调解员三级证复习测试卷含答案

调解员三级证复习测试卷含答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循在当事人（）的基础上进行调解。A.自愿平等B.服从C.接受D.同意答案：A解析：《人民调解法》规定，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循在当事人自愿、平等的基础上进行调解的原则。2.经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有（）效力。A.法律B.强制C.合同D.行政答案：C解析：经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有民事合同性质，当事人应当按照约定履行。3.人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当（）。A.终止调解B.继续调解C.强制调解D.要求当事人起诉答案：A解析：人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。4.以下不属于人民调解受理范围的是（）。A.邻里纠纷B.合同纠纷C.轻微刑事案件D.损害赔偿纠纷答案：C解析：人民调解受理的是民间纠纷，轻微刑事案件不属于民间纠纷范畴，不在人民调解受理范围内。5.人民调解委员会由委员（）人组成。A.三至九B.三至七C.五至九D.五至七答案：A解析：人民调解委员会由委员三至九人组成，设主任一人，必要时，可以设副主任若干人。6.当事人在人民调解活动中享有的权利不包括（）。A.选择或者接受人民调解员B.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解C.要求调解公开进行或者不公开进行D.要求调解员作出偏向自己的调解答案：D解析：当事人在人民调解活动中享有选择或者接受人民调解员、接受调解、拒绝调解或者要求终止调解、要求调解公开进行或者不公开进行等权利，但不能要求调解员作出偏向自己的调解，调解员应保持中立公正。7.人民调解协议的履行方式不包括（）。A.自动履行B.申请法院强制执行C.督促履行D.由人民调解委员会协助履行答案：B解析：人民调解协议具有合同性质，不具有直接的强制执行力，不能直接申请法院强制执行。一方当事人拒绝履行或者未全部履行调解协议的，对方当事人可以向人民法院提起诉讼。8.人民调解委员会调解民间纠纷（）。A.按标准收取费用B.适当收取费用C.不收费D.由当事人协商收费答案：C解析：人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。9.以下哪种情况不属于调解的合理期限（）。A.15天B.30天C.45天D.60天答案：D解析：人民调解一般应在30日内调结，情况复杂的，经双方当事人同意，可以适当延长，但延长期限不得超过15日，所以合理期限最长为45天，60天不属于合理期限。10.人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷有可能激化的，应当采取有针对性的预防措施；对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向（）报告。A.当地人民政府B.基层人民法院C.公安机关D.司法行政部门答案：C解析：人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷有可能激化的，应当采取有针对性的预防措施；对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向公安机关报告。11.人民调解委员会对纠纷进行调解后，应当制作（）。A.调解协议书B.调解记录C.调解报告D.调解备案表答案：B解析：人民调解委员会对纠纷进行调解后，应当制作调解记录，调解协议书是在达成调解协议时才制作。12.当事人对人民调解协议的内容有重大误解或者显失公平的，可以（）。A.要求人民调解委员会重新调解B.向人民法院请求变更或者撤销C.自行变更协议内容D.要求对方当事人重新签订协议答案：B解析：当事人对人民调解协议的内容有重大误解或者显失公平的，可以向人民法院请求变更或者撤销该调解协议。13.人民调解的工作原则不包括（）。A.依法原则B.自愿平等原则C.强制原则D.