物业公共停车区管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范物业公共停车区的管理，保障业主、使用人的合法权益，维护公共秩序，提高停车区的使用效率，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本物业管理区域内所有公共停车区，包括地面停车区、地下停车区、立体停车库等。第三条物业管理处负责本制度的具体实施，业主委员会和全体业主应予以配合。第二章停车区规划与建设第四条停车区规划应符合国家有关标准，充分考虑业主、使用人的停车需求，合理布局，确保消防、安全、环保等要求。第五条停车区建设应遵循以下原则：（一）安全第一，确保车辆和人员安全；（二）方便快捷，提高停车效率；（三）经济合理，降低建设成本；（四）美观大方，与小区环境相协调。第六条停车区建设前，物业管理处应征求业主委员会和业主的意见，并报相关部门审批。第三章停车区管理职责第七条物业管理处负责停车区的日常管理，具体职责如下：（一）制定停车区管理制度，并组织实施；（二）负责停车区的规划、建设、维护和保养；（三）负责停车区的收费管理，确保收费合理、透明；（四）负责停车区的安全保卫，维护停车秩序；（五）负责停车区的环境卫生，保持停车区整洁；（六）负责停车区的设施设备管理，确保设施设备正常运行；（七）负责停车区的绿化、美化工作；（八）定期对停车区进行检查，发现问题及时整改。第八条业主委员会负责监督物业管理处执行本制度，具体职责如下：（一）监督物业管理处制定和实施停车区管理制度；（二）监督物业管理处执行停车区规划、建设、维护和保养；（三）监督物业管理处执行停车区的收费管理；（四）监督物业管理处执行停车区的安全保卫、环境卫生、设施设备管理、绿化美化等工作。第四章停车区使用规定第九条业主、使用人应遵守以下规定：（一）按照规定停车，不得占用消防通道、无障碍通道等；（二）不得在停车区内堆放杂物、停放非机动车辆；（三）不得损坏停车区的设施设备；（四）不得在停车区内进行经营活动；（五）不得在停车区内大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等。第十条业主、使用人应按照规定缴纳停车费，停车费收费标准应报物价部门备案。第五章停车区收费管理第十一条停车区收费应遵循以下原则：（一）公开透明，收费标准应向业主、使用人公示；（二）合理合法，收费标准应符合国家规定；（三）公平公正，收费标准应与停车区的设施、服务相匹配。第十二条停车区收费方式：（一）计时收费：根据停车时间长短，按小时或分钟计费；（二）月卡收费：按月固定收费；（三）年卡收费：按年固定收费。第十三条停车区收费管理：（一）收费员应持证上岗，佩戴统一标识；（二）收费员应严格执行收费标准，不得擅自更改；（三）收费员应做好收费记录，确保收费数据的准确性；（四）收费员应妥善保管收费款项，不得挪用、侵占。第六章停车区安全与维护第十四条停车区安全管理：（一）设置明显的安全警示标志，提醒业主、使用人注意安全；（二）定期检查停车区设施设备，确保安全运行；（三）加强巡逻，维护停车秩序，防止盗窃、损坏等违法行为；（四）遇有紧急情况，及时采取应急措施，确保人员安全。第十五条停车区维护：（一）定期对停车区进行清洁、消毒，保持环境卫生；（二）定期对停车区设施设备进行保养、维修，确保正常运行；（三）及时修复损坏的设施设备，保障业主、使用人正常使用。第七章违规处理第十六条业主、使用人违反本制度规定，造成不良后果的，物业管理处有权依法予以处理，包括但不限于：（一）责令改正；（二）处以罚款；（三）取消停车资格；（四）追究法律责任。第十七条物业管理处工作人员违反本制度规定，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法予以处理。第八章附则第十八条本制度由物业管理处负责解释。第十九条本制度自发布之日起施行。【注】本制度内容仅供参考，具体实施时请根据实际情况进行调整。第2篇第一章总则第一条为规范物业管理区域内公共停车区的管理，保障业主、使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本物业管理区域内所有公共停车区，包括地面停车区、地下停车区以及露天停车区。第三条本制度遵循公平、公开、公正的原则，保障业主、使用人的合法权益，提高物业管理水平。第二章停车区规划与建设第四条物业管理公司应根据物业管理区域的实际情况，合理规划停车区，确保停车区的合理布局和有效利用。第五条停车区建设应符合以下要求：1.停车区应设置明显的标志，标明出入口、车位数量、收费标准等信息；2.停车区应设有消防设施、监控设备等安全设施；3.停车区应设有排水、照明、通风等设施，确保车辆停放安全、舒适；4.停车区应设有无障碍停车位，方便残疾人士使用。第六条停车区建设过程中，物业管理公司应充分听取业主、使用人的意见和建议，确保停车区建设符合广大业主、使用人的需求。第三章停车费收取与管理第七条停车费收取标准应遵循政府定价原则，并结合物业管理区域的实际情况制定。第八条停车费收取方式如下：1.按小时计费；2.按天计费；3.按月计费；4.长期停车优惠。第九条停车费收取管理应遵循以下规定：1.物业管理公司应在停车区明显位置公示收费标准，接受业主、使用人的监督；2.停车费收取应使用正规发票，不得收取现金；3.物业管理公司应定期对停车费收取情况进行审计，确保收费透明、公开；4.物业管理公司应建立健全停车费收取档案，妥善保管相关资料。第四章停车秩序管理第十条业主、使用人应按照停车区规定停放车辆，不得占用消防通道、无障碍通道等。第十一条严禁下列行为：1.非机动车、摩托车、电动车等车辆进入停车区；2.在停车区内吸烟、乱扔垃圾、损坏公共设施；3.未经允许，在停车区内进行商业活动；4.擅自占用他人车位。第十二条物业管理公司应加强停车秩序管理，采取以下措施：1.定期对停车区进行巡查，及时制止违规停车行为；2.设置监控设备，实时监控停车区情况；3.设立停车管理员，负责停车区的日常管理；4.对违规停车行为进行处罚，情节严重的，可通报相关部门处理。第五章停车服务与保障第十三条物业管理公司应提供以下停车服务：1.车辆引导服务；2.车辆保管服务；3.车辆清洁服务；4.车辆维修服务。第十四条物业管理公司应保障以下停车服务：1.确保停车区内设施设备正常运行；2.及时处理车辆故障；3.保障车辆安全；4.为业主、使用人提供便捷的停车服务。第六章停车纠纷处理第十五条业主、使用人之间因停车产生的纠纷，应本着公平、公正的原则，通过协商解决。第十六条业主、使用人与物业管理公司之间因停车产生的纠纷，应按照以下程序处理：1.双方协商解决；2.向物业管理委员会申请调解；3.向人民法院提起诉讼。第七章附则第十七条本制度由物业管理公司负责解释。第十八条本制度自发布之日起施行。附录：一、停车区收费标准二、停车区违规行为处罚规定三、停车服务内容与标准四、停车纠纷处理流程五、停车区管理人员职责六、停车区安全应急预案七、其他相关事项第3篇第一章总则第一条为规范物业公共停车区的管理，保障业主、使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本物业管理区域内所有公共停车区，包括地面停车区、地下停车区、立体停车库等。第三条物业服务企业应依法履行物业管理职责，建立健全公共停车区管理制度，确保停车区的安全、有序、高效运行。第四条业主、使用人应遵守本制度，共同维护物业管理区域内的公共秩序。第二章停车区规划与建设第五条物业服务企业应根据物业管理区域的实际情况，合理规划停车区，确保停车区的布局合理、功能完善。第六条停车区建设应符合国家有关建筑设计规范和消防安全要求，确保车辆和人员安全。第七条停车区建设应充分考虑业主、使用人的需求，设置足够的停车位，并预留一定的停车区扩建空间。第八条停车区应设置明显的标识牌，标明停车区名称、收费标准、使用规则等信息。第三章停车服务与管理第九条物业服务企业应设立专门的停车服务管理部门，负责停车区的日常管理工作。第十条停车服务管理部门应建立健全停车服务管理制度，包括但不限于以下内容：（一）停车服务收费标准及调整程序；（二）停车服务收费方式及收费时间；（三）停车服务收费的公示制度；（四）停车服务纠纷处理机制；（五）停车服务投诉处理流程。第十一条停车服务收费标准应遵循公开、公平、合理原则，经业主大会或业主委员会讨论通过后执行。第十二条停车服务收费方式可采用现金、银行卡、移动支付等多种形式。第十三条停车服务收费时间应与物业管理区域内的其他服务收费时间相一致。第十四条停车服务管理部门应定期对停车区进行巡查，确保停车区设施完好、整洁，并及时修复损坏设施。第十五条停车服务管理部门应加强对停车区内车辆的管理，包括但不限于以下内容：（一）引导车辆有序停放，不得占用消防通道、无障碍通道等；（二）对违规停放车辆进行劝阻，必要时采取强制措施；（三）对违反停车规定的行为进行记录，并依法进行处理。第四章停车服务纠纷处理第十六条业主、使用人之间因停车服务发生的纠纷，应通过协商解决。第十七条协商不成的，可向物业服务企业提出投诉，物业服务企业应在接到投诉后七个工作日内进行调查处理。第十八条对物业服务企业处理结果不服的，可向业主大会或业主委员会提出申诉。第十九条业主大会或业主委员会应在接到申诉后十五个工作日内进行调查处理，并将处理结果告知申诉人。第五章停车服务投诉处理第二十条业主、使用人可通过以下途径对停车服务进行投诉：（一）拨打物业服务企业服务热线；（二）向物业服务企业书面投诉；（三）通过物业管理区域内的公告栏、微信群等渠道投诉。第二十一条物业服务企业应在接到投诉后七个工作日内进行调查处理，并将处理结果告知投诉人。第二十二条对物业服务企业处理结果不服的，可向业主大会或业主委员会提出申诉。第六章停车服务费用管理第二十三条停车服务费用应专户存储，专款专用，不得挪作他用。第二十四条物业服务企业应定期向业主大会或业主委员会报告停车服务费用收支情况。第二十五条业主大会或业主委员会有权对停车服务费用进行监督。第七章停车服务安全保障第二十六条物业服务企业应采取必要的安全措施，确保停车区内的车辆和人员安全。第二十七条停车区应配备必要的消防设施，并定期进行检查和维护。第二十八条停车区应设置监控设备，对停车区进行24小时监控。第二十九条物业服务企业应加强对停车区内车辆的管理，防止盗窃、损坏等事件发生。第八章附则第三十条本制度由物业服务企业负责解释。第三十一条本制度自发布之日起施行。第三十二条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。第三十三条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。第三十四条本制度由物业服务企业根据实际情况进行修订和完善。第三十五条本制度由物业服务企业报业主大会或业主委员会备案。第三十六条本制度由物业服务企业负责宣传、教育和执行。第三十七条本制度由物业服务企业负责监督、检查和考核。第三十八条本制度由物业服务企业负责解释和修订。第三十九条本制度由物业服务企业负责实施。