2026年《必背60题》旅游管理硕士(MTA)26届考研复试高频面试题包含详细解答

旅游管理硕士26届考研复试高频面试题

【精选近三年60道高频面试题】

【题目来源：学员面试分享复盘及网络真题整理】

【注：每道题含高分回答示例+避坑指南】

1.请做一个自我介绍（中英文均需准备，建议时长1-2分钟）（基本必考|印象分）

2.你为什么选择报考我们学校的MTA项目，而不是其他院校？（极高频|考察读研动机）

3.结合你的本科专业背景，谈谈你转专业/跨考/继续攻读MTA的优势是什么？（常问|考察

综合素质）

4.Pleaseintroduceyourhometownanditsmostfamoustouristattraction.（极高频|考察英

语）

5.近年来“特种兵式旅游”和“Citywalk”非常火爆，请用旅游消费行为学的理论分析这种现象。

（导师爱问|需深度思考）

6.你如何看待“哈尔滨冰雪大世界”或“天水麻辣烫”这类网红城市的爆火？它们如何实现从“网

红”到“长红”的转变？（历年真题|热点评论）

7.Whatdoyouthinkisthebiggestchallengefacingthetourismindustrytoday?（重点准

备|考察英语）

8.如果你被录取，你打算关注哪个具体的研究方向？为什么？（基本必考|考察学术潜力）

9.请谈谈你对“新质生产力”在旅游业中应用的理解，比如AI或数字化转型。（热点预测|需

深度思考）

10.作为MTA考生，你认为一名优秀的旅游职业经理人应该具备哪些核心素质？（常问|考察

综合素质）

11.什么是“过度旅游”（Overtourism）？请举例说明并提出解决思路。（历年真题|专业理

论）

12.Whydoyouwanttopursueamaster'sdegreeinTourismAdministration?（极高频|考察

英语）

13.你读过哪些旅游管理领域的经典著作或学术期刊？请简要介绍其中一篇文章的观点。

（导师爱问|考察学术积淀）

14.请用SWOT分析法，分析一下我国入境旅游市场的现状与发展机遇。（重点准备|逻辑思

维）

15.面对游客的恶意差评或突发的网络舆情危机，作为景区管理者你应该如何处理？（高分

必备|案例分析）

16.你如何理解“文旅融合”？请举一个你认为做得好的文旅融合成功案例。（基本必考|行业

热点）

17.Whatisyourcareerplanaftergraduation?（极高频|考察英语）

18.对于“黑神话·悟空”带动山西古建旅游热潮这一现象，你有什么看法？（热点预测|时事评

论）

19.请简述巴特勒的旅游地生命周期理论（Butler'sTourismAreaLifeCycle），并举例说

明。（历年真题|专业硬核）

20.在过往的工作或实习经历中，你遇到的最大困难是什么？你是如何解决的？（常问|考察

实操）

21.Howdoyoudefine"SustainableTourism"?（重点准备|考察英语）

22.你认为乡村旅游在乡村振兴战略中扮演了什么角色？存在哪些痛点？（导师爱问|行业热

点）

23.如果导师的研究方向与你感兴趣的方向不一致，你会怎么办？（常问|情商考察）

24.什么是“旅游乘数效应”？它在实际经济运行中总是正向的吗？（需深度思考|专业理论）

25.CanyourecommendatouristdestinationinChinatoaforeignfriend?Why?（极高频|

考察英语）

26.你认为元宇宙、VR/AR技术会取代实地旅游体验吗？为什么？（热点预测|逻辑思维）

27.请评价一下你本科毕业论文（或过往项目报告）的创新点与不足之处。（导师爱问|考察

学术潜力）

28.许多景区实行“免门票”政策，你认为这背后的经济逻辑是什么？景区该如何盈利？（高分

必备|案例分析）

29.Whataretheimpactsofsocialmediaontourists'decision-making?（重点准备|考察英

语）

30.谈谈你对“研学旅行”乱象的看法，比如“只游不学”或价格虚高。（时事评论|逻辑思维）

31.在团队合作中，如果有人搭便车（Free-rider），作为组长你会怎么处理？（常问|考察综

合素质）

32.请解释“体验经济”在旅游产品设计中的应用。（历年真题|专业理论）

33.Describeamemorabletravelexperienceyouhavehad.（常问|考察英语）

34.你认为目前国内民宿行业面临的最大问题是什么？是标准化还是个性化？（导师爱问|行

业热点）

35.假如你需要调研某个景区的游客满意度，你会设计哪些关键指标？（需深度思考|考察实

操）

36.你如何看待“反向旅游”（去非著名、冷门小城旅游）的兴起？（热点预测|逻辑思维）

37.Ifyoucouldtravelanywhereintheworldrightnow,wherewouldyougo?（常问|考察英

语）

38.请谈谈智慧旅游（SmartTourism）在提升游客体验方面的具体应用场景。（重点准备|行

业热点）

39.什么是“黑暗旅游”（DarkTourism）？这类资源的开发需要注意什么伦理问题？（需深度

思考|专业理论）

40.对于MTA教育，你认为理论学习重要还是企业实践重要？（陷阱题|考察读研动机）

41.Whatskillsdoyouthinkaremostimportantforatourismmanager?（重点准备|考察英

语）

42.面对目前酒店行业的“招工难、用工荒”问题，你有什么管理建议？（历年真题|案例分

析）

43.请解释普洛格（Plog）的心理类型图式（安乐型与冒险型游客）。（背诵即可|专业理

论）

44.你平时关注哪些旅游类公众号或行业报告？最近关注的一条新闻是什么？（导师爱问|考

察视野）

45.Doyouprefertravelingaloneorinagroup?Why?（常问|考察英语）

46.谈谈你对“国潮”元素在旅游文创产品设计中应用的看法。（热点预测|行业热点）

47.假设我们要举办一个国际旅游文化节，让你负责志愿者管理，你的工作思路是什么？

（高分必备|考察实操）

48.你认为非物质文化遗产（IntangibleCulturalHeritage）应该如何进行旅游活化利用？

（历年真题|需深度思考）

49.Whatisthedifferencebetween"service"and"hospitality"?（难点|考察英语）

50.如果研究生期间你的课题研究进展不顺利，你会如何调整心态和策略？（常问|抗压能

力）

51.请分析“露营热”退潮后的市场走向，露营基地如何持续运营？（热点预测|商业逻辑）

52.你如何理解旅游的“异地性”和“暂时性”特征？（基础题|专业理论）

53.Howdoyouhandlestressandpressure?（常问|考察英语）

54.谈谈你对生态旅游（Ecotourism）中“社区参与”重要性的理解。（历年真题|学术潜力）

55.你认为未来的旅游业会呈现出哪些新的消费趋势？（高分必备|宏观视野）

