高楼层厕所管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为确保高楼层厕所的卫生、整洁、安全，提高使用效率，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有高楼层厕所的管理和维护。第三条高楼层厕所的管理应遵循“以人为本、清洁卫生、安全第一、服务至上”的原则。第二章管理职责第四条高楼层厕所的管理工作由公司物业管理部负责，具体职责如下：1.制定高楼层厕所的管理制度，并组织实施；2.负责高楼层厕所的日常清洁、消毒和保养；3.负责高楼层厕所的安全设施检查和维护；4.负责高楼层厕所的设施设备更新和维修；5.负责高楼层厕所的卫生用品采购和分发；6.负责高楼层厕所的投诉处理和用户满意度调查；7.定期对高楼层厕所进行巡查，确保各项制度落实到位。第五条各部门应积极配合物业管理部做好高楼层厕所的管理工作，确保厕所的正常使用。第三章清洁卫生管理第六条高楼层厕所的清洁卫生工作应做到以下几点：1.每日至少清洁两次，包括地面、墙面、洗手台、马桶等；2.清洁工具应专用，不得用于其他地方；3.清洁剂应选用环保、无毒、无害的产品；4.清洁后的厕所应保持通风，确保空气清新；5.定期对厕所进行消毒，防止细菌滋生；6.厕所内的卫生纸、洗手液等卫生用品应充足，并及时补充。第七条厕所使用者应自觉维护厕所卫生，不得乱扔垃圾，不得在厕所内吸烟、吐痰等。第四章安全管理第八条高楼层厕所的安全管理应做到以下几点：1.厕所内应配备必要的消防设施，如灭火器、消防栓等，并确保其完好有效；2.厕所内应设置安全警示标志，提醒使用者注意安全；3.厕所内应保持地面干燥，防止滑倒事故发生；4.厕所内应定期检查电路、水管等设施，确保无安全隐患；5.厕所内应设置紧急呼叫按钮，以便在紧急情况下及时求助。第五章设施设备管理第九条高楼层厕所的设施设备管理应做到以下几点：1.厕所内的设施设备应定期检查，确保其正常运行；2.设施设备出现故障时，应及时报修，不得擅自维修；3.厕所内的设施设备应保持整洁，不得堆放杂物；4.厕所内的设施设备更新和维修费用由公司承担。第六章使用规定第十条高楼层厕所的使用应遵守以下规定：1.厕所内不得吸烟、吐痰、乱扔垃圾；2.厕所内不得进行非厕所活动，如化妆、整理衣物等；3.厕所内不得大声喧哗，影响他人使用；4.厕所内不得损坏设施设备，如有损坏，应赔偿；5.厕所内不得占用厕所，影响他人使用。第七章投诉处理第十一条高楼层厕所的使用者如对厕所的管理和服务有意见或建议，可通过以下途径进行投诉：1.向物业管理部投诉；2.向公司领导投诉；3.通过公司内部投诉渠道投诉。第十二条物业管理部应认真对待用户的投诉，及时调查处理，并在规定时间内给予答复。第八章附则第十三条本制度由公司物业管理部负责解释。第十四条本制度自发布之日起实施。第十五条本制度如有未尽事宜，由公司物业管理部负责修订。以上为《高楼层厕所管理制度》全文，请各部门认真贯彻执行。第2篇第一章总则第一条为保障高楼层厕所的卫生、整洁、安全，提高员工的工作和生活质量，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有高楼层厕所的管理和维护。第三条高楼层厕所的管理应遵循“以人为本、服务至上、安全第一、预防为主”的原则。第二章管理职责第四条公司行政部门负责高楼层厕所的管理工作，具体职责如下：1.制定和实施高楼层厕所管理制度；2.负责高楼层厕所的日常检查、维修和保养；3.定期对高楼层厕所的卫生状况进行评估；4.对违反本制度的行为进行查处。第五条使用高楼层厕所的员工应自觉遵守本制度，共同维护厕所的卫生和秩序。第三章卫生管理第六条高楼层厕所应保持清洁、无异味，具体要求如下：1.厕所地面、墙面、门窗、洗手台、马桶等设施每日进行清洁消毒；2.便器内应保持干净，无污物；3.洗手台、纸巾盒、洗手液等用品应保持充足，并及时补充；4.厕所内不得堆放杂物，不得吸烟、吐痰、乱扔垃圾。第七条员工使用厕所后，应随手关闭水龙头，保持厕所内水资源的合理使用。第八条定期对厕所进行通风换气，保持空气流通。第四章安全管理第九条高楼层厕所应配备必要的安全设施，如防滑地垫、扶手、应急照明等。第十条厕所内不得存放易燃易爆物品，不得私自拉接电源。第十一条员工在使用厕所时，应注意自身安全，防止滑倒、碰撞等事故发生。第十二条发现厕所设施损坏，应及时报告行政部门进行维修。第五章维修保养第十三条高楼层厕所的维修保养由行政部门负责，具体要求如下：1.定期对厕所设施进行检查，发现损坏及时维修；2.对厕所设施进行定期保养，确保设施的正常运行；3.对厕所内的照明、通风等设备进行检查，确保其正常运行。第六章考核与奖惩第十四条公司对高楼层厕所的管理工作进行定期考核，考核内容包括：1.卫生状况；2.安全状况；3.设施维护保养情况。