1月快递员模考试题含答案（附解析）

1月快递员模考试题含答案（附解析）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.下列哪项不是限制进境的物品______。A、烟酒B、通信保密机C、一般文物D、国家货币正确答案：C2.当处理场地发生严重人身安全事故时，错误的做法是______。A、在不能确定伤情时，不要贸然采取措施B、观察伤员的神志是否清醒，询问造成伤害的原因C、组织人员及时将伤员抬离现场D、拨打120电话求救正确答案：C3.在中国境寄递的快件，假设使用少数民族文字，______加注汉字。A、不用B、视区域而定C、应当D、视情况而定正确答案：C答案解析：在中国境寄递的快件，假设使用少数民族文字，应当加注汉字。这是为了确保信息准确传达，方便不同语言背景的人员识别和理解，保障寄递服务的规范性和通用性。在中国境寄递快件涉及不同地区和人群，统一要求加注汉字能避免因文字差异导致的沟通障碍等问题，保证整个寄递流程的顺畅进行。4.快件运输常见方式不包括______。A、铁路运输B、水路运输C、航空运输D、公路运输正确答案：B答案解析：水路运输通常不是快件运输的常见方式。快件运输追求快速送达，航空运输速度快，公路运输较为灵活且能实现门到门服务，铁路运输在一定程度上也能满足快件运输需求，而水路运输速度相对较慢，所以一般不作为快件运输的常见方式。5.下列不属于复姓的是______。A、申屠B、上官C、公治D、欧阳正确答案：C答案解析：公治是常见的姓氏，但不是复姓，复姓是由两个及以上的汉字组成的姓氏。而上官、欧阳、申屠都属于复姓。上官姓来源多样，欧阳姓多以封地名命姓，申屠姓起源于远古时期。6.地理区域范围的标识，不包括的是______。A、电话区号B、邮政编码C、城市建筑D、行政区域正确答案：C答案解析：城市建筑只是地理区域中的一种具体事物，并非用于标识地理区域范围的方式。行政区域明确划分了地理范围；电话区号可大致标识不同的地理区域；邮政编码也有助于确定邮件投递的地理区域范围。7.______部门负责对全国邮件、快件实名收寄实施监督管理。A、县级邮政管理机构B、省邮政管理机构C、地市邮政管理机构D、国务院邮政管理部门正确答案：D答案解析：国务院邮政管理部门负责对全国邮件、快件实名收寄实施监督管理。省、地市、县级邮政管理机构在各自职责范围内负责本行政区域内邮件、快件实名收寄的监督管理工作，但全国性的监督管理职责由国务院邮政管理部门承担。8.______坐姿适于穿裙子的女士在较低处就座采用。A、垂腿开膝式B、双腿斜放式C、双脚交叉式D、正襟危坐式正确答案：B答案解析：双腿斜放式坐姿是将双腿并拢后，向一侧斜放，这种坐姿既优雅又能避免走光，很适合穿裙子的女士在较低处就座时采用。垂腿开膝式男士使用较多；正襟危坐式适用于较为正式场合，没有针对穿裙子女士在较低处就座的特别优势；双脚交叉式一般适用于各种场合，但对于穿裙子女士在较低处就座不是最适宜的。9.下列表示“中国南方航空公司”的标志是______。A、WZB、CZC、MUD、SZ正确答案：B10.下列不属于发泡类填充物的是______。A、珍珠棉B、气泡膜C、果套D、报纸正确答案：D11.中国现代快递服务业的成长阶段是______。A、19世纪90年代初至20世纪初B、20世纪80年代初至20世纪末C、20世纪90年代初至21世纪初D、19世纪70年代末至20世纪初正确答案：C12.以下在客户处的行为符合职业规范的是______。A、在客户面前环手抱胸B、在客户面前抽烟C、在客户处耐心等候D、在客户处大声喧哗正确答案：C答案解析：选项A中环手抱胸在客户面前是不礼貌的行为；选项B在客户面前抽烟不符合职业规范且不礼貌；选项D在客户处大声喧哗是不合适的行为；而选项C在客户处耐心等候是符合职业规范和礼貌要求的。13.《铁路货物运输规程》规定：零担托运的货物，最小不小于______立方米。A、0.02B、0.04C、0.03D、0.1正确答案：A14.下列关于快件包装检查方法不正确的是______。A、检查外包装，若有明显破碎或撕裂，应按规定程序进行检查B、用手晃动包装箱，感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞C、检查只要外包装破碎，必须进行重新包装D、将包装箱举过头顶摔落地面，查看是否牢固正确答案：D答案解析：将包装箱举过头顶摔落地面的做法是非常不恰当且不符合安全操作规范的，这可能会导致包装内物品损坏以及自身受伤等情况，不能作为检查快件包装的正确方法。