56.针对老年“银发族”旅游市场，你会设计什么样的旅游产品？（导师爱问|案例分析）

57.在你看来，OTA（在线旅游代理商）对传统旅行社造成了哪些冲击？传统旅行社该如何转

型？（基本必考|行业热点）

58.Pleasesummarizeyourstrengthsandweaknesses.（常问|考察英语）

59.既然你是MTA考生，请用一句话推介一下我们学校所在的这座城市。（灵活题|临场反

应）

60.我问完了，你有什么想问我们各位老师的吗？（面试收尾|加分项）

【旅游管理硕士(MTA)】26届考研复试高频题深度解答

Q1：请做一个自我介绍（中英文均需准备，建议时长1-2分钟）

❌低分/踩雷回答示例：

各位老师好，我叫张三，来自XX大学旅游管理专业。我性格开朗，平时喜欢旅游、

拍照和打卡网红店。大学期间我参加过很多社团活动，担任过宣传部部长，组织能

力还不错。我的爱好非常广泛，喜欢看电影、听音乐。我非常向往贵校，觉得贵校

校园环境很美，希望能在这里继续深造。我虽然成绩不是最好的，但我会努力学

习。希望能给我这个机会，谢谢各位老师！

导师为什么给低分：

1.流水账式陈述，毫无记忆点：仅罗列了性格和爱好，这些与研究生阶段的科研或专业能力

毫无关联，导师听完记不住你的任何核心优势。

2.缺乏专业深度与职业规划：“喜欢旅游”是消费者的心态，而非管理者的思维。没有提及本

科期间的学术成果、实习经历或对行业的深刻认知。

3.动机表述肤浅：夸赞学校“环境美”而非学科强项或师资力量，显得报考动机随意，缺乏对

目标院校的调研。

导师青睐的高分回答：

各位老师好，我叫[姓名]，本科毕业于[学校]旅游管理专业。我有三个关键词想分享

给各位，分别是“行业认知”、“实践落地”和“学术向往”。

首先是行业认知。本科期间，我并没有止步于书本，而是通过辅修数据分析课程，

试图用量化的视角理解旅游业。我的毕业论文《基于UGC数据的古镇游客满意度分

析》运用了Python爬虫技术，这让我具备了初步的数据挖掘能力，能从繁杂的市场

现象中提炼管理逻辑。

其次是实践落地。我曾在一家知名OTA平台的文旅事业部实习6个月，参与了“XX乡

村旅游振兴”项目的策划落地。这段经历让我深刻体会到，旅游管理不仅仅是资源的

堆砌，更是“利益相关者（Stakeholders）”之间的博弈与平衡。我学会了如何在

社区居民利益与商业化开发之间寻找平衡点，这为我后续的研究积累了真实的案例

素材。

最后是学术向往。我关注到贵院在“智慧旅游”与“旅游目的地营销”方向的研究处于

国内领先地位，特别是[某位导师]关于文旅融合的观点深深启发了我。我希望攻读

MTA期间，能结合我的数据分析基础，深入探究数字化背景下游客行为的变迁。

综上，我不仅是一个旅游爱好者，更立志成为一名具备数据思维的旅游管理者。期

待能加入各位老师的团队，谢谢！

Q2：你为什么选择报考我们学校的MTA项目，而不是其他院校？

❌低分/踩雷回答示例：

因为咱们学校是985名校，知名度很高，以后毕业了肯定好找工作。而且我家离这

里比较近，交通方便。我本科学校比较一般，所以一直想考一个好一点的学校来提

升学历。另外，我看了网上的评价，说咱们学校的饭菜很好吃，学长学姐也很热

情，所以我就坚定地选择了这里。

导师为什么给低分：

1.功利心过重：过分强调“名校光环”和“好找工作”，会让导师觉得你只是来混文凭的，而不

是来做研究或提升专业能力的。

2.理由过于主观随意：“离家近”、“饭菜好吃”这类理由在严肃的学术面试场合显得非常幼

稚，缺乏对学科建设的尊重。

3.贬低本科背景：虽然诚实，但过于强调“本科一般、提升学历”，暴露了不自信，且没有展

现出你为了弥补差距做了哪些实质性努力。

导师青睐的高分回答：

选择贵校MTA项目，是基于我对贵校学科特色与个人职业发展高度契合的理性考

量，主要基于以下三点：

第一，学科方向的高度匹配。我了解到贵校MTA项目在“文化遗产管理”与“数字文

旅”这两个方向上拥有深厚的学术积淀，这与我未来的职业规划——“数字化背景下

的非遗活化保护”不谋而合。我阅读过贵院[某教授]关于XX古建数字化保护的论文，

其提出的“活态传承”理念让我深受启发，我非常渴望能在该领域深入学习。

第二，产教融合的培养模式。贵校MTA教育强调案例教学与企业实战，且拥有[某知

名旅游集团]等高水平的校外实践基地。我认为MTA不仅需要理论高度，更需要行业

广度，贵校这种“双导师制”的培养模式能帮助我更快地将理论转化为解决实际管理

问题的能力。

第三，地缘优势与资源平台。贵校所处的城市是国家级旅游枢纽城市，拥有丰富的

旅游业态样本。在这样的环境下求学，整个城市都是我的“天然实验室”。我相信在

贵校的平台上，我能接触到最前沿的行业动态，与优秀的同行切磋，从而实现从“执

行者”到“管理者”的思维跃升。

Q3：结合你的本科专业背景，谈谈你转专业/跨考/继续攻读MTA的优势是什

么？

❌低分/踩雷回答示例：

我本科是学英语的（或本专业）。我觉得旅游和英语关系很大，因为很多外国游客

来中国，需要英语导游。我的优势就是英语好，可以直接看外国文献，口语交流也

没问题。而且我性格比较外向，喜欢和人打交道，我觉得这很适合做旅游。虽然我

没学过旅游管理，但我学习能力很强，入学后我会补上的。

导师为什么给低分：

1.理解过于浅显：将“英语+旅游”简单等同于“导游”，极大地低估了MTA的培养目标（管理

层、决策者）。

2.优势挖掘不足：仅停留在“口语好”、“性格外向”层面，没有挖掘跨学科思维带来的独特视

角（如跨文化交际、国际市场营销等）。

3.缺乏具体案例：空谈“学习能力强”，没有结合具体经历证明如何用本科技能解决旅游问

题。

导师青睐的高分回答：

我本科主修[原专业，如：计算机/英语/汉语言]，我认为这种跨学科背景为我攻读

MTA提供了独特的“复合型视角”：

（如果是跨考-计算机背景）：

我的核心优势在于“技术赋能思维”。在本科阶段，我系统掌握了大数据分析与算法

逻辑。当前的旅游业正经历深刻的数字化转型，从OTA的精准推荐到景区的智慧调

度，都离不开技术支持。相比于传统旅游专业同学，我能更熟练地运用Python或R

语言进行旅游大数据挖掘，用定量分析的方法解决定性问题，例如通过分析社交媒

体情感数据来优化目的地品牌形象。

（如果是本专业继续攻读）：

我的优势在于“扎实的理论地基”与“敏锐的问题意识”。本科四年，我系统学习了

《旅游学概论》、《旅游经济学》等核心课程，对“推拉理论”、“旅游地生命周

期”等经典框架有深刻理解。这种学科直觉让我能快速透过现象看本质。例如，在实

习中看到景区门票降价，我能立刻联想到“需求价格弹性”与“二部定价法”的策略应

用。这种无需磨合的专业素养，能让我入学后迅速进入高阶研究状态。

总结来说，无论是工具理性的加持，还是学科逻辑的深化，我都已做好准备，将过

往的积淀转化为MTA学习中的核心竞争力。

Q4：Pleaseintroduceyourhometownanditsmostfamoustourist

attraction.

