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文档简介

2026年工业机器人维保合同甲方(委托方):[设备使用方全称]法定代表人/授权代表:____________________地址:________________________________联系方式:______________________________统一社会信用代码:______________________乙方(维保服务方):[维保服务方全称]法定代表人/授权代表:____________________地址:________________________________联系方式:______________________________统一社会信用代码:______________________鉴于:甲方拥有工业机器人设备,需乙方提供专业维保服务;乙方具备相应的技术能力和资质,同意为甲方提供维保服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经平等协商,就2026年工业机器人维保事宜达成如下协议:###第一条合同标的1.1本合同维保对象为甲方所有/持有的工业机器人设备,具体信息如下:(1)设备名称:工业机器人1号,型号规格:[例如:ABBIRB6700],序列号:[序列号],数量:1台,安装地点:车间A线工位1,当前状态:过保;(2)设备名称:工业机器人2号,型号规格:[例如:FANUCM-20iA],序列号:[序列号],数量:1台,安装地点:车间B线工位2,当前状态:过保;(3)……(其他设备按上述方式列明)。1.2甲方确认上述设备在合同签订时处于正常工作状态,无隐藏性故障;乙方已对设备进行现场勘验,了解设备使用年限、历史维修记录及关键部件磨损情况,并承诺维保服务符合设备技术要求。###第二条服务内容与范围乙方为甲方提供工业机器人年度维保服务,服务内容包括但不限于以下方面:####2.1日常巡检(预防性维护)2.1.1巡检频率:每月1次,具体日期由甲方提前3个工作日通知乙方,乙方需在接到通知后2个工作日内完成。2.1.2巡检内容:(1)机械结构:检查机器人本体齿轮箱、轴承、导轨、连杆等部件的磨损、润滑情况,紧固松动螺栓;(2)电气系统:检测伺服电机、编码器、电缆接头、控制柜内元器件(如接触器、继电器、电源模块)的温度、绝缘性能及接线稳定性;(3)控制系统:检查机器人控制器版本、软件运行状态,备份关键程序及参数;(4)安全装置:测试急停按钮、安全门锁、光幕等安全功能的有效性;(5)精度校准:对机器人重复定位精度进行抽样检测(每季度至少1次全精度校准)。2.1.3巡检报告:每次巡检后2个工作日内,向甲方提交书面巡检报告,内容包括检查项目、结果、异常情况说明及处理建议。####2.2故障维修(应急服务)2.2.1响应时间:(1)重大故障(设备完全停机、影响生产安全):甲方报修后,乙方需在30分钟内电话响应,2小时内到达现场,4小时内修复(若需更换备件,需提前告知预计到货时间);(2)一般故障(设备部分功能异常、未完全停机):甲方报修后,乙方需在1小时内电话响应,8小时内到达现场,24小时内修复。2.2.2维修范围:(1)硬件故障:机械部件损坏、电气元件失效、传感器故障等;(2)软件故障:控制系统程序错误、参数丢失、通讯异常等;(3)第三方原因故障(如电网波动、外部撞击):乙方负责协助排查,若因甲方供电、场地等原因导致,需配合甲方解决。2.2.3维修流程:甲方通过电话/邮件报修→乙方确认故障类型→派员到场→诊断故障原因→提供维修方案(含费用预估,若超过5000元需甲方书面确认)→实施维修→甲方验收→乙方提交维修记录报告。####2.3备件供应2.3.1备件清单:乙方提供常用备件清单(含型号、规格、原厂/兼容件、质保期),经甲方签字盖章后与本合同具有同等效力。2.3.2备件价格:备件价格不高于乙方同期向其他客户的公开售价或原厂指导价,若遇原厂调价,乙方需提前15日书面通知甲方。2.3.3备件质量:乙方提供的备件需为全新原厂或经甲方认可的兼容件,质保期不少于6个月(易损件如电池、滤芯除外,质保期为3个月)。2.3.4紧急备件:若需更换的备件无库存,乙方需承诺在5个工作日内到货(特殊定制备件除外,到货时间需另行约定)。####2.4技术支持与培训2.4.1远程技术支持:提供7×24小时电话/远程在线支持(需甲方配合提供网络接入),协助甲方解决设备操作、简单故障排查等问题。2.4.2现场培训:每年免费为甲方操作人员、维护人员提供2次培训(每次不超过1天),内容包括机器人日常操作规范、简单故障判断、应急处理流程等。2.4.3技术资料:乙方需向甲方提供设备操作手册、维护手册、电气图纸等技术资料(复印件或电子版)。###第三条服务期限与费用3.1服务期限:自2026年1月1日起至2026年12月31日止,为期12个月。