2026年北京市社会工作师职业水平考试试题含答案

2026年北京市社会工作师职业水平考试试题含答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.北京市社会工作专业人才队伍建设的核心目标是（）。A.提升学历水平B.增加就业数量C.提高服务专业化水平D.扩大队伍规模2.北京市“十四五”规划中，关于社区治理的表述，以下哪项不正确？（）A.推进“智慧社区”建设B.强化社会工作在社区治理中的作用C.减少社区自治组织数量D.促进多元主体参与社区治理3.社会工作者在北京市开展服务时，应优先遵循的原则是（）。A.经济利益最大化B.服务对象自决C.政府指令优先D.机构利益优先4.北京市某社区针对老年人开展“银龄计划”，社会工作者在评估服务需求时，应重点收集的信息是（）。A.社区商业设施分布B.老年人健康状况及照护需求C.社区治安状况D.社区青少年活动情况5.在北京市，社会工作者小李在社区矫正项目中担任个案管理角色，其主要职责不包括（）。A.制定服务计划B.提供心理疏导C.代表政府做决策D.协调多方资源6.北京市某企业因环保问题引发居民投诉，社会工作者介入时应采取的首要步骤是（）。A.直接与企业交涉B.组织居民集体抗议C.调查了解情况D.发布媒体报道7.社会工作伦理守则中，强调服务对象自决的依据是（）。A.尊重人权的原则B.效率优先原则C.知情同意原则D.利益冲突原则8.北京市某学校开展校园欺凌干预项目，社会工作者在制定干预方案时，应重点考虑的因素是（）。A.学校领导意见B.学生家庭背景C.欺凌者经济条件D.学校预算限制9.社会工作者在北京市开展医务社会工作服务时，其角色不包括（）。A.提供心理支持B.协助医疗决策C.代表医院做行政决策D.组织病友互助小组10.北京市某社区因拆迁引发居民矛盾，社会工作者在调解过程中应遵循的技巧是（）。A.强制居民接受方案B.倾听各方诉求C.主导居民达成一致D.优先考虑开发商利益11.社会工作者在北京市开展小组工作时，对于“支持小组”的描述，以下哪项最准确？（）A.以解决具体问题为导向B.强调成员相互支持C.以角色扮演为主D.以专业训练为核心12.北京市某社会工作服务机构在招募志愿者时，应重点考察的素质是（）。A.个人学历背景B.社会资源丰富度C.服务动机和同理心D.财务捐赠能力13.社会工作者在北京市开展社会救助服务时，应遵循的流程是（）。A.申请→审核→发放→评估B.审核→申请→发放→评估C.发放→申请→审核→评估D.评估→申请→审核→发放14.北京市某社区开展“邻距离”服务，其核心目标不包括（）。A.提升社区凝聚力B.增加政府财政收入C.促进邻里互助D.改善社区环境15.社会工作者在北京市开展家庭暴力干预时，应重点关注的法律依据是（）。A.《北京市治安管理处罚法》B.《反家庭暴力法》C.《北京市居民公约》D.《北京市社区服务指南》16.北京市某企业员工因心理问题求助社会工作者，社会工作者在制定干预方案时，应优先考虑（）。A.企业成本控制B.员工实际需求C.企业政策限制D.同事意见17.社会工作者在北京市开展社区发展项目时，应重点动员的力量是（）。A.政府官员B.社区居民C.企业高管D.新闻媒体18.北京市某机构开展“青少年防艾”项目，社会工作者在宣传时，应重点强调的内容是（）。A.艾滋病的治疗方法B.艾滋病的传播途径C.艾滋病的道德评判D.艾滋病的社会歧视19.社会工作者在北京市开展老年人服务时，应优先考虑的服务内容是（）。A.经济补贴发放B.生活照料C.医疗决策D.丧亲支持20.北京市某社区因垃圾分类问题引发居民矛盾，社会工作者在介入时应采取的策略是（）。A.强制执行政策B.组织居民协商C.发布行政命令D.忽视居民诉求二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.北京市社会工作专业人才队伍建设的政策支持包括（）。A.提供职业培训补贴B.设立专项发展基金C.完善薪酬激励机制D.减少岗位需求2.社会工作者在北京市开展社区服务时，应重点考虑的因素有（）。A.社区居民需求B.社区资源状况C.政府政策导向D.个人职业发展3.社会工作者在处理服务对象投诉时，应遵循的步骤包括（）。A.倾听投诉内容B.调查核实情况C.提出解决方案D.持续跟进反馈4.北京市某学校开展心理健康教育，社会工作者在制定方案时应重点考虑（）。A.学生年龄特点B.学校文化氛围C.家长参与程度D.教师配合度5.社会工作者在北京市开展医务社会工作服务时，应重点关注的领域包括（）。A.医患沟通B.临终关怀C.医疗政策解读D.病历管理6.社会工作者在处理家庭暴力案件时，应重点收集的证据包括（）。A.受害者伤情记录B.家庭矛盾记录C.经济往来凭证D.社区居民证明7.社会工作者在北京市开展小组工作时，应重点考虑的要素包括（）。A.小组成员构成B.小组目标设定C.小组动力分析D.小组时间安排8.