2026年消息通知与提醒配置试题含答案

2026年消息通知与提醒配置试题含答案一、单选题（共10题，每题2分）1.某企业IT部门需要为员工配置邮件提醒，要求在收到新邮件时弹出系统提示框。以下哪种配置方式最符合需求？A.在邮件客户端设置静音模式B.在操作系统通知中心开启邮件提醒功能C.在企业邮件服务器配置自动回复D.在防火墙规则中设置邮件协议提醒2.某银行APP需为用户设置转账失败提醒，要求在1分钟内重复推送3次。以下哪种提醒方式最合适？A.短信提醒（单次发送）B.APP推送（定时重复）C.网站弹窗（一次性）D.电话通知（人工拨号）3.某医院需为患者配置手术预约提醒，要求提前3天发送短信通知。以下哪种配置方式最符合医疗行业规范？A.微信公众号自动群发B.手术系统自动短信提醒C.病历系统邮件通知D.护士站广播通知4.某电商平台需为用户配置订单发货提醒，要求在物流更新时立即推送。以下哪种技术方案最可行？A.定时任务轮询检查B.物流API实时推送C.用户手动查询发货状态D.第三方物流短信平台5.某政府部门需为公民配置社保缴费提醒，要求每月提前5天发送通知。以下哪种渠道最权威？A.微信朋友圈广告B.政府官网弹窗C.社保APP推送通知D.短信服务提供商批量发送6.某制造业企业需为生产线配置设备故障提醒，要求在异常发生时立即触发声光报警。以下哪种方案最符合工业场景？A.邮件组发通知B.PLC系统本地报警C.企业微信公告D.远程监控平台弹窗7.某高校需为新生配置报到提醒，要求在报到前3天发送多渠道通知（短信+APP+邮件）。以下哪种配置方式最全面？A.手动发布公告B.校园系统自动推送C.第三方短信平台群发D.社交媒体转发8.某外卖平台需为骑手配置订单超时提醒，要求在30分钟内重复推送。以下哪种技术方案最高效？A.手动催单电话B.APP实时推送C.短信批量发送D.网站公告栏9.某航空公司需为旅客配置航班延误提醒，要求在起飞前2小时发送通知。以下哪种渠道最及时？A.航空公司官网弹窗B.航班APP推送C.第三方天气APP提醒D.机场广播系统10.某零售企业需为会员配置促销活动提醒，要求在活动开始前1天发送。以下哪种方式转化率最高？A.微信朋友圈广告B.会员短信通知C.APP首页弹窗D.社交媒体海报二、多选题（共5题，每题3分）1.某企业需要为员工配置会议提醒，以下哪些方式可以满足需求？A.日历系统自动推送B.邮件会议邀请C.企业微信群公告D.智能音箱语音提醒E.短信会议时间通知2.某医院需为患者配置用药提醒，以下哪些渠道可以采用？A.患者手机APP推送B.短信按时发送C.药房广播通知D.人工电话提醒E.智能药盒联动提醒3.某电商平台需为用户配置退货提醒，以下哪些方式可以提高用户参与度？A.退货截止日短信通知B.APP弹窗提醒C.社交媒体广告引导D.退货进度邮件更新E.会员积分抵扣提醒4.某政府部门需为市民配置政策发布提醒，以下哪些渠道可以覆盖主要人群？A.政府官网公告B.微信公众号推送C.短信服务通知D.电视新闻播报E.社区公告栏张贴5.某制造业企业需为员工配置加班提醒，以下哪些方式可以减少沟通成本？A.ERP系统自动推送B.企业微信加班公告C.邮件加班通知D.智能工牌打卡提醒E.短信加班确认三、判断题（共10题，每题1分）1.邮件提醒比短信提醒更适用于紧急通知。（×）2.APP推送通知可以完全替代短信提醒。（×）3.企业级提醒系统必须支持多渠道配置。（√）4.医疗行业提醒必须通过官方渠道发布。（√）5.零售企业提醒可以全部依赖广告推送。（×）6.制造业提醒必须支持声光报警。（√）7.高校提醒可以仅通过社交媒体发布。（×）8.外卖平台提醒必须实时推送。（√）9.航空公司提醒可以仅依赖官网弹窗。（×）10.零售企业提醒可以完全依赖会员短信。（×）四、简答题（共3题，每题5分）1.简述企业级消息通知系统的设计要点，需考虑哪些因素？-系统可靠性：需支持高并发、7×24小时运行。-多渠道适配：支持邮件、短信、APP推送、微信等多渠道。-可配置性：支持自定义提醒规则（时间、频率、对象）。-安全性：需符合GDPR、网络安全法等合规要求。-成本控制：需考虑短信、推送的API调用费用。2.医疗行业提醒系统有哪些特殊要求？请列举至少3点。-权威性：需使用官方认证渠道（如社保APP、医院系统）。-时效性：手术、缴费提醒需实时推送，延迟可能导致纠纷。-可追溯性：需记录提醒发送时间、阅读状态，用于纠纷处理。3.制造业提醒系统与零售企业提醒系统有何区别？-制造业：需支持设备故障、加班等生产场景，强调声光报警、ERP联动。-零售企业：需支持促销、订单发货等销售场景，强调会员精准推送、转化率。五、论述题（1题，10分）某城市交通部门计划建设智能交通提醒系统，需覆盖以下场景：-公交车到站提醒（APP+短信）-道路施工通知（道旗+广播）-交通违章提醒（APP+短信）-恶劣天气预警（电视+广播）请设计该系统的核心功能模块，并说明如何实现多渠道协同工作。答案要点：1.核心模块设计：-数据采集模块：通过公交IC卡、摄像头、气象API获取实时数据。-规则引擎模块：配置不同场景的提醒规则（如公交车到站提前3分钟提醒）。-多渠道发送模块：集成短信网关、APP推送SDK、道旗显示屏控制API。-用户管理模块：支持按区域、人群（如学生、老人）精准推送。2.多渠道协同实现：-