商场安全生产常规制度

PAGE商场安全生产常规制度一、总则（一）目的为加强商场安全生产管理，保障商场及顾客、员工的生命财产安全，促进商场的稳定运营和可持续发展，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本商场内所有区域，包括但不限于营业场所、仓储区域、办公区域、附属设施等，以及在商场内从事经营活动的所有商家、员工和进入商场的顾客。（三）基本原则1.安全第一原则始终将安全生产放在首位，确保人员和财产安全是一切工作的前提。2.预防为主原则强化安全隐患排查和预防措施，通过科学管理和技术手段，提前消除安全隐患，防止事故发生。3.综合治理原则运用法律、行政、经济、教育、技术等多种手段，充分调动各方面积极性，形成全社会共同参与、协同治理的安全生产工作格局。（四）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国安全生产法》2.《中华人民共和国消防法》3.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》4.《大型商业综合体消防安全管理规则（试行）》5.《火灾自动报警系统设计规范》6.《消防给水及消火栓系统技术规范》7.《建筑灭火器配置设计规范》8.其他相关法律法规及行业标准二、安全生产责任制（一）商场主要负责人职责1.建立、健全商场安全生产责任制，组织制定安全生产规章制度和操作规程。2.保证商场安全生产投入的有效实施，定期检查商场安全生产状况，及时消除安全事故隐患。3.组织制定并实施商场的生产安全事故应急救援预案，及时、如实报告生产安全事故。4.督促、检查商场安全生产工作，及时协调解决安全生产中存在的问题。5.组织开展安全生产教育和培训，提高员工的安全意识和技能。（二）商场安全管理部门职责1.贯彻执行国家安全生产法律法规和商场安全生产规章制度，负责商场安全生产日常管理工作。2.制定商场年度安全生产工作计划，并组织实施。3.组织开展商场安全检查和隐患排查治理工作，对发现的安全隐患及时督促整改。4.负责商场安全设施设备的管理和维护，确保其正常运行。5.组织制定并实施商场的安全培训计划，提高员工的安全素质。6.负责商场安全事故的统计、分析和报告工作，协助有关部门进行事故调查处理。7.组织开展商场的安全生产宣传活动，营造良好的安全氛围。（三）各部门负责人职责1.负责本部门的安全生产管理工作，贯彻执行商场安全生产规章制度和操作规程。2.组织本部门员工开展安全生产教育和培训，提高员工的安全意识和技能。3.定期检查本部门的安全生产状况，及时消除安全隐患，对本部门存在的安全问题及时向安全管理部门报告。4.负责本部门安全设施设备的日常维护和管理，确保其正常运行。5.组织制定并实施本部门的安全应急预案，在发生安全事故时，及时组织救援和应急处置工作。（四）员工职责1.遵守商场安全生产规章制度和操作规程，服从管理。2.正确佩戴和使用劳动防护用品，发现安全隐患及时报告。3.积极参加商场组织的安全生产教育和培训，提高自身安全意识和技能。4.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。5.在发生安全事故时，积极参与救援和应急处置工作，保护事故现场。三、安全管理制度（一）安全检查制度1.商场实行定期安全检查制度，包括日检查、周检查、月检查和季节性检查等。2.安全检查内容包括消防设施设备、电气设备、特种设备、疏散通道、安全出口、应急预案等方面。3.安全检查人员应认真填写检查记录，对发现的安全隐患要详细记录，并及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施。4.整改责任人应按照整改通知书的要求及时进行整改，并将整改情况反馈给安全管理部门。安全管理部门应对整改情况进行跟踪复查，确保安全隐患得到彻底消除。（二）安全教育培训制度1.商场应制定年度安全教育培训计划，对全体员工进行定期的安全教育培训。2.安全教育培训内容包括安全生产法律法规、安全操作规程、安全事故案例分析、应急救援知识等方面。3.新员工入职前应进行三级安全教育培训，即商场级、部门级和班组级安全教育培训，经考试合格后方可上岗作业。4.对从事特种作业的人员，必须按照国家有关规定经专门的安全技术培训并考核合格，取得相应资格证书后，方可上岗作业。5.商场应定期组织员工进行应急演练，提高员工应对突发安全事故的能力。（三）安全设施设备管理制度1.商场应建立安全设施设备台账，对消防设施设备、电气设备、特种设备等进行详细登记。2.安全设施设备应定期进行维护保养和检查，确保其正常运行。