2026年社区单位综合履职能力全面测评练习题及答案

2026年社区单位综合履职能力全面测评练习题及答案一、单选题（每题2分，共20题）1.社区单位在组织居民议事协商时，应优先遵循的原则是？A.多数决定原则B.民主集中原则C.求同存异原则D.专业主导原则2.在处理社区环境卫生投诉时，以下哪项不属于社区工作者的职责范围？A.调解居民矛盾B.上报市政部门C.组织居民清扫D.制定环保法规3.社区养老服务中，针对高龄独居老人的“一人一策”方案应重点考虑哪些因素？（多选）A.经济状况B.健康需求C.家庭支持D.文化背景4.社区消防安全演练中，以下哪项操作是错误的？A.指导居民使用灭火器B.封锁所有出口C.组织疏散路线演练D.检查消防设施完好性5.社区治理中，居民参与率低于20%可能反映的问题是？A.治理效率高B.居民对社区不关心C.治理方式过于强制D.政策制定不科学6.社区单位在开展文化宣传活动时，应优先考虑哪些群体？（多选）A.青少年B.老年人C.新业态从业者D.流动人口7.社区调解纠纷时，若涉及法律问题，工作者应如何处理？A.直接作出裁决B.引导当事人诉讼C.建议咨询专业律师D.忽略法律因素8.社区疫情防控中，以下哪项措施不属于“社区吹哨、部门报到”的范畴？A.联防联控排查B.医疗物资保障C.政策宣传解读D.企业生产经营监管9.社区单位在协助办理社保业务时，应遵循的核心原则是？A.优先速度B.注重效率与公平兼顾C.严格收费D.完全免费服务10.社区居家养老服务中，上门巡视频次不足可能导致的后果是？A.提高居民满意度B.增加服务成本C.延误健康问题发现D.减少服务需求二、多选题（每题3分，共10题）1.社区单位在开展心理健康服务时，可运用的方法包括哪些？A.个体咨询B.群体活动C.家庭干预D.网络直播2.社区治理中的“三社联动”指的是？A.社区、社会组织、社工B.社区、企业、政府C.社区、居民、商家D.社区、社会组织、企业3.社区应急管理中，以下哪些属于预警信息发布的内容？A.气象灾害预警B.治安风险提示C.慈善捐款倡议D.健康科普信息4.社区养老服务中的“喘息服务”主要针对哪些群体？A.照顾者B.空巢老人C.慢性病患者D.精神障碍患者家属5.社区调解纠纷时，应遵循的技巧包括？A.倾听技巧B.沟通技巧C.法律依据引用D.强制性裁决6.社区单位在组织居民活动时，需考虑的因素有？A.活动内容吸引力B.场地安全性C.经费预算D.居民参与动机7.社区疫情防控中的“网格化管理”包括哪些职责？A.人口信息登记B.重点人群监测C.物资配送保障D.违规行为处罚8.社区单位在协助居民办理落户时，需提供的材料可能包括？A.身份证明B.居住证明C.收入证明D.社区推荐信9.社区文化活动中，可运用的形式有？A.传统节日庆典B.健康讲座C.体育竞赛D.线上直播10.社区单位在处理居民投诉时，应遵循的流程是？A.受理登记B.调查核实C.通报处理结果D.跟踪回访三、判断题（每题2分，共10题）1.社区单位在组织居民投票时，投票率低于50%即视为无效。（×）2.社区养老服务中的“智慧养老”主要依赖互联网技术。（√）3.社区调解纠纷时，必须以法律为依据。（×）4.社区单位在开展文化活动时，无需考虑居民的文化背景。（×）5.社区疫情防控中的“健康码”查验属于政府强制措施。（√）6.社区居家养老服务中，上门护理可完全替代医院治疗。（×）7.社区治理中的“居民自治”意味着政府完全不干预。（×）8.社区调解纠纷时，应优先考虑居民的情绪安抚。（√）9.社区单位在协助居民办理社保时，可收取服务费。（×）10.社区文化活动中，线上线下结合的形式更受居民欢迎。（√）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述社区单位在处理居民投诉时的基本原则。2.社区单位如何开展老年人防诈骗宣传？3.社区应急管理中，如何实现“快速响应”？4.社区单位在协助居民办理落户时，需注意哪些问题？五、论述题（10分，共1题）结合社区治理实践，论述“三社联动”模式在提升社区服务水平中的作用及优化方向。答案及解析一、单选题答案1.C2.D3.ABC4.B5.B6.ABCD7.C8.D9.B10.C解析：1.社区议事协商强调“求同存异”，避免强制决策。3.“一人一策”需综合考虑老人多方面需求。7.社区工作者无法律裁决权，应引导专业支持。10.巡视频次不足可能导致健康问题延误发现。二、多选题答案1.ABC2.A3.AB4.AD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD解析：1.心理服务需结合个体、群体及家庭。2.“三社联动”核心是社区、社会组织、社工。7.网格化管理需全面覆盖信息、监测、保障等职责。三、判断题答案1.×3.×5.√7.×9.×2.√4.×6.×8.√10.√解析：1.投票率低于50%需重新组织或视为无效。4.文化活动需尊重居民背景。9.办理社保属公共服务，不得收费。四、简答题答案1.基本原则：依法依规、公平公正、高效便民、注重沟通、分类处理。2.防诈骗宣传：开展讲座、发放手册、制作短视频、联合警方进社区、建立举报机制。3.快速响应：建立预警机制、配备应急队伍、优化信息传递渠道、明确责任分工。4.办理落户注意：核对材料完整性、告知政策变化、协调相关部门、避免虚假承诺。五、论述题答案作用：“三社联