供应链与企业物流管理考试题库及答案

供应链与企业物流管理考试题库及答案一、单项选择题1.供应链管理的目标是（）A.降低成本B.提高服务水平C.实现供应链整体价值最大化D.提高生产效率答案：C。供应链管理强调的是对整个供应链的协调和优化，目的是实现供应链整体价值的最大化，不仅仅是成本降低、服务水平提高或生产效率提升，而是综合考虑各方面因素让整个供应链的价值最优。2.企业物流管理中，（）是物流活动的核心。A.运输B.仓储C.配送D.库存管理答案：A。运输在物流活动中起着关键作用，它是实现货物空间转移的主要手段，连接了供应链的各个环节，是物流活动能够有效运转的核心，仓储是货物的存储环节，配送是运输的一种延伸形式，库存管理是对货物存储量的把控，它们都是围绕运输展开。3.以下属于推动式供应链运作模式特点的是（）A.以客户需求为驱动B.生产和分销是由需求预测驱动的C.库存水平较低D.响应速度快答案：B。推动式供应链是根据长期预测进行生产和分销的，即生产和分销是由需求预测驱动的。而以客户需求为驱动是拉动式供应链的特点；推动式供应链由于是基于预测生产，往往库存水平较高，响应速度相对较慢。4.供应链中的牛鞭效应是指（）A.需求信息在传递过程中被放大的现象B.供应链中的企业之间竞争激烈的现象C.物流成本不断上升的现象D.供应链中的物流环节出现堵塞的现象答案：A。牛鞭效应是供应链管理中一个重要的概念，由于供应链各节点企业之间信息传递的偏差，使得需求信息在从零售商向供应商传递的过程中被逐级放大，导致供应链上游企业的生产和库存决策出现偏差。5.在企业物流成本中，以下属于固定成本的是（）A.运输成本B.仓储租金C.包装材料成本D.装卸搬运成本答案：B。固定成本是指不随业务量的变化而变化的成本，仓储租金通常是按照一定的租赁期限和面积支付的，在租赁期内不会随货物存储量的变化而明显改变。运输成本、包装材料成本和装卸搬运成本会随着运输量、货物量等业务量的变化而变化，属于变动成本。6.供应链合作伙伴关系建立的基础是（）A.相互信任B.共同利益C.信息共享D.以上都是答案：D。相互信任是合作的前提，使得合作伙伴能够放心地进行业务往来和信息交流；共同利益是合作的动力，企业之间只有在有共同利益的基础上才会有合作的意愿；信息共享能够提高供应链的透明度和协同效率，是合作有效开展的保障，所以三者都是供应链合作伙伴关系建立的基础。7.企业物流系统的输入是指（）A.原材料、设备、劳动力等资源B.经过物流过程加工处理的产品C.物流服务D.物流信息答案：A。企业物流系统的输入是指各种资源，包括原材料、设备、劳动力等，这些资源经过物流系统的一系列活动，如运输、仓储、加工等，转化为输出。经过物流过程加工处理的产品是输出；物流服务是物流系统提供的价值；物流信息是贯穿于物流系统的各个环节，起到调控和协调的作用。8.以下不属于逆向物流的是（）A.退货物流B.回收物流C.废弃物物流D.采购物流答案：D。逆向物流是指产品从消费点向生产点的反向流动过程，包括退货物流、回收物流和废弃物物流。而采购物流是从供应商到企业的正向物流过程，不属于逆向物流。9.供应链管理环境下的生产计划与控制的特点不包括（）A.具有纵向和横向的信息集成过程B.增加了能力平衡的难度C.计划的循环过程突破了企业的限制D.以订单为驱动答案：B。供应链管理环境下的生产计划与控制具有纵向和横向的信息集成过程，不仅要考虑企业内部的信息，还要集成供应链上下游企业的信息；计划的循环过程突破了企业的限制，实现了整个供应链的协同；以订单为驱动，根据客户订单来组织生产。而能力平衡方面，通过供应链的协同和信息共享，能够更好地进行能力平衡，而不是增加难度。10.在物流配送中，（）是按照一定的订单拣选方式，从存储区域将货物拣选出来的作业过程。A.分拣B.配货C.包装D.流通加工答案：A。分拣是将货物按照订单要求从存储区域拣选出来的过程，配货是在分拣的基础上，进行货物的搭配和组合；包装是对货物进行包裹和保护；流通加工是在物流过程中对货物进行的简单加工。