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文档简介

银行营业场所安全保卫工作制度内容为了加强银行营业场所的安全保卫工作,保障员工人身安全和银行资金、财产安全,维护正常的经营秩序,依据国家相关法律法规及银行内部管理规定,特制定本制度。组织领导与人员职责1.成立安全保卫工作领导小组:由银行行长任组长,副行长任副组长,各部门负责人为成员。领导小组负责全面指导和监督营业场所的安全保卫工作,定期召开安全工作会议,分析安全形势,制定和调整安全策略,解决安全工作中的重大问题。2.明确各岗位职责营业场所负责人:作为本营业场所安全保卫工作的第一责任人,全面负责营业场所安全保卫制度的贯彻执行。制定并落实安全工作计划,组织开展员工安全培训和应急演练,定期检查安全防范设施设备的运行状况,及时发现和整改安全隐患。对安全保卫工作不力导致发生安全事故的,承担领导责任。一线员工:严格遵守安全保卫制度,熟练掌握安全防范技能和应急处置预案。在日常工作中,认真做好客户身份识别、资金交易审核等工作,防止金融诈骗和盗窃案件的发生。负责维护营业场所的正常秩序,及时发现和报告可疑人员和异常情况。安保人员:严格执行站岗、巡逻等安全保卫任务,熟悉营业场所周边环境和安全防范重点部位。负责对外来人员和车辆的登记、检查,阻止无关人员和危险物品进入营业场所。在遇到突发情况时,迅速采取有效措施进行处置,并及时报告上级领导和相关部门。营业前安全检查1.人员到岗与通讯设备检查:所有工作人员应按时到岗,开启通讯设备,确保通讯畅通。检查对讲机、固定电话等通讯工具是否正常运行,如有故障及时报修。2.安全防范设施检查监控设备:检查监控摄像头是否正常工作,图像是否清晰,存储时间是否符合要求。查看监控室的设备运行记录,确保监控系统在营业前处于正常运行状态。报警设备:测试一键式紧急报警装置、入侵报警系统等是否灵敏有效。检查报警设备与公安机关报警中心的联网情况,确保在紧急情况下能够及时报警。消防设备:检查灭火器、消火栓等消防器材的数量、压力是否符合规定,是否在有效期内。查看消防通道是否畅通,疏散指示标志和应急照明是否正常。3.门窗及柜台设施检查:检查营业场所的门窗是否完好,有无被撬、被砸的痕迹。检查柜台的防弹玻璃、防护栏等设施是否牢固,现金柜台的抽屉、保险柜等是否能够正常开启和关闭。4.运钞车到达前准备:在运钞车到达前,安排专人在指定位置等候,观察周边环境,确保运钞车停靠区域安全。清理运钞通道,避免障碍物影响运钞操作。营业期间安全管理1.人员出入管理严格控制外来人员进入营业场所:对进入营业场所的客户进行身份识别,引导其在等候区域有序等候。对办理业务的客户,要求其遵守营业场所的安全规定。对非营业人员进入柜台内区域进行严格审批:非营业人员因工作需要进入柜台内区域的,必须持有相关部门的介绍信或工作证件,经营业场所负责人批准后,在专人陪同下进入。进入时要进行登记,注明进入时间、事由等信息。2.现金及重要物品管理严格遵守现金管理制度:现金的收付、整点、保管等必须按照规定的操作流程进行。超过规定限额的现金要及时存入保险柜,保险柜钥匙和密码要分别由不同人员保管,定期更换密码。妥善保管重要空白凭证和有价证券:重要空白凭证和有价证券要存放在专门的保管柜中,建立严格的出入库登记制度。对重要空白凭证的使用要进行逐笔登记,确保账实相符。3.安全防范措施落实加强监控值守:监控室要安排专人24小时值班,实时监控营业场所内外部情况。值班人员要认真观察监控画面,发现异常情况及时记录并报告。严格执行双人临柜、钱账分管制度:在办理业务过程中,柜员之间要相互监督、相互制约,确保资金安全。业务印章、密押、重要空白凭证等要按照规定进行保管和使用,防止被盗用。加强对自助设备的巡查:定期对自助取款机、自助存取款一体机等自助设备进行巡查,检查设备运行是否正常,有无加装盗刷装置等异常情况。发现问题及时报告并采取相应的措施。4.应急处置制定完善的应急预案:针对抢劫、盗窃、火灾、地震等可能发生的突发事件,制定详细的应急预案,并定期组织员工进行演练。确保员工熟悉应急处置流程,能够在突发事件发生时迅速、有效地进行应对。遇有突发事件及时报警:一旦发生突发事件,员工要立即启动一键式紧急报警装置,同时报告上级领导和公安机关。在保证自身安全的前提下,尽量记录犯罪分子的特征、作案手段等信息,为公安机关破案提供线索。营业后安全工作1.现金及重要物品清收:营业结束后,柜员要认真核对现金、重要空白凭证和有价证券的数量,确保账实相符。将超过规定限额的现金和重要物品及时存入保险柜,办理交接手续。2.安全检查与设备关闭对营业场所进行全面检查:检查门窗是否关闭、锁好,电源是否切断,消防设备是否完好。对监控设备、报警设备等安全防范设施进行再次检查,确保其正常运行。关闭不必要的设备和电源:除监控设备、应急照明等必要设备外,关闭其他设备的电源,节约能源,防止发生电气火灾。3.运钞车交接与守卫:在运钞车到达后,按照规定的程序进行现金和重要物品的交接。在交接过程中,安保人员要加强警戒,确保交接过程安全。运钞车离开后,检查营业场所周边环境,确认无异常情况后,工作人员方可离开。4.夜间安全巡逻:安排专人进行夜间安全巡逻,巡逻人员要按照规定的路线和时间进行巡逻,检查营业场所的门窗、围墙等是否完好,有无可疑人员和异常情况。发现问题及时报告并采取相应的措施。安全培训与教育1.定期组织安全培训:银行应定期组织员工进行安全保卫知识培训,培训内容包括法律法规、安全防范技能、应急处置预案等。培训方式可以采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式,确保员工能够掌握必要的安全知识和技能。2.开展应急演练:每年至少组织一次综合性的应急演练,如抢劫、盗窃、火灾等突发事件的演练。演练要模拟真实场景,让员工在实战中提高应急处置能力。演练结束后,要对演练效果进行评估和总结,针对存在的问题及时进行整改。3.加强日常安全教育:在日常工作中,通过内部会议、宣传栏、电子邮件等方式,向员工传达安全保卫工作的重要性和最新要求。及时通报各类安全事故和案件,教育员工从中吸取教训,增强安全防范意识。安全检查与考核1.定期安全检查:银行应定期组织对营业场所的安全保卫工作进行检查,检查内容包括安全防范设施设备的运行状况、安全制度的执行情况、员工的安全防范意识等。检查可以采取定期检查和不定期抽查相结合的方式,确保及时发现和消除安全隐患。2.隐患整改:对安全检查中发现的问题和隐患,要及时下达整改通知书,明确整改责任人、整改期限和整改措施。整改责任人要按照要求认真

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