尊重当事人权利原则答案：C解析：人民调解的工作原则包括依法原则、自愿平等原则、尊重当事人权利原则，不包括强制原则，人民调解必须基于当事人自愿。14.人民调解委员会委员每届任期（）年，可以连选连任。A.二B.三C.四D.五答案：B解析：人民调解委员会委员每届任期三年，可以连选连任。15.下列关于人民调解与行政调解、司法调解关系的说法，错误的是（）。A.人民调解与行政调解、司法调解都是解决民间纠纷的重要方式B.人民调解与行政调解、司法调解在性质、主持主体等方面存在差异C.人民调解可以代替行政调解和司法调解D.人民调解、行政调解、司法调解可以相互衔接配合答案：C解析：人民调解、行政调解和司法调解都是解决民间纠纷的重要方式，它们在性质、主持主体等方面存在差异，并且可以相互衔接配合，但人民调解不能代替行政调解和司法调解，各自有其适用范围和特点。16.人民调解员应当具备的基本条件不包括（）。A.公道正派B.热心人民调解工作C.具有大学本科学历D.具有一定文化水平、政策水平和法律知识答案：C解析：人民调解员应当具备公道正派、热心人民调解工作、具有一定文化水平、政策水平和法律知识等基本条件，不要求具有大学本科学历。17.调解协议生效后，当事人就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向（）提起诉讼。A.人民调解委员会B.基层人民政府C.人民法院D.仲裁机构答案：C解析：调解协议生效后，当事人就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。18.人民调解协议书自（）起生效。A.各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日B.各方当事人达成一致意见之日C.人民调解委员会受理纠纷之日D.人民调解员开始调解之日答案：A解析：经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以制作调解协议书。调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。19.人民调解委员会在受理纠纷时，对不属于人民调解范围的纠纷，应当（）。A.自行处理B.告知当事人向有关部门申请解决C.强行调解D.拖延处理答案：B解析：人民调解委员会在受理纠纷时，对不属于人民调解范围的纠纷，应当告知当事人向有关部门申请解决。20.以下关于人民调解协议的司法确认，说法正确的是（）。A.司法确认必须由双方当事人共同提出申请B.司法确认可以由一方当事人单独提出申请C.司法确认的申请期限为调解协议生效后15日内D.经司法确认的调解协议不具有强制执行力答案：A解析：司法确认必须由双方当事人自调解协议生效之日起30日内，共同向调解组织所在地基层人民法院提出申请。经司法确认的调解协议，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。21.人民调解工作的核心是（）。A.调解技巧B.调解程序C.纠纷解决D.维护社会稳定答案：C解析：人民调解工作的核心是解决纠纷，通过各种方式化解当事人之间的矛盾，促进社会和谐。22.人民调解员在调解过程中，应当注重（），引导当事人互谅互让、平等协商，消除隔阂，解决纠纷。A.说服教育B.强制命令C.威胁恐吓D.偏袒一方答案：A解析：人民调解员在调解过程中，应当注重说服教育，通过摆事实、讲道理等方式，引导当事人互谅互让、平等协商，消除隔阂，解决纠纷，而不能采取强制命令、威胁恐吓、偏袒一方等不当方式。23.人民调解委员会在调解纠纷时，应当遵循的程序不包括（）。A.受理纠纷B.调查了解纠纷情况C.直接作出调解决定D.达成调解协议答案：C解析：人民调解委员会调解纠纷的程序一般包括受理纠纷、调查了解纠纷情况、组织调解、达成调解协议等，不能直接作出调解决定，调解应基于当事人自愿协商。24.下列纠纷中，适合人民调解的是（）。A.某企业与员工之间的劳动争议仲裁案件B.某甲与某乙之间的离婚诉讼案件C.某丙与某丁之间的宅基地纠纷D.某戊对某行政机关的行政处罚不服答案：C解析：某丙与某丁之间的宅基地纠纷属于民间纠纷，适合人民调解。企业与员工之间的劳动争议仲裁案件应通过劳动仲裁程序解决；离婚诉讼案件应通过司法程序解决；对行政机关的行政处罚不服应通过行政复议或行政诉讼等途径解决。25.