酒店人力资源合同协议

酒店人力资源合同协议鉴于甲方（以下简称“甲方”）因业务发展需要，希望获得专业的人力资源服务支持，而乙方（以下简称“乙方”）拥有提供人力资源服务的专业能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议：第一条服务主体与资质甲方是依法设立并有效存续的酒店实体/酒店管理公司，具备独立的法人资格和合法的用工主体资格。乙方是依法设立并有效存续的[人力资源服务公司类型，如：人力资源服务外包公司/人力资源咨询公司]，具备相应的经营资质，有能力提供本协议约定的服务。第二条服务范围与内容自本协议生效之日起，乙方根据甲方需求，在本协议约定的期限内，为甲方提供以下人力资源服务：1.人力资源战略规划咨询，包括组织架构优化建议、岗位体系梳理与设置方案；2.高管及核心岗位招聘服务，涵盖职位分析、渠道开发、简历筛选、面试组织与评估、背景调查、Offer发放与签约支持；3.通用性员工招聘服务，包括发布招聘信息、简历筛选、初步面试筛选；4.甲方定制化培训项目的设计、开发与实施，包括但不限于新员工入职培训、服务技能提升培训、管理能力发展培训等；5.协助甲方进行薪酬水平市场调研与分析，提供薪酬结构优化建议；6.甲方人力资源信息系统（HRIS）的数据维护支持，包括员工信息录入、更新与查询支持、报表基础生成；7.协助甲方进行劳动法律法规咨询，提供员工关系管理政策建议，参与处理员工咨询与一般性劳动争议预防；8.[根据实际情况增删或细化其他服务内容，例如：劳务派遣服务的管理与执行（需明确派遣岗位、人数、期限及管理责任划分）、员工职业发展规划指导等]。服务对象主要为甲方[指定部门，如：前厅部、餐饮部、人力资源部等]的[指定岗位类型，如：基层管理岗位、专业技术人员岗位等]或根据甲方实际需求指定的岗位。第三条服务标准与要求乙方承诺按照行业标准和专业规范，并满足甲方提出的具体要求提供服务，主要包括：1.招聘服务：关键岗位招聘完成周期不超过[具体天数]天，招聘成功率（指录用至岗人数/推荐到岗人数）不低于[具体百分比]%；2.培训服务：培训课程内容需符合甲方业务需求，培训师具备相应资质，培训满意度调查得分不低于[具体分数]；3.数据支持：HRIS数据维护及时准确，报表按甲方要求时间节点提供；4.响应支持：对于甲方提出的咨询或服务请求，在[具体工作小时]内给予初步响应；5.[其他根据服务内容具体约定标准]。第四条甲方的权利与义务1.有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量；2.有权根据业务变化，在提前[具体天数]日书面通知乙方的情况下，合理调整服务范围或内容，乙方应予以配合；3.应及时向乙方提供开展服务所需的相关资料，包括但不限于岗位说明书、人员需求计划、现有制度文件等，并保证资料的真实性、准确性；4.应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用；5.应对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密（包括但不限于经营信息、财务数据、客户信息等）和员工个人信息承担保密义务，非经乙方同意或法律规定，不得向任何第三方泄露；6.应确保自身作为用人单位的合规性，其委托乙方招聘或管理的员工，其劳动关系主体仍为甲方，甲方承担相应的用工责任和法定义务。第五条乙方的权利与义务1.有权按照本协议约定收取服务费用；2.应严格按照本协议第二条约定的服务范围、内容和第三条约定的服务标准，勤勉、专业地提供人力资源服务；3.有权要求甲方提供必要的服务条件和支持，甲方应予以配合；4.应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和员工个人信息严格保密，除非法律规定或本协议另有约定，不得用于协议目的之外的其他用途；5.应按时、按质完成服务报告或交付服务成果，并主动与甲方沟通服务进展和问题；6.应确保其提供的服务符合国家及地方法律、法规和行业规范，并协助甲方规避相关人力资源风险；7.[如涉及劳务派遣]乙方作为劳务派遣单位，应依法与派遣员工签订劳动合同，承担劳务派遣单位的法定责任；同时应履行好对派遣员工在甲方工作期间的管理和协调职责，确保其遵守甲方规章制度。第六条服务费用与支付1.本协议项下服务的费用采用[具体方式，如：固定月费/按人头收费/项目制收费]方式结算。具体费用标准如下：[详细列出各项服务的费用标准或计算公式，例如：招聘服务费为每位成功入职员工[具体金额]元；固定月费为[具体金额]元；培训服务费根据具体项目报价等]。2.费用支付周期为[月/季/年]，具体支付时间为每[月/季/年]的[具体日期]前。甲方应在收到乙方符合约定要求的服务费用发票后[具体天数]日内完成支付。3.支付方式为银行转账，乙方应向甲方以下指定账户支付：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]4.乙方提供的服务若需甲方员工参与，相关的培训费、差旅费等由[甲方/乙方]承担，具体承担方式由[双方协商确定并在附件中明确]。第七条保密条款1.甲乙双方同意对本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（定义为不为公众所知悉、能为对方带来经济利益、具有实用性并经对方采取保密措施的技术信息和经营信息）以及甲方员工的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、家庭住址、银行账号、健康状况、工作经历、薪酬信息等）承担保密义务。2.保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限，如：三]年。3.任何一方不得泄露、转让或许可第三方使用其知悉的对方商业秘密和员工个人信息，除非法律法规要求或得到对方书面同意。因法律规定或履行本协议需要而必须披露的，披露方应仅向有权知悉的第三方披露，并要求该第三方承担同等保密义务。4.违反本保密约定的，违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失。第八条违约责任1.若甲方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方无权要求退还已暂停服务的费用。2.若乙方未能达到本协议第三条约定的服务标准，甲方有权要求乙方在[具体天数]日内进行整改。若整改后仍不达标，或乙方出现严重违反本协议约定（如泄露甲方核心商业秘密、重大服务失误导致甲方损失等）的行为，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金[具体金额或计算方式]，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应补足差额。甲方有权根据情况部分或全部解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用。3.因任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。4.任何一方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。第九条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委员会名称]有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]仲裁。第十一条协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。2.除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[具体天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如已发生费用应结清，但因甲方原因解除除外或另有约定）。3.本协议期限届满，若双方未达成续约协议，本协议自动终止。4.协议终止后，双方应在[具体天数]日内完成工作交接，包括但不限于项目资料、客户信息（特别是员工信息）、未结清费用等的处理。乙方仍有义务按照保密条款的约定，继续承担保密责任。第十二条其他1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。3.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补