第十五条对在高楼层厕所管理工作中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。第十六条对违反本制度的行为，根据情节轻重，给予批评教育、罚款等处罚。第七章附则第十七条本制度由公司行政部门负责解释。第十八条本制度自发布之日起实施。以下为具体实施细节和流程：第一节厕所清洁流程1.每日清洁：-清洁人员于每日工作开始前对厕所进行全面清洁，包括地面、墙面、门窗、洗手台、马桶等。-清洁后使用消毒液对厕所进行消毒，确保无异味和细菌滋生。2.随时清洁：-使用者在使用后应随手关闭水龙头，保持厕所干净。-清洁人员应随时巡查，发现脏污立即清洁。3.垃圾处理：-厕所内设置垃圾箱，使用者应将垃圾投入垃圾箱内。-清洁人员应每日清理垃圾箱，确保厕所内无垃圾堆积。第二节设施维护保养流程1.定期检查：-行政部门每月对厕所设施进行一次全面检查，包括马桶、洗手台、水龙头等。-发现损坏或故障的设施，应及时上报维修。2.日常保养：-清洁人员每日对厕所设施进行日常保养，如擦拭、润滑等。-发现设施磨损或损坏，应及时上报行政部门。3.应急处理：-如遇设施损坏或故障，清洁人员应立即采取应急措施，如隔离损坏区域、设置警示标志等。-同时，上报行政部门进行维修。第三节安全管理流程1.设施安全：-定期检查厕所设施的安全性，如扶手、防滑地垫等。-发现安全隐患，立即上报行政部门进行整改。2.用电安全：-厕所内不得私自拉接电源，所有用电设备应经专业人员安装。-定期检查用电设备，确保安全。3.人员安全：-员工使用厕所时，应注意自身安全，防止滑倒、碰撞等事故发生。-发现不安全因素，应立即上报行政部门。第四节考核与奖惩流程1.考核：-行政部门每月对高楼层厕所的管理工作进行考核，包括卫生状况、安全状况、设施维护保养情况等。-考核结果纳入部门和个人绩效考核。2.奖惩：-对表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。-对违反本制度的行为，根据情节轻重，给予批评教育、罚款等处罚。通过以上详细的管理制度，我们期望能够确保高楼层厕所的卫生、整洁、安全，为员工提供一个良好的工作和生活环境。第3篇一、总则为加强高楼层厕所的管理，提高环境卫生质量，保障员工身心健康，维护公司形象，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司所有高楼层厕所的日常管理，包括但不限于厕所的清洁、维护、使用规范等。三、管理职责1.物业管理部门：负责制定厕所管理制度，监督执行情况，定期检查，确保厕所管理工作的顺利进行。2.用工单位：负责本单位员工使用厕所的宣传教育，监督员工遵守厕所管理制度，及时反馈厕所存在的问题。3.员工：遵守厕所管理制度，自觉维护厕所环境卫生，合理使用厕所设施。四、厕所设施及要求1.厕所设施：高楼层厕所应配备足够的洗手池、马桶、纸巾盒、洗手液、垃圾桶等设施。2.厕所要求：（1）厕所内应保持通风良好，空气新鲜；（2）厕所内墙壁、地面、天花板等应保持整洁，无污渍、破损；（3）厕所内设施应完好无损，如有损坏，应及时报修；（4）厕所内应有醒目的标识，包括男女厕所标识、清洁工具存放标识等。五、清洁与维护1.清洁责任：（1）物业管理部门负责厕所的日常清洁工作；（2）用工单位负责本单位员工使用厕所后的清洁工作。2.清洁标准：（1）厕所内无污渍、无异味；（2）洗手池、马桶、纸巾盒、垃圾桶等设施保持清洁；（3）地面、墙壁、天花板等保持整洁。3.维护责任：（1）物业管理部门负责厕所设施的定期检查、维护和更换；（2）用工单位负责对本单位员工使用厕所的设施进行日常检查，发现问题及时报修。六、使用规范1.使用时间：（1）工作时间：员工应按照规定的时间使用厕所；（2）非工作时间：员工应尽量减少使用厕所的次数，以免影响他人。2.使用规范：（1）保持厕所内卫生，不乱扔垃圾；（2）使用纸巾盒内的纸巾，不浪费；（3）使用洗手液洗手，保持手部卫生；（4）不损坏厕所设施，如有损坏，应及时报修；（5）男女厕所分开使用，不得混用。七、监督与考核1.物业管理部门定期对厕所管理情况进行检查，对存在的问题进行整改，并将检查结果反馈给用工单位。2.用工单位对员工使用厕所的规范情况进行监督，对违反规定的行为进行批评教育。3.建立厕所管理考核制度，将考核结果纳入用工单位绩效考核。八、奖惩措施1.对在厕所管理工作中表现突出的个人或单位给予表彰和奖励。2.对违反厕所管理制度，造成不良影响的个人或单位，给予通报批评、罚款等处罚。九、附则1.本制度自发布之日起施行。2.本制度由物业管理部门负责解释。3.本制度如有未尽事宜，由物业管理部门根据实际情况进行修订。十、具体实施细则1.物业管理部门应制定详细的厕所清洁工作计划，明确每日清洁时间、责任人及清洁内容。2.用工单位应定期对员工进行厕所管理制度宣传教育，提高员工环保意识。3.厕所内应设置醒目的文明标语，引导员工文明使用厕所。