合同行政监督管理办法测试题及答案

合同行政监督管理办法测试题及答案一、单项选择题1.根据《合同行政监督管理办法》，市场监督管理部门对合同实施行政监督管理的主要目的是：A.替代司法机关处理合同纠纷B.维护市场交易秩序，保护国家利益、社会公共利益和合同当事人合法权益C.强制要求合同必须采用示范文本D.直接干预合同当事人的缔约自由答案：B解析：《合同行政监督管理办法》第一条明确立法目的为“维护市场经济秩序，保护国家利益、社会公共利益和合同当事人合法权益”，故B正确。A、C、D均违背行政监管的辅助性、非干预性原则。2.经营者利用格式条款免除自身对提供的商品或者服务依法应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等责任，该条款的效力为：A.有效，双方自愿约定B.部分有效，部分无效C.无效D.效力待定答案：C解析：《合同行政监督管理办法》第十一条第一项规定，经营者不得利用格式条款免除自身“对提供的商品或者服务依法应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等责任”，此类条款无效，故C正确。3.市场监督管理部门对涉嫌违法的合同进行调查时，对可能灭失或者以后难以取得的证据，经（）批准，可以先行登记保存。A.本部门负责人B.上级市场监督管理部门C.同级人民政府D.人民法院答案：A解析：《合同行政监督管理办法》第二十条规定，“对可能灭失或者以后难以取得的证据，经本部门负责人批准，可以先行登记保存”，故A正确。二、多项选择题1.下列属于《合同行政监督管理办法》禁止的经营者利用格式条款实施的行为有：A.加重消费者承担的违约金或者损害赔偿责任超过法定数额或者合理数额B.限制消费者依法变更或者解除合同的权利C.规定消费者承担超过法定范围的经营风险责任D.排除消费者就合同争议提起诉讼或者申请仲裁的权利答案：ABCD解析：《合同行政监督管理办法》第十一条列举了五类禁止的格式条款情形，包括加重对方责任（A、C）、限制对方权利（B）、排除对方救济权利（D）等，故全选。2.市场监督管理部门在合同行政监督管理中可以采取的措施包括：A.进入经营者的经营场所或者其他有关场所进行现场检查B.询问经营者、利害关系人、其他有关单位或者个人，要求其说明有关情况C.查阅、复制与合同有关的协议、单据、账簿、电子数据等资料D.查封、扣押与涉嫌违法合同有关的财物答案：ABC解析：《合同行政监督管理办法》第十九条规定，市场监督管理部门可采取现场检查（A）、询问（B）、查阅复制资料（C）等措施；查封、扣押需符合《中华人民共和国行政强制法》规定，办法未直接授权，故D不选。三、判断题1.经营者使用格式条款的，应当以显著方式提请对方注意与对方有重大利害关系的条款，但无需说明条款内容。（）答案：错误解析：《合同行政监督管理办法》第九条规定，经营者使用格式条款的，应当以显著方式提请对方注意与对方有重大利害关系的条款，并按照对方要求，对该条款予以说明。“说明”是义务，故错误。2.消费者协会发现经营者利用合同格式条款侵害消费者合法权益的，可以向市场监督管理部门提出处理建议。（）答案：正确解析：《合同行政监督管理办法》第二十五条规定，消费者协会等组织发现经营者利用合同格式条款侵害消费者合法权益的，可以向市场监督管理部门提出处理建议，故正确。四、案例分析题2023年5月，某健身房与消费者签订《健身服务合同》，其中格式条款约定：“会员因个人原因退卡的，需支付剩余费用30%的违约金；本健身房因场地调整需闭店的，仅退还剩余费用50%，会员不得要求额外赔偿。”消费者王某退卡时被收取30%违约金，后健身房因场地调整闭店，仅退还王某剩余费用50%。王某向市场监督管理部门投诉。问题：该健身房的格式条款是否违法？市场监督管理部门应如何处理？答案：（1）格式条款违法。根据《合同行政监督管理办法》第十一条：①“会员退卡支付30%违约金”可能加重消费者责任（若30%超过法定或合理数额）；②“健身房闭店仅退50%费用”属于免除自身依法应承担的责任（如全额退还剩余未消费费用），排除消费者要求赔偿的权利。（2）市场监督管理部门处理措施：①责令健身房改正违法行为，对该格式条款予以修改；②可根据情节单处或并处