而A选项检查外包装有明显破碎或撕裂按规定程序检查是合理的；B选项通过晃动感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞有助于发现问题；C选项外包装破碎进行重新包装也是必要的操作。15.按照国家规定需要用户提供有关书面凭证的，邮政企业、快递企业应当要求用户提供______，核对无误后，方可收寄。A、凭证复印件B、身份证明C、其他凭证D、凭证原件正确答案：D答案解析：用户提供书面凭证原件，邮政企业、快递企业核对无误后，方可收寄，这是为了确保凭证的真实性和准确性，避免虚假凭证带来的风险，保障寄递服务的安全和规范。16.快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有______与______合一的特点。A、包裹信件B、实物流资金流C、资金流信息流D、实物流信息流正确答案：D答案解析：快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有实物流与信息流合一的特点。实物流是指快递包裹从寄件人到收件人实际的运输过程；信息流则是指快递过程中产生的各种信息，如包裹的物流状态、位置跟踪等，通过信息网能及时准确地传递给相关人员，实现实物流和信息流的紧密结合，从而有效发挥快递信息网的作用。17.快递服务主要包括______、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。A、快件收寄B、快件包装C、快件验视D、快件搬运正确答案：A答案解析：快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。快件收寄是快递流程的起始点，它是快递企业与客户建立联系并接收快件的环节，后续才会依次进入处理、运输和派送等环节。而快件包装是收寄环节中的一个具体操作内容，并非与其他三个环节并列的服务环节；快件验视也是收寄环节中的要求；快件搬运包含在整个快递流程的各个环节中，不是独立的与其他三个并列的环节。所以答案选快件收寄。18.以下对快递企业报关义务描述错误的是______。A、及时向海关提交快件通关手续所需单证、资料B、如实向海关申报所承运的快件C、除非海关准许，应将监管时限内的快件存放在快递企业临时仓库内D、海关查验快件前应对快件进行分类正确答案：C答案解析：根据相关规定，除非海关准许，快递企业应将监管时限内的快件存放在海关监管场所内，而不是快递企业临时仓库内，所以选项[C]描述错误。选项[A]及时向海关提交快件通关手续所需单证、资料，这是快递企业报关的正常义务；选项[B]如实向海关申报所承运的快件也是正确的报关义务；选项[D]海关查验快件前应对快件进行分类也是合理的操作流程。19.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的______等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。A、信件B、包裹C、文件D、文件和包裹正确答案：D答案解析：快递服务的对象包含文件和包裹等物品，信件和包裹都只是其中一部分，单独选[A]或[B]不全面，[C]文件表述不准确，应是文件和包裹等，所以答案选[D]。20.下列属于常用的地理区域范围的标识是______。A、收寄区域B、处理区域C、经度纬度D、区号正确答案：D21.机械拆解总包______。A、不能减轻拆解人员的劳动强度B、能提高劳动效率C、不是普遍使用的方式D、不能降低企业成本正确答案：B答案解析：机械拆解总包可以将拆解工作进行整合和统筹安排，通过合理规划流程、调配资源等方式，能提高劳动效率。例如，对不同类型的机械进行分类拆解，安排专业人员负责特定环节，减少不必要的时间浪费和重复操作，从而提高整体的拆解速度和质量。选项A，机械拆解总包能够合理安排工作流程和资源，有助于减轻拆解人员的劳动强度；选项C，机械拆解总包是较为常见的一种方式；选项D，机械拆解总包通过规模化、专业化运作，通常可以降低企业成本。22.______指快递服务组织在彻底延误时限到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外。A、快件损毁B、快件延误C、内件不符D、快件丢失正确答案：B答案解析：彻底延误是指快递服务组织在彻底延误时限到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外。