应急值班制度规范要求

PAGE应急值班制度规范要求一、总则（一）目的为了有效应对各类突发事件，确保公司/组织在紧急情况下能够迅速、有序、高效地开展应急处置工作，保障人员生命安全，减少财产损失，维护公司/组织正常运营秩序，特制定本应急值班制度规范要求。（二）适用范围本制度适用于公司/组织全体员工，包括但不限于总部各部门、下属分支机构、子公司等。（三）基本原则1.预防为主：强化突发事件的预防工作，通过风险评估、监测预警等手段，尽可能降低突发事件发生的可能性。2.快速反应：建立健全快速反应机制，确保在突发事件发生时能够迅速启动应急响应，及时采取有效措施进行处置。3.统一指挥：在应急处置过程中，实行统一指挥，确保各项工作协调有序进行。4.科学应对：依据科学的方法和技术，制定合理的应急处置方案，提高应急处置的科学性和有效性。5.全员参与：充分调动公司/组织全体员工的积极性和主动性，共同参与应急处置工作。二、应急值班组织架构及职责（一）应急指挥中心1.组成人员由公司/组织高层管理人员担任应急指挥中心总指挥，各相关部门负责人为成员。2.职责全面负责公司/组织应急处置工作的指挥与协调。制定和修订应急处置预案。决策重大应急处置措施。协调内外部资源，确保应急处置工作顺利进行。（二）应急值班办公室1.组成人员由行政部门负责人担任应急值班办公室主任，相关工作人员为成员。2.职责负责应急值班的日常管理工作。接收和传达突发事件信息。协调各应急处置小组开展工作。收集、整理和报告应急处置工作情况。（三）应急处置小组1.抢险救援组由安全管理部门、工程技术人员等组成，负责现场抢险救援工作，控制事态发展。2.医疗救护组由公司/组织内部医护人员或联系外部医疗机构组成，负责对受伤人员进行救治。3.后勤保障组由行政部门、物资采购部门等组成，负责提供应急物资、设备、食品、饮用水等后勤保障。4.治安保卫组由保卫部门、保安人员等组成，负责维护现场秩序，保障人员和财产安全。5.信息联络组由办公室、宣传部门等组成，负责与上级主管部门、政府相关部门、媒体等进行信息联络和沟通。三、应急值班人员安排（一）值班时间实行24小时应急值班制度，全年无休。（二）值班人员构成1.领导带班由公司/组织领导班子成员轮流带班，负责监督和指导应急值班工作。2.部门值班人员各部门按照排班表安排人员参加应急值班，确保每天每个时间段都有专人值班。（三）值班人员职责1.领导带班职责全面负责当天应急值班工作的领导和指挥。及时了解突发事件情况，协调解决应急处置过程中出现的重大问题。向上级主管部门报告应急处置工作进展情况。2.部门值班人员职责坚守岗位，认真履行值班职责，不得擅自离岗、脱岗。及时接收和传达突发事件信息，按照规定程序进行报告。协助应急处置小组开展应急处置工作，提供必要的支持和配合。做好应急值班记录，详细记录突发事件发生时间、地点、经过、处置情况等信息。四、应急值班信息报告与处置（一）信息报告1.报告程序突发事件发生后，现场人员应立即向本部门负责人报告，部门负责人接到报告后应在[X]分钟内报告应急值班办公室。应急值班办公室接到报告后，应立即核实情况，并在[X]分钟内报告应急指挥中心总指挥。应急指挥中心总指挥接到报告后，应根据突发事件的性质、严重程度等情况，决定是否启动应急处置预案，并在[X]分钟内向上级主管部门报告。2.报告内容突发事件发生的时间、地点、经过、现状、危害程度。已采取的应急措施及效果。需要上级主管部门协调解决的问题。（二）信息处置1.应急值班办公室接到突发事件信息后，应立即启动应急值班工作流程，通知各应急处置小组赶赴现场。收集、整理和分析突发事件相关信息，及时向应急指挥中心总指挥报告。协调各应急处置小组之间的工作，确保应急处置工作有序进行。2.应急处置小组接到应急值班办公室通知后，应迅速赶赴现场，按照各自职责开展应急处置工作。及时向应急值班办公室报告应急处置工作进展情况，反馈现场存在的问题和困难。根据应急指挥中心总指挥的决策，调整和完善应急处置措施。五、应急值班物资保障（一）物资储备1.应急物资种类防护用品：如安全帽、防护服、口罩、手套等。救援工具：如灭火器、消防水带、担架、绳索等。通讯设备：如对讲机、手机、卫星电话等。照明设备：如应急灯、手电筒等。食品和饮用水：如方便面、饼干、矿泉水等。其他物资：如急救药品、消毒用品等。2.储备地点设立专门的应急物资储备库，确保应急物资存放安全、便于取用。（二）物资管理1.建立台账对应急物资进行详细登记，建立物资台账，记录物资名称、型号、数量、购置时间、有效期等信息。2.定期检查定期对应急物资进行检查，确保物资完好有效，对过期、损坏的物资及时进行更换和补充。3.维护保养按照物资使用说明书的要求，对救援工具、通讯设备、照明设备等进行维护保养，确保其性能良好。（三）物资调配1.调配原则根据应急处置工作需要，优先保障现场抢险救援、医疗救护等关键环节的物资需求。2.调配程序应急处置小组根据现场物资需求情况，向应急值班办公室提出物资调配申请，应急值班办公室核实后，通知物资管理部门进行调配。六应急值班培训与演练（一）培训1.培训内容应急值班制度规范要求。突发事件应急处置知识和技能。应急物资使用方法。通讯设备操作技能。2.培训方式采取集中培训、现场演示、案例分析等多种方式进行培训，确保培训效果。（二）演练1.演练计划制定年度应急演练计划，明确演练的时间、地点、内容、参与人员等。2.演练类型包括桌面演练、实战演练等多种类型，通过演练检验和完善应急处置预案，提高应急处置能力。3.演练评估演练结束后，对应急演练进行评估，总结经验教训，针对演练中发现的问题及时进行整改。七、附则（一）奖励与处罚1.奖励对在应急处置工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。2.处罚对违反应急值班制度规范要求的单位和个人，视情节轻重给