社会工作者在开展社会救助服务时，应重点考虑的因素有（）。A.救助对象需求B.救助政策变化C.救助资源匹配D.救助资金来源9.社会工作者在北京市开展社区发展项目时，应重点动员的力量包括（）。A.社区居民B.志愿者团队C.政府部门D.企业支持10.社会工作者在处理服务对象矛盾时，应遵循的原则包括（）。A.中立客观B.尊重自决C.保护隐私D.强制解决三、案例分析题（共3题，每题20分，共60分）案例一北京市某社区因老旧小区改造引发居民矛盾，部分居民对改造方案不满，多次到社区居委会和政府机关上访。社区工作者小王被派往该项目组，负责协调居民关系。请结合北京市社区治理政策，分析小王在处理该问题时应采取的步骤和策略。案例二北京市某医院社工部接到患者家属投诉，称医院在临终关怀过程中未充分尊重患者意愿，导致家属不满。社工部负责人李姐需要调查并处理此事。请结合医务社会工作伦理，分析李姐在处理此事时应遵循的步骤和原则。案例三北京市某社会工作服务机构承接了“青少年防艾”项目，项目社工小张在开展宣传活动时发现，部分青少年对艾滋病存在误解和歧视。请结合青少年社会工作实务，分析小张在开展干预时应采取的策略和方法。答案及解析一、单项选择题答案及解析1.C解析：北京市社会工作专业人才队伍建设的核心目标是提升服务专业化水平，以更好地满足社会需求。2.C解析：减少社区自治组织数量不符合北京市社区治理的政策导向，社区治理强调多元主体参与。3.B解析：服务对象自决是社会工作的核心伦理原则之一，强调尊重服务对象的自主选择权。4.B解析：评估老年人服务需求时，应重点收集其健康状况及照护需求，以制定针对性服务方案。5.C解析：个案管理是社会工作者的重要职责，但代表政府做决策不属于其范畴。6.C解析：介入冲突事件时，首要步骤是调查了解情况，避免盲目行动。7.A解析：尊重人权是社会工作的基本伦理原则，强调服务对象的自决权。8.B解析：干预校园欺凌需考虑学生的家庭背景，以制定个性化干预方案。9.C解析：医务社会工作者的角色是协助医疗决策，而非代表医院做行政决策。10.B解析：调解冲突时，倾听各方诉求是关键步骤，以促进理解与合作。11.B解析：支持小组的核心功能是提供情感支持和相互鼓励。12.C解析：招募志愿者应重点考察其服务动机和同理心，而非个人背景。13.A解析：社会救助服务流程一般为申请→审核→发放→评估。14.B解析：“邻距离”服务的核心目标是提升社区凝聚力，而非增加政府财政收入。15.B解析：《反家庭暴力法》是社会工作者干预家庭暴力案件的法律依据。16.B解析：干预心理问题时，应优先考虑员工的实际需求，而非企业成本。17.B解析：社区发展项目应动员社区居民参与，以增强项目可持续性。18.B解析：防艾宣传应重点强调艾滋病的传播途径，以提升公众认知。19.B解析：老年人服务应优先满足其生活照料需求，以保障基本生活质量。20.B解析：垃圾分类问题可通过组织居民协商解决，以达成共识。二、多项选择题答案及解析1.A、B、C解析：北京市支持社会工作专业人才队伍建设的政策包括提供培训补贴、设立发展基金和完善薪酬激励机制。2.A、B、C解析：社区服务需考虑居民需求、资源状况和政策导向，而非个人职业发展。3.A、B、C、D解析：处理投诉应遵循倾听、调查、解决和跟进的步骤，以维护服务关系。4.A、B、C、D解析：心理健康教育方案需考虑学生特点、学校文化、家长参与和教师配合。5.A、B、C解析：医务社会工作者需关注医患沟通、临终关怀和医疗政策解读。6.A、B、C解析：家庭暴力干预需收集伤情记录、矛盾记录和经济凭证等证据。7.A、B、C、D解析：小组工作需考虑成员构成、目标设定、动力分析和时间安排等因素。8.A、B、C、D解析：社会救助服务需考虑对象需求、政策变化、资源匹配和资金来源。9.A、B、C、D解析：社区发展项目需动员居民、志愿者、政府部门和企业支持。10.A、B、C解析：处理矛盾应遵循中立客观、尊重自决和保护隐私的原则。三、案例分析题答案及解析案例一小王在处理社区改造矛盾时应采取以下步骤和策略：1.调查了解情况：与居民代表座谈，了解其不满的具体原因。2.宣传政策解释：向居民解释老旧小区改造的政策依据和意义。3.组织协商会议：邀请居民、改造方和政府部门共同协商解决方案。4.提供专业支持：通过小组工作或个案管理，缓解居民情绪。5.持续跟进反馈：定期评估解决方案的落实情况，及时调整策略。策略上，小王应遵循“居民为本”的理念，以协商和沟通为主，避免强制手段。案例二李姐在处理临终关怀投诉时应遵循以下步骤和原则：1.调查核实情况：了解患者家属的具体诉求和医院做法。2.保护服务对象：尊重患者意愿，避免隐私泄露。3.协调多方资源：与医生、家属和患者沟通，寻求最佳解决方案。4.提供心理支持：为患者家属提供情绪疏导和资源链接。5.评估改进措施：总结经验，优化医院临终关怀流程。原则上，李姐应遵循“伦理先行”的理念，以保护患者权益为核心。案例三小张在开展青少年防艾干预时应采取以下策略和方法：