❌低分/踩雷回答示例：

MyhometownisXi'an.Itisverybeautifulandold.Therearemany

deliciousfoods,likenoodles.ThemostfamousplaceistheTerracotta

Warriors.Itisverybigandhasmanysoldiers.Manypeoplegothere

everyyear.Ilikemyhometownverymuch.WelcometoXi'an.

导师为什么给低分：

1.词汇匮乏（Chinglish）：用词全是primaryschoollevel（beautiful,delicious,big），没

有展现出研究生的英语水平。

2.缺乏描述细节：TerracottaWarriors（兵马俑）只用了“big”和“manysoldiers”形容，完全

没有体现其历史价值和文化震撼感。

3.逻辑松散：像小学生的流水账，没有结构感。

导师青睐的高分回答：

I'mproudtointroducemyhometown,Xi'an,whichwasthecapitalof

thirteendynastiesinChinesehistory.Itservesnotonlyasatransportation

hubbutalsoasameltingpotofdiversecultures.

IfIweretorecommendonemust-visitattraction,itwouldundoubtedlybe

theMuseumofQinTerra-cottaWarriorsandHorses,oftenhailedas

the"EighthWonderoftheWorld."

Fromatourismmanagementperspective,whatimpressesmemostis

notjustitshistoricalmagnitude,butitsculturalimmersion.Whenyou

standinfrontofPitNo.1,lookingatthousandsoflife-sizedsoldiers,you

aren'tjustsightseeing;youareengaginginadialoguewithhistoryfrom

2,000yearsago.Everysoldierhasuniquefacialexpressions,reflecting

theincrediblecraftsmanshipofthatera.

Moreover,themanagementofthissiteisaclassiccaseofheritage

conservationbalancedwithtourismdevelopment.Theylimitthedaily

flowofvisitorstoprotecttheculturalrelicswhileusingVRtechnologyto

provideanenhanceddigitalexperiencefortourists.

So,Xi'anoffersaperfectblendofancienthistoryandmodernhospitality.

Isincerelyinviteyoutovisit.

Q5：近年来“特种兵式旅游”和“Citywalk”非常火爆，请用旅游消费行为学的理

论分析这种现象。

❌低分/踩雷回答示例：

这两种旅游方式现在确实很火。“特种兵旅游”主要是大学生没钱，但是体力好，想

用最少的钱去最多的地方，就是为了打卡发朋友圈。而“Citywalk”就是随便在城市

里走走，不用花钱，比较放松。我觉得这反映了大家现在压力大，想出去玩但又没

钱的现状。以后这种旅游方式可能会越来越少，因为大家工作了就没时间了。

导师为什么给低分：

1.大白话解释，无理论支撑：题目明确要求“用旅游消费行为学理论”，回答却全是大白话，

没有出现任何专业术语。

2.归因过于单一：仅仅归结为“没钱”和“压力大”，忽视了社交需求、自我实现、体验经济等

深层逻辑。

3.缺乏辩证思维：简单预测“以后会变少”，缺乏对旅游市场细分和消费分级的深刻洞察。

导师青睐的高分回答：

“特种兵式旅游”与“Citywalk”的兴起，折射出当代旅游消费行为的分层化与个性化趋

势，可以用以下三个理论维度进行深入剖析：

第一，基于“成本-收益理论”与“时间预算”的差异化选择。

“特种兵旅游”多见于大学生群体，他们的时间机会成本较低，但经济预算有限。通

过高强度的行程，追求单位时间内“效用最大化”，这是一种典型的“高强度打卡”模

式，目的是获取最大的社交货币（SocialCurrency）——即通过在社交媒体展

示“我去过”，来构建自我形象和获得群体认同。

第二，“体验经济”下的深度沉浸需求（针对Citywalk）。

Citywalk反映了旅游需求从“观光”向“休闲度假”的升级。根据Pine&Gilmore的体

验经济理论，Citywalk属于“审美体验”与“逃避体验”的结合。游客不再满足于地标

打卡，而是追求与目的地社区的“本真性（Authenticity）”互动，通过漫步深入城

市的肌理，寻找情感共鸣，这是一种反标准化的深度游。

第三，自我概念（Self-Concept）的表达。

这两种方式都是消费者自我一致性理论（Self-CongruityTheory）的体现。选择

特种兵旅游的人倾向于展示活力、高效的自我形象；选择Citywalk的人则倾向于展

示松弛、文艺的生活态度。

总结：这并不是单纯的“消费降级”，而是“消费分级”。作为管理者，应针对前者提

供“高性价比+强社交属性”的产品，针对后者提供“深内容+强情感连接”的服务。

Q6：你如何看待“哈尔滨冰雪大世界”或“天水麻辣烫”这类网红城市的爆火？它

们如何实现从“网红”到“长红”的转变？

❌低分/踩雷回答示例：

我觉得哈尔滨和天水火起来是因为抖音宣传得好，加上当地政府很给力，服务态度

好，大家就都去了。要实现长红的话，就是要保持服务，不能宰客，价格要公道。

还要多做宣传，一直保持热度。如果以后不火了，可能就是因为大家去腻了。

导师为什么给低分：

1.归因表面化：只看到了“宣传”和“服务”，没有触及“流量转化机制”和“全域旅游”的协同作

用。

2.对策空洞：提出的建议（不宰客、多宣传）是基本的底线，而非战略性的解决方案，缺乏

管理思维。

3.忽视了生命周期规律：没有意识到网红城市往往面临的“昙花一现”风险及背后的产业结构

问题。

导师青睐的高分回答：

这类现象体现了“新媒体赋能+情绪价值驱动”的旅游营销新范式。要实现从“流

量”到“留量”的转变，我认为需要运用旅游地生命周期理论（TALC）进行战略升

级，重点做好三点：

1.从“单一吸引物”向“全域旅游生态”升级。

网红城市的爆火往往始于一个引爆点（如烧烤、冰雪、麻辣烫）。但单一资源难

以支撑“复购率”。必须将核心IP作为流量入口，横向整合食、住、行、游、购、

娱六大要素，构建“全产业链生态”。例如，天水不能只卖麻辣烫，更要挖掘伏羲

文化、麦积山石窟等深厚底蕴，提升旅游产品的丰度。

2.从“政府兜底”向“市场化长效机制”转型。

初期爆火时，政府的“宠粉”行为（如免费接送）有效降低了游客的感知风险。但

长期看，这种非市场化的行政动员不可持续。必须建立标准化的服务质量监管体

系和市场化的商业运营逻辑，利用大数据进行客流预警和精准营销，而非单纯依

靠行政命令。

3.注重“主客共享”与“社区韧性”。

过度旅游（Overtourism）会破坏本地居民的生活空间，引发主客矛盾。实现长

红的关键在于社会承载力的管理。要通过合理的空间分流和时间削峰填谷，确保

旅游发展能惠及本地社区，维持目的地的“地方感（SenseofPlace）”，避免

过度商业化导致的口碑崩盘。

Q7：Whatdoyouthinkisthebiggestchallengefacingthetourism

industrytoday?

