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文档简介
2026年旅游咨询中介协议本协议由以下双方于2026年____月____日在______签订:委托人(甲方):________________________证件类型及号码:________________________地址:__________________________________联系电话:______________________________电子邮箱:______________________________中介机构(乙方):________________________法定代表人/负责人:____________________经营地址:____________________________旅游业务经营许可证编号:______________(若适用)联系电话:______________________________电子邮箱:______________________________鉴于:甲方计划于2026年进行旅游活动,需委托乙方提供专业的旅游咨询及中介服务;乙方具备合法的经营资质和专业团队,能够提供符合甲方需求的旅游信息及预订服务。双方本着平等自愿、诚实信用原则,经友好协商,达成如下协议。###第一条服务内容与范围乙方为甲方提供以下旅游咨询中介服务,具体服务以双方书面确认的服务内容为准:1.旅游信息咨询:包括但不限于目的地推荐、行程规划建议、交通/住宿/景点选择、签证政策、当地风俗禁忌、安全提示等;2.旅游产品预订中介:根据甲方需求,代为预订机票、车票、酒店、门票、当地游套餐、导游服务等(乙方仅作为中介,与供应商另行签订合同);3.行程优化建议:针对甲方初步行程,提供时间安排、成本控制、体验提升等方面的优化方案;4.其他约定服务:________________________(如翻译服务、紧急联络支持等)。乙方义务排除:乙方仅提供咨询及中介服务,不直接组织旅游活动,不承担甲方在旅游过程中因供应商服务、自身健康、不可抗力等导致的损失(除非乙方存在故意或重大过失)。###第二条双方的权利与义务(一)甲方的权利与义务权利:1.要求乙方按约定提供专业、真实的旅游咨询及中介服务;2.对乙方提供的服务内容提出异议,要求乙方在合理期限内修改或补充;3.获得乙方推荐的旅游产品价格、供应商资质等真实信息。义务:1.向乙方如实告知自身旅游需求(如预算、时间、特殊偏好、健康状况等),因信息不实导致乙方服务无法满足需求或甲方损失的,自行承担责任;2.按本协议约定支付服务费用;3.对乙方提供的行程方案、预订信息等确认后,及时与供应商签订合同、支付相关费用;4.遵守旅游目的地的法律法规及风俗习惯,注意人身财产安全。(二)乙方的权利与义务权利:1.按约定收取服务费用;2.要求甲方提供必要的个人信息及需求材料,配合乙方完成服务。义务:1.保证服务内容的真实性、准确性,对供应商资质进行审核,避免推荐虚假或非法服务;2.诚实报告义务:不得隐瞒与旅游服务有关的重要信息(如目的地安全风险、行程限制、附加费用等);3.保密义务:对甲方提供的个人信息等承担保密责任,不得泄露或用于本协议以外的用途;4.协助义务:在甲方与供应商签订合同后,协助处理预订变更、取消等问题,及时反馈供应商的履约情况。###第三条服务费用及支付方式1.服务费用标准:(1)咨询服务费:______元/次(或按行程总金额______%收取,最高不超过______元);(2)预订中介费:代为预订旅游产品时,按每笔订单金额______%收取,最低______元/笔;(3)打包服务费:包含咨询+预订全程服务的,收取______元/单(或按行程总金额______%收取)。2.费用包含与排除:(1)包含:乙方提供的咨询劳务费、预订沟通成本费;(2)排除:旅游产品本身的费用(如机票票款、酒店房费)、签证费、保险费、甲方自行产生的额外费用。3.支付方式:(1)甲方应于本协议签订后______个工作日内,向乙方支付服务费的______%作为预付款,即______元;(2)乙方完成全部服务并提交《服务成果报告》后,甲方应在______个工作日内支付剩余______%尾款,即______元;(3)支付方式:银行转账至乙方指定账户(户名:______,账号:______,开户行:______)。4.逾期责任:甲方逾期支付费用的,每逾期一日,按应付未付金额的______%向乙方支付违约金,逾期超过______日的,乙方有权暂停服务,直至解除合同并要求甲方赔偿损失。###第四条服务质量与验收1.服务成果形式:乙方应在收到甲方预付款后______个工作日内,向甲方提交《服务成果报告》,包括但不限于:(1)旅游目的地及行程建议方案;(2)推荐的供应商信息(含资质证明、价格明细);(3)签证材料清单、注意事项;(4)安全提示及应急联络方式。2.验收标准:(1)符合甲方提出的旅游需求(以甲方书面确认的需求清单为准);(2)信息真实、准确,无虚假宣传或遗漏重要内容;(3)行程安排合理,具备可操作性。3.验收流程:甲方应在收到《服务成果报告》后______个工作日内书面确认验收结果。若对服务内容有异议,应一次性提出具体修改意见,乙方应在______个工作日内完成修改并重新提交。逾期未提出异议的,视为验收合格。###第五条保密条款1.保密信息范围:包括但不限于甲方的个人信息、乙方的经营信息及双方在合同履行中知悉的对方商业秘密。2.保密义务:双方应对保密信息严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用。3.保密期限:本协议终止后______年内,双方仍需承担保密义务。4.违约责任:任何一方违反保密义务,应向对方支付______元违约金,并赔偿因此造成的实际损失。###第六条违约责任1.乙方违约:(1)乙方未按约定时间或标准提供服务的,每逾期一日,按服务费总额的______%向甲方支付违约金;逾期超过______日的,甲方有权解除合同,要求乙方退还已支付费用并支付______元违约金;(2)乙方提供虚假信息或隐瞒重要信息,导致甲方损失的,应全额赔偿甲方直接损失,并支付服务费总额______%的违约金;(3)乙方泄露甲方保密信息的,按本协议第五条第4款承担违约责任。2.甲方违约:(1)甲方单方解除合同的,已支付的服务费不予退还;(2)甲方逾期支付费用超过______日的,乙方有权解除合同,甲方应支付服务费总额______%的违约金;(3)甲方提供虚假信息导致乙方服务无法完成或甲方损失的,自行承担责任,乙方已收取的服务费不予退还。3.责任限制:因不可抗力导致乙方无法履行服务的,双方互不承担违约责任,但乙方应及时通知甲方并提供证明,双方协商变更或解除合同。###第七条不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府禁令、疫情等。2.发生不可抗力后,受影响一方应立即通知对方,并在______日内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定延迟履行、部分履行或解除本协议,因不可抗力导致的损失,双方互不承担责任。3.若不可抗力导致乙方无法履行服务超过______日的,甲方有权解除合同,乙方退还已收取的服务费。###第八条合同的变更、解除与终止1.变更:本协议履行过程中,如需变更服务内容、费用等,双方应签订书面补充协议,任何一方擅自变更的,变更内容无效。2.解除:(1)双方协商一致,可以解除本协议;(2)一方严重违约,导致合同目的无法实现的,守约方有权书面通知对方解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行的,任何一方可解除合同。3.终止:本协议权利义务终止后,双方应在______日内清理债权债务,返还对方财物,并继续履行保密义务。###第九条争议解决方式因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼(或提交______仲裁委员会仲裁)。###第十条其他约定1.通知与送达:本协议项下的所有通知均应以书面形式发送至双方在本协议载明的地址,地址变更应提前______日书面通知对方,否则视为送达。2.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。3.合同生效:本协议自双方法定代表人/负责人或授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期至______年______月______日。4.合同份数:本协议一式______份,甲乙双方各执______份
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