快件延误是指快件超过约定的送达时间送达。题目描述符合快件延误的定义。快件丢失是指快件不见踪影；快件损毁是指快件有损坏；内件不符是指内件与详情单填写内容不一致，均不符合题意。23.下列对车辆封志的注意事项表述错误的是______。A、施封前检查车辆封志是否符合要求B、施封时，将封志交给驾驶员施封C、施封后的封志要牢固不能被抽出D、施封过程要保证条形码完好正确答案：B答案解析：施封应由专人负责，不能将封志交给驾驶员施封，所以选项B表述错误。施封前需检查车辆封志是否符合要求，施封后的封志要牢固不能被抽出，施封过程要保证条形码完好，选项A、C、D表述均正确。24.将装有被包装物的悬空紧固件从______米高处自由跌落后,被包装物应不破损。A、0.5B、1C、1.5D、2正确答案：B25.青海省西宁市的电话区号是______。A、0791B、0981C、0891D、0971正确答案：D答案解析：西宁市是青海省省会，其电话区号是0971。选项A的0791是江西省南昌市的电话区号；选项B的0981不是常见的电话区号；选项C的0891是西藏自治区拉萨市的电话区号。26.在快件处理中心______主要完成快件的品质检查、单证检查、包装检查等操作。A、封发作业区B、快件查验区C、快件分拣区D、接收作业区正确答案：B答案解析：在快件查验区主要完成快件的品质检查、单证检查、包装检查等操作。接收作业区主要是对到达的快件进行接收等操作；快件分拣区主要是进行快件的分拣；封发作业区主要是对快件进行封装和发运等操作，均不符合题干描述。而快件查验区符合完成这些检查操作的功能。27.下列不属于充气类填充物的是______。A、包装袋B、气泡柱C、气泡袋D、气泡垫正确答案：A答案解析：包装袋不属于充气类填充物，它一般是普通的袋子用于包装物品，没有通过充气来实现特定的缓冲或保护功能。而气泡垫、气泡柱、气泡袋都是通过充入气体形成一个个气泡来起到缓冲、防震、保护物品的作用，属于充气类填充物。28.发现各类禁止进出境物品的，应当及时报告海关、国家安全、______等部门。A、监察机关B、邮管局C、公安机关D、出入境检验检疫正确答案：D29.对于轻泡件，要取______作为计费重量。A、毛重量B、实际重量C、净重量D、体积重量正确答案：D答案解析：轻泡件是指体积重量大于实际重量的货物，在计算运费时，要取体积重量作为计费重量。30.下列对快件信息安全基本要求描述有误的是______。A、快件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准任何人翻阅信息B、快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息C、处理快件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得擅自进入D、来不及处理的快件可以带回家中处理正确答案：D答案解析：快件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准任何人翻阅信息，A选项正确；快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息，B选项正确；处理快件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得擅自进入，C选项正确；快件必须在符合安全要求的工作场所处理，不能带回家中处理，D选项错误。31.下列对交通事故处理的表述不符的是______。A、发生交通事故，驾驶员应当立即将车停靠到路边B、造成人身伤亡，车辆驾驶员应立即抢救受伤人员C、乘车人，过往的驾驶人应当予以协助D、迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门正确答案：A答案解析：发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场，而不是立即将车停靠到路边，所以[A、]表述不符。造成人身伤亡的，车辆驾驶员应立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门，乘车人、过往的驾驶人应当予以协助，[B、][C、][D、]表述均正确。以上是对各选项的分析。32.下列哪项不是汽运运输的特点______。