人力资源外包服务合同标准版

人力资源外包服务合同标准版合同编号：__________甲方（委托方）：名称：________________________统一社会信用代码：______________法定代表人：__________________地址：________________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务方）：名称：________________________统一社会信用代码：______________法定代表人：__________________地址：________________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业，因经营发展需要，拟将部分人力资源相关事务外包给专业服务机构处理；乙方为依法设立并具备人力资源服务资质的专业机构，具备提供人力资源外包服务的能力与经验；双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》《人力资源市场暂行条例》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供人力资源外包服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据本合同约定，为甲方提供以下一项或多项人力资源外包服务（具体服务项目在附件一《服务内容清单》中列明）：（a）员工招聘与配置服务：包括岗位发布、简历筛选、初试组织、背景调查、录用协调等；（b）劳动合同管理服务：包括劳动合同的订立、变更、续签、解除/终止的文书准备与流程协助；（c）薪酬福利管理服务：包括工资核算、个税申报、社保公积金缴纳、商业保险管理、年终奖/绩效奖金发放支持等；（d）考勤与工时管理：提供考勤数据采集、异常处理建议、加班审批支持等；（e）员工关系管理：协助处理员工入职、转正、调岗、离职手续，提供员工沟通支持；（f）合规与政策咨询：提供劳动法律法规咨询、政策解读、用工风险提示及制度修订建议；（g）培训与发展支持：协助组织培训需求调研、培训计划制定及外部资源对接；（h）其他服务：________________________（双方另行约定）。1.2乙方应按照甲方的合理要求及国家法律法规规定，及时、准确、专业地履行服务义务，确保服务质量符合行业标准及甲方合理期望。第二条服务期限2.1本合同有效期自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____个月。2.2合同期满前30日，如双方均无书面提出终止意向，本合同自动续展____个月，续展次数不超过____次，除非另行书面约定。2.3任何一方拟在合同期满后不再续约，应于期满前30日以书面形式通知对方。第三条服务标准与服务质量3.1乙方应确保其提供的服务符合以下标准：（a）符合国家及地方现行劳动法律法规、社会保障政策及相关行政管理规定；（b）服务响应及时，一般事务性请求应在24小时内响应，复杂事项应在3个工作日内提供处理方案；（c）数据处理准确率不低于99%，因乙方操作失误导致的差错，乙方应立即纠正并承担相应责任；（d）服务人员具备相应专业资质与从业经验，且相对稳定，如发生主要服务人员变更，应提前5个工作日通知甲方。3.2双方同意建立服务质量评估机制，每季度进行一次服务满意度评估，评估结果作为续签或调整服务的参考依据。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用构成如下：（a）基础服务费：人民币________元/月，涵盖附件一列明的常规服务项目；（b）专项服务费：针对招聘高端岗位、特殊项目支持等，按次或按项目另行计费，标准见附件二《专项服务收费标准》；（c）代收代付项目：如社保、公积金单位及个人部分、商业保险保费等，乙方仅代为收缴，不收取服务费，具体金额以实际发生为准。4.2支付方式：（a）甲方应于每月____日前向乙方支付当月基础服务费及上月代收代付款项；（b）乙方应在每月____日前向甲方提供上月费用明细账单及合法有效发票；（c）甲方应在收到账单后5个工作日内完成审核并支付，逾期支付的，每逾期一日按应付未付金额的0.05%支付滞纳金。4.3所有款项通过银行转账方式支付至乙方指定账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________第五条保密义务5.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、员工个人信息、薪酬数据、经营信息等保密信息承担严格保密义务。5.2保密义务持续至合同终止后五年，法律法规另有规定的除外。5.3乙方应确保其员工、代理人、分包商等遵守同等保密义务，并采取必要技术和管理措施防止信息泄露。5.4乙方处理员工个人信息应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定，仅限于履行本合同目的使用，不得用于其他用途。第六条数据安全与信息系统6.1如涉及使用信息系统（如HRSaaS平台、考勤系统等），乙方应确保系统具备完善的数据加密、访问控制、日志审计及灾备机制。6.2甲方授权人员可按约定权限访问系统数据，乙方应提供操作培训与技术支持。6.3合同终止后10个工作日内，乙方应按甲方要求安全移交或销毁所有数据，不得保留副本。第七条知识产权7.1乙方在服务过程中使用的自有工具、模板、系统平台等知识产权归乙方所有。7.2甲方提供的资料、制度文件、品牌标识等知识产权归甲方所有。7.3双方合作中产生的定制化成果（如定制报表、分析模型等），如无特别约定，归甲方所有。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同约定，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。8.2乙方因重大过失或故意导致以下情形的，应承担相应赔偿责任：（a）未按时缴纳社保公积金导致员工权益受损或甲方被行政处罚；（b）薪酬计算严重错误造成甲方经济损失；（c）泄露甲方商业秘密或员工个人信息，导致甲方承担法律责任或声誉损失。8.3甲方逾期支付服务费超过30日，乙方有权暂停服务，直至款项结清。8.4违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于行政处罚、诉讼费用、律师费、调查费等。第九条合同的解除与终止9.1经双方协商一致，可书面解除本合同。9.2出现以下情形之一，守约方可书面通知违约方解除合同：（a）一方严重违约，经催告后15日内未纠正；（b）一方破产、解散、被吊销营业执照且无法继续履行合同；（c）因不可抗力导致合同目的无法实现持续超过60日。9.3合同终止后，乙方应：（a）立即停止服务；（b）在10个工作日内完成工作交接；（c）返还或销毁所有甲方资料与数据；（d）结算未结费用。第十条不可抗力10.1因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。10.2受不可抗力影响的一方免除违约责任，但应在不可抗力影响消除后尽快恢复履行。第十一条争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1本合同项下所有通知、请求、书面文件应以书面形式通过专人递送、挂号信、快递或双方确认的电子邮箱发送。12.2送达地址为本合同首部所列地址，如变更应提前5个工作日书面通知对方。12.3通知自实际送达或发出后第3个工作日视为送达。第十三条其他条款13.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分，包括：附件一：《服务内容清单》附件二：《专项服务收费标准》附件三：《服务人员名单及联系方式》附件四：《数据处理与保密承诺书》13.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。13.4本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：______年____月____日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：______年____月____日附件一：服务内容清单（示例）服务项目服务内容说明服务频率备注社保公积金缴纳按月为甲方员工办理五险一金申报每月一次含增减员薪酬核算核算工资、个税、发放支持每月一次需甲方确认……附件二：专项服务收费标准（示例）服务项目收费标准计费方式备注高端岗位招聘人民币____元/人成功录用后支付保底服务期3个月……附件三：服务人员名单及联系方式（略）附件四：数据处理与保密承诺书乙方郑重承诺：仅将甲方员工信息用于履行本合同之必要目的；不得向第三方出售、共享或非法提供任何个人信息；建立