2026年智能病房管理系统合同协议

2026年智能病房管理系统合同协议甲方（采购方）：[医院全称]地址：[医院详细地址]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]联系方式：[电话/邮箱]乙方（服务提供方）：[智能病房管理系统开发/服务企业全称]地址：[企业详细地址]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[代码]联系方式：[电话/邮箱]###一、鉴于条款1.甲方系依法设立并有效存续的医疗机构，为提升病房管理效率、优化患者服务体验、实现医疗数据智能化管理，拟采购智能病房管理系统（以下简称“本系统”）。2.乙方系专业从事医疗信息化系统研发、服务的高新技术企业，具备为本系统开发、部署、运维的技术能力与资质。3.双方本着平等互利、诚实信用原则，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，就本系统的采购、开发、实施、维护等事宜达成如下协议，以资共同遵守。###二、服务内容与范围乙方为甲方提供智能病房管理系统的整体解决方案，包括但不限于以下内容：####（一）系统功能模块1.患者管理模块：支持患者入院登记、病历电子化存储、医嘱执行跟踪、护理计划制定、费用实时查询等功能，实现患者全流程信息化管理。2.医护工作台模块：为医生、护士提供定制化工作界面，包括患者体征监测数据实时查看、医嘱提醒、护理任务分配、交接班记录等功能，提升医护工作效率。3.智能设备集成模块：对接智能病床、输液泵、体征监测仪等硬件设备，实现设备数据自动采集、异常预警（如输液完毕、体征异常报警）。4.数据分析与决策支持模块：对病房运行数据进行统计分析，生成可视化报表，为医院管理提供数据支持。5.移动端应用模块：支持医生、护士通过移动终端远程查看患者信息、接收提醒、记录护理操作；支持患者及家属通过微信小程序查询住院信息、费用明细、与医护在线沟通。6.系统对接模块：与甲方现有HIS、LIS、PACS等系统无缝对接，实现患者基本信息、检验结果、影像数据共享。具体功能要求以双方签字确认的《系统功能需求说明书》为准。####（二）硬件设备（如涉及）若本系统需配套硬件设备（如智能床头终端、服务器、监测设备等），乙方负责提供设备清单（含型号、规格、数量、质量标准），并确保设备符合国家医疗器械相关标准（如YY/T0287医疗器械质量管理体系）。####（三）实施服务1.需求调研与方案设计：乙方在合同签订后10个工作日内，派技术人员与甲方对接，完成病房管理需求调研，编制《系统实施方案》及《系统功能需求说明书》，经甲方确认后作为系统开发依据。2.系统开发与测试：乙方根据确认的需求文档进行系统开发，开发周期为[XX]日历天；开发完成后，进行单元测试、集成测试及性能测试，确保系统响应时间≤3秒，并发用户数≥200人。3.部署与上线：乙方负责系统在甲方指定服务器（或云服务器）的部署、配置及数据初始化，协助甲方完成系统上线试运行，试运行期为[XX]日历天，试运行期间无重大故障（系统崩溃、核心功能无法使用、数据丢失等）视为试运行合格。####（四）培训服务1.管理员培训：培训甲方信息科管理员系统维护、权限管理、数据备份与恢复等内容，培训时长不少于[XX]学时，确保管理员能独立完成日常运维。2.医护用户培训：分批次对医生、护士进行系统操作培训，覆盖所有功能模块，培训时长不少于[XX]学时/批次，确保医护用户熟练掌握系统操作。3.培训材料：提供纸质版《系统操作手册》《管理员维护手册》各[XX]份，及电子版培训视频。####（五）运维服务1.质保期：系统验收合格后进入[12]个月质保期，乙方提供免费7×24小时故障响应服务，远程故障解决时间≤4小时，现场故障解决时间≤24小时（甲方所在地市区内）。2.质保期后运维：质保期后，乙方提供有偿运维服务，收费标准为系统总价的[8%]/年，服务内容包含系统升级、故障处理、技术支持等。###三、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：（1）有权对乙方系统开发进度、质量进行监督，要求乙方定期提交进度报告；（2）有权对系统功能提出修改意见，乙方应在合理范围内进行调整；（3）系统验收合格后，享有系统的永久使用权（非独占）。2.义务：（1）向乙方提供必要的资料支持，包括医院组织架构、科室设置、现有系统接口文档等；（2）为乙方提供系统部署所需的场地、网络环境及必要的办公条件；（3）按照合同约定及时支付费用；（4）指定[姓名/部门]作为项目联系人，负责与乙方沟通协调项目事宜。####（二）乙方权利与义务1.权利：（1）有权要求甲方提供必要的资料与配合，确保项目顺利实施；（2）甲方逾期支付费用超过30日的，乙方有权暂停系统开发或服务，直至甲方付清款项。2.义务：（1）保证系统符合国家医疗信息化标准及双方约定的功能、性能要求，不存在知识产权瑕疵；（2）组建专业项目团队（含项目经理、开发工程师、测试工程师、实施工程师），确保项目按期交付；（3）对甲方的患者数据、医疗数据等敏感信息承担保密义务，采取加密存储、权限控制等安全措施，防止数据泄露、篡改或丢失；（4）质保期内，对系统因自身原因导致的故障免费修复；若因甲方原因（如硬件损坏、人为操作失误）导致故障，乙方提供有偿维修服务。###四、费用与支付方式####（一）合同总价款本合同总价款为人民币[XX]元（大写：[XX]），含税（税率[XX]%），具体构成如下：1.系统软件开发费：[XX]元；2.硬件设备费（如涉及）：[XX]元；3.实施服务费：[XX]元；4.培训费：[XX]元；5.第一年运维服务费：[XX]元。####（二）支付方式1.预付款：合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的30%，即[XX]元；2.