2026年辅警群众工作方法考试题含答案

2026年辅警群众工作方法考试题含答案一、单选题（共10题，每题2分）1.在处理社区邻里纠纷时，辅警首先应采取的措施是？A.直接进行调解，要求双方必须达成一致B.倾听双方诉求，了解纠纷根源，再逐步引导C.立即上报派出所，由民警负责处理D.警告双方不得继续争吵，避免事态扩大2.辅警在开展反诈骗宣传时，最适合使用的沟通方式是？A.通过广播大声喊话，覆盖范围广B.发放宣传单页，让群众自行阅读C.组织社区讲座，面对面讲解案例D.仅在重点区域悬挂横幅，吸引注意3.当群众在公共场所突发疾病时，辅警应优先采取的行动是？A.立即拨打120，并疏散围观人群B.让群众自行等待急救车到来C.先询问症状，再判断是否需要急救D.带领群众前往附近医院就诊4.辅警在协助民警执法时，应注意自身站位，通常应处于？A.群众视线之外，避免冲突发生B.群众视线之内，起到辅助作用C.与民警平行站立，保持队形D.背对群众，确保自身安全5.对于长期流浪乞讨人员，辅警应如何进行帮扶？A.直接将其送至救助站，不再联系B.了解其家庭情况，协助联系亲属C.强制其返回原籍，避免滋生社会问题D.仅提供临时食物，不再关注后续6.辅警在处理家庭暴力案件时，应重点保护哪类人群？A.受害者，防止其再次受到伤害B.施暴者，避免矛盾激化C.婴幼儿，确保其人身安全D.现场围观群众，防止起哄滋事7.在开展消防安全检查时，辅警应特别关注哪些场所？A.学校、医院等人员密集场所B.餐饮企业、娱乐场所C.老旧小区、出租屋D.以上所有场所均需重点检查8.辅警在巡逻过程中发现可疑人员，应如何处置？A.直接上前盘问，确保安全B.观察记录后，上报派出所C.假装路人靠近，试探对方反应D.立即报警，等待民警支援9.辅警在调解纠纷时，若双方情绪激动，应采取哪种策略？A.强行分开，避免冲突升级B.保持中立，避免偏袒任何一方C.引导双方冷静，逐步沟通D.立即撤离现场，由民警处理10.辅警在协助民警进行交通疏导时，应如何站位？A.站在车辆正前方，指挥通行B.站在车辆侧后方，确保自身安全C.站在隔离带边缘，引导行人D.站在最高处，通过扩音器喊话二、多选题（共5题，每题3分）1.辅警在协助民警执法时，需具备哪些基本素质？A.善于沟通，能够安抚群众情绪B.熟悉法律，确保执法程序合法C.身手敏捷，可应对突发暴力事件D.具备基本急救知识，处理突发疾病2.针对老年人群体开展防诈骗宣传，辅警可采取哪些方式？A.组织社区讲座，讲解诈骗案例B.发放宣传手册，突出重点内容C.通过微信群推送防骗信息D.安排志愿者一对一讲解3.辅警在处理邻里纠纷时，应注意哪些原则？A.保持中立，不偏袒任何一方B.尊重双方意愿，避免强制调解C.记录纠纷细节，后续跟进回访D.若矛盾严重，及时上报派出所4.辅警在巡逻过程中发现可疑情况，可能涉及哪些行为？A.非法携带管制刀具B.偷盗行为正在发生C.群众纠纷可能升级D.消防安全隐患未排除5.辅警在协助民警进行安全检查时，需重点排查哪些内容？A.易燃易爆物品是否违规存放B.安全出口是否被堵塞C.群众是否佩戴安全帽D.是否存在治安隐患三、判断题（共10题，每题1分）1.辅警在执法时，可以单独对违法行为人进行处罚。（×）2.群众报警后，辅警应立即出警，无需等待民警指令。（×）3.辅警在调解纠纷时，若双方达成协议，无需记录在案。（×）4.辅警在巡逻过程中，可以随意拦截车辆进行检查。（×）5.辅警在协助民警执法时，若遇到暴力反抗，应立即使用武力制服对方。（×）6.辅警在处理家庭暴力案件时，应优先保护受害者，避免二次伤害。（√）7.辅警在开展反诈骗宣传时，可仅通过线上方式传播信息。（×）8.辅警在巡逻过程中，若发现可疑情况，应立即上报派出所。（√）9.辅警在协助民警执法时，需佩戴执法记录仪，全程录像。（√）10.辅警在处理群众纠纷时，若无法调解，应立即撤离现场。（×）四、简答题（共4题，每题5分）1.简述辅警在协助民警执法时应遵循的基本原则。答：-依法履职：严格依照法律法规和规定执行任务。-保护群众：在执法过程中，优先保障群众人身安全。-配合民警：听从民警指挥，辅助执行任务。-记录在案：对执法过程进行详细记录，确保程序合法。-避免冲突：尽量避免与群众发生直接冲突，以沟通为主。2.辅警在开展反诈骗宣传时，如何提高群众参与度？答：-结合案例：用真实案例讲解诈骗手段，增强说服力。-多样形式：通过讲座、宣传单、短视频等多种方式传播。