A、短途快件集散运送上具有优越性B、破损率低，安全性好C、机动灵活，简捷方便D、能够实现快件“门到门”交接正确答案：B答案解析：汽运运输破损率相对较高，安全性方面不如一些其他运输方式，如航空运输等。它的特点是机动灵活，简捷方便，在短途快件集散运送上具有优越性，能够实现快件“门到门”交接。33.在设计派送路线时，______原则指在快件运输过程中，切实防止各种差错，做到不错不乱、准确无误地完成运输任务。A、及时B、准确C、经济D、安全正确答案：B答案解析：在设计派送路线时，准确原则强调在快件运输过程中要切实防止各种差错，保证不错不乱、准确无误地完成运输任务。安全原则侧重于保障运输过程中快件及人员的安全；及时原则注重按时完成派送任务；经济原则关注成本效益。而这里强调准确无误地完成运输任务，符合准确原则。34.业务员在收件时无需关注的是______。A、是否禁限物品B、收件人地址C、寄件人地址D、客户身份正确答案：D答案解析：在收件时，业务员需要关注是否为禁限物品，以确保运输安全合规；要明确收件人地址，以便准确派送；寄件人地址也有助于了解包裹来源等相关信息。而客户身份并非收件时必须关注的首要内容，主要关注收件相关信息，所以答案选D。35.6#和7#包装箱宜采用“十”字型封装方式，使用的胶带长度不宜超过最大综合内尺寸的______倍。A、4倍B、2倍C、2.5倍D、1.5倍正确答案：A36.工伤事故的预防，不包括______。A、奖惩措施B、经济措施C、工程技术措施D、教育措施正确答案：A答案解析：工伤事故预防包括工程技术措施、教育措施、经济措施等。工程技术措施是指通过改进生产设备、工艺流程等降低事故风险；教育措施是提高员工安全意识和技能；经济措施如工伤保险等。而奖惩措施不属于工伤事故预防的直接措施类别。37.______不属于美国海关禁寄物品。A、未经FDA（美国食品药品管理局）登记的食品B、枪支C、弹药D、皮鞋正确答案：D答案解析：皮鞋不属于美国海关禁寄物品，而未经FDA登记的食品、枪支、弹药都是美国海关明确禁止寄递的物品。38.派送段又称为______。A、派送区域B、小区C、路段D、地址正确答案：A答案解析：派送段是指快递员负责派送快件的具体区域范围，所以派送段又称为派送区域。39.《快递服务标准》中规定快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于______人。A、15B、10C、25D、20正确答案：A40.快递员在驾驶过程中，看手机、吃东西等行为属于______违法交通行为。A、不专心驾驶B、不戴安全帽C、酒驾D、超速正确答案：A答案解析：快递员在驾驶过程中看手机、吃东西等行为属于不专心驾驶，这些行为会分散注意力，增加发生交通事故的风险，属于违法交通行为。而不戴安全帽一般是针对骑行摩托车等情况，这里说的是驾驶机动车时看手机吃东西等行为不属于不戴安全帽范畴；题干未提及酒驾和超速相关行为。所以答案是A。快递员在驾驶机动车过程中做看手机、吃东西这类事情，重点在于其注意力不集中，影响对驾驶状态的专注度，符合不专心驾驶的描述，故答案为A。41.总包拆解后不放入专用箱的物品是______。A、破损、水湿、油污的总包空袋B、拆下的快件封装杂物或绳C、拆下的包牌、封志D、清理总包空袋上的总包条码签正确答案：A答案解析：破损、水湿、油污的总包空袋因有一定污染等问题，不适合放入专用箱，其他选项的物品相对更适合放置在专用箱中。42.特别重大突发事件预警发布的标识颜色为______。A、黄色B、橙色C、蓝色D、红色正确答案：D答案解析：特别重大突发事件预警发布的标识颜色为红色。根据突发事件预警级别划分，一般用颜色来直观表示不同级别，特别重大对应红色，重大对应橙色，较大对应黄色，一般对应蓝色。43.下列哪项不属于企业提供的限时服务______。A、次日达B、限时达C、当日达D、隔日达正确答案：B44.业务员小王私自开拆快件，盗窃了价值2000元的手机一部，按照刑法规定，应处______有期徒刑。A、一年以下B、一年以上C、三年以下D、三年以上正确答案：C答案解析：根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。犯前款罪而窃取财物的，依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。