❌低分/踩雷回答示例：

Ithinkthebiggestchallengeismoney.Becauseofthevirus,manytravel

agencieshavenomoneyandclosed.Peoplealsohavenomoneyto

travel.Andtheserviceisnotgoodsometimes.Soweneedtomakemore

moneyandmakeservicebetter.

导师为什么给低分：

1.思维局限：只会谈钱（Money），视野极其狭窄。

2.语言幼稚："Virus","Nomoney"等表达过于口语化，缺乏专业词汇（如Pandemic,

Liquiditycrisis,Economicdownturn）。

3.缺乏深度：没有分析深层原因，如结构性问题、人才流失等。

导师青睐的高分回答：

Inmyopinion,themostsignificantchallengefacingthetourismindustry

todayis"UncertaintyManagement"and"Sustainability"inthepost-

pandemicera.

Firstly,TalentDrain.Duringthepandemic,alargenumberofexperienced

professionalslefttheindustry.Now,asthemarketrebounds,weare

facingasevereshortageofskilledlabor.Thisstructuralmismatchdirectly

impactsthequalityofservicehospitality.

Secondly,DigitalTransformation.Traditionaltravelagenciesare

strugglingtoadapttothenewpatternwheretouristspreferpersonalized,

fragmented,andmobile-basedbookingexperiences.Failingtointegrate

BigDataandAImeanslosingcompetitiveness.

Lastly,thebalancebetweenMassTourismandEcologicalProtection.

Issueslikeovertourisminpopulardestinations(e.g.,VeniceorDali)are

threateningthelocalenvironmentandcommunitylife.

Therefore,thechallengeisnotjustaboutrecoveringrevenue,butabout

rebuildingaresilient,smart,andsustainabletourismecosystem.