维护保养和检查记录应妥善保存。3.安全设施设备的更新、改造和报废应按照规定程序进行审批，并及时更新台账。4.对新购置的安全设施设备，必须进行质量检验和验收，合格后方可投入使用。（四）危险作业管理制度1.商场内进行动火作业、高处作业、有限空间作业等危险作业时，必须严格执行危险作业审批制度。2.危险作业前，作业部门应制定详细的作业方案和安全措施，并报安全管理部门审批。安全管理部门应安排专人现场监督，确保作业安全。3.危险作业人员应具备相应的资格证书和操作技能，作业过程中应严格遵守安全操作规程。4.危险作业结束后，作业部门应及时清理现场，消除安全隐患，并将作业情况报告安全管理部门。（五）事故应急预案管理制度1.商场应制定完善的生产安全事故应急预案，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案等。2.事故应急预案应定期进行修订和演练，确保其科学性、实用性和可操作性。3.商场应成立应急救援指挥机构，明确各成员的职责和分工，定期组织应急演练，提高应急救援能力。4.发生安全事故时，应立即启动应急预案，迅速组织救援和应急处置工作，保护事故现场，及时向上级主管部门报告。四、安全操作规程（一）电气设备安全操作规程1.电气设备的安装、维修和保养必须由专业人员进行，严禁非专业人员擅自操作。2.电气设备应定期进行检查和维护，确保其绝缘性能良好，接地可靠。3.严禁私拉乱接电线，严禁使用不合格的电气设备和电线。4.在使用电气设备时，应严格按照操作规程进行操作，避免过载、短路等情况发生。5.发现电气设备故障或异常情况时，应立即停止使用，并及时报告专业人员进行维修。（二）消防设施设备安全操作规程1.消防设施设备应定期进行检查和维护，确保其完好有效。2.严禁擅自挪用、损坏消防设施设备，严禁在消防通道内堆放杂物。3.火灾发生时，应立即拨打“119”报警电话，并迅速组织人员疏散。4.使用灭火器时，应按照操作规程进行操作，对准火源根部进行灭火。5.消防设施设备的操作和维护人员应经过专业培训，熟悉其性能和操作方法。（三）特种设备安全操作规程1.特种设备的安装、使用和维护必须符合国家有关规定，由专业人员进行操作。2.特种设备应定期进行检验和维护，确保其安全性能良好。3.操作人员应严格按照操作规程进行操作，严禁违规操作。4.在使用特种设备时，应注意观察设备运行情况，发现异常情况应立即停止使用，并及时报告专业人员进行处理。5.特种设备的操作人员应持证上岗，严禁无证操作。（四）疏散通道和安全出口安全操作规程1.疏散通道和安全出口应保持畅通无阻，严禁堆放杂物。2.安全出口的门应向外开启，不得设置门槛和门锁。3.疏散通道和安全出口应设置明显的疏散指示标志和应急照明设施，确保在紧急情况下人员能够迅速疏散。4.在营业期间，严禁关闭疏散通道和安全出口。五、安全事故应急救援（一）应急救援组织机构及职责1.商场成立应急救援指挥中心，由商场主要负责人担任总指挥，安全管理部门负责人担任副总指挥，各部门负责人为成员。2.应急救援指挥中心的职责是：负责制定和修订商场的生产安全事故应急预案；组织开展应急演练；在发生安全事故时，负责指挥和协调应急救援工作；及时向上级主管部门报告事故情况等。3.应急救援指挥中心下设抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组、事故调查组等应急救援工作小组，各小组应明确职责分工，确保应急救援工作的顺利开展。（二）应急救援物资保障1.商场应配备必要的应急救援物资，如灭火器、消火栓、应急照明设备、急救药品、担架等，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。2.应急救援物资应存放在指定的地点，并设置明显的标识，便于在紧急情况下迅速取用。3.商场应建立应急救援物资台账，对物资的种类、数量、购置时间、维护情况等进行详细记录。（三）应急救援演练1.商场应定期组织应急救援演练，演练内容包括火灾、地震、电梯故障等事故的应急处置。2.应急救援演练应制定详细的演练方案，明确演练目的、内容、步骤和要求等。3.演练结束后，应及时对演练效果进行评估和总结，针对演练中存在的问题，及时修订应急预案，提高应急救援能力。（四）事故报告与处理1.发生安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人，部门负责人接到报告后，应于1小时内向商场安全管理部门报告。安全管理部门接到报告后，应立即报告商场主要负责人，并按照规定及时向上级主管部门和当地政府有关部门报告。2.事故报告应包括事故发生的时间、地点、原因、经过、伤亡情况、损失情况等