人民调解委员会在调解纠纷时，应当根据（）的需要，邀请有关单位或者个人参加，被邀请的单位或者个人应当给予支持。A.纠纷当事人B.调解工作C.人民调解员D.当地政府答案：B解析：人民调解委员会在调解纠纷时，应当根据调解工作的需要，邀请有关单位或者个人参加，被邀请的单位或者个人应当给予支持。26.人民调解协议的内容应当包括（）。A.当事人的基本情况、纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任B.调解的时间和地点C.调解员的个人信息D.调解委员会的经费来源答案：A解析：人民调解协议的内容应当包括当事人的基本情况、纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任、协议的具体内容、履行的方式、期限等。调解的时间和地点、调解员的个人信息、调解委员会的经费来源等一般不属于调解协议的内容。27.人民调解员在调解过程中，发现当事人有转移、隐匿财产等行为的，应当（）。A.帮助当事人转移财产B.置之不理C.及时告知其他当事人，并采取相应措施D.要求当事人停止调解答案：C解析：人民调解员在调解过程中，发现当事人有转移、隐匿财产等行为的，应当及时告知其他当事人，并采取相应措施，以保障调解的公平公正和当事人的合法权益。28.下列关于人民调解与仲裁的关系，说法错误的是（）。A.人民调解和仲裁都是解决纠纷的方式B.人民调解达成的协议不具有仲裁裁决的强制执行力C.当事人可以在人民调解和仲裁之间自由选择D.人民调解可以代替仲裁答案：D解析：人民调解和仲裁都是解决纠纷的方式，人民调解达成的协议不具有仲裁裁决的强制执行力，当事人可以在人民调解和仲裁之间自由选择，但人民调解不能代替仲裁，仲裁有其专门的程序和规则。29.人民调解委员会对调解成功的纠纷，应当（）。A.及时回访B.不再过问C.要求当事人支付费用D.向社会公开当事人信息答案：A解析：人民调解委员会对调解成功的纠纷，应当及时回访，了解协议履行情况，巩固调解成果。30.人民调解员在调解过程中，应当保持（），不得偏袒一方当事人。A.中立公正B.偏向弱势方C.偏向强势方D.随意态度答案：A解析：人民调解员在调解过程中，应当保持中立公正，平等对待各方当事人，不得偏袒一方当事人。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.人民调解的特点包括（）。A.群众性B.自治性C.民间性D.强制性答案：ABC解析：人民调解具有群众性、自治性、民间性的特点，不具有强制性，它是基于当事人自愿进行的纠纷解决方式。2.人民调解委员会的任务包括（）。A.调解民间纠纷B.通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德C.向村民委员会、居民委员会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况D.对不履行调解协议的当事人进行处罚答案：ABC解析：人民调解委员会的任务包括调解民间纠纷、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德、向村民委员会、居民委员会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况等。人民调解委员会没有对不履行调解协议的当事人进行处罚的权力。3.当事人在人民调解活动中应当履行的义务包括（）。A.如实陈述纠纷事实B.遵守调解现场秩序，尊重人民调解员C.尊重对方当事人行使权利D.按照约定履行调解协议答案：ABCD解析：当事人在人民调解活动中应当如实陈述纠纷事实、遵守调解现场秩序，尊重人民调解员、尊重对方当事人行使权利、按照约定履行调解协议。4.人民调解协议的效力体现在（）。A.具有民事合同性质B.当事人应当按照约定履行C.可以作为人民法院裁判的参考D.具有强制执行力答案：ABC解析：人民调解协议具有民事合同性质，当事人应当按照约定履行。在诉讼过程中，调解协议可以作为人民法院裁判的参考，但不具有直接的强制执行力。5.人民调解员的职业道德包括（）。A.公道正派B.廉洁自律C.热情服务D.保守秘密答案：ABCD解析：人民调解员的职业道德包括公道正派、廉洁自律、热情服务、保守秘密等。6.以下属于人民调解工作方法的有（）。A.耐心倾听法B.说服教育法C.亲情感化法D.强制调解法答案：ABC解析：人民调解工作方法包括耐心倾听法、说服教育法、亲情感化法等。