Q8：如果你被录取，你打算关注哪个具体的研究方向？为什么？

❌低分/踩雷回答示例：

如果被录取，我打算听从导师的安排，导师让我做什么我就做什么。我自己比较感

兴趣的是想学怎么管理酒店，因为我觉得酒店管理很有意思，以后想去五星级酒店

工作。或者做旅游规划也行。反正我会努力学习的。

导师为什么给低分：

1.缺乏主见：“听导师安排”看似乖巧，实则反映出你没有独立思考能力，导师希望学生是“合

作伙伴”而非“打杂的”。

2.方向模糊：在酒店管理和旅游规划之间摇摆，说明你对自己和专业都没有清晰的定位。

3.混淆层次：MTA侧重宏观管理与策略，如果只想学“怎么管理酒店”的操作层面，职业技术

学院可能更合适。

导师青睐的高分回答：

经过对行业动态的观察和贵院导师研究领域的调研，我计划重点关注“智慧旅游与大

数据决策”这一方向。理由如下：

第一，行业痛点驱动。目前的旅游管理痛点已从“资源开发”转向“精细化运营”。传统

的经验主义决策已无法满足需求，必须要依靠大数据进行游客画像分析和流向预

测。我认为这是未来旅游业提质增效的关键抓手。

第二，个人能力匹配。正如我自我介绍中所述，我具备一定的数据分析基础

（Python/SPSS），这使我能够运用定量研究方法去解决管理问题，比如建立模型

预测景区客流高峰，这正是该研究方向所需要的硬技能。

第三，学术兴趣使然。我对技术如何重塑旅游体验（例如AR/VR在博物馆中的应

用）非常感兴趣。我希望能在他人的研究基础上，探索技术介入后的“技术接受模型

（TAM）”在旅游场景中的变体。

当然，我也保持开放心态，如果入学后发现新的学术增长点，也会在导师指导下进

行微调。

Q9：请谈谈你对“新质生产力”在旅游业中应用的理解，比如AI或数字化转型。

❌低分/踩雷回答示例：

新质生产力就是高科技嘛。在旅游业里，就是用机器人送餐，用手机扫码买票，还

有用VR看风景。以后可能都不用导游了，直接用AI讲解。这对旅游业很好，能省

钱，还能让游客觉得很新奇。我觉得以后所有景区都要搞这个。

导师为什么给低分：

1.理解肤浅：将宏大的“新质生产力”概念简单等同于“机器人”和“扫码”，缺乏对生产要素重组

的理解。

2.忽视人文价值：断言“不用导游了”极其幼稚，旅游是人与人的服务行业，情感交互无法被

完全替代。

3.缺乏辩证：盲目认为“所有景区都要搞”，忽视了不同业态的适用性和投入产出比。

导师青睐的高分回答：

我认为旅游业的“新质生产力”核心在于技术创新主导的生产要素配置效率提升，它

不仅仅是工具的升级，更是商业模式的重构。具体体现在以下三个层面：

1.供给侧：从“资源依赖”转向“数据驱动”。

传统旅游靠山吃山，新质生产力则依靠大数据与云计算。通过对海量游客行为数

据的清洗与分析，管理者可以实现精准营销和动态定价，极大提升资源的周转效

率和投资回报率。

2.体验侧：场景的数字化重塑。

利用VR/AR、全息投影等技术，实现“文旅+科技”的深度融合。例如“数字敦

煌”，它不仅解决了文物保护与开放的矛盾，更创造了超越物理实体的沉浸式体

验。这是将文化资源转化为数字资产，创造了新的增长极。

3.管理侧：AI赋能的服务链条。

AI并非简单替代人工，而是“人机协同”。例如ChatGPT类的生成式AI可以处理

基础咨询，让专业人员腾出手来提供更有温度的高端定制服务。这实现了劳动力

的升级。

总结：新质生产力在旅游业的应用，旨在实现高质量发展，其本质是用技术手段解

决供需错配，创造新的消费场景。

Q10：作为MTA考生，你认为一名优秀的旅游职业经理人应该具备哪些核心素

质？

❌低分/踩雷回答示例：

我觉得首先要性格好，能吃苦耐劳，因为旅游业很累。其次要英语好，能接待外

宾。还要会搞关系，因为要和各个部门协调。最后要有责任心，出了事能负责。我

觉得我这些方面都还不错。

导师为什么给低分：

1.定位过低：吃苦耐劳、英语好是基层员工的基本要求，不是职业经理人（Manager）的核

心素质。

2.表述庸俗：“会搞关系”这种江湖气的词汇在学术面试中是大忌，应替换为“沟通协调能

力”或“领导力”。

3.缺乏战略视角：完全没有提及危机处理、战略规划、创新思维等高阶能力。

导师青睐的高分回答：

旅游业具有脆弱性、综合性和服务性特征，我认为一名优秀的旅游职业经理人应具

备“T型”素质模型：

第一，敏锐的危机管理与应变能力（CrisisManagement）。

旅游业极易受外部环境（疫情、舆情、自然灾害）影响。经理人必须具备建立预警

机制和快速响应的能力，能在危机中迅速止损并修复品牌形象，正如巴特勒所言，

管理的关键在于应对生命周期的转折点。

第二，跨文化的共情与沟通力（Cross-culturalCommunication）。

旅游是异地生活方式的体验。经理人不仅要懂外语，更要懂文化差异。在管理多元

化团队和接待全球游客时，能够具备全球视野，通过服务设计来满足不同文化背景

下的深层需求。

第三，数据驱动的战略决策力（StrategicThinking）。

在数字化时代，仅凭经验管理已不够。经理人需要懂得如何解读财务报表和市场数

据，利用ROI（投资回报率）思维来优化产品结构，在激烈的市场竞争中找到差异

化的蓝海。

综上，既要有仰望星空的战略眼光，又要有脚踏实地的执行魄力，才是一名合格的

MTA人才。

Q11：什么是“过度旅游”（Overtourism）？请举例说明并提出解决思路。

❌低分/踩雷回答示例：

过度旅游就是人太多了，把景区挤爆了。比如国庆节的长城，或者威尼斯。这样会

导致环境破坏，垃圾很多，当地人也不高兴。解决办法就是限制人数，涨价，或者

把游客赶到别的地方去。

导师为什么给低分：

1.定义不准确：只看到了“人多”的表象，没指出核心是“超过了承载力”以及“生活质量下降”。

2.解决思路简单粗暴：“涨价”、“赶人”这种说法缺乏管理艺术和公平性考量，容易引发社会

舆论危机。

3.缺乏专业术语：未提及“旅游承载力”、“去营销”等核心概念。

导师青睐的高分回答：

定义：“过度旅游”是指旅游目的地的游客数量超过了其物理、生态或社会心理承载

力，导致当地居民生活质量下降、游客体验恶化以及环境不可逆受损的现象。典型

案例如意大利威尼斯（居民抗议）和我国的鼓浪屿。

解决思路应采取“疏堵结合”的系统性策略：

1.需求侧管理：去营销（Demarketing）与价格杠杆。

并非一味宣传，而是通过“反向营销”劝退非目标客户。利用动态定价机制，在旺

季通过高价筛选高净值人群，同时利用预约制严格控制瞬时承载量。

2.供给侧优化：时空分流。

开发目的地的“次级吸引物”，将游客从核心区引流至周边区域。例如，故宫通过

开放更多未开放区域来稀释中轴线人流。同时，推广夜间旅游，延长游客停留时

间，削峰填谷。

3.利益协调机制。

建立社区参与机制，让当地居民从旅游发展中获得实实在在的经济补偿或分红，

从而提升其心理承载力，缓解主客矛盾。

Q12：Whydoyouwanttopursueamaster'sdegreeinTourism

Administration?

❌低分/踩雷回答示例：

Becausemyundergraduateschoolisnotverygood,Iwantabetter

degree.AndIthinkamaster'sdegreecanhelpmefindajobwithhigher

salary.Ialsoliketraveling,soIchoosethismajor.Itisinteresting.

导师为什么给低分：

1.动机极其功利：只谈学历（Degree）和薪水（Salary），没有谈学术追求或职业理想。

2.逻辑薄弱：“喜欢旅游”不能作为读研的理由，读研是做研究和学管理，不是去玩。

3.自我贬低：再次强调本科不好，自信心不足。

导师青睐的高分回答：

IhavechosentopursueanMTAdegreeforthreemainreasons,drivenby

mycareeraspirationsandacademiccuriosity.

First,tobridgethegapbetweentheoryandpractice.Duringmy

internshipatahotel,Inoticedthatmanyoperationalproblemsstemmed

fromalackofstrategicmanagement.Irealizedthatmyundergraduate

knowledgewasnotenoughtosolvecomplexsystematicissues.Ineedthe

MTAtrainingtoupgrademymanagerialthinking.

Second,togainadeeperinsightintoindustrytrends.Thetourism

industryisevolvingrapidlywithdigitalizationandsustainability.Your

programofferscutting-edgecourseslike"SmartTourism,"whichisexactly

whatIneedtostaycompetitiveinthefuturejobmarket.

Third,toexpandmyprofessionalnetwork.TheMTAprogramgathers

elitesfromvariousbackgrounds.Ibelievethatexchangingideaswith

excellentpeersandprofessorswillbroadenmyhorizonandinspirenew

perspectives.

Inshort,Iseethisdegreeasacrucialsteppingstonetobecominga

professionaltourismconsultantormanager.