第四十条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第四十一条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第四十二条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第四十三条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第四十四条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第四十五条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第四十六条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第四十七条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第四十八条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第四十九条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第五十条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第五十一条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第五十二条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第五十三条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第五十四条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第五十五条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第五十六条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第五十七条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第五十八条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第五十九条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第六十条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第六十一条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第六十二条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第六十三条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第六十四条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第六十五条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第六十六条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第六十七条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第六十八条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第六十九条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第七十条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第七十一条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第七十二条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第七十三条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第七十四条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第七十五条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第七十六条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第七十七条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第七十八条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第七十九条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第八十条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第八十一条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第八十二条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第八十三条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第八十四条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第八十五条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第八十六条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第八十七条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第八十八条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第八十九条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第九十条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第九十一条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第九十二条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第九十三条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第九十四条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第九十五条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第九十六条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第九十七条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第九十八条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第九十九条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百零一条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百零二条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百零三条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百零四条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百零五条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百零六条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百零七条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百零八条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百零九条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百一十条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百一十一条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百一十二条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百一十三条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百一十四条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百一十五条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百一十六条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百一十七条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百一十八条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百一十九条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百二十条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百二十一条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百二十二条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百二十三条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百二十四条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百二十五条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百二十六条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百二十七条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百二十八条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百二十九条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百三十条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百三十一条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百三十二条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百三十三条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百三十四条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百三十五条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百三十六条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百三十七条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百三十八条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百三十九条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百四十条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百四十一条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百四十二条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百四十三条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百四十四条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百四十五条