2026年四川省社工岗位胜任力测评面试题及答案

2026年四川省社工岗位胜任力测评面试题及答案一、综合分析题（共3题，每题10分，总分30分）1.四川省近年来大力推进乡村振兴战略，社区社工在服务过程中如何发挥专业优势，助力乡村治理现代化？请结合实际案例说明。参考答案：四川省乡村振兴战略强调“党建引领、村民自治、社会参与”，社区社工在其中可发挥以下专业优势：（1）资源链接与整合：社工可通过“资源地图”绘制，对接政府、企业、社会组织等资源，为乡村提供产业帮扶、教育支持等服务。例如，某社工站联合农业企业开展“直播带货”，帮助农户销售农产品，提升经济收入。（2）社区动员与能力建设：通过社区议事会、志愿者培训等方式，提升村民参与治理的积极性。如某地社工引入“社区协商”模式，解决土地纠纷，促进邻里和谐。（3）专业评估与政策建议：运用SWOT分析法评估乡村发展需求，向政府提出精准化政策建议。例如，针对留守儿童问题，社工可推动建立“社区儿童之家”，提供心理辅导与托管服务。解析：本题考察社工在乡村振兴中的角色定位，需结合四川农村实际情况，突出资源整合、社区动员等专业能力。2.四川省部分地区存在城乡二元结构导致的公共服务不均等问题，社工如何通过社会创新缓解这一矛盾？参考答案：城乡公共服务不均主要体现在教育、医疗、养老等领域。社工可通过以下创新路径缓解矛盾：（1）“互联网+社工”服务：利用远程医疗、在线教育等手段，将城市优质资源下沉乡村。例如，某社工站联合医院开展“云端义诊”，为偏远山区居民提供免费健康咨询。（2）跨区域合作：推动城市社区与乡村结对，开展“社工+志愿者”帮扶。如成都某社区与凉山某村合作，定期组织志愿者支教、义诊。（3）政策倡导与试点探索：通过调研形成政策建议，推动政府建立城乡一体化公共服务体系。如某社工在眉山试点“农村养老服务社会化”模式，获政府推广。解析：本题需体现社工的社会创新思维，结合四川城乡差异特点，提出可落地的解决方案。3.四川省部分社区存在流动人口融入难的问题，社工如何运用“社区融入理论”促进其社会参与？参考答案：流动人口融入难的核心是“文化冲突”与“资源排斥”。社工可从以下角度介入：（1）文化适应小组：通过兴趣班、文化活动等形式，帮助流动人口适应本地文化。如某社工站组织“方言学习班”，增进其与原住民的交流。（2）权益保障与法律援助：针对流动人口就业、租房等权益问题，提供政策解读与法律支持。例如，某社工在德阳开展“流动人口维权工作坊”，提升其维权意识。（3）社区融合项目：设计“1+1+1”结对帮扶模式（志愿者+企业+社工），推动流动人口参与社区事务。如绵阳某社区通过“邻里互助计划”，让流动人口担任社区议事员。解析：本题考察社工对理论的应用能力，需结合四川移民城市特点，突出系统性服务设计。二、案例分析题（共2题，每题15分，总分30分）4.案例背景：某四川乡镇社工站发现，因征地拆迁导致部分村民陷入“失地又失业”困境，出现酗酒、家庭暴力等问题。社工小张如何介入，帮助其重建生计与心理支持？参考答案：（1）问题评估：通过个案访谈、家庭会议等方式，明确村民的核心需求（经济帮扶、心理疏导、家庭关系修复）。（2）资源链接：对接人社部门提供再就业培训，联系农业合作社开展“土地流转+分红”模式，解决经济问题。例如，社工站与当地企业合作开设“电商培训班”，帮助村民销售农产品。（3）心理干预：引入“哀伤辅导”与“情绪管理小组”，缓解村民失落情绪。针对家庭暴力，开展“反家暴”普法宣传与家庭调解。（4）长期跟踪：建立“生计互助组”，鼓励村民分享经验，形成支持网络。解析：本题考察社工的危机干预能力，需体现“经济-心理-社会”多维度服务。5.案例背景：某四川社区老年人口占比达30%，但养老服务资源不足，部分独居老人因子女在外地而缺乏关怀。社工小李如何设计服务方案？参考答案：（1）需求调研：通过“老年能力评估量表”筛查高风险人群，明确服务优先次序。（2）服务内容：-日间照料中心：提供膳食、康复训练、社交活动，解决“空巢”问题。-“时间银行”互助计划：鼓励低龄老人参与志愿服务，换取高龄老人照顾。-智慧养老：引入一键呼叫设备，与社区卫生服务中心联动，实现紧急响应。（3）政策倡导：推动政府增加养老服务补贴，推动“医养结合”试点。解析：本题考察社工的服务策划能力，需结合四川老龄化趋势，突出资源整合与创新设计。三、情景应变题（共2题，每题10分，总分20分）6.情景：某四川社区因垃圾分类问题引发居民冲突，双方情绪激动，社工小王如何调解？参考答案：（1）控制现场：先表明中立立场，分头安抚双方情绪，避免矛盾升级。（2）了解诉求：分别倾听居民意见，总结核心矛盾（如投放点不足、宣传不到位）。（3）提出方案：建议成立“垃圾分类议事小组”，由居民代表、物业、社工共同协商解决方案。（4）后续跟进：定期公示处理进度，邀请双方参与监督，建立长效机制。解析：本题考察社工的冲突调解能力，需突出“倾听-共情-协商”技巧。7.情景：某四川企业社工站发现，员工因工作压力出现心理问题，但部分员工不愿参与心理辅导。社工小刘如何推广服务？参考答案：（1）降低门槛：提供“匿名咨询”“线上服务”，消除员工顾虑。（2）正向宣传：通过企业内刊、健康讲座等，强调心理辅导的“职业发展”意义。（3）分层服务：针对管理层开展“压力管理培训”，对普通员工组织“减压小组”。（4）保密承诺：签订保密协议，确保员工隐私不被泄露。解析：本题考察社工的推广能力，需结合企业实际，突出服务价值。四、实务操作题（共1题，20分）8.假设你受聘于四川省某社区，需设计一个为期3个月的“青少年防欺凌”项目，请写出方案要点。参考答案：（1）项目目标：降低校园欺凌发生率，提升青少年社交能力。（2）服务对象：社区小学3-6年级学生、教师、家长。（3）活动设计：-学生层面：开展“反欺凌”情景剧、绘画比赛，增强防范意识。-家长层面：举办“亲子沟通工作坊”，提升家长应对欺凌的能力。-教师层面：培训识别欺凌行为的技巧，建立校园欺凌上报机制。（4）评估方式：通过问卷调查、访谈记录，定期评估项目效果。解析：本题考察社工的项目设计能力，需体现多方参与和可操作性。答案与解析（部分示例，完整版见附件）：-综合分析题：答案需