2026年人力资源师考试重点难点解析

2026年人力资源师考试重点难点解析一、单项选择题（共10题，每题1分）1.在当前经济下行压力下，企业为控制成本常采用“非核心业务外包”策略，该策略属于人力资源管理中的哪种模式？A.剥离重组模式B.剥离与重组结合模式C.企业并购模式D.跨境并购模式2.某企业计划将业务拓展至东南亚市场，人力资源部门需优先评估的是目标市场的哪种法律风险？A.社会保险制度差异B.劳动合同法差异C.跨境员工激励政策差异D.外派员工税收政策差异3.在制定薪酬策略时，某制造企业强调“技能工资”与“绩效工资”并重，这主要体现了哪种薪酬设计理念？A.市场导向型B.成本控制型C.内部公平型D.外部竞争型4.某科技公司采用“敏捷组织”模式，人力资源部门需重点支持的是哪种管理机制？A.集权管理B.分权管理C.平台化管理D.传统科层制5.在员工离职面谈中，某零售企业发现员工离职主要因“晋升通道狭窄”，这反映出企业哪种管理问题？A.薪酬福利问题B.培训发展问题C.组织文化问题D.领导力问题6.某制造企业因“用工荒”问题严重，人力资源部门计划实施“产业工人学徒制”，该政策主要针对的是哪种用工需求？A.高技能人才短缺B.临时性用工需求C.低技能人才饱和D.管理人员短缺7.在劳动争议调解中，某企业通过引入“第三方调解员”机制，这属于哪种争议解决方式？A.行政调解B.仲裁调解C.法院诉讼D.企业内部调解8.某外资企业在中国设立子公司，为吸引本地人才，人力资源部门需重点考虑哪种政策？A.税收优惠B.签证便利C.跨境社保衔接D.本地化薪酬调整9.在绩效管理中，某互联网企业采用“OKR”考核法，该方法的核心理念是？A.结果导向B.过程导向C.量化考核D.绩效面谈10.某企业因员工“职业倦怠”问题频发，人力资源部门计划开展“心理弹性培训”，这属于哪种管理措施？A.职业发展规划B.员工援助计划（EAP）C.组织结构优化D.绩效改进计划二、多项选择题（共5题，每题2分）11.在制定人力资源规划时，企业需考虑以下哪些因素？A.行业发展趋势B.企业战略目标C.员工流动率D.劳动力市场供需E.政策法规变化12.某零售企业因“门店开疆拓土”需求，人力资源部门需重点支持以下哪些政策？A.人才招聘计划B.培训体系优化C.跨区域调岗机制D.薪酬竞争力提升E.绩效考核调整13.在劳动法律法规中，以下哪些属于《劳动合同法》的调整范围？A.劳动合同签订B.工作时间安排C.社会保险缴纳D.经济性裁员E.员工晋升管理14.某制造企业为提升员工满意度，计划实施以下哪些措施？A.职业技能培训B.工作生活平衡政策C.员工心理干预D.跨部门轮岗机制E.股权激励计划15.在跨文化管理中，人力资源部门需关注以下哪些问题？A.语言沟通障碍B.劳动习惯差异C.管理风格冲突D.税收政策差异E.跨境人才保留三、案例分析题（共3题，每题10分）16.案例背景：某互联网企业因“技术人才流失严重”，人力资源部门计划实施以下措施：-提高技术岗位薪酬-建立技术专家认证体系-实施股权激励计划-加强内部技术培训问题：（1）请分析该企业采取的措施是否合理？若不合理，应如何改进？（2）结合当前行业趋势，该企业还可采取哪些人才保留策略？17.案例背景：某制造企业因“东南亚市场扩张”需求，计划在当地设立分公司，人力资源部门需解决以下问题：-本地招聘渠道有限-劳动法规与国内差异较大-员工跨文化管理难度高问题：（1）请分析该企业面临的主要挑战是什么？（2）人力资源部门应如何制定针对性解决方案？18.案例背景：某零售企业因“员工投诉频发”，主要问题包括：-工作强度大-薪酬透明度低-管理层沟通不足问题：（1）请分析该企业面临的管理问题根源。（2）人力资源部门应如何通过“员工关系管理”改善现状？答案与解析一、单项选择题1.A解析：企业通过“非核心业务外包”减少固定人力成本，属于人力资源管理中的“剥离重组模式”。其他选项均涉及并购或重组，但与“外包”策略关联性较低。2.B解析：东南亚市场劳动法律法规与国内存在差异，企业需优先评估劳动合同法差异，避免法律纠纷。其他选项虽重要，但非首要问题。3.D解析：制造企业强调“技能工资”和“绩效工资”并重，表明其薪酬设计以市场竞争力为导向，结合内部公平性。4.C解析：“敏捷组织”模式下，人力资源需支持“平台化管理”机制，以适应快速变化的市场需求。5.B解析：员工离职因“晋升通道狭窄”，反映出企业培训发展体系不足，需加强职业发展规划。6.A解析：“产业工人学徒制”主要解决制造业高技能人才短缺问题，通过校企合作培养技术工人。7.B解析：引入“第三方调解员”属于劳动争议调解中的仲裁调解方式，介于企业内部调解和法院诉讼之间。8.C解析：外资企业在中国设立子公司需解决跨境社保衔接问题，这是吸引本地人才的关键政策。9.A解析：“OKR”考核法的核心理念是“结果导向”，强调目标达成而非过程监督。10.B解析：心理弹性培训属于“员工援助计划（EAP）”范畴，通过心理干预缓解职业倦怠问题。二、多项选择题11.ABCDE解析：人力资源规划需综合考虑行业趋势、企业战略、员工流动率、劳动力市场供需及政策变化。12.ABCDE解析：门店扩张需支持招聘、培训、调岗、薪酬及绩效考核等多方面政策，形成系统性解决方案。13.ABCD解析：《劳动合同法》调整范围包括合同签订、工作时间、社保缴纳及经济性裁员，但不涉及晋升管理。14.ABCD解析：提升员工满意度需通过培训、工作生活平衡、心理干预及轮岗机制综合改善，股权激励适用于部分企业。15.ABC解析：跨文化管理需关注语言沟通、劳动习惯及管理风格差异，税收政策属于财务范畴，非人力资源核心问题。三、案例分析题16.答案：（1）措施基本合理，但需改进：-股权激励计划需明确授予条件，避免短期行为；-技术培训需分层分类，避免“一刀切”。（2）其他策略：-建立技术人才发展通道；-加强企业文化建设，提升归属感。17.答案：（1）主要挑战：招聘渠道、法律差异及跨文化管理。（2）解决方案：-与当地高校合作建立招聘基地；-委托专业机构进行劳动法培训；-实施本地