二、多项选择题1.供应链的特征包括（）A.复杂性B.动态性C.面向用户需求D.交叉性答案：ABCD。供应链涉及多个企业、多个环节和多种业务活动，具有复杂性；供应链中的企业会随着市场变化、合作情况等因素进行调整和变动，具有动态性；供应链的最终目的是满足用户需求，一切活动都是围绕用户需求展开；供应链中的节点企业可能同时参与多个供应链，具有交叉性。2.企业物流管理的目标主要有（）A.快速响应B.最小变异C.最低库存D.物流质量答案：ABCD。快速响应能够及时满足客户需求，提高客户满意度；最小变异是减少物流过程中的不确定性和波动，保证物流服务的稳定性；最低库存可以降低企业的库存成本，提高资金利用率；物流质量是确保货物在物流过程中不受损坏、按时到达等，保证物流服务的质量。3.以下属于供应链风险管理策略的是（）A.风险规避B.风险降低C.风险转移D.风险承受答案：ABCD。风险规避是指通过避免参与有风险的业务活动来消除风险；风险降低是采取措施降低风险发生的概率或减少风险带来的损失，如加强供应链的柔性；风险转移是将风险转移给其他方，如通过购买保险等方式；风险承受是企业在评估风险后，认为风险在可承受范围内，选择自行承担风险。4.供应链绩效评价指标体系一般包括（）A.财务指标B.客户服务指标C.内部运营指标D.创新与发展指标答案：ABCD。财务指标如成本、利润等能够反映供应链的经济效益；客户服务指标如订单完成率、客户满意度等体现供应链对客户需求的满足程度；内部运营指标如库存周转率、生产效率等衡量供应链内部各环节的运营效率；创新与发展指标如新产品研发速度、新技术应用情况等反映供应链的创新能力和发展潜力。5.物流配送中心的主要功能有（）A.存储功能B.分拣与配货功能C.流通加工功能D.信息处理功能答案：ABCD。物流配送中心具有存储货物的功能，以保证货物的供应连续性；能够按照订单要求进行分拣和配货，实现货物的准确配送；可以对货物进行简单的加工，如包装、切割等，增加货物的附加值；还需要处理大量的物流信息，包括订单信息、库存信息等，以便进行有效的管理和调度。6.企业实施供应链管理的好处有（）A.降低成本B.提高服务水平C.增强竞争优势D.提高库存水平答案：ABC。企业实施供应链管理通过优化供应链流程、减少库存积压、提高运输效率等方式可以降低成本；能够更好地响应客户需求，提高客户服务水平；增强企业在市场中的竞争优势。而实施供应链管理的目标之一是合理控制库存水平，而不是提高库存水平。7.以下属于物流信息技术的有（）A.条形码技术B.射频识别技术（RFID）C.全球定位系统（GPS）D.地理信息系统（GIS）答案：ABCD。条形码技术用于货物的标识和信息采集；射频识别技术（RFID）可以非接触式地快速识别和读取货物信息；全球定位系统（GPS）用于跟踪货物的运输位置和车辆的行驶路线；地理信息系统（GIS）可以对物流地理信息进行分析和管理，帮助企业优化物流网络和配送路线。8.在供应链库存管理模式中，以下属于供应商管理库存（VMI）特点的有（）A.供应商拥有库存控制权B.降低了用户的库存成本C.提高了供应链的整体库存水平D.加大了供应商的风险答案：ABD。在供应商管理库存模式下，供应商根据用户的需求和库存信息，对用户的库存进行管理和控制，拥有库存控制权；由于供应商可以更有效地安排库存补货，从而降低了用户的库存成本；这种模式从供应链整体来看，能够实现库存的优化配置，降低整体库存水平；但供应商需要承担预测不准确、库存积压等风险。9.企业物流战略的类型主要有（）A.成本领先战略B.服务差异化战略C.集中化战略D.创新战略答案：ABC。成本领先战略是通过降低物流成本来获取竞争优势；服务差异化战略是通过提供独特的物流服务来区别于竞争对手；集中化战略是将企业的物流资源集中于特定的市场或产品，以获得竞争优势。