2026年汽车美容保养合同协议

2026年汽车美容保养合同协议甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人/负责人：______联系电话：________________统一社会信用代码/身份证号：________________乙方（车主/服务接受方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人/个人：________联系电话：________________身份证号/统一社会信用代码：________________甲乙双方本着平等自愿、公平诚信的原则，就乙方委托甲方提供汽车美容保养服务事宜，达成如下协议：###一、服务内容与标准####（一）服务范围甲方为乙方提供的汽车美容保养服务包括但不限于以下类别，具体以双方确认的服务项目及周期为准：1.常规保养：更换机油、机油滤清器、空气滤清器、空调滤清器；检查/添加刹车油、防冻液、玻璃水；轮胎动平衡及胎压检测等。2.美容护理：车辆外部清洗（精洗、打蜡、镀晶、车衣安装）、内饰清洁（座椅深度清洁、地毯除味、中控台养护）、发动机舱清洁养护等。3.专项服务：空调系统清洗、刹车系统检测、底盘养护、漆面划痕修复、玻璃贴膜等。4.其他约定服务：____________________（如“季度车辆健康检测”“年检代办”等，根据需求补充）。####（二）服务标准1.产品质量：甲方使用的机油、滤芯、清洁剂等耗材需符合国家质量标准，品牌、型号以双方约定为准（如“机油：美孚1号0W-20，滤芯：曼牌”），并提供产品合格证明。2.操作规范：技师需持有国家认可的汽车维修/美容职业资格证书，严格按照车辆manufacturer推荐的保养手册及甲方内部SOP（标准作业流程）操作。3.验收标准：-保养后：车辆运行无异响、仪表盘无故障报警，更换的部件旧件交乙方确认（乙方可选择保留或丢弃）。-美容后：车身无划痕、污渍，内饰无异味、无残留清洁剂，镀晶/车衣无气泡、起翘（具体以行业通用标准及双方现场确认结果为准）。###二、服务周期与执行方式####（一）服务周期1.常规保养：按车辆行驶里程或时间周期执行，以先到者为准：-机油更换：每______公里或______个月（如“5000公里或6个月”）；-其他保养项目：按车辆保养手册要求执行，甲方需提前______日通过电话/短信/APP通知乙方预约。2.美容服务：-基础洗车：每______次/月（如“2次/月”）；-深度美容：每______季度/年（如“1次/季度内饰清洁，1次/年镀晶”）；-专项服务：乙方需提前______日预约，甲方根据项目复杂度安排服务时间（一般不超过______日）。####（二）服务执行1.预约机制：乙方可通过电话、微信到店等方式预约，甲方需在24小时内确认预约时间，并告知乙方需准备的资料（如行驶证、保养手册）。2.服务记录：甲方每次服务后需填写《服务记录单》，注明服务项目、耗材品牌/型号、行驶里程、技师签名，经乙方签字确认后，甲方留存归档（乙方有权复印留存）。###三、服务费用及支付方式####（一）费用构成1.固定费用：常规保养、基础美容等套餐服务费用，以双方约定为准：-例：“常规保养套餐A（含机油+机滤+基础检查）：______元/次；美容套餐B（每月2次精洗+1次内饰吸尘）：______元/月”。2.浮动费用：专项服务、超出套餐的耗材/工时费，按甲方公示的服务价格执行（可在店内显著位置公示），服务前需经乙方书面确认。3.其他费用：如涉及上门服务，可收取合理的交通费（______元/次，不超过______公里/免费），具体双方协商。####（二）支付方式1.预付制：乙方需在合同签订时支付预付款______元（不低于年预估总费用的30%），用于抵扣后续服务费用；2.按次/周期结算：-常规保养：服务完成后______日内支付；-美容套餐：按月/季支付，每月______日前支付当期费用；-专项服务：服务前支付50%预付款，完工后______日内结清尾款。3.支付账户：开户行：____________________账户名：____________________账号：____________________4.发票：甲方需在乙方支付费用后______日内提供增值税专用/普通发票（乙方需提供开票信息）。###四、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：-按约定收取服务费用；-因乙方车辆故障、未如实告知车辆异常情况（如发动机漏油）导致服务无法正常进行的，甲方有权中止服务并要求乙方支付已发生费用。2.义务：-严格按照合同约定及行业标准提供服务，保证服务质量；-对服务过程中接触到的乙方车辆信息、个人隐私（如车牌号、联系方式）承担保密义务；-因甲方原因（操作不当、耗材质量问题）导致车辆损坏的，需在______日内承担维修费用（以4S店或第三方评估机构报价为准）并补偿乙方误工损失（______元/日，最高不超过______元）；-建立24小时客服热线，及时处理乙方投诉（一般投诉需在______小时内响应，______日内解决）。####（二）乙方权利与义务1.权利：-要求甲方按照合同约定提供服务，对服务质量提出异议并要求返工（需在服务完成后______日内提出，且提供合理证据）；-查看甲方使用的耗材品牌、型号及技师资质证明。2.义务：-提供车辆真实信息（行驶证、保养手册），并确保车辆无未处理的交通违法、抵押等限制情形；-按约定支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日按应付金额的______%（不超过万分之五）支付滞纳金；-配合甲方完成服务（如挪车、提供车辆钥匙），因乙方原因导致服务延迟的，甲方有权调整服务时间。###五、车辆交接与保管1.交接流程：-服务前：双方共同检查车辆状况（外观、内饰、里程数、油量等），填写《车辆交接单》（需注明已有损伤位置，可附照片），双方签字确认；-服务后：甲方清洁车辆，交付乙方，乙方当场检查确认并签字，视为服务完成。2.保管责任：-服务期间，甲方承担车辆保管义务，因甲方原因（如停车场管理不善）导致车辆被盗、损坏的，甲方按实际损失赔偿（最高不超过车辆评估价值的80%）；-乙方需在服务完成后______小时内取车，逾期取车的，每超过12小时收取______元/日的停车费（最高不超过______元）。###六、违约责任1.甲方违约：-服务质量不达标且拒绝返工的：乙方有权要求退还该次服务费用，并支付该费用______%的违约金；-延迟提供服务（超过约定时间______日）：乙方有权要求甲方按______元/日支付违约金（最高不超过当次服务费用的30%）；-未使用约定耗材或以次充好的：乙方有权要求甲方更换合格耗材并退还差价，同时支付差价______倍的违约金。2.乙方违约：-无故取消预约（提前______日内未通知）：甲方有权收取______元/次的违约金（从预付款中扣除）；-逾期支付服务费用超过______日的：甲方有权中止服务，且乙方需支付应付金额______%的违约金；-因乙方隐瞒车辆故障导致甲方服务过程中发生扩损的，乙方需承担全部赔偿责任。###七、保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密（如客户信息、价格体系、技术流程）及个人隐私承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在合同终止后______年内持续有效。###八、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（或选择“提交______仲裁委员会仲裁”，需明确仲裁机构）。###九、其他条款1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至______年______月______日。期满前______日，如乙方无书面异议，合同自动续期______年/次，续期次数______次（或“双方可协商续签”）。2.合同变更：本合同内容需变更的，双方应签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.不可抗力：因地震、洪水、疫情等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，受不可抗力一方需在______日内提供证明，双方协商解除或延迟履行合同。4.通知送达：双方在本合同中预留的地址、电话为有效送达地址，地址变更需提前______日书面通知对方，否则视为送达。