强制调解法违背了人民调解的自愿原则，不属于人民调解工作方法。7.人民调解委员会可以受理的纠纷类型有（）。A.婚姻家庭纠纷B.邻里纠纷C.合同纠纷D.知识产权纠纷答案：ABC解析：人民调解委员会可以受理婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、合同纠纷等民间纠纷。知识产权纠纷专业性较强，一般不属于人民调解委员会受理的常见纠纷类型。8.人民调解与司法调解的区别主要体现在（）。A.主持主体不同B.性质不同C.程序不同D.效力不同答案：ABCD解析：人民调解由人民调解委员会主持，具有民间性；司法调解由人民法院主持，具有司法性。二者的程序和效力也存在明显差异，司法调解具有强制执行力，人民调解协议一般需通过司法确认才具有强制执行力。9.人民调解委员会在调解纠纷时，应当遵循的原则有（）。A.依法原则B.自愿平等原则C.尊重当事人权利原则D.收费合理原则答案：ABC解析：人民调解委员会调解纠纷应当遵循依法原则、自愿平等原则、尊重当事人权利原则，人民调解不收费。10.人民调解协议的履行保障措施包括（）。A.当事人的自觉履行B.人民调解委员会的督促履行C.司法确认后的强制执行D.行政机关的干预答案：ABC解析：人民调解协议的履行保障措施包括当事人的自觉履行、人民调解委员会的督促履行、经司法确认后的强制执行等。行政机关一般不干预人民调解协议的履行。11.人民调解员在调解过程中，应当（）。A.充分听取当事人的陈述B.查明事实、分清责任C.依据法律、法规、规章和政策进行调解D.引导当事人互谅互让，达成调解协议答案：ABCD解析：人民调解员在调解过程中，应当充分听取当事人的陈述、查明事实、分清责任、依据法律、法规、规章和政策进行调解、引导当事人互谅互让，达成调解协议。12.人民调解委员会的设立主体包括（）。A.村民委员会B.居民委员会C.企业事业单位D.社会团体答案：ABC解析：人民调解委员会可以在村民委员会、居民委员会、企业事业单位设立。社会团体一般不是人民调解委员会的设立主体。13.以下关于人民调解协议的变更和撤销，说法正确的有（）。A.因重大误解订立的调解协议，当事人一方有权请求人民法院变更或者撤销B.在订立调解协议时显失公平的，当事人一方有权请求人民法院变更或者撤销C.一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的调解协议，受损害方有权请求人民法院变更或者撤销D.当事人请求变更的，人民法院不得撤销答案：ABCD解析：根据相关法律规定，因重大误解订立的、在订立调解协议时显失公平的、一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的调解协议，当事人一方有权请求人民法院变更或者撤销。当事人请求变更的，人民法院不得撤销。14.人民调解工作的作用包括（）。A.化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定B.宣传法律知识，提高公民法律意识C.减轻司法机关的负担D.促进经济发展答案：ABC解析：人民调解工作可以化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定、宣传法律知识，提高公民法律意识、减轻司法机关的负担。虽然社会和谐稳定有利于经济发展，但人民调解工作对经济发展没有直接的促进作用。15.人民调解委员会在调解纠纷时，应当遵循的调解纪律包括（）。A.不得偏袒一方当事人B.不得侮辱当事人C.不得索取、收受财物或者牟取其他不正当利益D.不得泄露当事人的个人隐私、商业秘密答案：ABCD解析：人民调解委员会在调解纠纷时，应当遵循不得偏袒一方当事人、不得侮辱当事人、不得索取、收受财物或者牟取其他不正当利益、不得泄露当事人的个人隐私、商业秘密等调解纪律。三、判断题（每题1分，共20分）1.人民调解委员会调解民间纠纷，必须以法律、法规、规章和政策为依据，在没有这些依据时，也可以依据社会公德进行调解。（）答案：正确解析：人民调解委员会调解民间纠纷，应当依据法律、法规、规章和政策进行调解，在没有这些依据时，也可以依据社会公德进行调解。2.人民调解协议一旦达成，就具有绝对的法律效力，当事人必须无条件履行。（）答案：错误解析：人民调解协议具有民事合同性质，当事人应当按照约定履行，但如果存在可变更、可撤销等法定情形，当事人可以向人民法院请求变更或者撤销。