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百四十六条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百四十七条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百四十八条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百四十九条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百五十条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百五十一条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百五十二条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百五十三条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百五十四条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百五十五条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百五十六条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百五十七条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百五十八条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百五十九条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百六十条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百六十一条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百六十二条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百六十三条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百六十四条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百六十五条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百六十六条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百六十七条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百六十八条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百六十九条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百七十条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百七十一条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百七十二条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百七十三条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百七十四条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百七十五条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百七十六条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百七十七条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百七十八条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百七十九条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百八十条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百八十一条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百八十二条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百八十三条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百八十四条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百八十五条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百八十六条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百八十七条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百八十八条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百八十九条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百九十条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百九十一条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百九十二条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第一百九十三条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第一百九十四条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第一百九十五条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第一百九十六条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第一百九十七条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第一百九十八条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第一百九十九条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第二百条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第二百零一条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第二百零二条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第二百零三条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第二百零四条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第二百零五条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第二百零六条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第二百零七条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第二百零八条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第二百零九条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第二百一十条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第二百一十一条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第二百一十二条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第二百一十三条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第二百一十四条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第二百一十五条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第二百一十六条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第二百一十七条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第二百一十八条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第二百一十九条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第二百二十条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第二百二十一条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第二百二十二条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第二百二十三条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第二百二十四条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第二百二十五条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第二百二十六条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第二百二十七条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第二百二十八条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第二百二十九条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第二百三十条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第二百三十一条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第二百三十二条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第二百三十三条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第二百三十四条本制度由物业服务企业负责监督和执行。第二百三十五条本制度由物业服务企业负责考核和评价。第二百三十六条本制度由物业服务企业负责维护和执行。第二百三十七条本制度由物业服务企业负责监督和检查。第二百三十八条本制度由物业服务企业负责考核和评估。第二百三十九条本制度由物业服务企业负责改进和完善。第二百四十条本制度由物业服务企业负责执行和落实。第二百四十