创新战略通常不是直接作为企业物流战略的主要类型，但创新可以融入到上述三种战略中，提高物流运营的效率和竞争力。10.供应链协同的内容包括（）A.信息协同B.业务流程协同C.决策协同D.利益协同答案：ABCD。信息协同是指供应链各节点企业之间实现信息的共享和实时传递，保证信息的准确性和及时性；业务流程协同是对供应链上的采购、生产、销售等业务流程进行优化和整合，提高协同效率；决策协同是各企业在制定战略、计划等决策时进行合作和协调，避免决策冲突；利益协同是确保各企业在合作过程中实现利益的合理分配，保证合作的稳定性和可持续性。三、判断题1.供应链就是一条连接供应商到用户的物流链。（）答案：错误。供应链不仅仅是一条物流链，它还包括信息流、资金流的流动，是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。2.企业物流管理只需要关注企业内部的物流活动。（）答案：错误。企业物流管理不仅要关注企业内部的物流活动，如采购物流、生产物流、销售物流等，还要考虑与供应链上下游企业的物流协同和衔接，以实现整个供应链的高效运作。3.推动式供应链运作模式比拉动式供应链运作模式更能快速响应客户需求。（）答案：错误。拉动式供应链运作模式是以客户需求为驱动的，能够根据客户的实际订单进行生产和配送，因此更能快速响应客户需求。而推动式供应链是根据预测进行生产和分销，对需求变化的响应速度相对较慢。4.牛鞭效应会导致供应链上游企业生产的盲目性和库存的增加。（）答案：正确。由于牛鞭效应使得需求信息在传递过程中被放大，供应链上游企业会根据被放大的需求信息进行生产和库存决策，导致生产过度和库存积压，出现生产的盲目性和库存的增加。5.企业物流成本中的变动成本是随着业务量的增加而线性增加的。（）答案：不一定。虽然变动成本通常会随着业务量的增加而增加，但不一定是严格的线性关系。例如，运输成本在业务量增加到一定程度时，可能会因为规模经济效应而使得单位运输成本降低，即变动成本的增加速度会变缓，呈现出非线性的特点。6.供应链合作伙伴关系一旦建立，就不需要再进行维护和管理了。（）答案：错误。供应链合作伙伴关系需要持续的维护和管理。随着市场环境的变化、企业战略的调整等因素，合作伙伴关系可能会面临各种挑战，需要通过定期沟通、协议调整、利益协调等方式来维护和巩固合作关系，以确保合作的持久和有效。7.物流配送中心的主要功能就是存储货物，不需要进行其他的业务活动。（）答案：错误。物流配送中心除了存储功能外，还具有分拣与配货功能、流通加工功能、信息处理功能等。存储只是其中的一个基础功能，通过其他功能的协同运作，才能实现物流配送中心的高效运营和货物的准确配送。8.在供应链管理环境下，企业的生产计划与控制不需要考虑能力平衡。（）答案：错误。在供应链管理环境下，企业的生产计划与控制仍然需要考虑能力平衡。虽然供应链协同和信息共享可以在一定程度上提高能力平衡的准确性和效率，但由于供应链中存在不确定性和动态性，如需求波动、供应商供货延迟等，能力平衡仍然是生产计划与控制中需要重点关注的问题，以保证生产的顺畅进行。9.供应商管理库存（VMI）模式下，用户完全不需要关注库存情况。（）答案：错误。在供应商管理库存模式下，虽然供应商拥有库存控制权，但用户仍然需要关注库存情况。用户需要与供应商保持沟通，提供准确的需求信息，同时对库存的服务水平和成本进行监督和评估，以确保自身的利益不受影响。10.供应链绩效评价只需要关注财务指标就可以了。（）答案：错误。供应链绩效评价不能只关注财务指标，还需要综合考虑客户服务指标、内部运营指标和创新与发展指标等多个方面。财务指标只是反映了供应链的经济效益，而客户服务指标体现了对客户需求的满足程度，内部运营指标衡量了供应链内部的运营效率，创新与发展指标反映了供应链的未来发展潜力，只有综合评价才能全面、准确地反映供应链的绩效。四、简答题1.简述供应链管理的概念和内涵。