3.人民调解员可以由村民委员会、居民委员会或者企业事业单位的成员兼任。（）答案：正确解析：人民调解员可以由村民委员会、居民委员会或者企业事业单位的成员兼任，也可以从其他人员中聘任。4.当事人对人民调解协议的履行发生争议的，只能通过诉讼方式解决。（）答案：错误解析：当事人对人民调解协议的履行发生争议的，可以先由人民调解委员会进行督促履行等，也可以向人民法院提起诉讼，并非只能通过诉讼方式解决。5.人民调解委员会调解纠纷时，必须采用公开的方式进行。（）答案：错误解析：当事人可以要求调解公开进行或者不公开进行，人民调解委员会应尊重当事人的意愿。6.人民调解工作只注重解决纠纷，不需要进行法律宣传。（）答案：错误解析：人民调解工作不仅要解决纠纷，还要通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德。7.人民调解委员会对所有的民间纠纷都可以进行调解。（）答案：错误解析：人民调解委员会调解的是民间纠纷，但并非所有民间纠纷都能调解，如涉及严重违法犯罪等超出人民调解范围的纠纷，人民调解委员会不能受理。8.人民调解员在调解过程中，可以根据自己的判断随意决定调解方案。（）答案：错误解析：人民调解员在调解过程中，应充分听取当事人的意见，依据法律、法规、规章和政策，在当事人自愿平等的基础上进行调解，不能随意决定调解方案。9.经人民调解委员会调解达成的调解协议，当事人可以向人民法院申请司法确认。（）答案：正确解析：经人民调解委员会调解达成的调解协议，双方当事人可以自调解协议生效之日起30日内，共同向调解组织所在地基层人民法院申请司法确认。10.人民调解委员会调解纠纷时，不需要考虑当事人的感受和需求。（）答案：错误解析：人民调解委员会调解纠纷时，要充分考虑当事人的感受和需求，尊重当事人的权利，引导当事人达成调解协议。11.人民调解员在调解过程中，发现纠纷有可能激化的，应当立即终止调解。（）答案：错误解析：人民调解员在调解过程中，发现纠纷有可能激化的，应当采取有针对性的预防措施，而不是立即终止调解。12.人民调解协议的内容必须符合法律规定，否则无效。（）答案：正确解析：人民调解协议的内容必须符合法律规定，违反法律强制性规定的调解协议无效。13.人民调解委员会可以对不履行调解协议的当事人进行罚款。（）答案：错误解析：人民调解委员会没有对不履行调解协议的当事人进行罚款等处罚的权力。14.人民调解工作是一项专业性很强的工作，不需要普通群众参与。（）答案：错误解析：人民调解工作具有群众性，普通群众可以担任人民调解员参与调解工作。15.人民调解委员会调解纠纷的期限是固定的，不能延长。（）答案：错误解析：人民调解一般应在30日内调结，情况复杂的，经双方当事人同意，可以适当延长，但延长期限不得超过15日。16.人民调解委员会在调解纠纷时，应当以和稀泥的方式解决问题。（）答案：错误解析：人民调解委员会在调解纠纷时，应当查明事实、分清责任，依据法律、法规、规章和政策进行调解，而不是以和稀泥的方式解决问题。17.当事人在人民调解活动中，有权拒绝调解。（）答案：正确解析：当事人在人民调解活动中享有接受调解、拒绝调解或者要求终止调解的权利。18.人民调解委员会的成员必须是具有法律专业背景的人员。（）答案：错误解析：人民调解委员会的成员不要求必须是具有法律专业背景的人员，只要具备公道正派、热心人民调解工作、具有一定文化水平、政策水平和法律知识等条件即可。19.人民调解协议签订后，当事人就不能再就该纠纷向人民法院提起诉讼。（）答案：错误解析：一方当事人拒绝履行或者未全部履行调解协议的，对方当事人可以向人民法院提起诉讼。20.人民调解工作的最终目标是维护社会稳定。（）答案：正确解析：人民调解工作通过化解民间纠纷，促进社会和谐，最终目标是维护社会稳定。四、简答题（每题5分，共10分）1.简述人民调解的基本原则。人民调解的基本原则包括：依法原则：人民调解委员会调解民间纠纷，应当依据法律、法规、规章和政策进行调解，在没有这些依据时，也可以依据社会公德进行调解。自愿平等原则：人民调解必须基于当事人自愿，在当事人平等的基础上进行调解，不得强迫当事人接受调解。尊重当事人权利原则：尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。2.简述人民调解协议的效力和履行方式。人民调解协议的效力：具有民事合同性质，当事人应当按照约定履行