到货款（如涉及硬件）：硬件设备交付甲方并验收合格后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的30%，即[XX]元；3.验收款：系统开发完成、试运行合格且甲方出具《系统验收合格报告》后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的35%，即[XX]元；4.质保金：合同总价款的5%，即[XX]元，质保期满后7个工作日内，甲方无息返还乙方。####（三）收款账户乙方账户信息：开户行：[银行名称及支行]账户名：[乙方账户名]账号：[乙方账号]####（四）税费承担本合同项下税款由甲方承担，乙方在收款前向甲方提供合法有效的增值税专用发票。###五、验收标准与流程####（一）验收依据1.本合同及《系统功能需求说明书》《系统实施方案》；2.国家及行业相关标准（如《电子病历应用规范》《医院信息系统基本功能规范》）；3.双方确认的需求变更文件（如有）。####（二）验收流程1.初验：系统开发完成后，乙方向甲方提交《系统初验申请报告》，甲方在[10]个工作日内组织初验，重点检查系统功能完整性、基本性能指标，初验合格进入试运行。2.试运行：试运行期为[30]日历天，试运行期间，甲方记录系统运行情况，若出现故障，乙方应及时修复；试运行期满后，甲方出具《试运行报告》。3.终验：试运行合格后，乙方向甲方提交《系统终验申请报告》，甲方在[15]个工作日内组织终验，全面检查系统功能、性能、安全性、对接情况等。终验合格，双方签署《系统验收合格报告》；若终验不合格，乙方应在[15]个工作日内完成整改，并重新申请验收。####（三）验收争议处理若双方对验收结果存在争议，可共同委托第三方检测机构（如[国家医疗质量质控中心]）进行检测，检测费用由责任方承担；检测合格的，视为验收通过，检测费用由甲方承担；检测不合格的，乙方负责整改并承担检测费用。###六、保密条款####（一）保密信息范围本合同“保密信息”包括但不限于：1.甲方的患者数据、医疗记录、财务信息、管理流程等商业秘密；2.乙方的系统源代码、技术文档、设计方案、定价策略等商业秘密；3.双方在合作过程中披露的未公开信息（如会议纪要、进度计划、需求文档等）。####（二）保密义务1.双方应对保密信息严格保密，未经信息所有方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规要求或司法机关强制披露的除外）；2.保密信息仅可用于本合同目的，不得用于其他任何用途；3.乙方应对接触甲方保密信息的员工进行保密约束，确保其履行保密义务；4.保密期限：自本合同生效之日起至本合同终止后[5]年。###七、知识产权####（一）系统归属1.乙方为本系统开发的软件著作权、专利权等知识产权归乙方所有；2.甲方在支付全部合同款项后，获得本系统在甲方医院范围内的永久使用权（非独占、不可转让）；3.未经乙方书面同意，甲方不得对本系统进行反向工程、反编译或修改，不得将系统用于其他医院或第三方机构。####（二）知识产权担保乙方保证其提供的系统不侵犯任何第三方的知识产权；若因乙方系统侵犯第三方知识产权导致甲方损失的，乙方承担全部法律责任（包括但不限于赔偿甲方损失、第三方索赔等）。###八、违约责任####（一）甲方违约责任1.甲方逾期支付费用的，每逾期一日，按逾期金额的[0.05%]向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权解除合同，甲方应支付合同总价款[20%]的违约金；2.甲方无正当理由不配合系统实施、验收的，视为甲方验收合格，乙方有权要求甲方支付剩余款项；3.甲方违反保密义务的，应赔偿乙方因此遭受的全部损失。####（二）乙方违约责任1.乙方逾期交付系统的，每逾期一日，按合同总价款的[0.05%]向甲方支付违约金；逾期超过30日的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并支付合同总价款[20%]的违约金；2.系统验收不合格且乙方未在约定时间内整改的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并赔偿甲方因此遭受的直接损失；3.乙方违反保密义务或知识产权条款的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括直接损失、间接损失及律师费等）。####（三）责任限制除因乙方故意或重大过失导致甲方损失外，乙方对甲方的赔偿责任总额不超过合同总价款。###九、不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、政府行为（如政策变更）、突发公共卫生事件等；2.发生不可抗力事件后，受影响方应在[5]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件；双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任；甲方已支付费用的，乙方应在扣除实际成本后退还剩余款项。###十、争议解决1.本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。###十一、其他条款####（一）合同生效与期限1.本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效；2.本合同有效期为[5]年，自系统验收合格之日起计算；期满后，双方可协商续约。####（二）合同变更与解除1.本合同变更需经双方协商一致，并签订书面《补充协议》；2.除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应向对方支付合同总价款[20%]的违约金。####（三）通知与送达1.双方确认本合同首部载明的地址为有效送达地址；地址变更的，应在[3]个工作日内书面通知对方，否则视为原地址有效；2.通知以邮寄、传真、电子邮件等方