供应链管理是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。其内涵包括：（1）供应链管理的核心是协调和整合供应链上各个环节的活动，实现供应链的整体最优。它不仅仅关注企业内部的管理，还注重企业与供应商、经销商以及最终用户之间的合作和协同。（2）强调信息流、物流和资金流的集成管理。信息流的及时、准确传递能够保证供应链各环节的高效决策；物流的合理规划和运作可以实现货物的快速、准确交付；资金流的顺畅流转是供应链正常运转的保障。（3）以客户需求为驱动。供应链的所有活动都是为了满足客户的需求，通过提高客户满意度来增强整个供应链的竞争力。（4）供应链管理是一种战略管理。它涉及到供应链上各企业的长期合作和共同发展，需要从战略层面进行规划和决策，以适应不断变化的市场环境。2.企业物流管理的主要内容有哪些？企业物流管理的主要内容包括以下几个方面：（1）采购物流管理。包括供应商选择、采购计划制定、采购订单处理、采购成本控制等，确保原材料和零部件的及时、优质供应。（2）生产物流管理。涉及生产过程中的物料搬运、仓储管理、生产流程优化等，保证生产的连续性和高效率。（3）销售物流管理。主要是将产品从企业送到客户手中的过程管理，包括订单处理、库存管理、运输配送、客户服务等，以满足客户的订单需求和提高客户满意度。（4）逆向物流管理。针对退货、回收和废弃物处理等反向物流活动的管理，通过有效的逆向物流可以降低企业成本、减少环境污染和提高资源利用率。（5）物流成本管理。对企业物流活动中的各项成本进行核算、分析和控制，包括运输成本、仓储成本、包装成本等，通过成本优化提高企业的经济效益。（6）物流服务管理。确定合适的物流服务水平，如订单交付时间、货物完好率等，并通过有效的措施保证服务水平的实现，以提高客户忠诚度。（7）物流信息管理。建立物流信息系统，实现物流信息的收集、处理、传递和共享，为物流决策提供支持，提高物流运作的透明度和效率。3.什么是牛鞭效应？产生牛鞭效应的原因有哪些？牛鞭效应是指在供应链中，需求信息在从零售商向供应商传递的过程中被逐级放大的现象，导致供应链上游企业的生产和库存决策出现偏差。产生牛鞭效应的原因主要有以下几点：（1）需求预测偏差。供应链各节点企业通常采用基于历史数据的预测方法，由于需求的不确定性和市场变化，预测结果往往存在偏差。而且每个节点企业在向上游供应商传递需求信息时，会根据自己的预测和安全库存调整需求，导致需求信息被放大。（2）批量订货。企业为了降低采购成本和运输成本，通常会采用批量订货的方式。这种批量订货的行为会导致需求信息在供应链中呈现出离散和波动的特征，使得上游企业接收到的需求信息被放大。（3）价格波动。供应商的价格促销等活动会导致零售商提前购买大量货物以获取优惠，从而使需求在短期内出现大幅波动，这种波动会通过供应链向上游传递并被放大。（4）短缺博弈。当市场上产品供应短缺时，零售商为了获得更多的货物，会夸大自己的需求信息。上游企业根据这些夸大的需求信息进行生产和补货，当短缺情况缓解后，下游企业的订单会突然减少，导致上游企业出现库存积压。（5）信息不共享。供应链各节点企业之间信息不透明，缺乏有效的信息共享机制，导致每个企业只能根据自己的局部信息进行决策，无法准确了解整个供应链的真实需求情况，从而加剧了需求信息的失真和放大。4.简述供应商管理库存（VMI）的概念和实施步骤。供应商管理库存（VMI）是一种以供应商为中心，以双方最低成本为目标，在一个共同的协议下由供应商管理用户库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续改进的合作性策略。实施VMI一般需要以下步骤：（1）建立合作联盟。供需双方需要建立互信合作的关系，达成实施VMI的共识，明确双方在VMI模式下的责任、义务和利益分配等问题，签订合作协议。（2）需求信息收集与共享。