Q13：你读过哪些旅游管理领域的经典著作或学术期刊？请简要介绍其中一篇文

章的观点。

❌低分/踩雷回答示例：

我读过谢彦君老师的《旅游体验研究》。还有《旅游学概论》。期刊的话，我看过

《旅游学刊》。文章具体的记不太清了，大概是讲乡村旅游的，说乡村旅游现在发

展很好，但是有很多问题，比如同质化严重，需要创新。

导师为什么给低分：

1.暴露阅读量匮乏：只报书名，说不出内容，这是典型的“假读书”。

2.观点模糊：“记不清了”、“大概是讲”这种词汇在学术面试中是自杀式的回答。

3.缺乏深度：提到的观点是行业常识，不是学术观点（AcademicInsight），无法证明你具

备阅读文献的能力。

导师青睐的高分回答：

在备考期间，我重点阅读了《旅游学刊》和《TourismManagement》等核心期

刊。

印象最深的是约翰·厄里（JohnUrry）的经典著作《游客的凝视》（TheTourist

Gaze）。

书中提出的核心观点是：旅游本质上是一种视觉消费，游客seekingfor那些与日

常生活不同的符号化景观。这种“凝视”是由社会建构的。

结合中国当下的语境，我曾读过一篇关于“舞台化真实（Staged

Authenticity）”的文章（基于MacCannell的理论）。文章分析了少数民族村寨的

旅游表演，指出虽然这些表演是“前台”的商业化展示，但对于游客来说，只要体验

到了异域风情，这就是一种“存在主义的真实”。

这让我意识到，作为管理者，我们在开发旅游产品时，不应纠结于绝对的历史真

实，而应关注如何通过场景营造，满足游客对“异地性”的心理需求。这些理论阅读

极大拓展了我的思维深度。

Q14：请用SWOT分析法，分析一下我国入境旅游市场的现状与发展机遇。

❌低分/踩雷回答示例：

S是优势，中国地大物博，风景好，历史悠久。W是劣势，语言不通，空气不好，

有些地方厕所脏。O是机会，现在国家免签了，老外来得多了。T是威胁，周边国家

像泰国、日本抢生意。所以我们要发挥优势，抓住机会。

导师为什么给低分：

1.分析太浅显：全是小学生都能说出来的常识，没有体现研究生的分析深度。

2.表述不专业：“空气不好”、“厕所脏”应表述为“环境质量有待提升”、“公共服务设施短板”。

3.没有策略产出：SWOT分析的目的是提出SO/WO/ST/WT策略，回答仅停留在罗列现状。

导师青睐的高分回答：

运用SWOT模型分析我国入境游市场：

Strengths(优势)：核心在于独特的文化资源禀赋和极高的社会安全性。5000年

文明史和世界一流的高铁基建，构成了不可复制的核心竞争力。

Weaknesses(劣势)：主要体现在“便利化程度”不足。包括外卡支付困难（虽然

近期有所改善）、网络访问受限以及语言服务体系的不完善。此外，国际旅游形象

略显模糊，缺乏像“AmazingThailand”那样深入人心的品牌口号。

Opportunities(机会)：最大的利好是政策松绑。近期的144小时过境免签扩容及

单方面免签政策，极大地降低了入境门槛。同时，海外社交媒体上“China

Travel”词条的爆火，为我们提供了低成本的数字营销契机。

Threats(威胁)：面临地缘政治博弈和周边国家（如日本、东南亚）的高性价比竞

争。

战略建议：

应采取WO策略（扭转劣势，抓住机会）。利用免签政策的窗口期，重点解决“支付

堵点”，打通“食住行游购娱”的全链条便利化。同时，借助TikTok等平台，推动

从“国家形象宣传”向“生活方式种草”转变，讲好中国故事。

Q15：面对游客的恶意差评或突发的网络舆情危机，作为景区管理者你应该如何

处理？

❌低分/踩雷回答示例：

如果是恶意差评，我就联系平台删帖，或者找水军刷好评把它压下去。如果是真的

有问题，我就道歉，然后赔点钱。如果是网络危机，就赶紧发个声明，说我们正在

调查，然后等热度过了就好了。千万不能和网友吵架。

导师为什么给低分：

1.价值观偏差：“删帖”、“找水军”是违规且不道德的操作，严重踩雷。

2.处理被动：“等热度过”是鸵鸟心态，在全媒体时代，不及时回应只会让舆情发酵成灾难。

3.缺乏系统性：没有危机公关的SOP（标准作业程序）。

导师青睐的高分回答：

面对舆情危机，作为管理者应遵循“黄金4小时”原则和FACT模型（Fact事实,

Attitude态度,Compensation补偿,Truth真相），分三步处理：

第一，快速响应与止损（Speed&Attitude）。

第一时间成立专项小组，通过官方渠道发布声明。态度必须诚恳，不推诿。如果是

恶意差评，要收集证据向平台申诉，但绝不私下对骂；如果是真实问题，要承认错

误并感谢监督。“真诚是必杀技”。

第二，调查真相与整改（Investigation&Action）。

迅速查明事件原委。如果是管理漏洞，立即启动整改程序；如果是误会，拿出监控

或证据进行澄清。例如，针对“宰客”指控，公开价格明细和服务标准。

第三，服务补救与形象重塑（Recovery&Rebuilding）。

根据“服务补救悖论（ServiceRecoveryParadox）”，由于恰当的补救，顾客

满意度甚至可能高于未发生失误时。我会邀请当事人成为“服务监督员”，将危机转

化为展示景区负责任形象的契机。

总结：危机处理的核心不是“掩盖”，而是“重建信任”。

Q16：你如何理解“文旅融合”？请举一个你认为做得好的文旅融合成功案例。

❌低分/踩雷回答示例：

文旅融合就是“文化+旅游”。比如去爬山的时候，山上有个庙，这就是文旅融合。或

者卖一些有文化特色的纪念品。做得好的我觉得是故宫，因为故宫卖口红，大家都

很喜欢。还有西安的大唐不夜城，有很多表演，这就是融合。

导师为什么给低分：

1.理解过于表面：简单地认为是“物理叠加”（山+庙），没有理解“化学反应”（以文塑旅，以

旅彰文）。

2.案例分析浅显：提到故宫只知道“卖口红”，没有分析其背后的IP运营逻辑；提到大唐不夜

城只知道“表演”，没看到沉浸式场景构建。

导师青睐的高分回答：

我认为“文旅融合”的本质是产业链的价值重构。它遵循“宜融则融，能融尽融”的原

则，核心在于“以文塑旅（注入灵魂）”和“以旅彰文（提供载体）”。它不是简单的

加法，而是将文化符号转化为可体验、可消费的旅游产品。

一个非常成功的案例是河南卫视与河南景区的联动（如《唐宫夜宴》）。

1.内容IP化：他们挖掘了博物馆中的文物文化，通过现代科技手段将其转化为生动的IP形象

（唐宫小姐姐）。

2.场景沉浸化：只有只有河南·戏剧幻城。它打破了传统剧场的边界，用“全景式演艺”让游

客走进历史场景中。这不仅仅是看戏，而是在“阅读”中原文化。

3.传播数字化：利用短视频平台进行病毒式传播，实现了从“线上种草”到“线下引流”的闭

环。

这个案例的成功之处在于，它没有生硬地把文化塞给游客，而是通过美学升级和情

感共鸣，让传统文化变得“潮”起来，真正实现了文化价值与商业价值的双赢。

Q17：Whatisyourcareerplanaftergraduation?

❌低分/踩雷回答示例：

Aftergraduation,Iwanttofindagoodjobinabigcompany.Maybea

manager.Iwanttoearnalotofmoneytobuyahouse.Ifpossible,Ialso

wanttotravelaroundtheworld.Iwillworkhard.

导师为什么给低分：

1.缺乏规划细节：只有模糊的目标（Goodjob,Manager），没有路径。

2.过于现实：强调买房和赚钱，虽然真实，但在面试中显得格局不够。

3.与MTA关联弱：没有说明MTA的学习如何支撑你的计划。

导师青睐的高分回答：

Mycareerplanisclearlydividedintothreestages,aligningwiththe

"ProfessionalManager"goaloftheMTAprogram.

Short-term(1-3years):Iplantojoinaleadingtourismenterprise(like

CtriporDisney)asaManagementTrainee.Myfocuswillbeonrotating

throughdifferentdepartmentstounderstandthefrontlineoperationsand

ground-levellogicoftheindustry.

