职责1.制定并执行小区卫生工作计划，明确卫生清扫、消毒、垃圾清运等工作的标准和流程。2.配备专业的卫生保洁人员，负责小区公共区域的日常卫生维护工作，包括道路清扫、楼道清洁、电梯消毒、绿化养护等。3.定期对卫生保洁人员进行培训，提高其业务素质和服务意识，确保卫生工作质量。4.负责垃圾收集点的管理，及时清运小区内的生活垃圾，做到日产日清，并保持垃圾收集点周边环境整洁。5.对小区内的卫生状况进行巡查，及时发现和处理卫生问题，对违反卫生规定的行为进行制止和纠正。6.配合相关部门做好小区内的环境卫生检查、考核等工作，积极整改存在的问题。（二）居民职责1.自觉遵守小区卫生规范管理制度，保持自家住宅内部的整洁卫生，做到室内物品摆放整齐，地面干净，门窗明亮。2.按照规定的时间和地点投放生活垃圾，不得随意丢弃垃圾，不得将垃圾堆放于楼道、电梯等公共区域。3.爱护小区公共环境卫生，不得在公共区域乱涂乱画、乱张贴广告、乱倒污水等，不得破坏公共卫生设施。4.积极配合物业管理公司的卫生管理工作，对卫生管理工作提出合理的意见和建议。5.教育和引导家庭成员养成良好的卫生习惯，共同维护小区的环境卫生。三、公共区域卫生管理规范（一）道路卫生1.每日定时清扫小区内的主次干道，确保路面无杂物、无积水、无明显污渍。2.清扫后的道路应保持整洁干净，无灰尘飞扬现象。3.定期对道路进行冲洗，去除顽固污渍，保持道路本色。4.及时清理道路上的落叶、纸屑、烟蒂等垃圾，确保道路畅通。（二）绿化地带卫生1.定期对小区内的绿化植物进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，确保植物生长良好。2.及时清理绿化地带内的杂草、枯枝、落叶等杂物，保持绿化景观整洁美观。3.严禁在绿化地带内焚烧垃圾、杂物等，不得随意践踏草坪、攀折花木。4.发现绿化植物死亡或损坏，应及时进行更换或修复。（三）楼道卫生1.每日清扫楼道，包括楼梯扶手、台阶、墙壁、窗台等部位，确保楼道无灰尘、无杂物、无蜘蛛网。2.定期对楼道进行消毒，特别是在传染病高发季节，应增加消毒频次，预防疾病传播。3.清理楼道内的小广告、乱张贴物，保持楼道墙面整洁。4.不得在楼道内堆放杂物，确保楼道畅通无阻，保障居民的生命财产安全。（四）电梯卫生1.每日对电梯轿厢进行清洁，包括地面、轿厢壁、按钮、扶手等部位，擦拭干净，无污渍、无灰尘。2.定期对电梯进行消毒，特别是轿厢按钮、扶手等易接触部位，应重点消毒，防止交叉感染。3.保持电梯通风良好，运行正常，发现电梯故障应及时通知维修人员进行维修。4.在电梯内张贴文明乘梯提示标语，引导居民文明乘梯。（五）垃圾收集点卫生1.合理设置垃圾收集点，确保其位置方便居民投放垃圾，且不影响小区整体环境。2.垃圾收集点应保持封闭，防止垃圾异味散发和蚊蝇滋生。3.每日定时清理垃圾收集点内的垃圾，做到日产日清，垃圾收集容器应及时清洗、消毒，保持干净整洁。4.定期对垃圾收集点周边环境进行清扫和消毒，消除垃圾残留和异味，防止二次污染。四、居民住宅内部卫生管理规范（一）室内环境卫生1.居民应保持室内整洁，定期打扫房间，擦拭家具、电器等表面，清除灰尘和污渍。2.地面应保持干净，无垃圾、无积水，定期拖地或吸尘。3.门窗应保持明亮，经常擦拭玻璃，保持通风良好。4.厨房应保持清洁，定期清理炉灶、抽油烟机、水槽等，防止油污积累，餐具应及时清洗消毒。5.卫生间应保持干净卫生，定期清洁马桶、洗手盆、淋浴间等，无异味，地面无积水。（二）垃圾分类与投放1.居民应按照当地垃圾分类标准，将生活垃圾分为可回收物、有害垃圾（如废旧电池、过期药品等）、厨余垃圾和其他垃圾等类别进行分类投放。2.在规定的时间和地点投放垃圾，不得随意丢弃垃圾，不得将不同类别的垃圾混合投放。3.鼓励居民减少一次性用品的使用，尽量做到垃圾源头减量。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.物业管理公司应建立定期巡查制度，每日对小区公共区域的卫生状况进行巡查，及时发现问题并记录。2.设立居民监督举报机制，鼓励居民对小区内的卫生问题进行监督举报，物业管理公司应及时受理并处理居民的举报。3.定期邀请相关部门对小区卫生状况进行检查和考核，接受社会监督。（二）考核标准1.制定详细的卫生考核标准，明确公共区域和居民住宅内部的卫生达标要求，包括清扫频率、清洁程度、垃圾处理等方面。2.按照考核标准对卫生管理工作进行量化考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.考核结果应与物业管理公司的绩效挂钩，对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对不达标的进行督促整改，并视情况进行相应的处罚。（三）整改措施1.对检查中发现的卫生问题，物业管理公司应及时下达整改通知，明确整改责任人和整改期限。2.整改责任人应按照整改通知要求，制定具体的整改措施，认真落实整改任务，确保卫生问题得到及时解决。3.物业管理公司应对整改情况进行跟踪复查，确保整改工作取得实效，对整改不力的责任人进行严肃处理。六、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.向居民宣传环境卫生知识，包括垃圾分类方法、卫生习惯养成、疾病预防等方面的内容，提高居民对环境卫生的认识和重视程度。2.宣传本小区卫生规范管理制度，让居民了解卫生管理的要求和标准，自觉遵守制度规定。3.宣传卫生管理工作的重要性和意义，引导居民积极参与卫生管理工作，共同营造良好的居住环境。（二）宣传方式1.在小区内设置宣传栏，定期更新卫生宣传内容，包括卫生知识、管理制度、工作动态等。2.通过小区广播、微信群、公众号等渠道发布卫生宣传信息，及时向居民传达卫生管理工作的相关内容。3.组织开展卫生宣传活动，如举办卫生知识讲座、发放宣传资料、开展卫生主题活动等，提高居民的参与度和积极性。（三）教育活动1.针对不同年龄段的居民，开展有针对性的卫生教育活动，如对儿童进行卫生习惯培养教育，对老年人进行疾病预防知识教育等。2.定期组织居民参加卫生培训，邀请专业人员讲解环境卫生知识和卫生管理要求，提高居民的卫生意识和自我管理能力。3.鼓励居民之间相互交流卫生经验，形成良好的卫生文化氛围。七、卫生设施管理（一）卫生设施配备1.根据小区实际情况，合理配备卫生设施，如垃圾桶、垃圾转运车、清扫工具、消毒设备等，确保卫生工作的正常开展。2.定期对卫生设施进行检查和维护，及时更换损坏或老化的设施，保证设施的完好率和正常使用率。（二）卫生设施使用与维护1.教育居民正确使用卫生设施，如按照规定的方式投放垃圾，爱护垃圾桶、公共卫生间等设施，不得故意损坏。2