2026年政法委网格员考试专项模块训练题及答案集

2026年政法委网格员考试专项模块训练题及答案集一、单选题（共10题，每题1分）1.网格员在走访过程中发现一户居民疑似存在家庭暴力情况，应首先采取的措施是（）。A.立即报警B.直接介入调解C.做好记录并及时上报D.观察一段时间再判断2.网格员在日常巡查中，发现一处小区消防通道被占用，正确的处理方式是（）。A.自行清理并要求居民整改B.做好记录并上报给物业或街道C.上网发布曝光信息D.忽略不予处理3.网格员接到居民投诉，称某商铺存在无证经营行为，应（）。A.立即没收其经营工具B.自行判定是否违规并处罚C.做好记录并上报给市场监管部门D.要求商铺先补办手续再处理4.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则不包括（）。A.公平公正B.当面指责C.以理服人D.尊重当事人5.网格员发现一小区存在安全隐患，正确的处理步骤是（）。A.立即疏散居民并封锁现场B.做好记录并上报给相关部门C.自行组织维修并收费D.视情况而定是否上报6.网格员在处理突发事件时，首要的任务是（）。A.保护自身安全B.立即报警C.做好现场记录D.通知媒体7.网格员在走访过程中，发现一户居民长期失联，应（）。A.停止关注B.做好记录并上报给社区C.自行联系其亲友D.要求邻居帮忙查找8.网格员在处理居民投诉时，应遵循的流程不包括（）。A.倾听投诉内容B.立即做出裁决C.调查核实情况D.书面记录并反馈9.网格员在巡查中发现一处非法搭建，正确的处理方式是（）。A.立即拆除并罚款B.做好记录并上报给执法部门C.自行协商解决D.忽略不予处理10.网格员在服务居民时，应遵循的原则不包括（）。A.热情周到B.严格执法C.尊重隐私D.公开透明二、多选题（共5题，每题2分）1.网格员在处理家庭纠纷时，应注意的事项包括（）。A.保护当事人隐私B.禁止使用暴力C.强制双方和解D.做好记录并及时上报2.网格员在日常巡查中，发现的安全隐患可能包括（）。A.消防通道被占用B.小区绿化带被破坏C.防护栏损坏D.居民乱扔垃圾3.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则包括（）。A.公平公正B.以理服人C.尊重当事人D.立即做出裁决4.网格员在处理突发事件时，应采取的措施包括（）。A.保护自身安全B.立即报警C.做好现场记录D.组织疏散居民5.网格员在走访过程中，发现居民存在困难时，应（）。A.做好记录并上报给相关部门B.自行提供帮助C.鼓励其寻求社会救助D.做好心理疏导三、判断题（共10题，每题1分）1.网格员在处理居民投诉时，可以自行做出处罚决定。（×）2.网格员在巡查中发现非法搭建，应立即拆除。（×）3.网格员在调解邻里纠纷时，可以当面指责当事人。（×）4.网格员在处理突发事件时，应优先保护自身安全。（√）5.网格员在走访过程中，可以随意翻看居民隐私物品。（×）6.网格员在巡查中发现消防通道被占用，应立即清理。（×）7.网格员在调解纠纷时，应尊重当事人的意见。（√）8.网格员在处理居民投诉时，可以不进行记录。（×）9.网格员在巡查中发现安全隐患，应立即上报。（√）10.网格员在走访过程中，可以随意发布居民信息。（×）四、简答题（共3题，每题5分）1.简述网格员在处理家庭暴力案件时应遵循的步骤。2.简述网格员在日常巡查中应重点关注的安全隐患。3.简述网格员在调解邻里纠纷时应遵循的原则。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.案例一：网格员在巡查过程中发现某小区一户居民家中有两名儿童，但家中环境脏乱，且无明显大人看护。网格员怀疑该户居民存在失联或监护缺失的情况，应如何处理？2.案例二：网格员接到居民投诉，称某商铺存在油烟排放不达标问题，影响周边居民生活。网格员应如何处理？答案及解析一、单选题答案及解析1.C解析：网格员在发现家庭暴力情况时，应首先做好记录并及时上报，避免事态恶化。立即报警或直接介入调解可能激化矛盾，观察一段时间后再判断则可能延误处理时机。2.B解析：消防通道被占用属于安全隐患，网格员应做好记录并上报给物业或街道处理，而非自行清理或发布曝光信息。3.C解析：网格员无权自行判定或处罚无证经营行为，应做好记录并上报给市场监管部门处理。4.B解析：网格员在调解纠纷时应遵循公平公正、以理服人、尊重当事人的原则，当面指责当事人会激化矛盾。5.B解析：发现安全隐患应做好记录并上报给相关部门处理，而非自行疏散或维修。6.A解析：处理突发事件时，保护自身安全是首要任务，否则可能无法有效处置。7.B解析：居民长期失联可能存在风险，应做好记录并上报给社区，而非停止关注或自行联系。8.B解析：网格员在处理投诉时应先调查核实情况，而非立即做出裁决。9.B解析：非法搭建应做好记录并上报给执法部门处理，而非自行拆除或罚款。10.B解析：网格员在服务居民时应遵循热情周到、尊重隐私、公开透明的原则，严格执法并非其职责。二、多选题答案及解析1.A、B、D解析：处理家庭纠纷时应保护当事人隐私、禁止使用暴力、做好记录并及时上报，而非强制和解。2.A、C、D解析：消防通道被占用、护栏损坏、乱扔垃圾均属于安全隐患，小区绿化带被破坏不属于安全范畴。3.A、B、C解析：调解纠纷时应遵循公平公正、以理服人、尊重当事人的原则，而非立即做出裁决。4.A、B、C、D解析：处理突发事件时应保护自身安全、立即报警、做好现场记录、组织疏散居民。5.A、C、D解析：发现居民困难时应做好记录并上报、鼓励其寻求社会救助、做好心理疏导，而非自行提供帮助。三、判断题答案及解析1.×解析：网格员无权自行做出处罚决定，应上报相关部门处理。2.×解析：非法搭建应上报执法部门处理，而非立即拆除。3.×解析：调解纠纷时应尊重当事人，而非当面指责。4.√解析：处理突发事件时保护自身安全是首要任务。5.×解析：网格员无权翻看居民隐私物品。6.×解析：消防通道被占用应上报处理，而非立即清理。7.√解析：调解纠纷时应尊重当事人的意见。8.×解析：处理投诉时应做好书面记录并反馈。9.√解析：发现安全隐患应立即上报。10.×解析：网格员无权随意发布居民信息。四、简答题答案及解析1.简述网格员在处理家庭暴力案件时应遵循的步骤答：-第一时间了解情况，保护现场和当事人安全；-做好记录，包括时间、地点、当事人信息、暴力情况等；-及时上报给社区、公安或相关部门；-配合相关部门调查处理，并持续关注事件进展。2.简述网格员在日常巡查中应重点关注的安全隐患答：-消防通道被占用或堵塞；-防护栏损坏或缺失；-小区绿化带被破坏或存在危险植物；-居民乱扔垃圾或存在卫生死角；-存在非法搭建或危险建筑。3.简述网格员在调解邻里纠纷时应遵循的原则答：-公平公正，不偏袒任何一方；-以理服人，用平和的态度沟通；-尊重当事人，耐心倾听双方诉求；-保护隐私，不随意传播纠纷信息；-及时上报，对无法调解的纠纷移交相关部门处理。五、案例分析题答案及解析1.案例一答：-第一时间记录儿童姓名、年龄、监护人情况，并观察家中是否有其他大人；-若怀疑监护缺失，上报社区并