-针对性强：根据不同群体（如老年人、年轻人）设计宣传内容。-互动参与：组织问答、模拟演练，提高群众积极性。3.辅警在处理突发疾病群众时，应如何配合急救人员？答：-迅速报告：第一时间拨打120，并告知详细地址。-维护秩序：疏散围观群众，确保急救通道畅通。-提供信息：向急救人员说明患者症状和病史。-陪同等待：协助家属或现场人员，等待急救车到来。4.辅警在调解邻里纠纷时，如何避免偏袒一方？答：-保持中立：不表达个人观点，避免暗示或引导。-同时倾听：分别听取双方诉求，确保公平。-记录要点：详细记录纠纷关键信息，后续核对。-引导沟通：鼓励双方自行协商，逐步化解矛盾。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.案例：某社区发生两户居民因停车位纠纷争吵，双方情绪激动，有肢体冲突风险。辅警小王到达现场后，应如何处理？答：-立即分开：将双方带至不同位置，避免直接接触。-倾听诉求：分别询问双方矛盾原因，记录关键信息。-冷静引导：用平和语气劝导双方冷静，强调暴力解决无益。-提供方案：建议协商解决，或告知可申请社区调解。-后续跟进：若双方无法达成一致，上报派出所协调处理。2.案例：辅警小李在巡逻时发现一老人疑似被诈骗，老人情绪崩溃，拒绝配合。小李应如何应对？答：-稳定情绪：先安抚老人，表示理解其处境。-了解情况：询问被骗金额、对方联系方式等关键信息。-提供帮助：告知可拨打96110或前往派出所报案。-协助取证：若老人愿意，可陪同前往银行或平台取消交易。-宣传防骗：向老人及家人讲解防骗知识，避免再次受骗。答案与解析一、单选题答案1.B2.C3.A4.B5.B6.A7.D8.B9.C10.C解析：1.B（调解纠纷需先了解根源，逐步引导，避免强求）。2.C（老年人更易受线下讲座影响，面对面讲解效果更好）。3.A（突发疾病需立即急救，疏散人群避免恐慌）。4.B（辅警需在群众视线内辅助执法，增强安全感）。5.B（了解家庭情况有助于长期帮扶，避免反复出现）。6.A（受害者需优先保护，防止二次伤害）。7.D（所有场所均需重点检查，尤其是高风险区域）。8.B（观察记录后再上报，避免误判）。9.C（引导双方冷静是关键，避免矛盾激化）。10.C（站在隔离带边缘既能引导行人，又能确保自身安全）。二、多选题答案1.A、B、D2.A、B、C3.A、B、C4.A、B、C、D5.A、B、D解析：1.A、B、D（辅警需善于沟通、熟悉法律、具备急救知识，但无需应对暴力事件）。2.A、B、C（老年人更易接受线下宣传，短视频可辅助传播）。3.A、B、C（中立、尊重意愿、记录跟进是调解纠纷的核心）。4.A、B、C、D（可疑情况包括非法携带物品、偷盗、纠纷、安全隐患等）。5.A、B、D（重点排查易燃易爆物品、堵塞出口、治安隐患）。三、判断题答案1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×解析：1.×（辅警需在民警授权下处罚，无独立执法权）。6.√（保护受害者是首要任务）。10.×（无法调解时应记录情况，并上报，而非直接撤离）。四、简答题解析1.基本原则解析：-依法履职：辅警需严格依照法律法规执行任务，不能越权。-保护群众：执法时需确保群众安全，避免使用过度武力。-配合民警：辅警是辅助角色，需听从民警指挥。-记录在案：执法过程需详细记录，避免后续争议。-避免冲突：优先沟通，尽量避免与群众发生直接对抗。2.反诈骗宣传解析：-结合案例：真实案例更具说服力，如诈骗电话、短信等。-多样形式：宣传单页适合老年人，短视频适合年轻人。-针对性强：老年人易受保健品诈骗，年轻人易受网络诈骗。-互动参与：通过问答、模拟演练，增强群众记忆。3.突发疾病处理解析：-迅速报告：时间紧迫，需立即拨打120。-维护秩序：避免围观造成拥堵，影响急救。-提供信息：患者病史、症状有助于急救人员判断。-陪同等待：协助家属，等待急救车到来。4.调解纠纷解析：-保持中立：不偏袒任何一方，避免影响信任。-同时倾听：分别了解双方诉求，确保公平。-记录要点：纠纷细节需记录，后续核对事实。-引导沟通：鼓励双方自行协商，逐步化解矛盾。五、案例分析题解析1.停车位纠纷处理解析：-立即分开：避免双方直接冲突，导致事态扩大。-倾听诉求：了解矛盾根源，记录关键信息。-冷静引导：用平和语气劝导，强调暴力无益。-提供方