3.2维保费用:(1)年度维保服务费:人民币______元(大写:____________________),含日常巡检、故障维修人工费、常规检测工具使用费;(2)备件费用:按实际更换备件的采购价格结算,单独开具发票;(3)其他费用:若因甲方原因(如设备改造、新增功能)导致维保范围扩大,双方另行协商费用。3.3支付方式:(1)本合同签订后5个工作日内,甲方向乙方支付维保服务费的30%,即人民币______元;(2)每季度末,乙方提交季度服务报告,甲方在收到报告后10个工作日内支付当季维保服务费的30%,即人民币______元;(3)合同到期后15个工作日内,甲方向乙方支付剩余40%的维保服务费,即人民币______元。3.4收款账户:开户名:________________________开户行:________________________账号:________________________###第四条验收标准4.1日常巡检验收:甲方根据乙方提交的巡检报告对巡检工作进行确认,若对巡检结果有异议,需在收到报告后3个工作日内提出,乙方需在5个工作日内复核并整改。4.2故障维修验收:(1)修复后的设备需满足原厂技术标准,重复定位误差≤±0.1mm(或设备原精度标准);(2)设备连续运行72小时无故障(甲方需提供生产记录作为依据);(3)乙方提交维修记录报告,甲方签字确认视为验收合格。4.3年度验收:合同到期前15个工作日内,乙方提交年度维保总结报告(含巡检次数、故障维修记录、设备运行分析等),甲方组织验收,验收合格后支付剩余维保费用。###第五条双方权利与义务####5.1甲方权利与义务5.1.1权利:(1)监督乙方维保服务质量,要求乙方提供维保记录、技术资料等;(2)对乙方未按合同约定履行服务的行为(如延迟响应、维修质量不达标)提出异议,要求乙方整改;(3)在乙方维修前对维修方案及费用进行确认(单次维修费用超过5000元需书面确认)。5.1.2义务:(1)为乙方提供必要的工作条件(如设备运行记录、车间准入权限、安全防护用品);(2)提前通知乙方设备停机时间,配合乙方完成巡检、维修工作;(3)按合同约定及时支付维保费用,逾期支付的,每逾期1日按应付金额的0.05%向乙方支付违约金。####5.2乙方权利与义务5.2.1权利:(1)按合同约定收取维保费用;(2)因甲方原因(如未提供必要配合、擅自修改设备参数)导致维保工作延误或设备损坏的,乙方有权要求甲方承担相应损失。5.2.2义务:(1)配备具备资质的维保人员(需提供人员证书复印件),确保人员稳定,更换需提前5日书面通知甲方;(2)遵守甲方安全生产规定,因乙方原因造成甲方设备损坏或人员伤亡的,承担全部赔偿责任;(3)对甲方设备的技术资料、生产数据等保密信息严格保密,未经甲方书面许可不得向第三方泄露。###第六条违约责任6.1乙方违约:(1)未按约定时间响应或到场维修的,每延迟1日按合同总价的0.1%支付违约金;延迟超过3日的,甲方有权解除合同;(2)维修后设备未达到验收标准,乙方需在甲方要求的期限内免费整改,整改不合格的,甲方有权要求乙方退还该次维修费用并赔偿损失;(3)提供的备件存在质量问题,乙方需免费更换并承担由此造成的设备损失。6.2甲方违约:(1)无正当理由拒绝支付维保费用的,每逾期1日按应付金额的0.05%支付违约金;逾期超过30日的,乙方有权暂停服务;(2)因甲方原因导致乙方无法正常开展维保工作(如拒绝提供车间准入权限、隐瞒设备故障),乙方不承担由此造成的设备损失扩大部分责任。###第七条保密条款双方承诺,对在合同履行过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于技术资料、客户信息、设备参数、财务数据等)严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。保密义务不因本合同的解除或终止而失效,保密期限为自本合同生效之日起5年。###第八条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情等不可抗力因素导致合同无法履行的,双方均不承担违约责任。遇不可抗力的一方需在事件发生后3日内书面通知对方,并提供相关证明文件,双方协商决定延期履行或解除合同。###第九条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###第十条其他约定10.1合同变更:本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力;任何变更需经双方书面确认。10.2通知送达:双方确认的联系方式(地址、电话、邮箱)为有效送达地址,若变更需

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