2026年车联网安全维护合同

2026年车联网安全维护合同甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（客户方）：[乙方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方拥有提供车联网安全维护服务的能力和资质，乙方需要车联网系统的安全保障服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供车联网安全维护服务，服务范围覆盖乙方指定的车联网系统，包括但不限于乙方拥有的车辆、车载终端（TelematicsUnit,TU）、车联网管理平台（V2XPlatform）、相关通信网络以及传输的数据。1.2具体服务内容包括：（1）安全监测与预警：对乙方车联网系统网络进行7x24小时不间断监控，部署并维护入侵检测/防御系统（IDS/IPS），实时分析网络流量，识别异常行为和潜在威胁，通过预设渠道向乙方发出安全预警和告警信息。（2）漏洞管理：定期（不少于每季度一次）对乙方车联网系统的硬件设备固件、软件应用、API接口等进行安全漏洞扫描，及时获取并评估最新的安全威胁情报（如CVE），提供漏洞详情报告，并根据风险评估结果，向乙方提出漏洞修复或缓解建议，协助乙方验证修复效果。（3）渗透测试与红队演练：在合同有效期内，至少进行一次授权的渗透测试，模拟外部攻击者对乙方车联网系统进行尝试性入侵，评估系统真实防御能力，并提交详细的渗透测试报告及改进建议。根据乙方需求，可提供定制化的红队演练服务，模拟特定攻击场景。（4）安全事件响应：建立并执行车联网安全事件应急响应计划，明确事件分级、响应流程和职责。在发生安全事件时，甲方团队需在接到通知后[例如：4小时]内响应，提供包含遏制、根除、恢复和事后分析在内的技术支持，协助乙方完成事件处置，并可根据乙方要求提供合规性报告支持。（5）安全配置管理与加固：提供乙方车联网设备（特别是TU和平台服务器）的安全基线配置建议，指导乙方进行安全加固操作，监控关键配置的变更，并定期进行安全配置符合性审计。（6）安全意识培训：为乙方指定的高级技术人员提供不超过[例如：8小时]的车联网网络安全维护技术和管理实践培训，培训内容包括但不限于最新攻击手法、漏洞利用、应急响应流程等。（7）合规性支持：协助乙方理解并遵守适用于其车联网业务的国内及国际相关安全法规和标准，如《中华人民共和国网络安全法》、数据保护相关法规（如GDPR若涉及欧盟数据）、以及国内汽车数据安全标准等，并在乙方要求时提供合规性自查或审计支持。第二条合同期限与续约2.1本合同有效期为壹年，自[具体生效日期年月日]起至[具体终止日期年月日]止。2.2合同期限届满前[例如：30天]，若双方均未提出书面异议，本合同自动续展壹年。续展后的条款条件与原合同相同，或由双方另行协商确定并签订新的服务协议。第三条服务级别协议（SLA）3.1安全事件响应SLA：（1）告警响应：对于中低级别告警，甲方可于收到告警后[例如：2小时]内进行初步确认和分析；对于高级别告警，甲方可于收到告警后[例如：1小时]内进行初步确认和分析，并启动应急响应流程。（2）事件处理：在确认发生高级别安全事件后，甲方承诺在[例如：4小时]内提供初步遏制措施建议，并在[例如：24小时]内提供详细的应急响应计划和执行支持。（3）报告提供：每次安全事件处置完毕后[例如：7个工作日]内，向乙方提供详细的事件响应报告。3.2漏洞管理SLA：（1）漏洞扫描周期：对核心系统进行漏洞扫描的频率不低于每季度一次。（2）漏洞报告：每次漏洞扫描完成后[例如：5个工作日]内，向乙方提供漏洞扫描报告。（3）漏洞修复建议：对于发现的高危漏洞，甲方应在[例如：3个工作日]内提供修复建议。3.3渗透测试报告：渗透测试或红队演练完成后[例如：15个工作日]内，向乙方提供完整的测试报告。3.4甲方承诺其提供的服务性能和响应时间将努力达到上述SLA指标。若因甲方原因未能达到SLA指标，甲方应承担相应的违约责任，具体方式见本合同第十三条。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权按照本合同约定的服务范围和内容向乙方提供服务。（2）甲方应确保其提供的服务符合业界良好实践和行业标准，并采取合理措施保护乙方车联网系统的安全。（3）甲方应对在服务过程中接触到的乙方的商业秘密、技术信息、客户数据等承担严格的保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露，保密期限为本合同有效期内及合同终止后[例如：五]年。