2025年虚拟数字人形象维护销售合同协议

2025年虚拟数字人形象维护销售合同协议甲方（供应商）：[甲方详细法定名称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[甲方详细注册地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（采购）：[乙方详细法定名称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[乙方详细注册地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方拥有或运营虚拟数字人形象（以下简称“数字人形象”），并具备提供相关维护服务的能力；乙方希望购买甲方的数字人形象维护服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本合同所称“数字人形象”是指由甲方创建、设计并拥有的，具有特定外观、性格及潜在交互能力的虚拟数字人模型及相关数字资产。1.2本合同所称“维护服务”是指甲方为保障乙方授权使用的数字人形象正常运行、性能稳定、形象优化等，根据本合同约定提供的技术支持、更新、优化等服务。1.3本合同所称“服务期限”是指甲方按照本合同约定提供维护服务的持续时间。第二条服务内容与标准2.1甲方同意在本合同有效期内，向乙方提供编号为[数字人形象编号或名称]的数字人形象的维护服务。2.2维护服务具体内容包括但不限于：(1)每日对数字人形象在线状态进行监控，确保基础运行环境稳定；(2)对数字人形象的核心功能（包括但不限于表情库、动作库、基础对话逻辑等）进行日常技术维护，保障其正常调用和表现；(3)每月进行一次例行检查，包括形象文件完整性、交互逻辑流畅性等，并提交简明服务报告给乙方；(4)在服务期限内，对于乙方提出的合理服务请求（如非基础功能的微小调整、素材更新申请等），甲方应在收到请求后[具体时间，如4个工作日]内响应，并根据服务优先级和实际情况提供服务；(5)对因软件更新、技术迭代等需要进行的功能优化或版本升级，甲方应在不显著改变数字人形象核心特质的前提下，按乙方需求或行业标准进行；(6)提供必要的技术支持，协助乙方解决在使用过程中遇到的与数字人形象直接相关的技术问题，标准响应时间为[具体时间，如8小时]，力争在[具体时间，如24小时]内提供解决方案；(7)保障数字人形象运行环境的基本安全，防止因甲方技术原因导致的重大安全漏洞。2.3甲方应保证提供的维护服务达到约定的标准，确保数字人形象在正常使用条件下能够稳定运行。第三条服务费用与支付3.1乙方同意按照本合同约定向甲方支付维护服务费用。3.2本合同项下的维护服务费用采用[固定月费/按服务量]模式。具体费用为人民币[金额]元/月（或按具体服务次数/内容另行报价），服务费用不含税费。3.3乙方应于每月[具体日期，如5号]前，向甲方支付当月的服务费用。支付方式为银行转账，乙方指定的收款账户信息如下：开户行：[甲方开户银行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]3.4如双方约定按服务量收费，则具体费用标准及结算方式由双方另行签署补充协议确定。3.5甲方应在收到乙方支付的服务费用后，按照国家相关规定开具等额发票给乙方。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同第二条约定的内容和标准，及时、有效地向乙方提供维护服务；(2)对乙方提供的非保密信息进行必要的保存和处理，仅为提供维护服务的目的而使用；(3)有权按照本合同约定收取服务费用；(4)应当采取合理措施保护数字人形象及相关技术秘密，防止泄露或被滥用。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本合同约定提供维护服务；(2)应当按照本合同约定及时足额支付服务费用；(3)应当在授权范围内使用数字人形象，不得侵犯任何第三方的合法权益，不得将数字人形象用于任何违法、违规或带有侮辱性、诽谤性的目的；(4)应当配合甲方进行必要的维护工作，包括但不限于提供使用反馈、描述技术问题现象等；(5)对从甲方获取的任何保密信息承担本合同约定的保密义务。第五条知识产权5.1数字人形象本身及其相关知识产权（包括但不限于设计、模型、算法、代码、训练数据等）均归甲方所有。乙方仅获得在本合同约定范围内的使用授权，不获得所有权或任何其他权利。5.2在本合同履行过程中，双方合作开发的任何新功能、新内容或优化成果，其知识产权归属由双方根据贡献大小另行协商确定，并在书面补充协议中明确。如无约定，视为属于甲方所有，乙方获得免费使用权。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用该等商业秘密。6.2本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为自保密信息知悉之日起[年数，如三]年或本合同终止后[年数，如五]年，以较长者为准。6.3法律法规规定应公开或信息已非保密的除外。第七条违约责任7.1若甲方未能按本合同约定提供服务，导致乙方产生损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过乙方因此直接遭受的实际损失。7.2若乙方未能按本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数，如三十]日，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方一次性付清所有应付费用及违约金。若乙方仍拒不支付的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。7.3任何一方违反本合同第六条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。第八条合同的变更、解除与终止8.1本合同的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，应提前[天数，如三十]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。8.3发生以下情况之一，本合同可自动终止：(1)本合同约定的服务期限届满，且双方未续签；(2)双方协商一致同意终止本合同；(3)因不可抗力导致本合同目的无法实现，经双方确认。8.4合同终止后，乙方应立即停止使用数字人形象，并配合甲方完成相关资料返还或销毁工作。双方知识产权归属、保密义务、违约责任等条款在本合同终止后继续有效。第九条不可抗力9.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数，如五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择诉讼或仲裁，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼/申请仲裁（选择仲裁需明确具体的仲裁委员会名称）。第十一条法律适用11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知12.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。12.2通知在送达时视为有效送达。第十三条其他13.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。13.2对本合同的任何修改或补充，均应