测温培训制度

PAGE测温培训制度一、总则（一）目的为加强公司/组织的疫情防控工作，规范测温操作流程，提高员工的测温技能和防控意识，确保公司/组织的正常运营和员工的身体健康，特制定本测温培训制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有员工及进入公司/组织区域的外来人员。（三）基本原则1.科学规范原则依据国家相关法律法规、疫情防控指南以及行业标准，制定科学合理、严谨规范的测温培训内容和操作流程。2.全员覆盖原则确保公司/组织内所有涉及测温工作的人员都能接受全面、系统的培训，做到无死角、无遗漏。3.实用高效原则培训内容注重实际操作和应用，使员工能够快速掌握测温技能，提高工作效率，有效防控疫情。二、培训组织与职责（一）培训管理部门公司/组织设立专门的培训管理部门，负责统筹协调测温培训工作。其职责包括：1.制定年度测温培训计划，明确培训目标、内容、时间、方式等。2.组织编写培训教材和资料，确保内容准确无误、通俗易懂。3.联系外部专业机构或邀请专家进行授课，评估培训效果，及时调整培训计划。4.建立员工培训档案，记录员工的培训情况和考核结果。（二）培训讲师1.内部培训讲师由公司/组织内具有丰富测温经验、熟悉疫情防控知识的员工担任。其职责包括：参与培训教材的编写和修订工作。按照培训计划，对员工进行现场实操培训，解答员工在培训过程中遇到的问题。协助培训管理部门进行培训效果的评估和反馈。2.外部培训讲师邀请医疗卫生机构的专业人员、疫情防控专家等担任外部培训讲师。其职责包括：为员工进行疫情防控政策法规、测温技术原理、最新防控措施等方面的专业培训。对公司/组织的测温工作提供专业指导和建议，帮助完善测温培训制度。（三）参训人员公司/组织内所有负责测温工作的员工，包括但不限于门卫、前台接待人员、楼层巡检人员、食堂工作人员、保洁人员等，以及因工作需要进入公司/组织区域的外来人员（如供应商、访客等）。参训人员应积极参加培训，认真学习测温知识和技能，严格遵守培训制度和操作规范。三、培训内容（一）疫情防控基础知识1.新型冠状病毒肺炎的基本知识包括病毒的传播途径、症状表现、潜伏期等，使员工了解疫情的特点和危害，增强自我防护意识。2.国家及地方疫情防控政策法规及时传达国家和地方政府关于疫情防控的最新政策、要求和措施，让员工明确公司/组织在疫情防控方面的责任和义务，确保各项工作符合法律法规要求。3.公司/组织疫情防控应急预案介绍公司/组织制定的疫情防控应急预案，使员工熟悉在疫情发生时应采取的应急措施，如报告流程、隔离要求、应急处置方法等，提高应对突发疫情的能力。（二）测温设备与工具1.常用测温设备介绍（如红外体温计、水银体温计、电子体温计等）各类测温设备的工作原理、特点、适用场景。不同测温设备的操作方法和注意事项，包括正确的测量部位、测量距离、测量时间等。2.测温辅助工具的使用（如一次性医用手套、消毒用品等）一次性医用手套的佩戴方法和更换频率，以防止交叉感染。消毒用品的种类、使用方法和注意事项，确保测温设备和工作环境的清洁消毒。（三）测温操作流程1.员工日常体温检测流程上班前、下班后在公司/组织入口处进行体温检测的具体步骤。在办公区域、生产车间、食堂、宿舍等不同场所进行体温检测的要求和方法。对体温异常员工的处理流程，包括复测、询问症状、登记信息、报告上级、安排隔离观察等。2.外来人员体温检测流程外来人员进入公司/组织区域前的体温检测要求，如是否需要提前预约、提供健康码、行程码等。对外来人员进行体温检测的操作规范，包括引导至指定测温区域、测量体温、询问来访事由、登记信息等。对体温异常外来人员的处理措施，如拒绝进入、联系其所在单位、协助做好后续处置等。（四）数据记录与报告1.体温检测数据的记录方法设计规范的体温检测记录表，明确记录的内容，如日期、时间、姓名、体温数值、测量部位、测量人员等。要求员工如实、准确地记录体温检测数据，不得漏记、错记。2.体温异常情况的报告流程员工发现体温异常人员后，应立即按照规定的报告流程向所在部门负责人或相关管理人员报告。部门负责人接到报告后，应及时向上级领导汇报，并按照应急预案采取相应的措施。明确报告的时间要求和报告内容的详细程度，确保信息传递及时、准确。（五）个人防护与消毒知识1.个人防护用品的正确佩戴口罩的选择、佩戴方法和更换时间，确保口罩能够有效阻挡飞沫传播。防护服、护目镜等其他个人防护用品的使用场景和佩戴要求，根据实际工作需要合理配备。2.工作场所的消毒要求测温设备及周边环境的消毒频率和方法，使用合适的消毒剂进行擦拭、喷洒消毒。办公区域、生产车间、食堂、宿舍等公共区域的日常消毒措施，包括通风换气、地面清洁、物体表面消毒等。对废弃口罩、手套等防护用品的处理方法，防止二次污染。