2026年医疗器械销售与售后服务合同协议

2026年医疗器械销售与售后服务合同协议甲方（买方）：[医疗机构名称]法定代表人：注册地址：联系方式：乙方（卖方）：[医疗器械经营企业名称]法定代表人：医疗器械经营许可证编号：注册地址：联系方式：甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《医疗器械监督管理条例》等法律法规，本着平等互利、诚实信用原则，就甲方向乙方采购医疗器械产品及售后服务事宜，达成如下协议：###第一条合同标的1.1产品信息（1）产品名称：[例如：全自动生化分析仪]，规格型号：[例如：BS-800]，数量：[2台]，单价（元）：[500000]，总价（元）：[1000000]，医疗器械注册证号：[国械注准20212345678]，生产厂家：[例如：某医疗科技公司]；（2）产品名称：[例如：一次性使用无菌注射器]，规格型号：[例如：1ml，22G]，数量：[10000支]，单价（元）：[0.5]，总价（元）：[5000]，医疗器械注册证号：[国械注准20212345679]，生产厂家：[例如：某医疗器械厂]。1.2标的要求：乙方提供的产品须为全新、未使用过的正品，符合国家强制性标准及双方约定的技术参数，附有产品合格证、检测报告、医疗器械注册证复印件（加盖乙方公章）及中文版产品说明书。###第二条价格与支付2.1价格构成：本合同总价为人民币[总价金额]元（大写：[金额大写]），包含产品价款、包装费、运输费、保险费及税费（如增值税专用发票，税率为[]%）。2.2支付方式与时间（1）预付款：合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付总价的30%，即[金额]元，乙方收到后3个工作日内开具预收款收据；（2）到货款：产品送达甲方指定地点并验收合格后10个工作日内，甲方向乙方支付总价的60%，即[金额]元，乙方开具全额增值税专用发票；（3）质保金：总价的10%，即[金额]元，作为质保金，质保期满无质量问题后10个工作日内无息支付。2.3账户信息：乙方开户行：[银行名称]，账号：[账号]，户名：[乙方全称]。###第三条交付与验收3.1交付信息（1）交付时间：乙方须于[2026年X月X日]前将全部产品交付至甲方指定地点（[甲方详细地址]），逾期超过15日，甲方有权解除合同；（2）交付方式：乙方负责运输（物流方式：[汽车运输/快递]），运费及运输途中风险由乙方承担；（3）交付文件：乙方交付时须提供《送货单》（注明产品名称、规格型号、数量、生产日期）、产品合格证、医疗器械注册证复印件及出厂检测报告。3.2验收标准与流程（1）外观验收：甲方收到产品后24小时内，核对产品数量、包装完好性，无破损、污染；（2）文件验收：检查交付文件是否齐全、有效，缺失文件乙方须在48小时内补齐；（3）性能验收：甲方在7个工作日内，按产品说明书及国家标准进行性能测试，测试不合格的，甲方有权拒收，乙方须在3个工作日内更换合格产品并承担相关费用；（4）验收确认：验收合格后，双方签署《产品验收报告》，作为支付到货款的依据。###第四条质量保证与售后服务4.1质量保证（1）质保期：自验收合格之日起计算，大型设备（如全自动生化分析仪）质保期为3年，易耗品（如一次性使用无菌注射器）质保期为1年；（2）质量责任：质保期内产品因质量问题出现故障，乙方负责免费维修、更换零部件或整机更换；无法修复的，乙方退还该产品价款并赔偿甲方直接损失（如替代设备租赁费）。4.2售后服务（1）响应时间：乙方设立24小时售后服务热线（[电话号码]），接到故障通知后：一般故障（如软件设置错误）2小时内提供远程指导；重大故障（如核心部件损坏）4小时内到达现场，24小时内修复；无法现场修复的，48小时内提供备用机；（2）维护保养：乙方每季度提供1次免费上门维护保养（清洁、校准、性能检测），并提供《维护保养记录》；（3）培训服务：乙方在交付后7个工作日内，为甲方操作人员提供免费培训（操作、维护、故障处理），培训时长不少于4小时，提供培训教材；（4）配件供应：质保期外，乙方长期提供原厂配件，配件价格不高于市场平均价，48小时内发货。###第五条违约责任5.1乙方违约责任（1）交付不合格产品：乙方须在甲方要求时间内更换合格产品，并按该产品总价20%支付违约金；逾期超过15日，甲方有权解除合同，乙方退还已付款并按总价30%支付违约金；（2）逾期交付：每逾期1日，按逾期部分总价0.05%支付违约金；逾期超过15日，甲方有权解除合同，乙方返还预付款并按总价20%支付违约金；（3）售后不及时：未按约定时间响应或修复，每逾期1日，按合同总价0.05%支付违约金；导致甲方损失的，乙方承担全部赔偿责任；（4）知识产权侵权：产品侵犯第三方知识产权的，乙方负责解决并赔偿甲方损失（含诉讼费、律师费）。5.2甲方违约责任（1）逾期付款：每逾期1日，按逾期金额0.05%支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停供货；（2）无正当理由拒收：甲方承担乙方运输费、仓储费，并按合同总价10%支付违约金。###第六条保密条款6.1保密信息范围：包括产品技术参数、价格条款、客户信息、合同内容及双方获知的商业秘密。6.2保密义务：双方不得向第三方披露保密信息（法律法规要求除外），保密期限为5年，自合同生效之日起计算。###第七条不可抗力7.1不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况（如地震、战争、疫情、政府行为）。7.2发生不可抗力后，受影响方须3日内通知对方，15日内提供权威机构证明；双方可部分或全部免除责任，延迟履行的，顺延履行期限；受影响方须采取减损措施，否则对扩大部分损失免责。###第八条争议解决8.1协商与调解：争议发生时，双方应优先友好协商；协商不成的，可向[甲方所在地]医疗器械行业协会申请调解。8.2诉讼/仲裁：调解不成的，任何一方有权向[甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼（或约定向[XX仲裁委员会]申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决）。###第九条合同生效与终止9.1生效条件：本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。9.2合同期限：本合同有效期自[2026年1月1日]至[2026年12月31日]，期满前30日，双方无异议可续签。9.3终止情形：合同期限届满未续签；双方协商一致解除；一方严重违约守约方解除；因不可抗力导致合同目的无法实现。###第十条其他条款10.1合同变更：未尽事宜双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；变更须采用书面形式。10.2通知送达：双方确认本合同首部联系方式为有效送达地址，地址变更须提前5日书面通知，否则自行承担送达不能后果。10.3法律适用：本合同适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。10.4