第二百六十四条规定，盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本题中业务员小王私自开拆快件并盗窃价值2000元手机一部，属于盗窃公私财物数额较大，应处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金，所以答案选C。45.发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品，错误的处理方式为______。A、无法通知寄件人领回的可就地销毁B、视情况通知寄件人限期领回C、妨碍公共卫生的通知卫生防疫部门进行处理D、重新包装后，继续转运正确答案：D答案解析：发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品，重新包装后继续转运是错误的处理方式。这类物品继续转运可能会对后续运输过程中的卫生环境等造成影响，正确做法应是视情况通知寄件人限期领回，无法通知寄件人领回的可就地销毁，妨碍公共卫生的通知卫生防疫部门进行处理。46.《中华人民共和国国家安全法》对公民和组织维护国家安全所必须承担的义务不包括______。A、提供便利条件和协助的义务；B、快件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不得任何人翻阅信息的义务C、教育和防范、制止的义务；D、及时报告的义务；正确答案：B答案解析：《中华人民共和国国家安全法》规定公民和组织维护国家安全应承担教育和防范、制止的义务，提供便利条件和协助的义务，及时报告的义务等。而快件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不得任何人翻阅信息这并不是维护国家安全所必须承担的义务。47.智能快件箱使用企业应当建立______，明确收寄验视、实名收寄等操作规范，以及服务时限、服务质量、安全保障等事项。A、长效奖惩管理制度B、专人管理制度C、台账管理制度D、智能快件箱使用管理制度正确答案：D答案解析：智能快件箱使用企业建立智能快件箱使用管理制度，能全面涵盖收寄验视、实名收寄等操作规范，以及服务时限、服务质量、安全保障等事项，使各项工作有章可循，保障智能快件箱服务的规范有序开展。台账管理制度主要侧重于记录相关信息；专人管理制度强调人员安排；长效奖惩管理制度主要针对奖惩方面，均不能像使用管理制度这样全面明确题干所要求的内容。48.下面不能作为有效证件的是______。A、身份证B、学生证C、驾驶证D、户口本正确答案：B答案解析：学生证通常不能作为具有普遍法律效力的有效证件用于各类正式场合身份验证等。身份证是法定的证明公民身份的证件；户口本能证明户籍信息和家庭关系等，在一定程度上可作为身份关联证明；驾驶证证明持证人具有合法驾驶资格，在涉及交通管理等相关事务中有证明作用。而学生证主要用于证明学生身份，在非校园特定场景下一般不能作为有效的身份凭证。49.山西省太原市使用的邮政编码是______。A、020000B、030000C、040000D、050000正确答案：B答案解析：山西省太原市使用的邮政编码是030000。所以应该选B选项。50.交寄、收寄邮件、快件，应当遵守______制度。A、本人交寄B、安全管理C、实名收寄管理D、裸露包装正确答案：C答案解析：实名收寄制度是指邮件、快件在收寄时，收寄人员必须按照相关规定对寄件人身份进行查验，并登记身份信息的制度。这一制度有助于确保邮件、快件的安全，防止违法犯罪行为利用寄递渠道进行，是交寄、收寄邮件、快件时应当遵守的重要制度。本人交寄并不是专门针对邮件、快件收寄的关键制度；安全管理较为宽泛；裸露包装与交寄、收寄邮件、快件的核心规定不符。51.航空货物规格，最小规格：每件货物的长宽高之和不得小于______cm。A、40B、50C、20D、30正确答案：A52.影响派送时限的主要因素不包括______。A、当班次派送件量过大B、当班次派送件量过小C、因客户不在场而进行二次派送D、交通堵塞正确答案：B答案解析：影响派送时限的主要因素通常有当班次派送件量过大、因客户不在场而进行二次派送、交通堵塞等情况。当班次派送件量过大可能导致派送时间延长；因客户不在场二次派送会增加时间成本；交通堵塞会直接影响派送车辆行驶速度从而影响派送时限。而当班次派送件量过小一般不会对派送时限产生负面影响，反而可能有更多时间完成派送任务。53.合同效力不包括______。A、有效合同B、无效合同C、可变更或可撤销合同D、不可撤销或不可变更合同正确答案：D答案解析：合同效力包括有效合同、无效合同、可变更或可撤销合同等，并不存