供需双方建立有效的信息共享机制，用户将自己的销售数据、库存数据、需求预测等信息实时传递给供应商，以便供应商准确了解用户的需求情况。（3）业务流程改造。对供需双方现有的业务流程进行调整和优化，以适应VMI模式的运作。例如，供应商需要改变传统的采购、生产计划和补货流程，根据用户的实际需求和库存情况进行补货决策；用户则需要简化采购和库存管理流程，减少对库存的直接控制。（4）库存控制策略制定。供应商根据用户的需求信息和历史数据，制定合理的库存控制策略，包括安全库存水平、补货点、补货批量等参数，以确保既能满足用户的需求，又能降低库存成本。（5）系统集成与对接。双方的信息系统需要进行集成和对接，实现数据的实时传输和交互。通过信息系统，供应商可以实时监控用户的库存状态，自动生成补货计划，实现库存管理的自动化和智能化。（6）实施与监控。按照制定的VMI策略开始实施，并对实施过程进行实时监控。双方需要定期进行沟通和协调，及时解决实施过程中出现的问题，如库存异常、需求变化等，并根据实际情况对VMI策略进行调整和优化。（7）绩效评估与改进。建立绩效评估指标体系，对VMI的实施效果进行评估，包括库存水平、服务水平、成本降低等方面的指标。根据评估结果，总结经验教训，不断改进VMI模式的运作，提高供应链的整体绩效。5.如何进行供应链风险管理？进行供应链风险管理可以从以下几个方面入手：（1）风险识别。对供应链中可能存在的风险进行全面的识别和分类。常见的供应链风险包括供应风险（如供应商延迟交货、原材料质量问题等）、需求风险（如市场需求波动、订单取消等）、物流风险（如运输延误、物流事故等）、财务风险（如汇率波动、资金链断裂等）和环境风险（如自然灾害、政策法规变化等）。可以通过历史数据分析、专家咨询、实地调研等方法进行风险识别。（2）风险评估。对识别出的风险进行评估，确定风险发生的可能性和影响程度。可以采用定性和定量相结合的方法，如风险矩阵法、层次分析法等。通过风险评估，对风险进行排序，确定重点关注的风险。（3）风险应对策略制定。根据风险评估的结果，制定相应的风险应对策略。主要的应对策略包括：风险规避。对于风险发生可能性高且影响大的风险，可以通过避免参与相关业务活动、更换供应商等方式来规避风险。风险降低。采取措施降低风险发生的概率或减少风险带来的损失。例如，增加供应商数量以降低单一供应商的供应风险；加强质量控制以减少原材料质量问题；建立应急物流预案以应对物流中断风险等。风险转移。将风险转移给其他方，如通过购买保险、签订外包合同等方式。保险公司可以承担一部分自然灾害、运输事故等风险；外包可以将某些业务环节的风险转移给合作伙伴。风险承受。对于发生可能性低且影响小的风险，企业可以选择自行承受风险，但需要建立一定的风险储备金或应急机制。（4）风险监控与预警。建立风险监控机制，实时监测供应链的运行情况和风险状态。通过设置关键风险指标（KRI），如库存水平、订单交付时间、供应商绩效等，并对指标进行实时监控。一旦指标超出预警范围，及时发出预警信号，以便企业采取相应的措施。（5）应急管理。制定应急管理预案，明确在风险事件发生时的应对流程和责任分工。应急预案应包括突发事件的响应机制、应急资源的调配、与相关方的沟通协调等内容。定期进行应急演练，提高企业的应急响应能力和处理能力。（6）供应链柔性建设。提高供应链的柔性可以增强企业对风险的抵抗能力。例如，通过建立灵活的生产系统、与多个供应商保持合作关系、优化物流网络等方式，使供应链能够快速适应市场变化和风险事件的冲击。（7）合作伙伴关系管理。加强与供应链合作伙伴的合作和沟通，建立互信合作的关系。通过签订长期合同、共享信息、共同研发等方式，增强合作伙伴之间的协同能力和抗风险能力。当风险事件发生时，合作伙伴可以共同应对，实现风险的分担和化解。五、论述题1.论述供应链协同的重要性和实现途径。供应链协同的重要性主要体现在以下几个方面：（1）提高供应链效率。通过供应链协同，各节点企业可以实现信息的共享和实时传递，优化业务流程，减少重复劳动和资源浪费。