四、培训方式（一）集中授课定期组织全体参训人员进行集中授课，由内部培训讲师或外部培训讲师讲解疫情防控基础知识、测温操作流程、数据记录与报告等内容。通过PPT演示、案例分析、视频播放等方式，使培训内容更加生动形象，易于理解。（二）现场实操培训在集中授课后，安排专门的现场实操培训环节。由内部培训讲师在实际工作场景中，对参训人员进行一对一的指导，让员工亲身体验测温操作流程，纠正不规范的操作行为，确保每位员工都能熟练掌握测温技能。（三）线上培训利用公司/组织内部的网络学习平台，上传测温培训相关的视频、文档、课件等资料，供员工随时进行线上学习。同时，设置在线测试、答疑板块，方便员工巩固所学知识，解决学习过程中遇到的问题。（四）模拟演练定期组织疫情防控模拟演练，模拟体温异常人员进入公司/组织区域后的场景，检验和提高员工在实际应对疫情时的应急处置能力。演练内容包括体温检测、异常情况报告、隔离措施、医疗救治、环境消毒等环节，通过演练发现问题，及时完善应急预案和培训内容。五、培训计划与实施（一）培训计划制定培训管理部门应根据公司/组织的实际情况和疫情防控形势，每年年初制定详细的测温培训计划。培训计划应明确培训目标、培训内容、培训时间、培训方式、参训人员范围等，并报公司/组织领导审批后实施。（二）培训实施1.按照培训计划，组织开展各类培训活动。培训管理部门负责培训的统筹协调工作，确保培训师资、场地、设备等资源的及时到位。2.内部培训讲师和外部培训讲师应认真备课，按照培训大纲和教材进行授课。在培训过程中，注重与参训人员的互动交流，及时解答员工提出的问题，确保培训效果。3.参训人员应按时参加培训，遵守培训纪律，认真学习培训内容。如有特殊情况需要请假，应提前向培训管理部门请假，并在事后及时补上培训课程。六、培训考核（一）考核方式1.理论考核通过在线测试、书面考试等方式，对参训人员的疫情防控基础知识、测温操作流程、数据记录与报告等理论知识进行考核。理论考核题目应涵盖培训的重点内容，题型包括选择题、填空题、简答题等。2.实操考核在实际工作场景中，由内部培训讲师对参训人员的测温操作技能进行现场考核。考核内容包括测温设备的正确使用、操作流程的规范性、个人防护措施的落实情况等。实操考核应注重考核员工的实际操作能力和应急处置能力。（二）考核标准1.理论考核成绩满分为100分，60分为合格。参训人员的理论考核成绩应达到合格标准，方可参加实操考核。2.实操考核按照操作规范、应急处置能力等方面进行评分，满分为100分，60分为合格。实操考核成绩不合格的参训人员，应进行补考或重新参加培训。（三）考核结果应用1.对考核合格的参训人员，颁发培训合格证书，并将其考核结果记录在员工培训档案中。培训合格证书作为员工具备测温技能的证明，可在公司/组织内部使用。2.对考核不合格的参训人员，培训管理部门应安排补考或重新培训。补考或重新培训仍不合格的人员，不得从事测温相关工作，公司/组织应根据实际情况调整其工作岗位。七、培训档案管理（一）档案建立培训管理部门应为每位参训人员建立培训档案，培训档案应包括以下内容：1.个人基本信息，如姓名、部门、岗位等。2.培训记录，包括参加培训的时间、培训内容、培训方式、培训讲师等。3.考核记录，包括理论考核成绩、实操考核成绩、考核时间、考核结果等。4.培训证书复印件。5.其他与培训相关的资料，如培训心得、问题反馈等。（二）档案更新培训管理部门应及时更新培训档案内容，确保档案信息的准确性和完整性。每次培训结束后，应将参训人员的培训记录和考核结果及时录入培训档案；员工工作岗位发生变动或参加新的培训课程时，应相应更新培训档案中的个人信息和培训记录。（三）档案查阅公司/组织内部相关部门和人员因工作需要查阅培训档案时，应填写档案查阅申请表，经培训管理部门负责人批准后，方可查阅。查阅人员应遵守档案管理规定，不得擅自涂改、销毁档案资料。八、监督与检查（一）监督检查部门公司/组织设立专门的疫情防控监督检查小组，负责对测温培训制度的执行情况进行监督检查。监督检查小组应由公司/组织领导、相关部门负责人、员工代表等组成，定期对公司/组织内的测温工作进行巡查。（二）监督检查内容1.培训计划的执行情况检查是否按照培训计划组织开展培训活动，培训内容是否符合要求，培训时间、培训方式是否落实到位。2.参训人员的培训效果通过查看培训记录、考核成绩、实际操作情况等，评估参训人员对测温知识和技能的掌握程度，是否能够熟练、规范地进行测温操作。3.测温工作的实际执行情况检查员工在日常工作中是否严格按照测温操作流程进行体温检测，数据记录是否准确、完整，对体温异常人员的处理是否及时、得当，个人防护和消毒措施是否落实到位。（三）问题整改对监督检查中发现的问题，监督检查小组应及时下达整改通知书，要求责任部门或个人限期整改。整改完成后，责任部门或个人应