（4）甲方有权要求乙方提供履行本合同所必需的必要信息、访问权限、技术环境说明以及必要的配合。（5）甲方应指定专门的项目联系人，负责与乙方的日常沟通协调。（6）甲方应遵守所有适用的法律法规及行业监管要求。4.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定提供服务，并有权对服务过程进行监督。（2）乙方应按时、足额向甲方支付本合同项下的服务费用。（3）乙方应向甲方提供为履行本合同所需的必要信息，包括但不限于系统架构图、IP地址分配、设备清单、接口文档、已知风险点等，并确保信息的真实性、准确性。乙方应保障甲方服务人员必要的系统访问权限。（4）乙方应指定专门的项目联系人，负责与甲方的日常沟通协调，并及时反馈乙方内部的需求变更。（5）乙方应积极配合甲方进行漏洞验证、渗透测试、安全审计等维护工作。（6）乙方应负责其自身车联网系统的日常安全管理，并根据甲方的安全建议进行必要的配置调整或系统升级。（7）如乙方发现任何潜在的安全风险或已发生的安全事件，应立即通知甲方。第五条费用与支付5.1服务费用：本合同项下的车联网安全维护服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。此费用为[固定/年度]费，包含本合同第一条约定的全部服务内容。5.2支付方式：乙方应在本合同生效后[例如：10个工作日]内，向甲方支付首期服务费，金额为人民币[具体金额]元。剩余款项应于每个服务周期结束后的[例如：15个工作日]内支付完毕。甲方应在收到款项后向乙方开具等额合规发票。5.3逾期付款：若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，甲方有权暂停服务，直至乙方付清全部款项及违约金，且甲方不承担因暂停服务而产生的责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据等）承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。披露给第三方时，应要求该第三方承担同等保密义务。6.3本保密条款的效力贯穿本合同有效期及终止后[例如：五]年。第七条知识产权7.1甲方为履行本合同而专门为乙方开发的报告、分析结果、建议方案、定制工具等成果的知识产权归甲方所有。乙方获得这些成果的使用权，仅限于为本合同目的使用，不得用于其他任何目的，也不得向第三方复制或传播。7.2乙方在服务过程中提供的资料和甲方根据乙方提供的资料进行的必要修改所形成的成果，其知识产权归乙方所有。第八条违约责任8.1若甲方未能达到本合同第三条约定的SLA指标，且情节严重或持续发生，乙方有权要求甲方在[例如：5个工作日]内提供书面解释，并限期整改。若整改后仍不达标，乙方有权根据实际影响程度，要求甲方减免相应服务费用或解除合同，并有权要求甲方赔偿由此给乙方造成的直接经济损失。8.2若乙方未能按时足额支付服务费用，除按第五条第5.3款承担违约责任外，甲方还有权暂停提供本合同项下的全部或部分服务，直至费用结清。8.3若任何一方违反本合同的保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4因一方违约导致本合同无法继续履行的，守约方有权单方面解除合同，并要求违约方赔偿损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情及其管控措施等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：48小时]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向[选择一项：甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有约定外，本合同在约定的期限内有效。合同期满，如未续签，本合同自动终止。11.4发生以下情况之一，本合同可提前终止：（1）双方协商一致同意终止。（2）因一方严重违约，守约方根据本合同约定或法律规定解除合同。（3）因不可抗力导致合同目的无法实现。（4）一方进入破产、清算程序。11.5合同终止后，双方应在[例如：15个工作日]内完成以下工作：服务费用的结算、未披露信息的返还或销毁、各自保留相关业务记录、根据需要进行的系统访问权限变更等。甲方应确保在终止后，根据法律法规要求及保密约定，妥善处理涉及乙方敏感信息的数据。第十二条其他12.1本合同构成双方就车联网安全维护合作达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所