2026年卫星通信服务协议

2026年卫星通信服务协议甲方（服务使用方）：[甲方全称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方（服务提供方）：[乙方全称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供卫星通信服务事宜，经友好协商达成如下协议，以资共同遵守：###一、服务内容1.服务类型：乙方为甲方提供卫星通信服务，包括但不限于：（1）数据传输服务：基于卫星网络提供双向/单向数据传输；（2）语音通信服务：卫星语音通话、紧急通信服务；（3）增值服务：服务监控、故障诊断、终端设备维护等（可选）。2.服务参数：（1）带宽容量：下行带宽[XX]Mbps，上行带宽[XX]Mbps；（2）覆盖区域：[全球/特定区域，如亚太地区、中国及周边海域等]；（3）终端设备：乙方提供[卫星终端型号]及配套设备（含安装调试），设备所有权归乙方，甲方享有使用权；甲方自备设备需经乙方兼容性测试合格后方可接入。3.服务用途：甲方应将服务用于[明确用途，如企业远程办公、海上通信、应急救灾等]，不得用于非法活动或损害乙方/第三方权益的用途。###二、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：（1）按约定获得符合质量标准的卫星通信服务；（2）查询服务使用记录、费用明细及服务质量报告；（3）对服务故障提出异议，要求乙方在约定时限内响应处理。2.义务：（1）按合同约定及时支付服务费用；（2）为乙方设备安装、维护提供必要条件（如场地、电源、接入配合等）；（3）合理使用服务，不得超容量使用、干扰卫星网络正常运行，或擅自转售/出租服务；（4）遵守国家卫星通信管理法规，配合乙方进行合规性检查。####（二）乙方权利与义务1.权利：（1）按约定收取服务费用；（2）对甲方违规使用服务的行为（如超容量、非法用途）有权暂停或终止服务，并要求甲方承担违约责任。2.义务：（1）提供稳定、符合合同约定的卫星通信服务，保障网络可用性；（2）免费提供终端设备安装调试、基础技术培训及7×24小时故障支持；（3）定期（如每月）向甲方提供服务质量报告（包括带宽利用率、故障时长、修复率等）；（4）保障甲方数据安全，采取加密措施防止数据泄露，非因甲方违法或法律规定，不得向第三方披露甲方通信内容。###三、费用与支付1.费用构成：（1）基础服务费：[XX]元/月（或[XX]元/年），含[XX]带宽容量及[XX]小时语音通信；（2）超额费用：超出基础带宽/语音时长部分，按[下行XX元/GB，上行XX元/GB，语音XX元/分钟]计费；（3）设备费：终端设备押金[XX]元（合同终止无损坏后退还），或含于基础服务费中（需明确）；（4）其他费用：如设备维修（非人为损坏）、异地安装等，按乙方公示标准收取。2.支付方式：甲方通过银行转账至乙方指定账户，账户信息：[开户行、户名、账号]。3.支付周期：按[月/季/年]支付，甲方应于每个计费周期开始前[XX]日内支付当期费用。4.逾期责任：逾期付款的，每逾期一日按应付未付金额的[0.05%]支付滞纳金；逾期超过[30]日，乙方有权暂停服务，且甲方仍需补缴费用及滞纳金。###四、服务标准与质量保障1.服务质量指标：（1）网络可用性：月度服务可用率不低于[99.5%（扣除不可抗力及甲方原因）]；（2）传输时延：数据传输时延不超过[500ms]（低轨卫星可约定[200ms]）；（3）丢包率：数据丢包率不超过[1%]；（4）故障修复时限：一级故障（如全服务中断）[2]小时内响应，[24]小时内修复；二级故障（如局部中断、带宽下降）[4]小时内响应，[48]小时内修复。2.质量不达标处理：（1）若月度可用率低于99.5%，乙方当月服务费按[可用率差额比例]减免；（2）若连续[3]个月未达标，甲方有权单方面解除合同，乙方退还剩余服务费。###五、合同期限与续约1.合同期限：自[2026年1月1日]至[2028年12月31日]，共[2]年。2.续约：合同期满前[60]日，双方如无异议可协商续约，续约条款由双方书面确认；甲方如需终止服务，应提前[30]日书面通知乙方。###六、保密条款1.保密信息范围：包括但不限于技术参数（卫星频率、网络拓扑）、客户数据、商业计划、服务报价等，无论以口头、书面或电子形式披露。2.保密义务：双方应对保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规要求或政府主管部门指令的除外），保密期限持续至合同终止后[3]年。###七、违约责任1.甲方违约：（1）逾期付款：按本三（4）承担滞纳金；（2）非法使用服务：乙方有权立即终止服务，甲方支付[3个月]基础服务费作为违约金；（3）损坏乙方设备：按设备重置价赔偿。2.乙方违约：（1）服务中断/质量不达标：按本四（2）减免费用或赔偿损失；（2）泄露甲方数据：乙方支付[10万元]或甲方年服务费[30%]（取高者）作为违约金，并赔偿甲方实际损失；（3）无正当理由终止服务：退还剩余服务费，并支付[2个月]服务费作为违约金。3.责任限制：因乙方原因导致甲方间接损失（如营业损失）的，乙方赔偿责任不超过甲方已支付的[年度服务费总额]。###八、不可抗力1.定义：指地震、台风、洪水、战争、政府行为（如卫星频率管制）等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。2.处理：（1）发生不可抗力后[10]日内，双方及时通知对方，并提供证明；（2）不可抗力持续超过[30]日，任何一方可解除合同，互不承担违约责任；（3）因不可抗力导致服务中断的，中断期间服务费按实际中断天数减免。###九、争议解决1.协商：双方友好协商解决争议；2.仲裁/诉讼：协商不成的，提交[乙方所在地/中国国际经济贸易仲裁委员会]按其仲裁规则仲裁，仲裁裁决终局，或向[乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。###十、其他条款1.通知与送达：双方确认的联系地址、联系方式为有效送达地址，变更需提前[7]日书面通知，否则视为送达；2.合同转让：未经对方书面同意，任何一方不得转让合同权利义务；3.