Mid-term(3-5years):IaimtobecomeaProjectManagerora

specializedconsultantin"DestinationMarketing."Ihopetoapplythedata

analysisskillsandstrategictheorieslearnedduringmymaster'sstudies

tosolvereal-worldproblems,suchasoptimizingvisitorflowsordesigning

sustainabletourismproducts.

Long-term(5+years):Ultimately,IaspiretobeaSeniorStrategic

Partnerinthetourismsector.Iwanttocontributetothehigh-quality

developmentofChina'stourismindustry,possiblybybridgingChinese

culturewithinternationalmarkets.

Therefore,theMTAprogramistheessentialfuelforthisjourney.

Q18：对于“黑神话·悟空”带动山西古建旅游热潮这一现象，你有什么看法？

❌低分/踩雷回答示例：

这个游戏很火，画面很漂亮，所以大家就想去山西看看。这对山西旅游是好事，能

赚很多钱。但是山西有些地方比较偏，交通不方便。我觉得山西应该赶紧修路，多

建酒店，抓住这个机会。

导师为什么给低分：

1.缺乏深度视角：没有看到“数字IP转化为实体流量”的新趋势。

2.对策泛泛而谈：“修路、建酒店”是基础设施建设，周期长，无法解决短期承载力问题。

3.忽视了文物保护：古建旅游不同于普通风景游，核心矛盾是“开放与保护”，回答中完全未

提及。

导师青睐的高分回答：

这是一个典型的“数字IP赋能文旅”的成功案例，反映了“游随影动”（Film-induced

Tourism）向“游随游动”（Game-inducedTourism）的演变。对此我有三点看

法：

第一，文化自信的产业化表达。《黑神话·悟空》用世界级的游戏工业水准展现了中

式美学，激发了年轻一代的文化认同感。这种“情感连接”是驱动游客奔赴山西的根

本动力。

第二，冷门资源的“长尾效应”被激活。山西古建多散落在乡村，属于非主流旅游资

源。游戏的数字化呈现打破了信息壁垒，让这些“高品位、低知名度”的资源进入大

众视野，实现了资源的优化配置。

第三，挑战与冷思考：保护与承载。古建筑（特别是彩塑、壁画）极其脆弱。面对

突如其来的流量，文物安全是底线。山西不能搞大拆大建的过度开发，而应侧重

于“软服务”的提升（如接驳车、讲解服务、数字化预约）。管理者需要在这波流量

中保持清醒，探索“云游+实地”的互补模式，避免“破坏性游览”。

Q19：请简述巴特勒的旅游地生命周期理论（Butler'sTourismAreaLife

Cycle），并举例说明。

❌低分/踩雷回答示例：

这个理论是巴特勒提出的。好像分几个阶段，有开始、发展、高潮，然后就衰落

了。就像人的生命一样。举个例子，比如某个村子，刚开始没人去，后来人多了就

火了，最后人太多环境坏了，就没人去了。

导师为什么给低分：

1.理论记忆模糊：无法准确说出6个阶段的专业术语（探查、参与、发展、巩固、停滞、衰

落/复苏）。

2.表述不严谨：“高潮”、“环境坏了”等词汇过于口语化。

3.举例无针对性：泛指“某个村子”，没有结合具体案例（如丽江、大理等）进行深入分析。

导师青睐的高分回答：

巴特勒（Butler）于1980年提出该理论，将旅游地的演化过程分为六个阶段：探查

期（Exploration）、参与期（Involvement）、发展期（Development）、巩

固期（Consolidation）、停滞期（Stagnation），以及最后的衰落

（Decline）或复苏（Rejuvenation）阶段。

核心机制在于：随着游客数量增长，当地承载力逐渐饱和，若缺乏干预，目的地将

走向衰落；若进行产品迭代或市场重定位，则可能实现复苏。

举例分析：以丽江古城为例。

探查/参与期：90年代初，仅有少量背包客，原生态氛围浓厚。

发展/巩固期：申遗成功后，资本大量涌入，游客量激增，基础设施完善，知名度达到顶

峰。

停滞期：近年来，过度商业化和“宰客”争议导致口碑下滑，增长放缓，面临转型压力。

复苏/衰落抉择：目前丽江正尝试通过引入高端度假品牌、整治市场秩序、挖掘纳西文化

内涵来寻求“复苏”，避免陷入衰落陷阱。

这启示我们，管理者必须在“停滞期”到来前进行第二曲线的创新规划。

Q20：在过往的工作或实习经历中，你遇到的最大困难是什么？你是如何解决

的？

❌低分/踩雷回答示例：

最大的困难是有一次实习，领导让我做一个表格，数据很多很乱。然后那个软件我

也不会用。我就觉得很烦，不想做了。但是后来我想想不能放弃，就去问了同事，

同事帮我弄好了。最后领导表扬了我。

导师为什么给低分：

1.困难太低级：“不会做表格”暴露了基础办公能力弱，不是研究生级别的“困难”。

2.态度消极：“觉得很烦、不想做了”暴露了抗压能力差和职业素养缺乏。

3.解决方式依赖他人：“同事帮我弄好了”，没有体现你个人的独立解决问题能力（Problem-

solvingskill）。

导师青睐的高分回答：

（采用STAR原则：情境-任务-行动-结果）

在XX文旅集团实习期间，我遇到的最大困难是“某景区国庆期间的各种投诉率激增

应对”。

背景（S）：当时因游客量超载，景区接驳车运力不足，导致大量游客滞留，投诉

量单日破百。

任务（T）：领导要求我在24小时内拿出一份临时调度方案并安抚情绪。

行动（A）：

1.数据分析找症结：我紧急拉取了前两天的入园与出园数据，发现拥堵峰值主要集

中在下午4-5点。

2.资源协调：我建议暂停部分非核心区域的员工用车，全部调配至游客接驳；同时

联系周边公交公司租用备用车辆。

3.情绪疏导：建议在排队区免费发放矿泉水和小礼品，并安排演艺人员进行即兴表

演，转移游客注意力（降低感知等待时间）。

结果（R）：该方案被采纳后，次日滞留时间缩短了40%，现场投诉率下降了

60%。

这次经历让我深刻体会到，管理不仅仅是坐办公室，更是现场突发状况的决策与资

源整合。

Q21：Howdoyoudefine"SustainableTourism"?

❌低分/踩雷回答示例：

Sustainabletourismmeansweshouldprotecttheenvironmentwhenwe

travel.Forexample,donotthrowtrash,donotkillanimals,andsave

waterinthehotel.Itisveryimportantforourearth.Ifwedestroynature,

wecan'ttravelanymore.Sowemustbegreentravelers.

导师为什么给低分：

1.定义片面：仅仅局限于“环境保护”维度，完全忽略了经济可持续和社会文化可持续（Triple

BottomLine）。

2.语言低幼："Donotthrowtrash"是小学生守则，不是研究生层面的定义。

3.缺乏利益相关者视角：没有提到社区参与、当地经济受益等核心概念。

导师青睐的高分回答：

AccordingtotheUNWTOdefinition,sustainabletourismis"tourismthat

takesfullaccountofitscurrentandfutureeconomic,socialand

environmentalimpacts,addressingtheneedsofvisitors,theindustry,the

environmentandhostcommunities."