例如，制造商可以根据零售商的实时销售信息进行生产计划的调整，避免生产过剩或不足，提高生产效率；物流企业可以根据供应链的整体需求进行运输和配送的优化，提高物流效率，降低物流成本。（2）降低库存水平。供应链协同能够使企业准确了解市场需求和库存状态，减少安全库存和库存积压。供应商可以根据制造商的实时生产需求进行补货，实现零库存或低库存管理，降低库存持有成本和库存风险。（3）增强客户服务水平。协同的供应链能够更快速、准确地响应客户需求，提高订单交付的及时性和产品质量。通过信息共享，各企业可以及时了解客户的需求变化，调整生产和服务策略，提供更好的客户体验，增强客户满意度和忠诚度。（4）提升供应链的竞争力。在激烈的市场竞争中，供应链的竞争力往往决定了企业的竞争力。通过供应链协同，各企业可以实现优势互补，整合资源，形成强大的供应链整体优势，共同应对市场挑战，提高供应链在市场中的竞争力。（5）促进创新。供应链协同为企业之间的合作和交流提供了平台，有利于促进技术创新和管理创新。企业可以共同研发新产品、新技术，共享创新成果，提高整个供应链的创新能力和市场适应能力。实现供应链协同的途径主要有以下几点：（1）建立信任机制。信任是供应链协同的基础，各节点企业需要建立互信合作的关系。可以通过签订合作协议、建立长期合作关系、进行联合培训等方式，增进企业之间的了解和信任，减少合作中的猜忌和摩擦。（2）信息共享。实现供应链信息的准确、及时和共享是协同的关键。企业可以建立供应链信息平台，通过信息技术手段实现数据的实时采集、传输和共享。信息共享的内容包括需求信息、库存信息、生产计划信息、物流信息等。通过信息共享，各企业可以更好地了解供应链的整体情况，做出更准确的决策。（3）业务流程整合。对供应链上的采购、生产、销售、物流等业务流程进行整合和优化，消除流程中的障碍和瓶颈。例如，实施供应商管理库存（VMI）、联合库存管理（JMI）等模式，优化库存管理流程；采用快速响应（QR）和有效客户响应（ECR）策略，优化订单处理和配送流程。通过业务流程整合，提高供应链的协同效率和运作效率。（4）协同计划与预测。供应链各节点企业共同参与制定供应链计划和预测，包括销售计划、生产计划、采购计划等。通过协同计划和预测，减少需求预测的偏差，提高计划的准确性和可靠性。例如，采用联合预测方法，各企业根据自己的经验和数据进行预测，并进行交流和协商，得出更准确的预测结果。（5）激励机制建立。建立合理的激励机制，鼓励企业之间的协同合作。激励机制可以包括经济奖励、信誉奖励、市场份额奖励等。例如，对于在供应链协同中表现优秀的企业，可以给予一定的经济奖励或在合作中给予更多的优先权；对于违反协同协议的企业，可以进行相应的惩罚。通过激励机制，提高企业参与协同的积极性和主动性。（6）组织文化建设。营造协同合作的组织文化，提高企业员工的协同意识和团队合作精神。通过培训、宣传等方式，让员工了解供应链协同的重要性和意义，树立全局观和合作意识。在企业内部建立协同的工作流程和沟通机制，促进企业内部各部门之间的协同合作；在供应链层面，促进各企业之间的文化融合，减少文化差异带来的冲突。（7）技术支持。利用先进的信息技术手段，如物联网、大数据、人工智能等，为供应链协同提供技术支持。物联网可以实现对货物的实时跟踪和监控，提高物流的透明度和安全性；大数据可以对供应链中的海量数据进行分析和挖掘，为决策提供支持；人工智能可以实现供应链的自动化决策和优化，提高协同效率。2.结合实际案例，分析企业物流成本控制的策略和方法。以某家电制造企业为例，该企业在市场竞争中面临着成本压力，通过采取一系列物流成本控制策略和方法，取得了较好的成效。成本控制策略方面：（1）成本领先策略。该企业以降低物流成本为核心目标，通过优化物流流程、提高物流效率等方式，实现成本领先。例如，在采购环节，通过与供应商建立长期合作关系，获得更优惠的采购价格，并