Ibelieveitstandsonthreepillars,oftenreferredtoastheTripleBottom

Line(TBL):

1.EnvironmentalIntegrity:Ensuringthattourismdevelopmentdoesnotexceedthe

ecologicalcarryingcapacity.Forexample,limitingvisitornumbersinnationalparksto

protectbiodiversity.

2.SocialEquity:Respectingthesocio-culturalauthenticityofhostcommunities.Itmeans

tourismshouldnotcommodifylocalcultureexcessivelybutratherpromotecross-cultural

understanding.

3.EconomicEfficiency:Ensuringviable,long-termeconomicoperations.Crucially,the

economicbenefitsmustbefairlydistributedamongallstakeholders,especiallythe

localresidents,toalleviatepoverty.

Insummary,sustainabletourismisaboutmeetingtheneedsofthepresent

withoutcompromisingtheabilityoffuturegenerationstomeettheirown

needs.Itisabalancebetweendevelopmentandconservation.

Q22：你认为乡村旅游在乡村振兴战略中扮演了什么角色？存在哪些痛点？

❌低分/踩雷回答示例：

乡村旅游很重要，能帮农民赚钱，卖农产品。现在的痛点就是农村太脏了，厕所不

干净，还有就是没什么好玩的，大家去了就是吃顿饭，然后就走了。还有农民素质

不高，服务态度不好。

导师为什么给低分：

1.表述大白话：“帮农民赚钱”、“厕所不干净”等表达缺乏学术规范性，应转化为“产业兴

旺”、“基础设施短板”。

2.缺乏宏观视野：没有上升到“三产融合”和“城乡要素流动”的高度。

3.痛点分析表面：只看到卫生和服务问题，没看到“同质化竞争”和“士绅化”等深层结构性问

题。

导师青睐的高分回答：

在乡村振兴的“二十字方针”中，乡村旅游是实现“产业兴旺”的强劲引擎。它不仅实

现了农业与服务业的产业融合（一产变三产），还促进了城乡要素（人、地、钱）

的双向流动，是“绿水青山”转化为“金山银山”的最佳路径。

然而，目前乡村旅游发展面临三大核心痛点：

1.产品供给的“同质化”与“低端化”。

千村一面，到处都是“玻璃栈道”、“网红秋千”或“农家乐”。缺乏对本土乡土文化

（VernacularCulture）的深度挖掘，导致游客重游率（RevisitIntention）

极低。

2.人才匮乏与老龄化空心村。

懂经营、善管理的专业人才不愿意下乡，留守村民多为老年人，缺乏服务技能。

这导致了运营能力的断层，好的资源无法转化为优质产品。

3.利益联结机制不完善与“士绅化（Gentrification）”风险。

外来资本进入往往占据主导地位，村民沦为旁观者，未能充分分享增值收益。甚

至可能出现外来经营者挤占村民生活空间，导致乡村社区肌理的破坏。

因此，未来的方向应是打造“一村一品”，并建立“企业+合作社+农户”的利益共享机

制。

Q23：如果导师的研究方向与你感兴趣的方向不一致，你会怎么办？

❌低分/踩雷回答示例：

如果不一样的话，我会试着去适应导师的方向，因为导师经验丰富。但如果我实在

不喜欢，可能会觉得很痛苦。或者我就自己私下做自己感兴趣的。不过我觉得既然

选了导师，还是要听话，老师让我干嘛我就干嘛。

导师为什么给低分：

1.缺乏灵活性：思维非黑即白，要么“痛苦顺从”，要么“私下单干”，没有寻求“融合”的智慧。

2.态度消极：表现出一种被迫的姿态，缺乏主动探索未知的科研好奇心。

3.情商不足：没有意识到这是一个关于沟通能力和学术适应性的考察。

导师青睐的高分回答：

这是一个非常现实且普遍的问题。如果出现这种情况，我会秉持“立足基础、寻找交

集、拓展视野”的原则来处理：

第一，尊重并深入学习导师的研究领域。

导师在其领域深耕多年，其研究范式、逻辑思维和学术严谨性是通用的。即使具体

话题不同，这种科研训练（ResearchTraining）是MTA阶段最宝贵的财富。我

会先沉下心来，在导师的方向上打好方法论的基础。

第二，寻找双方兴趣的“交叉点”。

旅游管理是一个交叉学科，很多领域是相通的。例如，导师研究“酒店人力资源”，

而我感兴趣“数字化营销”。那么，我可以尝试研究“数字化背景下酒店员工的服务交

付行为”。通过跨学科视角的融合，往往能产生更有创新性的选题，这也能得到导师

的有力指导。

第三，坦诚沟通，保持自主性。

在完成导师安排任务的前提下，我会利用课余时间阅读我感兴趣领域的文献。如果

我有成熟的想法，我会带着文献综述和研究设计去请教导师。我相信导师会欣赏有

独立思考能力的学生，并愿意在方法论上给予支持。

Q24：什么是“旅游乘数效应”？它在实际经济运行中总是正向的吗？

❌低分/踩雷回答示例：

旅游乘数效应就是说，游客花1块钱，能带动当地赚5块钱。因为旅游会带动餐饮、

住宿、交通很多行业。所以它肯定是正向的，旅游越发展，经济越好。只要有游客

来，就能赚钱。

导师为什么给低分：

1.定义不严谨：没有解释清楚“直接、间接、诱导”三个层面的传导机制。

2.结论武断：盲目认为是“总是正向”，完全忽略了“漏损（Leakage）”和“机会成本”。

3.缺乏辩证思维：研究生需要具备批判性思维，不能只看表面繁荣。

导师青睐的高分回答：

定义：旅游乘数效应（TourismMultiplierEffect）是指旅游消费的注入对目的地

经济系统所产生的连锁反应和放大作用。它通常包括三个层面：

1.直接效应：游客直接消费带来的收入（如酒店、景区）。

2.间接效应：旅游企业向供应链上游采购带来的收入（如酒店购买农产品）。

3.诱导效应：旅游从业人员收入增加后，进行再消费产生的经济拉动。

辩证分析：它在实际运行中并不总是高效正向的，主要受“漏损效应（Leakage

Effect）”的制约：

1.进口漏损：如果目的地（如海岛国家）物资匮乏，大量食品、建材需要进口，资金就会流

出境外。

2.外资漏损：如果高端酒店和旅行社多为外资控股，利润会被汇回母国，当地仅赚取微薄的

工资。

3.机会成本与挤出效应：过度发展旅游可能导致地价上涨，挤出制造业或农业，导致产业结

构单一化（荷兰病风险）。

因此，衡量旅游贡献不能只看总收入，更要看净